贝儿语音隐私政策

应用运营方：武汉树新风网络科技有限公司

更新日期：2024年9月23日

贝儿语音（以下简称“我们”）重视用户（以下简称“您”）的隐私及个人信息保护。我们制定本隐私政策旨在向您说明，在您使用贝儿语音时，我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息，并介绍您享有的相关权利。

一、我们收集的个人信息

在您使用贝儿语音的过程中，我们可能会根据合法、正当、必要的原则收集以下类型的个人信息：

  1. 设备信息

我们可能会收集与您使用的设备相关的信息，用于设备管理、安全防护及提升服务体验。这些信息包括但不限于：

应用程序信息
我们可能会收集您设备上安装的应用程序列表，用于分析应用兼容性、提供技术支持以及提升服务质量。这些信息仅用于性能优化，不涉及具体应用使用数据。
日志信息
当您使用贝儿语音时，我们可能自动收集日志信息以分析系统性能和错误排查。这类信息可能包括：
使用时长、点击行为、页面浏览信息等操作日志。
崩溃记录、错误报告等诊断信息。
位置信息（仅在用户授权时收集）
如您同意并授权，我们可能收集并处理您的位置信息（精确或大致的地理位置信息）以优化服务体验。如需停止共享位置，您可在设备系统中关闭定位权限。
二、我们如何使用您的个人信息

我们仅在符合法律法规的前提下，基于如下目的使用您的个人信息：

提供和维护核心服务功能
确保贝儿语音功能的正常运行，如用户账户管理、语音服务等。
处理用户反馈、投诉及提供客户支持服务。
性能优化与用户体验提升
通过收集设备和应用程序信息，分析不同设备的应用兼容性，提升应用的稳定性和服务质量。
保障安全
通过设备标识信息（如MAC地址、设备序列号）等进行用户身份识别和验证，防止欺诈和恶意行为。
监控和检测安全威胁，保护贝儿语音及用户免受信息泄露或其他潜在的安全风险。
符合法律法规的要求
在有法律义务或回应相关执法部门合法要求时，可能使用您的个人信息以符合法律法规要求或司法程序。
三、我们如何共享、转让或公开披露您的个人信息

我们承诺不会将您的个人信息出售或出租给任何第三方。在以下特定情况下，我们可能会共享、转让或公开披露您的个人信息：

共享
我们可能与合作伙伴或服务提供商共享您的个人信息，以帮助我们为您提供更好的产品和服务。在共享时，我们会要求第三方按照本隐私政策及其他相关的保密和安全措施处理个人信息。
杉德支付：收集设备标识符和交易信息，用于支付处理和安全验证。
支付宝支付：收集交易信息和用户支付信息，用于支付服务。
即构实时音频推送：收集设备信息和音频流数据，用于实时音频服务。
腾讯云IM即时通讯：收集用户信息和通讯数据，用于即时消息传递和用户管理。
阿里云金融级实人认证：收集用户身份信息和认证数据，用于安全身份验证。
转让
在公司发生合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息的转让，我们将确保新的持有方继续受到本隐私政策的约束，或要求持有方重新取得您的授权。
公开披露
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：
获得您的明确同意；
根据适用的法律法规、法律程序或政府主管部门的强制性要求。
四、我们如何存储您的个人信息

存储地点
我们将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储于境内。对于跨境数据传输，我们将按照相关法律法规进行处理。
存储期限
我们仅在实现隐私政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律另有规定。超出存储期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、我们如何保护您的个人信息

安全技术手段
我们采取符合行业标准的安全措施保护您的个人信息，包括但不限于数据加密、访问控制、日志审计等。
安全管理措施
我们设立了专门的数据安全管理体系，确保个人信息的安全性。同时，我们定期对员工进行隐私保护的培训和教育。
安全事件应对
虽然我们采取了合理的安全防护措施，但在信息技术环境下，没有任何系统是绝对安全的。如果发生个人信息安全事件，我们将立即启动应急响应程序，并按照法律法规的要求及时向您和监管机构通报。
六、您的权利

根据适用的法律法规，您拥有对个人信息的多项权利，包括但不限于：

访问权：您有权访问我们收集的您的个人信息，了解我们如何使用这些信息。
更正权：如果您发现您的个人信息有误，您可以要求我们进行更正。
删除权：在法律规定的某些情况下，您可以要求我们删除您的个人信息。
撤回同意：您可以随时撤回您对个人信息收集、使用和共享的同意，但撤回同意不会影响此前基于您的授权而开展的处理活动。
七、未成年人隐私保护

我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您是未成年人，在使用贝儿语音时，您需在您的监护人同意下使用我们的服务，并确保监护人阅读并同意本隐私政策。

八、隐私政策的更新

我们可能会不时对本隐私政策进行更新。对于重大变更，我们将通过应用内通知或其他适当方式向您告知。建议您定期查阅本隐私政策以了解最新的信息。


九、账号注销

我们为您提供账号注销的功能。如果您不再需要使用贝儿语音的服务，您可以按照以下流程注销您的账号：

  1. 打开贝儿语音应用，并登录您的账号。
  2. 进入设置页面，找到“注销账号”选项。
  3. 点击“注销账号”并按照系统提示完成身份验证和注销操作。

请注意，账号注销是不可逆的操作。一旦账号注销，您的账号信息和相关的个人数据将被删除或匿名化处理，且无法恢复。注销后，您将无法再使用此账号登录或找回相关数据。如有未完成的订单或其他未尽事宜，建议您在注销前先处理完毕。

如有任何疑问或遇到问题，您可以通过我们的客户支持联系我们。


十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息相关权利，您可以通过以下方式联系我们：

电子邮件：privacy@mangopaidui.com
联系电话：18711172364
通信地址：湖北省武汉市武昌区宝通寺路19号百瑞景中央生活区五期（东区）8栋/单元1层4号-07