寻艾数据安全与隐私保护政策
寻艾(深圳)数据计算有限公司(简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。本《寻艾数据安全与隐私保护政策》(以下简称“本政策”)有助于您了解我们如何收集、整理、保存、加工和提供信息。在通过寻艾个人信息主体移动互联网应用平台(以下简称“寻艾App”)使用前,请您仔细阅读(特别是以粗体标注的内容)。
我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式收集个人信息。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、 我们如何收集和使用您的个人信息;
二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、 我们如何保存和保护您的个人信息
四、 管理您的个人信息
五、 隐私政策的修订和通知
六、 如何联系我们
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
一、 我们如何收集和使用您的个人信息

我们在以下情况或出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一) 注册、登录
1. 为接受寻艾全面的服务,您应首先注册一个用户账号,为完成创建账号,您需至少提供您本人的电话号码(用于身份验证),我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账号名默认为您的昵称,您可以在【我的】-【头像】里去补充或修改您的昵称、性别、生日、身高、体重、个人简介等相关信息。
2. 如您不注册账号,通过微信、QQ这两种我们提供的第三方平台授权登录的,我们仍然需要绑定您的电话号码,通过电话号码来验证您的身份是否有效。
3. 账号注册成功后,您可以补充您的头像、昵称、性别、生日、身高、体重、个人简介相关信息,这些信息均属于您的“账号信息”,如果您提供该等信息,将有助于更好地帮助我们提供更好的服务和体验。但如果您不提供这些补充和额外信息,将不会影响使用本服务的基本功能。
(二)向您提供的服务
1. 信息展示以及信息搜索浏览功能
寻艾提供丰富的健康相关的信息,这些信息包含文章、视频、用户发布的问答/文章以及问答/文章中的评论等。为此,在您进行信息浏览时,我们可能会收集您在使用该等服务时的设备信息(包括设备名称、设备型号、操作系统版本和应用程序版本、语言设置、分辨率、电信运营商信息、浏览器类型)来为您提供信息内容展示的最优方式,我们也会为了不断改进和优化上述功能而使用您的上述信息。 用于信息展示的日志信息包括:您操作、使用的行为信息(点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享等)以及您主动提供的信息(发布、点赞、评论)。我们会将该等信息作为您的个人信息,按照本隐私政策对其进行处理与保护。
2. 互动交流
您主动关注您感兴趣的账号、问题并与之进行互动,进行浏览、评论、收藏、点赞或分享内容时,我们会收集您关注的账号,为您展示您关注账号发布内容。
3. 发布与互动及功能使用
1) 您发布案例/视频内容、评论、提问或回答时,我们将收集您发布的信息,用于展示您的昵称、头像、发布内容。您发布视频时,我们会根据您使用的功能类型分别请求你授权相机、相册、麦克风权限。 如你拒绝授权,将无法使用发布功能,但不影响您正常使用寻艾的其他功能。
2) 您使用智能舌诊、智能穴位识别进行音频互动检测时,我们会请求您授权相机、照片、麦克风权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用寻艾的其他功能。
3) 若您使用的是苹果手机,为了记录您的步行数,经过您的授权,我们将从苹果公司的 HeathKit 接收并向其发送您的步数数据。 为了简化您的输入流程,我们从 HeathKit 中读取您的步数数据。通过使用 HeathKit 而获得的步数信息,将不会分享或销售给任何第三方,包括广告商及其他代理商。我们将不会使用 HeathKit 的信息用于市场、广告及类似服务中。
4. 银行卡提现
您在使用银行卡提现时,根据法律法规的要求,需要对通过实名认证,以验证您的身份。在实名认证的过程中,认证服务的第三方认证机构需要您提供真实姓名、身份证号码及银行卡号信息,用于核查身份。这些信息是个人敏感信息,您可以拒绝提供,且不会影响寻艾其他功能的正常使用。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经您明示授权,不会用作其他目的。
(三)提供或改进我们的服务所需要的附加功能
1. 银行卡信息
在您使用银行卡身份认证的功能或服务时,根据相关法律法规,您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、银行卡号、电话号码)以完成实名验证。 此信息用于核对您在本平台收到的打赏或充值的提现功能,这些信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,但您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。此信息属于个人财产信息、个人身份信息,在使用提现功能时才会使用,如第一次拒绝使用此功能,在下次继续使用时会继续给您提示。
2. 地理位置信息
在您使用今日步数和天气服务时,需要您进行位置授权等情况,也可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。我们读取您的步数信息记录和地理位置信息,需要获取您的粗略/精确位置,用于记录并计算您的体能运动情况及提供天气信息服务。同时,您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。取消授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;
3. 短信信息
在您登录账号、忘记账号密码、修改账号密码、修改账号绑定手机号、进行实名认证或注销账号时,需要提供您本人的电话号码(用于身份验证),我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。
4. 日历获取
在您使用寻艾「我的计划」、「个性计划」服务时,如果需要提醒服务,则需要您进行日历权限授权,用于设置预约日期进行身体调理。这些信息属于您的个人信息,您可以拒绝提供,拒绝后可能无法获取提醒服务,但不影响您使用其他功能与服务的使用。此信息属于其他信息,在使用「我的计划」服务时才会使用,如第一次拒绝使用此功能,在下次需要使用提醒服务时会继续给您提示。
5. 摄像头权限
您在使用寻艾「智能穴位识别」、「舌诊」、「面诊」等功能时,需要调用手机的拍照及相机功能,来进行拍照识别。这些信息属于您的个人信息,您可以拒绝提供,但您将无法获取到相关的服务,不影响您其他功能与服务的正常使用。此信息属于其他信息,在使用智能穴位识别、舌诊、面诊服务时才会使用,如第一次拒绝使用此功能,在下次继续使用时会继续给您提示。
6. 照片权限
您在使用寻艾「个人头像」、案例及问题、回答、文章等内容社区功能上传图片时,需要调用到手机照片功能。此权限属于您的个人信息,您可以拒绝提供,拒绝后将无法获取到相关的服务,但不影响您其他功能与服务的正常使用。此信息属于其他信息,在使用期间时才会使用,如第一次拒绝使用此功能,在下次继续使用时会继续给您提示。
7. 麦克风权限
您在使用寻艾「智能舌诊」、「智能面诊」等功能时,我们需调用您手机的麦克风功能,用于语音对话进行引导诊断病症。调用麦克风功能属于您的个人信息,您可以拒绝提供,但您将无法获取到相关的服务,不影响您其他功能与服务的正常使用。此信息属于其他信息,在使用期间时才会使用,如第一次拒绝使用此功能,在下次继续使用时会继续给您提示。
8. 存储权限
存储权限是允许应用修改或删除您的SD卡中的内容,用于应用内更新APP版本及正常使用文件保存功能。如:首页海报保存到本地。您可拒绝提供该权限,您将不能在应用内更新到最新版本寻艾APP,应用中涉及到保存图片功能将无法使用,但不影响您其他功能与服务的正常使用。此信息属于个人上网记录,在使用期间时才会使用,如第一次拒绝使用此功能,在下次继续使用时会继续给您提示。
9. 身体传感器权限
您在使用步数记录等功能时,需要调用手机的身体传感器权限。您可以允许我们访问您的步数信息记录,通过读取您的步数信息记录,用于记录并计算您的体能运动情况;您可以拒绝提供,拒绝后您将无法获取到相关的服务,但不影响您其他功能与服务的正常使用。此信息属于个人健康生理信息,在使用期间时才会使用,如第一次拒绝使用此功能,在下次继续使用时会继续给您提示。
10. 年龄性别身高体重
在您使用中医智能辩证系统服务时,您可能需要提供您的年龄性别身高体重,此信息用于提高中医辩证结果的准确性,这些信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,但您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。此信息属于个人身份信息,在使用中医辩证系统功能时才会使用,如第一次拒绝使用此功能,在下次继续使用时会继续给您提示。
11. 网络情况
您在使用寻艾APP时,需要调用手机网络或者WiFi网络以供APP内所以内容更新以及查看,该网络权限属于您的个人信息,您可以拒绝提供,拒绝后您将无法进行正常使用寻艾服务。此信息属于网络身份识别信息,在使用期间时才会使用,如第一次拒绝使用此功能,在下次继续使用时会继续给您提示。
12. 搜索
您使用“寻艾”的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
13. 请求安装包
您在使用寻艾APP时,需要获取您允许程序进行应用内更新版本,用于安装最新版应用;
14.共享数据
为了帮助您更好的体验我们产品和服务,我们将在APP静默/后台状态中收集您设备上的信息,包括但不限于您的服务日志信息、IP地址、访问日期和时间、软硬件特征信息(IMEI\MAC\SIM\IMSI识别码)、唯一设备标识符,用于鉴别记录系统故障和分析系统故障时产生的原因、用户行为分析、开展内部审计、数据分析和研究、以促进改善、优化我们的产品、服务。
15.唤起APP应用
为了帮助您更好的体验我们产品和服务,我们将在APP退出后,通过包括但不限于系统消息推送、系统广播等方式协助您唤醒APP或者关联启动APP。
16. 安全保障功能
1)我们的产品集成极光推送SDK,需要收集您的设备MAC地址、设备ID/唯一设备识别(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡MSI信息)、应用安装列表信息、运行中进程信息、已安装的应用信息等以更好地识别当前设备、分析当前设备的风险等级、识别各种作弊行为、识别风险设备,从而评估渠道质量,提升反欺诈能力,保护您的账号安全。
2) 我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
3) 我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务是我们的核心目标。为实现安全保障功能所收集的信息是必要信息。
(四)我们通过间接方式收集到的您的个人信息
当您选择通过微信、QQ第三方平台登录使用我们的服务时,我们可能从第三方处获取您授权共享的的账号信息(头像、昵称);您同意我们根据实际第三方平台的授权要求以及业务合作需求及情况,从第三方以及我们的关联方或合作方处接收、使用、汇总、分析经您授权同意其向我们提供的您的个人信息。
(五)需征得您同意的例外情形
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5) 所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6) 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7) 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
8) 为合法的新闻报道所必需的;
9) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
10) 法律法规规定的其他情形。
(六)如果您对我们收集和使用您的个人信息的法律依据有任何疑问或需要提供进一步的信息,请通过第六章节「如何联系我们」提供的联系方式与我们联系。
(七)当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意,当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的是,会事先征求您的同意。请你知悉,我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时,我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项产品与/或服务,但不影响您使用现有产品与/或服务。
二、 我们如何共享、转让与公开披露您的个人信息

(一) 共享
1. 我们不会与寻艾以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1) 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2) 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3) 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务(此种情形我们将在情形发生时专门提示您)。
4) 在法律法规允许的范围内,为维护我们以及我们的关联方或合作伙伴、您或其他寻艾平台用户利益或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供。
(二) 第三方SDK服务目录
“寻艾APP”涉及第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项列举:
SDK名称:支付宝SDK
使用目的:用于支付
使用场景:用于APP、小程序支付
个人信息收集类型:设备及系统信息(包括设备标识符、Android ID、操作系统类型、系统版本、App包名、App版本、设备类型、设备厂商、设备型号、屏幕尺寸、网络类型)
所属机构:支付宝(中国)网络技术有限公司
第三方链接:https://opendocs.alipay.com/open
获取方式:SDK获取

SDK名称:微信支付SDK
使用目的:用于支付
使用场景:用于APP、小程序支付
个人信息收集类型:设备及系统信息(包括设备标识符、Android ID、操作系统类型、系统版本、App包名、App版本、设备类型、设备厂商、设备型号、屏幕尺寸、网络类型)
所属机构:深圳市腾讯计算系统有限公司
第三方链接:
https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
获取方式:SDK获取

SDK名称:QQ互联SDK
使用目的:用于分享、登录
使用场景:用于分享好友、第三方QQ应用登录
个人信息收集类型:设备及系统信息(包括设备标识符、Android ID、操作系统类型、系统版本、App包名、App版本、设备类型、设备厂商、设备型号、屏幕尺寸、网络类型)
所属机构:深圳市腾讯计算系统有限公司
第三方链接:https://wikinew.open.qq.com/#/home
获取方式:SDK获取




SDK名称:诸葛IO SDK
使用目的:基础数据采集、数据分析、辅助开发
使用场景:用于数据采集和分析,帮助系统迭代
个人信息收集类型:设备及系统信息(包括设备标识符、Android ID、操作系统类型、系统版本、App包名、App版本、设备类型、设备厂商、设备型号、屏幕尺寸、网络类型)、网络身份标识信息(IP地址)等
所属机构:北京诸葛云游科技有限公司
第三方链接:https://zhugeio.com/
获取方式:SDK获取

SDK名称:百度统计SDK
使用目的:基础数据采集、数据分析、
使用场景:用于数据采集和分析,帮助系统迭代
个人信息收集类型:设备及系统信息(包括设备标识符、Android ID、操作系统类型、系统版本、App包名、App版本、设备类型、设备厂商、设备型号、屏幕尺寸、网络类型)、网络身份标识信息(IP地址)等
所属机构:百度在线网络技术(北京)有限公司
第三方链接:https://mtj.baidu.com/web/help/articleList?type=0&category=12
获取方式:SDK获取

SDK名称:智齿客服SDK
使用目的:智能客服
使用场景:用于与客户进行售前/售后沟通
个人信息收集类型:设备及系统信息(包括设备标识符、Android ID、操作系统类型、系统版本、App包名、App版本、设备类型、设备厂商、设备型号、屏幕尺寸、网络类型)、网络身份标识信息(IP地址)、账号信息、订单信息、与我们的通信记录等
所属机构:北京智齿博创科技有限公司
第三方链接:https://www.sobot.com/
获取方式:SDK获取


SDK名称:腾讯bugly SDK
使用目的:崩溃日志捕获分析
使用场景:云平台、企业协作、辅助运营
个人信息收集类型:Wifi信息、MAC地址、IMSI、bssid、IMEI等
所属机构:深圳市腾讯计算系统有限公司
第三方链接:https://bugly.qq.com/
获取方式:SDK获取

SDK名称:极光推送SDK
使用目的:系统通知或消息推送
使用场景:用于app消息推送
个人信息收集类型:设备及系统信息(包括设备标识符、Android ID、操作系统类型、系统版本、App包名、App版本、设备类型、设备厂商、设备型号、屏幕尺寸)网络类型)、网络信息、位置信息、应用安装列表等
所属机构:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
第三方链接: https://www.jiguang.cn/
获取方式:SDK获取

SDK名称:ShareSDK
使用目的:第三方分享
使用场景:用户分享好友
个人信息收集类型:设备及系统信息(包括设备标识符、Android ID、操作系统类型、系统版本、App包名、App版本、设备类型、设备厂商、设备型号、屏幕尺寸)网络类型)、网络信息、位置信息、应用安装列表等
所属机构:广州掌淘网络科技有限公司
第三方链接:https://www.mob.com/mobService/sharesdk
获取方式:SDK获取

SDK名称:快钱支付
使用目的:第三方支付
使用场景:用于APP、小程序支付
个人信息收集类型:设备及系统信息(包括设备标识符、Android ID、操作系统类型、系统版本、App包名、App版本、设备类型、设备厂商、设备型号、屏幕尺寸)、网络信息、位置信息等
所属机构:快钱支付清算信息有限公司
第三方链接:https://www.99bill.com/
获取方式:SDK获取

SDK名称:云鉴SDK
使用目的:实名认证
使用场景:用于用户绑定银行卡时实名认证校验
个人信息收集类型:设备及系统信息(包括设备标识符、Android ID、操作系统类型、系统版本、App包名、App版本、设备类型、设备厂商、设备型号、屏幕尺寸)、网络信息等
所属机构:深圳云码通科技有限公司
第三方链接:http://www.ymtdata.cn/
获取方式:SDK获取

SDK名称:百度语音SDK
使用目的:语音提示
使用场景:用于舌/面/手诊功能的语音提示
个人信息收集类型:网络信息
所属机构:百度在线网络技术(北京)有限公司
第三方链接:http://fanyi-api.baidu.com/api/trans/product/prodinfo#4
获取方式:SDK获取


SDK名称:阿里云移动热修复
使用目的:更新修复
使用场景:APP热更新修复
个人信息收集类型:设备及系统信息(包括设备标识符、Android ID、操作系统类型、系统版本、App包名、App版本、设备类型、设备厂商、设备型号、屏幕尺寸)、运行进程
所属机构:阿里云计算有限公司
第三方链接:https://help.aliyun.com/product/51340.html?spm=a3c0d.8115107.0.0
获取方式:SDK获取

SDK名称:腾讯浏览服务
使用目的:浏览服务
使用场景:改善用户浏览APP、小程序内容体验
个人信息收集类型:Wifi信息、MAC地址、IMSI、bssid、IMEI、设备及系统信息(包括设备标识符、Android ID、操作系统类型、系统版本、App包名、App版本、设备类型、设备厂商、设备型号、屏幕尺寸)、网络信息、进程信息等
所属机构:深圳市腾讯计算机系统有限公司
第三方链接:https://x5.tencent.com/tbs/sdk.html
获取方式:SDK获取
(三) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2. 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(四) 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1. 获得您明确同意后;
2. 对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关账号的信息。
3. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;
4. 在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。
(五) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
在以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5. 您自行向社会公众公开的个人信息;
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9. 法律法规规定的其他情形。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、 我们如何保存和保护您的个人信息

(一) 个人信息的保存
1) 保存期限:请您注意,在您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,我们将在您使用我们的产品和/或服务期间持续授权我们使用。在您申请注销账号并时,我们将停止使用并删除上述信息。
2) 保存地域:上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会在符合国家对于信息出境的相关法律规定情况下,再单独征得您的授权同意。
(二) 个人信息的保护
1. 安全措施
1) 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
2) 我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
3) 我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;我们会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为,会被追究相关责任。
4) 我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
5) 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
2. 安全提醒
1) 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
2) 您在使用寻艾平台服务时请勿将自认为隐私的信息发表、上传至寻艾平台,也不可将该等信息通过寻艾平台的服务器传播给他人,若因您该等行为引起隐私泄露,由您自行承担责任。
3) 您请勿在使用寻艾平台服务时公开透露自己的各类财产账号、银行卡、信用卡、第三方支付账号及对应密码等重要资料,否则由此带来的损失由您自行承担责任。
4) 寻艾平台一旦发现假冒、仿冒、盗用他人名义进行平台认证的,寻艾平台有权立即删除用户信息 并有权在用户提供充分证据签禁止其使用平台服务。
(三) 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法, 我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1. 访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
1)您可通过APP中【我的→头像】,访问或者修改您的昵称、性别、生日、身高、体重、个人简介等,或通过APP中【我的→设置→意见反馈】以及客服与我们取得联系。
2)您可通过APP中【我的→设置→账号与安全】,修改您的账号及第三方绑定设置及账号注销功能,或通过APP中【我的→设置→意见反馈】以及客服与我们取得联系。
2. 注销您的帐号
1) 您可以在我们的平台中直接申请注销账号,具体可通过APP中【我的→设置→账号与安全设置→安全中心→注销账号】申请注销或通过APP中的【我的→设置→意见反馈】以及联系客服等方式,向我们申请注销和删除您的信息。您注销账号后,我们将停止为您提供产品服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。
2) 如果您不想接受我们给您发送的推送信息,您随时可通过以下方式取消:
您可根据收到的推送短信内容,根据短信中的提示随时回复“T”或“TD”来取消我们给您发送的手机推送短信。
您可以通过APP中【我的→设置→推送设置】或者在您的移动设备中的【设置】来开启或关闭寻艾平台的通知推送。
3.响应您的上述请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,您可以通过本隐私政策中的其他方式与我们联系。为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。对于您的请求,我们原则上将于 15 个工作日内做出答复。 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
四、 管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
1. 访问个人账号信息
您可以查询、访问您的头像、用户名、简介、性别、生日,您可通过APP中【我的→头像】或【我的→设置→账号和安全】中进行查询、访问。
2. 查询访问、更正、取消您关注账号;
您可通过APP中【我的→关注】在关注列表中查询、访问、取消关注您关注的账号。
3.查询访问、更改、删除您的收藏、点赞、浏览记录、阅读历史记录、搜索历史记录
1)您可通过APP中【我的→收藏】进行查询访问、删除您的收藏记录;
2)您可通过APP中【我的→消息】查询访问、删除您的点赞、关注等记录;
3)您可通过APP中【社区→搜索】删除您的“历史搜索记录”;
4)您可通过APP中【我的→设置→清除缓存】删除浏览记录。
4. 删除发布的内容、提问及回答内容
删除发布内容:通过APP中【我的→我发布的】选择进入您发布的内容、提问、回答的详情页,点击页面右上角“删除“进行删除操作;
5. 停止运营向您告知
如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、 隐私政策的修订和通知

1) 为了给您提供更好的服务,寻艾及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
2) 如本隐私政策更新后,我们会在寻艾发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站(www.xun-ai.cn)公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
六、 如何联系我们

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系
公司名称:寻艾(深圳)数据计算有限公司
地址:深圳市福田区沙头街道新华社区新洲十一街139号中央西谷大厦2007
联系邮箱:xunainiubi@xun-ai.cn
联系电话:0755-23998342
意见反馈:登录寻艾APP通过【我的→设置→意见反馈】留下您宝贵的建议。
在线客服:登录寻艾APP通过【我的→客服】”可与我们及时取得联系。
我们将在15个工作日内回复您