集群用户稳私协议
版本更新时间：2022年7月10日
版本生效日期： 2022 年 7 月 18 日
特别说明
本政策仅适用于陕西集群物联网服务管理股份有限公司及其关联公司（加盟及合作的各服务运营商、服务商、供应商，以下“集群”）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“集群服务”），包括集群网站、用户APP、移动端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们提供的某款产品有单独的隐私政策，或相应的用户服务协议当中存在特殊约定，则该产品的隐私政策将优先适用，该款产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容，以本政策内容为准。
本隐私政策包括以下几方面的内容，以帮助您了解本政策内容：
1、个人信息收集与使用；
2、第三方SDK信息收集与使用；
3、如何保护和保存您的个人信息；
4、您如何管理个人信息；
5、如何对外提供您的个人信息；
6、未成年人的个人信息保护；
7、Cookies类技术使用；
8、修订与通知
9、应用名称
10、联系我们
请您仔细阅读《集群隐私政策》并确定了解我们对您个人信息的使用规则，阅读过程中，如您有任何疑问，可通过本政策中的联系方式咨询我们。
本隐私政策与您所使用的集群服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“平台产品”）息息相关，希望您在使用平台产品前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。
1、个人信息收集和使用
1.1信息说明
1.1.1个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
1.1.2我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用平台产品过程中主动提供或因使用平台产品而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
1.2您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
平台产品包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上消费所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的平台产品。这些功能包括：
1.2.1实现网上消费所必须的功能
①账号注册、登录与验证
当您注册集群平台账号时，您至少需要向我们提供您准备使用的集群账号名、密码、手机号码、电子邮箱，我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效，通过SIM卡信息识别并显示对应的运营商。您的账号名默认昵称由系统自动添加，您可以修改和补充您的昵称、性别、生日以及您的实名认证相关信息，这些信息均属于您的“账号信息”。您补充的账号信息将有助于我们为您提供个性化的商品推荐和更优的消费体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用网上消费的基本功能。
当您成功注册集群平台账号后，可以使用集群账号登录“集群商城”，登录时您需要向我们提供您的集群账号信息。若您不提供这类信息，您将无法登录和在“集群商城”消费购买商品，此时您可使用浏览和搜索商品功能，我们将不会收集您的上述个人信息。
结合中国相关法律法规要求，在购物类服务平台使用账号，须要实名认证，认证信息不限于真实姓名、身份证号、手机号，身份证件照片等。
②商品/服务信息搜索和展示
为了向您展示商品或者服务，我们会收集您的设备信息（包括设备名称、设备型号、MAC地址及IMEI、设备识别码等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率等）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS、北斗系统位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）、浏览器类型来对相应的商品或者服务内容进行排序以适应您的设备界面。
为了向您提供搜索历史、浏览记录、收藏的商品或商家、关注的商家、购物车或订单商品或服务展示等服务，我们会收集您的浏览信息、搜索记录、收藏记录、关注记录、购物车信息、订单信息。
我们将根据您的上述信息以及其他您已授权的信息，进行数据分析、预测您的偏好特征，在集群服务向您推送您可能感兴趣的商品/服务、商业广告、商业性短信及其他营销信息。如您需修改向您展示的商品或服务排序或者商业性广告及其他内容，可通过以下方式实现：
1）如您不想接收搜索页为您综合推荐的商品或服务，可以选择按销量、价格或者其他页面可选的维度接收相应的搜索结果展示；
2）如您不想接收商业性短信，可以根据短信内容提示，来取消我们给您发送的手机促销短信；
3）如您不想接收APP发送的消息通知，可以通过移动端APP“消息中心-消息设置”设置；
③消费下单及订单管理
当您准备立即下单或对购物车内的商品进行结算时，您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，集群系统会自动生成您消费购买商品的订单信息。该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式；若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的电子邮箱等信息。
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来（包括与为您提供上述服务的第三方）进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
④支付支式
在您下单后，您可以选择集群的关联方或与集群合作的第三方支付机构（包括支付宝支付、微信支付及银联支付等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。我们需要将您的集群订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以完成下单支付功能。在您使用支付功能时，支付机构会通过其页面收集或验证您的银行卡（含储蓄卡、信用卡）及其他支付必要信息，以实现其确认您的支付指令并完成支付，具体适用各支付机构相应的隐私政策。
⑤客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
1.2.2保障交易安全所必须的功能
为保障您使用平台产品时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们需要收集您的设备信息（设备型号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、设备序列号、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况）、历史上网记录、日志信息、IP地址、位置信息、浏览信息、订单信息、常用软件列表、wifi信息、IMSI、SIM卡信息、电池使用情况来识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息用于对集群系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用集群服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。
1.3您可自主选择提供的个人信息的情形
为使您购物更便捷或更有乐趣，从而提升您在集群的网上购物体验，我们在扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上购物，但您可能无法使用为您带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。
请您注意，您开启任一权限或提交此项信息即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
1.4我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账号信息（头像、昵称及授权页面提示的其他信息），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的集群账号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用平台产品。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。您也可以使用本机号码来快捷登录，我们会将您的网络信息提供给运营商完成注册或登录。
1.5您个人信息使用的规则
1.5.1我们会根据本隐私政策的内容，为实现平台产品功能对所收集的个人信息进行使用。
1.5.2在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。
1.5.3当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括去标识化或者匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
1.5.4为统计平台产品使用情况，我们会对经过技术处理的用户数据进行汇总、分析和使用，并与第三方共享处理后的统计信息。我们会通过安全加密的技术处理方式以及其他方式保障信息接收方无法重新识别特定个人。
1.5.5请您理解，我们向您提供的平台产品将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他平台产品时，我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项平台产品，但不影响您使用现有平台产品。
2、第三方SDK信息收集与使用
为保障集群产品的稳定运行或实现相关平台产品服务，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本政策中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前集群e家App接入的第三方SDK包括但不限于几下平台：
2.1地图使用
2.1.1百度地图
①收集个人信息：常用设备信息、精准位置信息、网络连接信息；
②目的：向用户提供地址位置服务
③百度地图隐私协议链接：https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html
2.1.2腾讯地图
①收集个人信息：常用设备信息、精准位置信息、网络连接信息；
②目的：向用户提供地址位置服务
③腾讯地图隐私协议链接：https://lbs.qq.com/userAgreements/agreements/privacy
2.1.3高德地图
①收集个人信息：常用设备信息、精准位置信息、网络连接信息，Android ID、IMEI、MAC；
②目的：向用户提供地址位置服务
③高德地图隐私协议链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy
2.2极光推送
①收集个人信息：常用设备信息
②目的：向用户推送消息
③隐私权政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
2.3腾讯Bugly
①收集个人信息：系统版本、手机型号、设备信息
②目的：通过bugly为我们开发者提供异常上报，帮助开发者快速发现并解决异常
③隐私权政策链接：http://bugly.qq.com/v2/contract
2.4百度应用分析
①收集个人信息：所属区域、访问的页面、访问次数、Ip地址、访问日期和时间、硬件特征，Android ID、IMEI、MAC
②目的：用于数据统计，以便提供更好的服务体验
③隐私权政策链接：https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=365&type=0
2.5网易云信
①收集个人信息：通信讯、即时通信，Android ID、IMEI、MAC
②目的：为用户提供即时聊天信息服务
2.6信息收集
①收集个人信息：收集用户Android ID、IMEI、MAC
②目的：通过百度应用分析、友肯盟+应用分析，了解用户的行为习惯，以制定对用户更有效的运营策略。
3、如何保护和保存您的个人信息
3.1我们保护您个人信息的技术与措施，我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
3.1.1数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
例如：集群服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；集群采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离；在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性；集群采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用；集群采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
3.1.2集群为保护个人信息采取的其他安全措施
集群通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制；集群建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
我们仅允许有必要知晓这些信息的集群及集群关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。
互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。在通过集群与第三方进行网上平台产品的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。
3.1.3安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
一旦发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时，我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
3.2您个人信息的保存
3.2.1您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。
3.2.2在您使用平台产品期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
3.2.3请您注意，当您成功注销集群账号后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
3.2.4如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4、您如何管理个人信息
集群非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
4.1访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：
4.1.1您的账号信息：您可以在“会员中心”页面的“个人资料”菜单中查阅您提交给集群的个人信息，你也可通过上述途径更新除实名认证信息之外的其他个人信息，您的实名认证信息是您通过实名认证时使用的姓名和身份证信息，如您需要变更您的实名认证信息，您可拨打4008050011服务热线申请变更。
4.1.2您的收货信息：可以通过访问“会员中心”页面的“地址管理”菜单中随时添加、更改、删除您的收货地址信息（包括收货人姓名、收货地址、收货人的电话号码或邮箱，服务商）。
4.1.3您的订单信息：可以通过访问“会员中心”的“我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款或待售后的订单。您可以选择删除已经完成和已取消的订单来删除您的订单信息，但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务，您也无法对删除的订单使用我们的晒单和评价功能。
4.1.4您的浏览信息：您可以访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。路径为：“会员中心”——“我的足迹”。
4.1.5您的评论信息：“会员中心”——“评价中心”访问您的个人评论，或对商品进行追评。
4.1.6您的发票信息：“会员中心”——“我的发票”访问您的发票信息。
4.2删除您的个人信息
您在平台产品页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览信息、收货地址信息；在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
4.2.1如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
4.2.2如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
4.2.3如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4.2.4如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了集群账号；
4.2.5如果我们终止服务及运营，或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体已获得您的独立授权。
4.3改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在集群产品中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账号的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4.4注销账号
您可以在平台产品中的“会员中心”的“设置”直接申请注销账号。关于您注销账号的方式以及您应满足的条件，请详见《集群用户账号注销须知》。您注销账号后，我们将停止为您提供平台产品服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
请您注意，当您成功注销集群账号后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到可以删除或实现匿名化。
4.5获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供相应的个人信息副本。
4.6响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用平台产品时所产生的其他个人信息或者获取个人信息副本，或您认为集群存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
5、如何对外提供您的个人信息
5.1信息共享
5.1.1我们不会与集群以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
①根据法律法规、行政及司法部门强制性要求进行提供；
②在法律法规允许的范围内，为维护集群、集群的关联方或合作伙伴、您或其他集群用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
③只有共享您的个人信息，才能实现平台产品的核心功能或提供您需要的服务；
④事先获得您明确的同意或授权；
⑤符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议及相应的平台规则）；
⑥基于学术研究而使用；
5.1.2请您注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您共享时谨慎考虑并决定。
5.2信息处理
5.2.1我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便向您提供相应的产品或服务。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供产品或服务所必要的个人信息。如果我们的合作伙伴将您的个人信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
5.2.2我们的合作伙伴主要是指提供技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息提供给支持我们功能的第三方，包括为我们提供基础设施技术服务、数据分析服务及数据处理服务等的供应商。
5.2.3对我们委托合作伙伴处理个人信息的，我们会与其签署数据保护协议，要求其按照协议约定、本隐私政策以及相关法律法规要求来处理个人信息。
5.3信息转移
在因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，要求接收您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
5.4信息披露
我们仅会在以下情况，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
①如果您严重违反法律法规或者相关协议、规则，我们可能会披露您的相关违规行为及我们对您采取的措施。
②根据您单独同意的授权范围披露相应个人信息。
6、未成年人的个人信息保护
6.1集群非常重视对未成年人个人信息的保护，若您是18周岁以下的未成年人，在使用平台产品前，应事先取得您监护人的同意。集群根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
6.2我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息，对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意及保护未成年人信息所必要的情况下收集、共享、处理或披露此信息。
6.3如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了平台产品，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
6.4对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
6.4.1对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》、《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
6.4.2当您作为监护人为被监护的儿童选择使用集群产品时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途；如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务；此外，您在使用晒单、评价、问答功能、分享商品相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息，请您明确知悉并谨慎选择，若儿童本人需要注册或使用平台产品，您应正确引导并予以监护；您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。
6.4.3儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求；如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们，我们会随时为您提供帮助。
7、Cookies类技术使用
7.1 Cookies的使用
7.1.1为使您获得更轻松的访问体验；我们会向您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取；向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对商品的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账号或数据安全。
7.1.2我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途；您可根据自己的偏好管理或删除Cookies；您可以清除计算机上保存的所有Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问集群产品时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
7.2网络Beacon和同类技术的使用
除Cookies外，我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们使用网络Beacon的方式有：
①通过在集群产品上使用网络Beacon，计算用户访问数量，并通过访问Cookies辨认注册的集群用户。
②通过得到的Cookies信息，为您提供个性化服务。
8、修订与通知
8.1为给您提供更好的服务以及随着集群产品的发展，本隐私政策也会随之更新；但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利；我们会通过在集群产品上发出更新版本，并在生效前通过平台产品公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您时常访问集群产品以便及时了解最新的隐私政策。
8.2对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于邮件、短信、浏览页面等做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）；本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
8.2.1我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理个人的信息类型、个人信息的使用方式等；
8.2.2我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
8.2.3个人信息共享、转移或披露的主要对象发生变化；
8.2.4您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
8.2.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
8.2.6个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
8.3为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们；如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务，即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束；我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅本政策。您可以在集群产品“我的-账户设置-关于集群隐私政策”中查看本政策。
9、应用名称
9.1集群产品：集群e家O2O服务平台。
9.2移动应用：集群e家,集群运营商，集群服务商，集群供应商等。
9.3小程序：集群e家服务平台，集群消费服务，集群e家渠道商加盟等。
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）
【存储权限】
10、联系我们
10.1如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
10.1.1联系邮箱：sjzx@jqlive.com
10.1.2联系电话：4008050011
10.1.3联系地址：陕西西安市未央区凤城四路90号海璟新天8号楼27层
10.2一般情况下，我们将在15天内回复，如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。