APP隐私政策
2022年5月1日版本
2022年5月1日生效
本政策仅适用于江苏发货帮网络科技有限公司(以下 简称“发货帮平台”或“我们”)开发的发货帮产品或服务,发货帮是一款为用户(简称“您”)提供线上物流信息交换及在线货物运输交易及其他物流增值服务的应用软件产品(简称“产品/服务”)。 我们通过《发货帮个人信息保护政策》(简称“本政策”)向您阐述相关事宜。本政策适用于发货帮APP、发货帮微信公众号、发货帮pc端以及相关小程序(统称“发货帮平台”)。如果您有任何疑问、意见或建议请通过手机客户端的“客服”功能在线或者电话400 081 8111与我们联系。
发货帮平台(由江苏发货帮网络科技有限公司运营,以下 简称“发货帮平台”或“我们”)非常重视用户隐私的保护。本政策适用于发货帮平台产品(包括发货帮APP、发货帮微信公众号、发货帮小程序、发货帮pc端)。请您务必认真阅读本政策,在确认充分了解并同意后使用发货帮平台服务。如果您/您的监护人不同意本政策的任何内容,您应该立即停止使用。
本政策主要包括以下内容:
(1)本政策将根据发货帮平台的具体业务功能,向您说明各业务功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式,以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。发货帮平台将严格遵循合法、正当、必要的原则,收集、使用用户信息,用户拒绝提供非必要信息或者附加功能所需信息时, 仍然能够使用发货帮平台核心功能.
(2)本政策向您说明为保护用户个人信息安全,我们所采用的安全制度及技术措施,如制定相应规范制度、数据加密存储、加密传输、全员签署保密协议、严格控制访问权限等,来确保您的个人信息不丟失、泄露、损毁或被未经授权的访问、使用。
(3)本政策向您说明我们与其他第三方共享您的个人信息的情况,包括与我们关联公司共享您的个人信息的详细情况。发货帮平台将严格按照本政策说明的场景使用或者共享您的个人信息。
您可以通过以下索引了解本政策的具体约定:
1.我们如何收集和使用您的个人信息
2.我们如何使用Cookie及同类技术
3.我们如何使用您的个人信息
4.我们如何保存和保护您的个人信息
5.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
6.我们接入的第三方SDK目录
7.我们处理您个人信息的其他合法性事由
8.您如何实现您的个人信息主体权利
9.我们如何保护未成年人的个人信息
10本政策的更新与修订
11.如何联系我们
特别提示
1.我们的产品/服务适用于成年且有完全民事行为能力的用户。本政策与您使用我们的服务关系紧密,请您在使用我们的产品/服务前,仔细阅读并充分理解《发货帮用户服务协议》及本政策,做出您认为适当的选择。
2.对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和敏感个人信息,我们将采取用粗体或加下划线进行标注以及提示您注意。同时,对敏感个人信息,我们用“加粗斜体”的书写方式进行特别提示,希望您在阅读时特别关注。在您向我们提供您的任何敏感个人信息前,您已慎重考虑并在此确认该等提供的适当的,您在此同意您的敏感个人信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。
3.如您点击“同意协议并注册登陆”、“同意”等选项,代表您同意我们按照本政策的对应条款处理您的相关个人信息并同意进行配合。
4.本政策已对发货帮的必要个人信息收集范围进行了单独列明,希望您重点关注。我们不会收集与提供服务无关的个人信息,若您不同意提供基本功能服务意外所需的个人信息,请您不要开启发货帮产品/或服务的各项扩展业务功能。
5.为给您带来更好的产品/服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,因此需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式向您明示同意后进行处理。
6.发货帮平台进入后台时,当收到订单推送时仍需要播报语音,需用户同意开启前台服务功能,允许发送广播唤醒应用以保证在后台时语音播报的正常进行。
7.为确保本应用处于关闭成后台运行状态下可正常按收到推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系統发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
1我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。本政策中包括:个人资料信息(包括但不限于、身份证信息、身份证照片、真实头像照片、面部识别特征、驾驶证、行驶证、住所地、收集号码、电子邮箱地址、车辆信息、及其他相关附加信息)、支付账户信息、银行账户信息、征信信息、验证信息、验证信息凭证、手机通讯录、手机应用列表、通话记录、财产信息、信用信息、行程信息、位置信息、运单信息、及交易状态、增值服务订单信息、支付信息、提现信息、IP地址、日志信息以及您在其他合法留存您信息的自然人、法人信息以及其他组织处留存的信息等。
敏感个人信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中涉及的敏感个人信息包括:用户密码、身份证或其他身份证明、面部识别特征、征信信息、驾驶证、位置信息、行程信息、通话记录、支付信息、提现记录、银行卡号。
我们收集和使用您的个人信息的目的、方式、范围和使用规则如下:
1.1基本功能服务
发货帮基本功能为物流信息交换及在线货物运输交易。基本功能我们会收集和使用您的下述信息。如果您提供的是非您本人的个人信息,请您确保已经取得相关主体的同意。
1.1.1基本业务功能一:用户注册、认证
当您使用发货帮平台服务是,需要创建账户并完善个人资料。通过您主动提供的方式,发货帮会收集您的以下信息:
(1)您注册成为发货帮用户时需要提供您的手机号码,已便我们识别您在发货帮平台的身份和标识您的设备,并为您提供服务。如果您拒绝提供手机号码和验证码,发货帮平台将无法为您创建账号并提供服务。
(2)您注册用户后使用平台服务时,您需要进行实名认证,由此您需要向发货帮提供您个人的姓名、手机号、身份证号、本人真实头像照片、身份证照片、面部识别特征信息或您的法人代表/负责人/经营者/代表的性别、身份证照片、身份证号码及/或公司名称、统一信用代码证照片、营业执照照片、经营地址。发货帮手机以上信息,是为了保障交易真实、依照平台规则处理用户纠纷的需要。为进行实名认证,发货帮将向发货帮合作的提供身份认证服务的第三方提交您的前述信息,并从合法保存有您个人信息的第三方处获得、保存有关您身份信息的验证结果,如果您拒绝提供上述信息或拒绝发货帮作前述信息分享、保存,您将无法作为发货帮平台的用户使用发货帮平台服务。
1.1.2基本业务功能二:物流信息交换和在线货物运输交易
为实现用户发货、找货、货源展示功能、促使其他用户与您沟通协商并达成运输交易,发货帮将在您发货至运输完成过程中,手机您的以下信息:
(1)货源信息:您发布货源信息时,您需要填写并提交您的货物信息,包括装卸货地址、货物重量、体积、车辆规格要求、装卸货时间、货物名称、货物价值、运费、支付方式、货物图片、备注等信息。发货帮收集上述信息,是基于物流信息交换及运输交易需要将该等信息提供给平台其他用户查看,以及基于法律法规要求及保护用户财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之必需。如果您拒绝提供必要信息,将导致平台用户无法为您提供服务。
(2)运单信息:您通过发货帮平台与专线在线达成运输交易、签署协议、发货帮将收集您填写并提供的运单信息,包括货物信息、运费、协议内容、回单信息、支付情况并自动收集运单的交易状态,我们在您使用我们的服务过程中收集上述信息并向您展示,是基于发货帮平台为您提供在线交易、运单管理、客诉服务以及依照平台规则处理用户纠纷所必须,我们通过收集上述信息已核实运输交易是否按约支付费用,维护平台交易秩序,并按照平台规则处理用户纠纷。
1.1.3基本业务功能三:支付功能
(1)为向您提供身份基本信息验证、绑定银行卡、支付、充值、提现、转账、收款功能,依据法律法规实名制管理相关规定,您需要向我们及合作的支付机构提供您的姓名、身份证号码、身份证照片、开户行名称、银行卡号、预留手机号,并允许我们将前述信息向有资格提供实名认证服务的合作方进行验证。我们将记录并保存您提供的上述信息以及您的账户,余额、支付记录、提现记录。如果使用银联信用卡支付,我们会获取您的卡片有效期及相关信息,以上信息仅用于完成银联卡交易,不会用于除此之外的任何其他用途。如果您拒绝提供上述信息,您将无法使用发货帮平台的银行卡支付功能、余额支付功能、提现功能,但不影响您使用其他基本业务功能服务。
(2)当您向他人付款时,我们需要对您的交易行为进行管理用以识别、防止套现或欺诈,同时也也为了向您提供账单查询管理功能,我们将收集您的交易信息(包括支付金额、支付对象、商品/服务名称、配送信息)。如果您不同意我们收集并记录前述信息,则无法完成交易,但不影响您使用我们提供的其他基本功能服务。
(3)您在发货帮平台进行交易支付时,如果您选择使用第三方支付功能,发货帮将获取您选择的第三方平台的支付工具、订单信息、支付账户风控信息及支付状态。
1.2扩展业务功能
除上述基本业务功能外,我们的产品/服务还包括为保障基本功能服务正常运行和交易安全所必需的功能及其他扩展业务功能。我们需要在您使用扩展业务功能时收集和使用与该功能对应的您的个人信息,如果您不提供该等个人信息,您依然可以使用基本业务功能,但将无法使用下列扩展业务功能。
1.2.1扩展业务功能一:维护服务正常运行、保障交易安全
当您使用发货帮平台时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账户安全,我们根据您在软件按照及/或使用中的具体操作,接受并记录您所使用的设备信息、操作系统、IP地址、发货帮平台版本号、接入网络的方式、类型、状态和名称、网络质量数据、设备所在位置及相关信息、操作日志、服务日志信息等。
1.2.2扩展业务功能二:基于APP所调用终端设备系统权限而提供的扩展功能
在向您提供服务中可能会向您获取开启您移动设备的系统权限(包括位置信息、麦克风、通讯录、摄像头、相册)收集和使用您的相关个人信息。,上述扩展功能可能需要您的授权,如果您不提供或授权这些权限,不会影响使用发货帮平台的基本业务功能服务。
1.2.3扩展业务功能三:接受贷款、保险、保险理赔、ETC服务以及页面上提示由第三方提供的服务
您在发货帮平台上使用贷款服务、购买保险、ETC服务以及页面是那个明确提示的由第三方提供的服务,发货帮将收集您必要的个人信息以及您提供的信息,并将其共享或传递给提供服务的第三方,以使第三方能够为您提供给相应服务。如果您拒绝收集此类信息,会导致您无法在发货帮平台使用第三方服务,但不影响您使用其他基本业功能服务。
1.2.4扩展业务功能四:交易评价
您在发货帮平台在线交易运单确认收货后,您与承运人双方均可对此交易进行评价,发货帮将收集并展示您和承运人主动发布的评价以及发布的其他内容。请您谨慎填写避免造成敏感个人信息泄露,您未在有效评价期内主动评价时系统将默认好评。您的评价有助于平台筛选除优质承运人。
1.2.5扩展业务功能五:开具发票
当您购买发货帮平台上的产品或服务需要取得发票时,发货帮及/或产品服务的提供方需要您提供发票抬头、纳税识别号、税务信息、订单信息、收取发票的收件人信息。如果您拒绝提供前述信息,将导致您无法通过发货帮开具或收取发票。
1.2.6扩展业务功能六:获赠保险
当您获得发货帮平台免费赠送的保险时,我们需要您提供投保所需要的信息并且同意授权我们将该信息提供给保险公司及保险中介机构,该信息包含姓名、手机号、运单信息、装卸地址、货物信息等。当您向保险公司理赔申请时,您提供的理赔信息,发货帮将提供给保险公司或保险中介结构。我们仅为保险赠送方,保险的销售、承保、理赔服务由保险公司及/或其他合作的保险中介结构根据其各自可从事的服务范围提供。
1.2.7扩展业务功能七:平台协议文件的电子签约
就您在发货帮平台上确认、同意的协议、规则、政策、文档等(统称“协议文件”),发货帮可能会将协议文件至于电子签约平台一数据电文形式在线签署并储存,并将您的个人信息报送给电子签约平台用于电子签约服务。如果您不同意前述事项,可能无法与发货帮及/或第三方达成交易。
1.2.8扩展业务功能八:其他用途
我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的您的个人信息用于其他目的时,会单独征求您的授权同意。
请注意:若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人信息且不能复原,或我们以次方式进行研究、统计分析、预测用于改善发货帮平台的内容或布局,以及改进发货帮平台的产品/服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
2我们如何使用Cookie及同类技术
2.1 Cookie是支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用发货帮平台产品或服务时,为使您获得更轻松安全的访问体验,我们可能会使用 Cookie或同类技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。这么做是为了收取您的信息用于了解您的偏好,进行咨询或数据分析,改善产品服务及用户体验,或及时发现并防范安全风险,为您提供更好的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自已的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。
2.2我们平台上还可能包含一些电子图像(以下简称“单像素GIF文件”或"网络Beacon "),使用网络Beacon可以计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,例如:Internet协议 (TP)地址,浏览器类型,Internet服务提供商(SP), 参考/退出页面,操作系统,日期/时间戳,和点击数据流等。
3我们如何使用您的个人信息
3.1您的个人信息会被用于“我们如何收集您的个人信息”条款明确列明的使用场景。您的个人信息可能被用于以下与“我们如何收集您的个人值息”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景:
3.2我们可能将您使用发货帮平台某项服务时收集的信息与您使用平台其他服务时提供的个人信息以及我们的关联公司、业务合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息。我们承诺在使用的过程中,不会侵害公民、法人和其他组织的合法权益,不会危害国家安全、荣誉和利益。
3.2.1我们可能对用户个人信息进行去标识化处理后,以统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务。
3.2.2我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
3.2.3我们会向您发送信息和通知,包括为保证服务完成所必需的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知,如您不希望继续接收上述信息,可以根据信息中提供的退订方式予以退订。
3.3凡是超出与“我们如何收集您的个人信息”条款声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
3.4另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
3.4.1与国家安全、国防安全直接相关的;
3.4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.4.3与犯罪侦査、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3.4.4出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
3.4.5所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
3.4.6从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道,
3.4.7其他法律法规等规定的情形。
4我们如何保存和保护您的个人信息
4.1信息的保存
4.1.1我们收集的您的个人信息,将在中国内地存储和使用。 如涉及向境外传输个人信息,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定,向您说明个人信息出境的相关情况并征得您的同意。
4.1.2用户使用发货帮平台期间,我们会持续保存用户的个人信息。
4.1.3您自主删除个人信息或注销账户,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息。在法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人值息进行商业化使用,当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行匿名化处理。
a)为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用发货帮平台服务过程中产生的犯罪行为,更好保护用户生命财产安全,当用户自主删除个人信息或注销账号,我们将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内,加密隔离存档用户个人信息。
b)发货帮平台与您另行签署的具体的隐私协议就某类信息的保存期限做特殊约定的,从其约定。
4.2信息的保护
4.2.1我们将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。
4.2.2发货帮平台采取以下安全技术措施保护您的个人信息:
a)用户个人敏感信息被加密储存在服务器中,并通过数据隔离技术进行存储。
b)数据传输过程中使用加密传输协议。
c)严格控制数据访问权限,设立完善的敏感数据访问权限申请,审批制度。
d)建立数据安全监控和审计制度,进行全面数据安全控制。
4.2.3发货帮平台同时采取其他安全措施保护您的个人信息:
a)建立公司信息安全委员会,统一协调管理数据安全控作,并下设数据安全小组,推动各项数据安全活动。
b)公司内部颁布实施数据安全管理规范,明确对用户数据 (包括用户个人信息)的保护标准和要求。
c)新项目、新系统上线前对数据安全(包括用户个人信息数据)进行项目风险评估。
d)与全体员工及服务外包人员签署保密协议,并严格按照工作职责分配数据访问权限。
c)定期开展面向公司全体员工及服务外包人员的信息安全教育及培训。
4.3安全事件处置
4.3.1为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险,我们已经在公司范围内颁布多项制度,明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准,以及针对上述安全事故和漏洞,内部处理流程(包括应急响应流程和补救措施)。
4.3.2尽管我们会尽力采取商业可行的方式来保护您的个人信息,但我们不能保证其绝对安全。如若我们控制下的任何个人信息因发生安全事件而被泄露,我们将采取合理措施来调査相关情况,并在适当情形根据适用法律法规,通知个人信息可能被泄露的数据主体。当难以逐一告知用户时我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。
4.4停止运营
4.4.1如发货帮平台停止运营,我们将至少提前30日在发货帮平台发布公告,并及时停止收集个人信息。
4.4.2停止运营后,我们将停止对个人信息的商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期后,对收集的个人信息进行匿名化处理。
5我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5.1共享是指发货帮平台向其他个人信息控制者提供个人信息,且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。发货帮平台不会对外共享您的个人信息,但下列情况除外:
5.1.1在获取明确同意情况下的共享:获得您的明确同意后,我们会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息。
5.1.2在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、 诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
5.1.3共享给我们的关联公司:您的信息可能会在发货帮平台及关联公司内共享:
a)对于使用同一套账号体系的业务,我们会在关联公司内共享您的账号信息,包括账号、密码、昵称、头像、 性别、行业、公司、职业、实名认证信息、您设置的紧急联系人信息、您的位置权限设置及其它用户基础资料。
b)出于维护平台秩序、保护平台和用户合法权利的需要,我们会在关联公司内共享用户违法、违约、违反平台规则的行为,以及因为违法、违约、违反平台规则被停止服务的情况。
c)我们可能将您使用发货帮平台某项服务时收集的信息与您使用平台其他服务时提供的个人信息以及我们的关联公司、业务合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息。我们承诺在使用的过程中,不会侵害公民、法人和其他组织的合法权益,不会危害国家安全、荣誉和利益。
d)我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
5.1.4共享给业务合作伙伴:发货帮平台可能会向合作伙伴等第三方共享您的个人信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括:
a)您通过发货帮平台使用某些由第三方提供的服务时,我们可能会根据第三方的要求与其共享您的某些个人信息。我们只会基于您对使用第三方服务的确认和第三方的要求, 共享您使用该服务所必需的个人信息。
b)广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
c)如果您通过发货帮平台参加第三方举办或者发货帮平台与第三方联合举办的营销、推广活动,发货帮平台需要与第三方共享您的姓名、手机号码、收货地址、银行卡号或者其他必要的信息,以方便第三方统计活动参与情况、获奖情况,为您绑定您获取的优惠券、发放权益、邮寄您获取的奖品等。
d)供应商、服务提供商或其他合作伙伴。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方,包括为我们提供基础设施技术服务、实名验证服务及其他身份验证服务、支付服务、数据处理服务的第三方等。我们共享这些信息的目的是为实现产品及服务的功能,比如我们需要将您的姓名和身份证号共享给实名验证服务供应商,以进行实名验证,或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
e)我们会与共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协议,要求他们严格按照本政策声明的目的使用个人信息以及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5.1.5为维护用户合法权益,在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时,我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
5.1.6我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。 除非事先获得您的明确同意或授权,或依照法律规定所必须,否则我们不会公开披露您的个人信息。
5.1.7另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意;
a)与国家安全、国防安全直接相关的;
b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
c)与犯罪侦査、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
d)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
e)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
f)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5.1.8如发生收购、兼并、重组等变更,我们会要求变更后的主体依然遵守本政策约定,履行原有义务,承担原有责任。如变更后的主体需变更个人信息使用目的,我们会要求其事先获得您的明示同意。对内而言,在之前的收购、兼并活动中,对于被收购、被兼并对象管理的数据 (包括用户数据)均采用与发货帮平台自有数据相同的标准和要求进行处理和保护。
6.我们接入的第三方SDK目录
为保障发货帮App的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包 (SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包 (SDK) 进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时向您公开说明接如第三方SDK的最新情况。请注意,第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。
APP接入的第三方SDK目录
功能类型
第三方名称
使用目的
设备权限调用情况
手机个人信息类型/字段
隐私政策/官网链接
消息推送
小米推送SDK
订单消息、运营消息等通知的推送服务
获取任务信息、存储权限、系统设置权限、读取手机状态
个人常用设备信息、位置信息、用户姓名、联系方式、订单金额等与订单相关信息
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
华为推送SDK/华为update SDK/华为log SDK/华为分析服务
向华为手机用户推送消息
/
个人常用设备信息、位置信息、用户姓名、联系方式、订单金额等与订单相关信息
https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/term
VIVO推送SDK
向VIVO手机用户推送消息
/
个人常用设备信息、网络状态信息
https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
OPPO推送SDK
向OPPO手机用户推送消息
/
设备相关信息、使用推送服务等应用信息、推送SDK版本号、网络相关星系、消息发送结果,通知栏状态,锁屏状态
https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
极光推送SDK
实现不同设备的消息推送
/
设备信息(厂商/机型/系统版本/时区/IMEI/IMSl、SIM卡序列号/MAC地址) 地理位置/网络信息/应用自启动
https://www.jiguang.cn/license/privacy
地图类
高德地图
实现定位、地图展示、路径规划与导航
存储权限、定位权限
WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI)
https://lbs.amap.com/pages/privacy/
基础功能类
旷视Face++
相机权限、存储权限
图片、日志文件等
实现用户身份证标准拍摄、识别
获取任务信息、存储权限、系统设置权限、读取手机状态、获取传感器信息、获取设备标识符(Android如IMEI、Android ID、IMSI、ICCID、MEID、IOS如IDFV)
旷视隐私权政策链接:https://www.faceplusplus.com.cn/privacy-policy/
旷视用户服务协议:https://www.faceplusplus.com.cn/terms-of-service/
阿里云OSS上传
证件、订单相关图片上传
更改WLAN状态、存储权限
图片、语音、日志文件等
http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201802111644_32057.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.7a0930e5is91zz
支付类
微信支付
实现用户使用微信登录、支付与分享
获取任务信息、存储权限、系统设置权限、读取手机状态
设备信息(厂商/机型/系统版本/时区/IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址/地理位置/网络信息/应用列表)
微信隐私权政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
微信支付隐私政策链接:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
腾讯Bugly
用于收集APP运行过程中的bugs统计分析
设备型号、操作系统 版本、 唯一设备标 识符、信号强度、位 置信息、IP 地址、地 理位置信息统计应用运行异 常错误数据
腾讯Bugly SDK 隐私保护声明:https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
科大讯飞,讯飞
用于进行语音识别,语音录入,语音内容转换
设备型号、操作系统 版本、 唯一设备标 识符、语音与文本信息、麦克风权限
科大讯飞 SDK 隐私政策链接:http://www.iflytek.com/privacy-web/#/privacy
极验 SDK
用于进行准确识别用户手机号码,实现登录注册环节
设备信息、应用信息、运营商信息、手机号、互联网信息
极验证 SDK 隐私政策链接:https://www.geetest.com/Private
中国移动SDK
收集信息:手机号掩码、联网信息、IP地址、设备信息(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI)使用目的:识别用户的手机号码快速登录
隐私政策链接:https://www.cmpassport.com/umc/reg/serviceitem/
官网链接:http://dev.10086.cn/
中国电信SDK
收集信息:涉及个人信息:手机号掩码、联网信息、IP地址、设备信息(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI)
使用目的:识别用户的手机号码快速登录
隐私政策链接:https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true
官网链接:https://id.189.cn/
中国联通SDK
收集信息:手机号掩码、联网信息、IP地址、设备信息(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI)
使用目的:识别用户的手机号码快速登录
隐私政策链接:https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true&clientver=11.14.2528&uid=0&url=2030407&clienttype=13&clientlang=0
官网链接:https://onlinebusiness.10010.com/?chnl=none
7我们处理您的个人信息的其他合法性事由
7.1以下情形中,我们收集、使用、共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先争得您的授权同意:
7.1.1发货帮履行法律规定的指责与义务所必需的;
7.1.2为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的;、
7.1.3出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7.1.4依照相关法律法规在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的其个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.1.5根据与您签订的履行相关协议或其他书面文件所必需的;
7.1.6为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息的;
7.1.7法律法规规定的其他情形。
8.您如何实现您的个人信息主体权利
您可能会在多个平台使用发货帮平台服务,以发货帮平台为例,您可以通过以下方式行使您的个人信息权利。
8.1访问权
您可以通过以下方式在发货帮平台访问个人值信息:
8.1.1账户,您可以通过发货帮平台侧边栏一点击头像,访问您提供的个人资料信息。
8.1.2订单,您可以通过发货帮平台首页—订単,访向您的历史订单信息及交易状态。
8.1.3安全,您可以通过发货帮平台侧边栏一安全,访问您设置的紧急联系人、实名认证情况、位置权限授权情况、录音录像状态。
8.1.4钱包,您可以通过发货帮平台侧边栏-钱包,访问您的余额、理财余额、积分、支付方式开通情况、支付方式、支付记录、券及卡的情况等信息。
8.2更正权
当您需要更新您的个人信息,或发现发货帮平台收集、存储的个人信息有错误时,您有权做出更正或更新。您可以通过以下方式更正或修改个人信息:
8.2.1客服申请。您可以将您的更正申请提交给平台上的客服团队。
8.2.2自行更正。您可以通过以下方式在发货帮平台自行更正或修改个人信息:
a)账户,您可以通过您在发货帮平台的账户更正或修改您提供的个人资料信息。
b)设置,您可以通过发货帮平台设置功能更正或修改密码、 常用地址、紧急联系人、行程安全设置等信息。
c)钱包,您可以通过发货帮平台的钱包功能更正或修改支付方式、银行账号等信息。
8.3删除权
8.3.1如果您希望删除个人信息,可以通过电话联系平台的客服团队,提交删除申请。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在上述法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。
8.3.2但当发货帮平台存在以下情形时,您删除个人信息的申请将不受法律法规要求的最短保存期限限制:
a)发货帮平台违反法律、行政法规的规定收集、使用您的个人信息。
b)发货帮平台违反我们双方的规定收集、使用您的个人信息。
8.4撤回同意
我们将通过以下方式保障用户撤回同意的权利:
8.4.1发货帮平台发送的商业广告信息中,会向您说明具体退订方式,您可以按照信息中说明的退订方式撤回同意。
8.4.2您可以通过设备的设置功能,关闭相应设备权限(包括位置、通讯录、照片、麦克风、相机、通知等),撤回对发货帮平台获取您个人信息的授权。
8.4.3您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权。当您撤回同意或授权后,可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权,不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。
8.5注销账号
您可以通过发货帮平台设置功能注销在发货帮平台的帐号。除法律法规另有规定外,注销账号之后我们将停止为您提供服务,并根据本协议约定期限保存您的个人信息,保存期限届满后我们将对您的个人信息进行匿名化处理。
8.6如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息, 撤回同意或注销账号,您可以通过手机客户端的“客服” 功能在线或者电话与发货帮平台的客服团队取得联系。发货帮平台客服团队可能需要验证您的身份,并在验证您的身份后15日内作出答复或合理解释。
9我们如何保护未成年人的个人信息
发货帮平台非常重视对未成年人个人信息的保护。发货帮产品/或服务完全面向成人,因此我们不收集未成年人的个人信息。如您是未满十八周岁的未成年人,请不要使用发货帮产品与/或服务。如果发现无意收集了未成年人的个人信息,我们会于发现后的一定合理时间内设法尽快删除相关数据。
10本政策的更新与修订
10.1如发货帮平台发生以下变化,我们会及时对本政策进行相应的修订:
1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更。
2)收集、存储、使用、共享、公开披露个人信息的范围、目的、规则发生重大变化。
3)您访问和管理个人信息的方式发生重大变化。
4)我们的联络方式、投诉的渠道和机制发生重大变化。
5)其他可能对用户个人信息权益产生重大影响的变化。
10.2我们将以App推送通知、发送邮件/短信息、平台公示等方式来通知相关隐私政策更新,以便用户及时了解最新版本的隐私政策。同时,我们建议您定期查阅我们的隐私政策,以及时了解更新状况。如果您在本政策更新后继续使用发货帮平台服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策,并愿意受更新后的政策约束。
11如何联系我们
您可以通过手机客户端的“客服”功能在线或者电话400 081 8111与我们的客服团队取得联系,反馈您的意见或投诉。
如果您对我们的隐私政策或做法有任何问题或疑虑,请通过邮箱联系我们的个人信息保护负责人,我们将核实并处理您反馈的问题。
电子邮箱: fwb@fhb56.com