南海通隐私政策

引言:  

北京思源政通科技集团有限公司非常重视保护您的隐私。为方便您登录、使用佛山南海通(以下简称:南海通)相关服务,以及为您提供更个性化的用户体验和服务,您在使用南海通服务时,南海通可能会收集和使用您的相关信息。南海通严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供安全可靠的服务: 

 本《隐私政策》主要向您说明:  

·南海通如何收集和使用您的个人信息 

·南海通如何使用Cookie和同类技术

·南海通如何共享、转让、公开披露您的个人信息 

·南海通如何保护您的个人信息 

·您如何管理您的个人信息 

·南海通如何处理儿童的个人信息 

·您的个人信息如何在全球范围转移 

·本政策如何更新 

·联系南海通 

希望您仔细阅读《隐私政策》(以下简称“本政策”),详细了解南海通对信息的收集、使用方式等内容,以便您更好地了解南海通的服务并作出适当的选择。 若您使用南海通服务,即表示您同意南海通按照本政策收集、使用、储存和分享您的信息。除另有约定外,本政策所用术语与《南海通用户注册及服务协议》中的术语具有相同的涵义,是南海通相关协议不可分割的一部分,具有同等的法律效力。  

一、南海通如何收集和使用您的个人信息 

1.1南海通会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息: 

1.1.1帮助您成为南海通用户。 为成为南海通用户,以便为您提供南海通服务,您需要提供手机号码等相关信息。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要提供前述信息。 为完成南海通账户的注册、管理、实名认证等必要活动,您需要提交更多真实、合法、有效的信息。如果您不提供这些信息,将会影响到您使用南海通相关服务,但不会影响使用浏览、搜索的基本功能。 

1.1.2满足您的个性化需求。例如,语言设定、位置设定、个性化的帮助服务。 

1.1.3开发和服务优化。例如,当南海通的系统发生故障时,南海通会记录和分析系统故障时产生的信息,优化南海通的服务。 

1.1.4安全保障。例如,南海通会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。例如,您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测,或为您识别诈骗信息。 

1.1.5管理软件。例如,进行软件认证、软件升级等。 

1.1.6邀请您参与有关南海通服务的调查。 为了让您有更好的体验、改善南海通服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,南海通可能将通过某些服务所收集的信息用于南海通的其他服务。例如,将您在使用南海通某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容、用于用户研究分析与统计等服务。 为了确保服务的安全,帮助南海通更好地了解南海通应用程序的运行情况,南海通可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。南海通不会将南海通存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。 

1.2根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意: 

1.2.1与国家安全、国防安全有关的; 

1.2.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; 

1.2.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; 

1.2.4出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

1.2.5所收集的信息是您自行向社会公众公开的; 

1.2.6从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; 

1.2.7根据您的要求签订合同所必需的; 

1.2.8用于维护南海通服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障; 

1.2.9为合法的新闻报道所必需的; 

1.2.10学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的; 

1.2.11法律法规规定的其他情形。 

1.3南海通根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现服务功能所必要的信息。 

1.3.1您在使用南海通服务时主动提供的信息,包括但不限于:

 (1)为完成南海通账户的注册、管理、实名认证等必要活动,您需要提交真实、合法、有效的信息,包括但不限于您的姓名、身份证号码、联系电话、人脸生物信息、银行账户信息等。

 (2)如果您需要使用部分可选的功能或服务如社保、公积金、办事预约、咨询服务、政民互动、生活缴费、企业服务扶持资金申报、政企互动、企业政策信息四员制度等,您还应该提供使用该功能或服务所必须的信息,如人脸生物信息、出生地、户籍所在地、民族、银行卡信息、社保卡信息、公积金账号、登录第三方机构注册号、企业信息、生活缴费账号等。

 (3)您在使用南海通服务时上传的信息。例如,您在使用南海通服务时,上传、分享、发布的头像、照片、各种文件等。

 (4)您通过南海通的客服或参加南海通举办的活动时所提交的信息。例如,您参与南海通线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。 南海通的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意南海通按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

 1.3.2南海通在您使用服务时获取的信息 

 (1)日志信息。当您使用南海通的服务时,南海通可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。

 a)设备信息。例如,设备型号、设备MAC地址、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、电池、信号强度等信息。

 b)软件信息。例如,软件的版本号、浏览器类型、软件列表唯一设备识别码信息(例如,IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)等。为确保操作环境的安全或提供服务所需,南海通会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。

 c)网络身份标识信息。例如,包括系统账号、IP地址、邮箱地址等,但是与前述有关的密码、密照、密照保护码等南海通不予收集、获取。

 d)服务日志信息。例如,您在使用南海通服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。

 e)通讯日志信息。例如,您在使用南海通服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长。

 f)上网记录。例如,网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、操作日志等 

(2)位置信息。当您使用与位置有关的服务时,南海通可能会记录您设备所在的位置信息,以便为您提供相关服务。

 a)在您使用服务时,南海通可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息;

 b) 您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息,例如您提供的账号信息中可能包含的您所在地区信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息;

 c)其他相关信息。为了帮助您更好地使用南海通服务,南海通会收集相关信息。例如,南海通收集的好友列表、群列表信息、声纹特征值信息。为确保您使用南海通服务时能与您认识的人进行联系,如您选择开启导入通讯录功能,南海通可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密,并仅收集加密后的信息。

 (3)其他用户分享的信息中含有您的信息。例如,其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息。

 (4)从第三方合作伙伴获取的信息 南海通可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。例如,您使用南海通地址登录第三方合作伙伴服务时,南海通会获得您登录第三方合作伙伴服务的名称、登录时间,方便您进行授权管理。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。

 二、南海通如何使用Cookie和同类技术

 2.1Cookie

为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,南海通会在您的计算机或移动设备上存储相关信息:这些信息可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。请您理解,南海通的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝南海通的Cookie,但拒绝南海通的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问网站和使用南海通提供的服务。

 2.2网站信标和像素标签

除Cookie外,南海通还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,南海通向您发送的电子邮件可能含有链接至南海通网站内容的地址链接,如果您点击该链接,南海通则会跟踪此次点击,帮助南海通了解您的服务偏好以便于南海通主动改善客户服务体验。网站通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,南海通能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从南海通的寄信名单中退订。

 三、南海通如何共享、转让、公开披露您的个人信息 

3.1共享 

南海通不会与南海通服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

 3.1.1在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,南海通会与其他方共享您的个人信息。

 3.1.2在法定情形下的共享:南海通可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。 

3.1.3与关联公司间共享:为便于南海通基于关联账号共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息或保护南海通关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与南海通的关联机构共享。南海通只会共享必要的个人信息(如为便于您使用南海通关联机构提供的服务,南海通会向关联机构共享您必要的南海通账号信息),如果南海通共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。 

3.1.4与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,南海通的某些服务将由南海通和授权合作伙伴共同提供。南海通可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。南海通仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。南海通的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与服务无关的其他用途。

 目前,南海通的授权合作伙伴包括以下类型:

 (1)分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则南海通不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或南海通账号,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供分析服务的合作伙伴共享。南海通会向这些合作伙伴提供有关其服务覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者南海通将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。

 (2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。南海通将信息发送给支持南海通业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、运营归、分析南海通服务的使用方式和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。 对南海通与之共享个人信息的公司、组织和个人,南海通会与其签署严格的数据保护协定,要求他们按照南海通的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3.2转让 

南海通不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: 

3.2.1在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,南海通会向其他方转让您的个人信息。 

3.2.2在佛山市南海区大数据投资建设有限公司发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,南海通会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则南海通将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。 

3.3公开披露

南海通仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息: 

3.3.1获得您明确同意后; 

3.3.2基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,或您出现违反南海通相关协议规则的情况下,或为保护南海通及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,南海通可能会依据法律法规或南海通的相关协议规则披露您的个人信息,包括相关违规行为及南海通已对您采取的措施。 

3.4共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意: 

3.4.1与国家安全、国防安全有关的; 

3.4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; 

3.4.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; 

3.4.4出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 

3.4.5您自行向社会公众公开的个人信息; 

3.4.6从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。 

四、南海通如何保护您的个人信息 

4.1南海通已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL(Secure Socket Layer)加密保护;南海通同时提供HTTPS安全浏览方式;南海通会使用加密技术提高个人信息的安全性;南海通会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;南海通会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及南海通会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 

4.2南海通会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。南海通只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。 

4.3互联网并非绝对安全的环境,建议您不要使用非南海通推荐的通信方式发送个人信息。当您通过南海通服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。 

4.4请注意,您在使用南海通服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用南海通的服务时共享甚至公开分享相关信息。 

4.5请妥善、安全的保存您的密码,设置复杂密码。南海通将尽力保障您发送给南海通的任何信息的安全性。如果南海通的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,南海通将承担相应的法律责任。 

4.6南海通将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过南海通网站公告方式获得。 

4.7在不幸发生个人信息安全事件后,南海通将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、南海通已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况南海通将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,南海通会采取合理、有效的方式发布公告。 同时,南海通还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。 

五、您如何管理您的个人信息 

5.1访问您的个人信息 您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过访问南海通-我的-“我的账号”中自行访问您的个人信息。 如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过本政策第九条与南海通取得联系。南海通将在30天内回复您的访问请求。 对于您在使用南海通服务过程中产生的其他个人信息,南海通将根据本条“5.6响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。 

5.2更正或补充您的个人信息 当您发现南海通处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求南海通做出更正或补充。您可以通过“5.1访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。 

5.3删除您的个人信息 您可以通过“5.1访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。在以下情形中,您可以向南海通提出删除个人信息的请求: 

5.3.1如果南海通处理个人信息的行为违反法律法规;

5.3.2如果南海通收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意; 

5.3.3如果南海通处理个人信息的行为严重违反了与您的约定; 

5.3.4如果您不再使用南海通的服务; 

5.3.5如果南海通永久不再为您提供服务。 若南海通决定响应您的删除请求,南海通还将同时尽可能通知从南海通处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。 当您从南海通服务中删除信息后,南海通可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。 

5.4改变您授权同意的范围 每个业务功能可能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策“第1.1条”)。除此之外,对于额外个人信息的收集和使用,您可以与南海通联系给予或收回您的授权同意。 当您收回同意后,南海通将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 

5.5个人信息主体注销账号 您随时可注销此前注册的南海通账号,您可以通过以下方式自行操作: 您登录南海通-“我的”-“我的账号”进行南海通账号注销。 在注销账号之后,我们将停止为您提供服务,并依据您的要求删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。 

5.6约束信息系统自动决策 在某些业务功能中,南海通可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求南海通做出解释,在不侵害南海通商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下南海通提供申诉方法。 

5.7响应您的上述请求 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。南海通可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 南海通将在30天内做出答复。如您不满意,还可以通过第九条联系方式发起投诉。 对于您合理的请求,南海通原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,南海通将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,南海通可能会予以拒绝。 在以下情形中,按照法律法规要求,南海通将无法响应您的请求: 

(1)与国家安全、国防安全有关的; 

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; 

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

 (4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

 (5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

 (6)涉及商业秘密的。 

六、南海通如何处理儿童个人信息 

6.1如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的南海通账号。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用南海通的服务或向南海通提供信息。 

6.2对于经父母或监护人同意使用南海通的服务而收集未成年人个人信息的情况,南海通只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。 

6.3尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但南海通将不满14周岁的任何人视为儿童。 

七、您的个人信息如何在全球范围内转移 

7.1原则上南海通在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内北京思源政通科技集团有限公司所有的服务器上,如需跨境传输或存储与北京思源政通科技集团有限公司以外的第三方服务器上,南海通会单独征得您的授权。以下情形除外: 

7.1.1法律法规有明确规定; 

7.1.2获得您的明确授权。 针对以上情形,南海通会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。 

八、本政策如何更新

南海通可能适时修订本政策内容。未经您明确同意,南海通不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利,如发生重大变更导致您在本政策项下权利的实质减损,南海通将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。在该种情况下,若您继续使用南海通的服务,即表示同意受经修订的政策约束。 

九、如何联系南海通 如您对本政策或其他相关事宜有疑问、意见、建议、投诉和举报,请通过邮寄方式与南海通联系。

请将您的问题邮寄到如下地址: 

地址:佛山市南海区桂城街道金科路6号粤港金融科技园1座二楼 

邮编:528200 

南海通将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的30天内予以回复。 如果您对南海通的回复不满意,特别是您认为南海通的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。