瑞云CRM隐私条款

瑞云CRM非常重视用户的隐私保护,在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息,因此制定了以下《隐私条款》,正式向您说明,您在使用我们的服务时,我们会如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。

本《隐私条款》适用于苏州瑞云智服信息科技有限公司(或简称“我们”)提供的瑞云CRM产品及服务,我们建议您仔细地阅读本政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。

您使用或继续使用我们的服务,即表示您同意我们按照本《隐私条款》收集、使用、储存和分享您的相关信息。如对本《隐私条款》或相关事宜有任何问题,请进行留言。

一、我们可能收集的信息

我们提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

(一)您提供的信息

1、您在注册账户或使用我们的服务时,向我们提供的相关个人信息,例如电话号码、身份证明、电子邮件等;

2、您通过我们的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息。

(二)其他方分享的您的信息

其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息。

(三)我们获取的您的信息

1、您使用服务时我们可能收集如下信息:

(1)日志信息,指您使用我们的服务时,系统自动采集的技术信息,包括:

- 设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码;

- 您通过我们的服务分享的内容所包含的信息(元数据),例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。

(2)位置信息,指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,收集的有关您位置的信息,包括:

- 您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息,例如您处理服务单时记录的当前所在地区信息;

- 您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集,但这可能导致相关单据的后续处理过程无法进行。

二、我们如何使用您的信息

我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:

1、向您提供服务。在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

2、帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;

3、软件认证或管理软件升级;

4、让您参与有关我们产品和服务的调查。

三、您如何访问和控制自己的个人信息

我们将尽量采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全;

如果您需要注销您的账号,则需要您线下联系企业管理员,由企业管理员在PC端管理后台删除该账号后,则代表当前登录账号注销成功(删除后,立刻注销成功)。

四、我们如何分享您的信息

除以下情形外,未经您同意,我们以及我们的关联公司不会与任何第三方分享您的个人信息:

(一)我们以及我们的关联公司,可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理(例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商)分享(他们可能并非位于您所在的法域),用作下列用途:

- 向您提供我们的服务;

- 实现“我们可能如何使用信息”部分所述目的;

- 履行我们在本《隐私条款》或本产品与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;

- 理解、维护和改善我们的服务。

如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息,我们将努力确保该第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私条款》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。

(二)随着我们业务的持续发展,我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。

(三)我们或我们的关联公司还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息:

- 您授权或同意本产品披露的;

- 遵守适用的法律法规;

- 遵守法院命令或其他法律程序的规定;

- 遵守相关政府机关的要求;

- 为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益,或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

五、设备权限调用说明

为了提供更便捷、更优质的服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的一下服务中需要您开通一下的设备权限。

1、基于位置信息的附加服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供附近的您权限范围下的客户信息;

2、基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后,使用该功能进行上传日程照片、上传您的用户头像;

3、基于相册(图片库)的图片访问及上传的附加服务:您可以在开启相册权限后使用该功能上传您的用户头像、上传日程图片,以实现更好的服务。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即您代表授权我们收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

六、Cookie的适用

在您未拒绝接受cookies的情况下,本应用会在您的设备上设定或取用cookies ,以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。本应用使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务;

您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能;

通过本应用所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。

七、信息安全

本应用帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。本应用将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”;

请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是本应用用户名及密码发生泄露,请您立即联络本应用客服,以便本应用采取相应措施。

六、本隐私政策的更改

如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息;

本公司保留随时修改本政策的权利,因此请经常查看。如对本政策作出重大更改,本公司会通过网站通知的形式告知。