新日期：2023年05月16日

生效日期：2023年05月16日

骑管家（以下或称“我们”）非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。在您使用本软件的过程中，我们会按照如下方式收集您主动提供或因为使用服务而产生的信息，用于我们向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全。

本政策将帮助您了解以下内容：

我们如何收集和使用您的个人信息
我们如何存储您的信息
本软件所调用的设备权限
本软件所接入的第三方SDK
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们如何保护您的个人信息
您的权利
未成年人的个人信息保护
变更和通知
如何联系我们


1、我们如何收集和使用您的个人信息
我们收集信息，目的是为所有使用我们的用户提供更好的产品和服务。

我们只会收集特定、明确和合法目的所需的信息，不会以与这些目的不符的方式进行进一步处理信息。

我们可能会收集以下类型的信息（可能是个人信也可能不是个人信息）：

1.1当您注册骑管家帐号时，您可以通过手机号创建账号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。您也可以使用第三方帐号登录并使用骑管家，您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称以及您授权的其他信息），用于与骑管家帐号绑定，使您可以直接登录并使用本产品和相关服务，我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。此外，我们经您同意后可能向第三方共享您的帐号信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），便于您方便实现第三方帐号的注册或第三方帐号的登录。您的手机号及密码属于个人敏感信息，收集此类信息是为了能够确认您的身份(如接收验证码)及满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。

1.2当您使用本软件与您车辆（含有骑管家智能中控设备）进行绑定时，我们会收集您车辆的智能防盗器SN或Mac、设备类型和品牌信息，收集这些信息是为了确定您与您的车辆的对应关系，以便我们向您提供正确的车辆相关服务。

1.3如果您参与推广活动（包括厂商推广活动）时，我们会将您提供的信息用于管理此类活动。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常参与相应活动，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

1.4当您使用本软件车辆控制管理功能或车辆服务下的某个具体功能时，我们会收集您的设备信息(与您的设备相关的信息，包括设备SN、设备Mac、设备类型、设备型号名称、系统和性能信息等)，车辆信息(与您的车辆相关的信息，包括车辆SN、车架号、车辆配置，智能防盗器SN、智能防盗器Mac、固件版本、电池电压、车辆温度、行驶速度等)、日志信息(操作日志、故障日志、服务日志) ，这些信息是为了向您提供服务所必须收集的基础信息。

1.5当您使用本软件车辆定位服务时，我们会收集您的位置信息(国家代码、城市代码、地理位置) ，骑行统计信息（骑行里程、骑行速度，骑行时间，车辆告警），这些信息是为了向您提供服务所必须收集的基础信息。比如：

1.5.2当您使用与车辆位置有关的服务时，我们可能通过GPS、基站等途径获取您的地理位置信息，以便为您提供相关服务；

1.5.3当您车辆激活定位追踪器功能所需要提供服务时，我们会收集您的车辆的地理位置信息、您的设备的地理位置信息、车辆行驶速度、车辆行驶时间、电池电量等信息，以便于我们能正确的记录您的骑行历程和提供导航服务。

1.5.4当您使用地图与定位功能时，我们会收集您的车辆的地理位置信息以及您的设备地理位置信息，以便于您能够直观的了解您和您的车辆所处的定位信息。

1.5.4当您使用地图与定位功能时，我们会收集您的车辆的地理位置信息以及您的设备地理位置信息，以便于您能够直观的了解您和您的车辆所处的定位信息。

1.5.5当为了向您提供车辆行驶轨迹，我们会对您的车辆起始状态及位置信息进行收集和数据计算，并基于计算结果此进行骑行轨迹的展示，但对此并不完全对应实际骑行路径；您可以通过系统解绑设备，停止我们对您的地理位置信息的收集，但之后您可能将无法使用相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

1.5.6当您使用我们的告警推送后，我们的服务会使用您的车辆状态及位置信息来提供与之安全状态相关的提醒，例如提醒您中控连接异常，电池拔出，车辆在某个地方发生怎样的状态。（仅当定位追踪器在有效的平台服务期内）

1.5.7当您使用基于位置信息的功能，如历史轨迹功能时，我们会收集您的车辆的地理位置信息，用于向您提供所请求的服务。车辆的地理位置信息属于个人敏感信息，其本身或结合其信息可能会识别您的个人位置信息，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用该项服务功能。

1.5.8当您使用失窃找车功能时，我们会收集您的车辆的地理位置信息以及您的设备地理位置信息，以便于尽可能地协助您巡回失窃车辆。

1.6当您使用骑记功能时，您分享或上传的文字、照片、视频、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。

1.7当您购买车联网服务时我们会收集订单信息，以便我们能正确的向您提供对应订单服务。我们不会收集您的支付信息，骑管家App里的支付功能由第三方支付宝支付或微信支付提供，当您进行支付操作时，您会跳转至第三方支付服务。

1.8为了能向您提供更加人性化的服务，本软件所接入的部分第三方SDK会收集您的已安装列表信息。具体的，第三方SDK及其信息收集使用规则，请参见本政策第四部分。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

a)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

b)与国家安全、国防安全直接相关的；

c)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

d)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

e)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

f)所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

g)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

h)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

i)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

j)个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；

k)个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标 识化处理的。

请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

2、我们如何存储您的信息
2.1信息存储的地点

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。

2.2信息存储的期限

一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息，例如:

手机号码:若您需要使用骑管家服务，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销骑管家帐户后，我们会删除您的相关个人信息。

车辆信息：如您要使用骑管家车辆服务，我们需要一直保存您的车辆和账户绑定信息，以保证您能正常使用该服务，尤其是当您发生误操作时（如删除车辆）我们能恢复您的车辆信息，以保证您正常使用该服务，当您注销骑管家帐户后，我们会删除您的车辆相关个人信息。

定位信息:如您需要使用骑管家基于定位信息的功能时，我们需要一直保存您的车辆的地理位置信息，以保证您正常使用该服务，当您解除绑定后，我们会删除与您相关的地理定位信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息。

服务信息：如您使用骑管家app进行过车联网服务期兑换、充值、转移等功能时，我们需要一直保存您的订单快照信息，以保证数据有误时或售后服务过程中能有一个准确的参考。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息。

3、本软件所调用的设备权限
为保证骑管家App相关功能实现与应用稳定运行，我们可能会申请或使用设备或系统的相关权限；我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关权限进行展示，您可以根据实际需要对相关权限进行管理。

权限名称权限说明使用目的或场景是否强制必要
位置权限获取 (基于网络的) 大概位置，获取设备精准（gps）位置，后台定位搜索车辆需要定位服务，用户导航找车时需要定位当前位置，支持车辆后台连接并解锁车辆否
存储权限读取sd卡内容 修改或删除sd卡的内容提供用户上传头像图片和设备固件升级的服务否
相机权限使用拍照或视频录制功能提供扫描二维码，拍照上传图片服务否
设备信息权限读取手机状态和标识等信息识别手机标识等信息，推送功能正常使用。该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息。否
录音权限授权应用可以使用麦克风提供地图及语音录制服务否
通知权限允许系统和车辆相关信息推送推送客服消息，车辆状态变更消息推送否
通话权限允许应用直接拨打电话用户可以直接拨打客服电话否

自启动或关联启动说明
推送相关：为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的;当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。
下载相关：当您在本APP内部下载文件(比如应用内版本、固件版本更新提示)，根据下载状态处理HTTP连接并监控连接中的状态变化以及系统重启来确保每一个下载任务顺利完成，特别是当用户切换不同的应用以后下载需要在后台继续进行(可能会有后台进程自启动)，以及当下载任务顺利完成后获取APK文件安装。


4、本软件所接入的第三方SDK
为保证骑管家App相关功能的实现和应用的稳定运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包，即SDK以实现相关目的。不同版本的第三方SDK会有所不同，您可以通过以下链接查看第三方的信息收集使用和保护规则。

SDK名称第三方公司使用目的收集的个人信息
微信支付财富通支付科技有限公司确认用户支付指令并完成支付订单号、订单金额设备型号、操作系统、设备标识符、登录IP地址、微信软件版本号
支付宝支付支付宝（中国）网络技术有限公司确认用户支付指令并完成支付MEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id
高德地图高德软件有限公司为用户提供车辆位置信息功能、交通导航功能和基于位置的服务功能当前移动WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符、IP地址、GNSS以及能够提供相关信息的其他传感器（如可能会为高德提供附近设备的地理位置数据、WLAN接入点和基站的信息）、手机屏幕密度/尺寸/型号/品牌/系统版本
友盟+北京锐讯灵通科技有限公司向用户推送消息，提供内容分享，统计APP的稳定性，收集APP的运行奔溃日志采集设备标识符IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息、网络信息、地理位置信息，手机号，IP信息、已安装APP信息、运行中进程信息，运营商、应用运行列表、设备序列号。
华为 PUSH华为技术有限公司向用户推送消息。（仅针对华为手机用户）您的设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)
小米PUSH北京小米移动软件有限公司向用户推送消息。（仅针对小米手机用户）您的设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)
OPPO PUSH广东欧珀移动通信有限公司向用户推送消息。（仅针对OPPO手机用户）您的设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)
VIVO PUSH广东天宸网络科技有限公司向用户推送消息。（仅针对VIVO手机用户）设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)
魅族PUSH珠海市魅族通讯设备有限公司向用户推送消息。（仅针对魅族手机用户）您的设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)
友盟（com.umeng，com.efs，com.taobao.accs）北京锐讯灵通科技有限公司用于为您提供聚合第三方分享服务设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)
微博分享北京微梦创科网络技术有限公司一键分享到微博服务您的设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)
QQ分享深圳市腾讯计算机系统有限公司为您提供一键分享到QQ和QQ空间服务您的设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)
微信分享深圳市腾讯计算机系统有限公司为您提供一键分享到微信和微信朋友圈服务设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)


| **SDK名称** | **第三方公司** | **使用目的** | **收集的个人信息** | **第三方隐私政策链接** |
| ------------------------------------------- | ------------------------------ | ------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------ |
| 微信支付 | 财富通支付科技有限公司 | 确认用户支付指令并完成支付 | 订单号、订单金额设备型号、操作系统、设备标识符、登录IP地址、微信软件版本号 | https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml#cat11 |
| 支付宝支付 | 支付宝（中国）网络技术有限公司 | 确认用户支付指令并完成支付 | MEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id | https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 |
| 高德地图 | 高德软件有限公司 | 为用户提供车辆位置信息功能、交通导航功能和基于位置的服务功能 | 当前移动WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符、IP地址、GNSS以及能够提供相关信息的其他传感器（如可能会为高德提供附近设备的地理位置数据、WLAN接入点和基站的信息）、手机屏幕密度/尺寸/型号/品牌/系统版本 | https://lbs.amap.com/pages/privacy/ |
| 友盟+ | 北京锐讯灵通科技有限公司 | 向用户推送消息，提供内容分享，统计APP的稳定性，收集APP的运行奔溃日志 | 采集设备标识符IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息、网络信息、地理位置信息，手机号，IP信息、已安装APP信息、运行中进程信息，运营商、应用运行列表、设备序列号。 | https://www.umeng.com/page/policy |
| 华为 PUSH | 华为技术有限公司 | 向用户推送消息。（仅针对华为手机用户） | 您的设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息) | https://www.huawei.com/cn/privacy-policy/ |
| 小米PUSH | 北京小米移动软件有限公司 | 向用户推送消息。（仅针对小米手机用户） | 您的设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息) | https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822 |
| OPPO PUSH | 广东欧珀移动通信有限公司 | 向用户推送消息。（仅针对OPPO手机用户） | 您的设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息) | https://push.oppo.com/ |
| VIVO PUSH | 广东天宸网络科技有限公司 | 向用户推送消息。（仅针对VIVO手机用户） | 设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息) | https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy |
| 魅族PUSH | 珠海市魅族通讯设备有限公司 | 向用户推送消息。（仅针对魅族手机用户） | 您的设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息) | http://open-wiki.flyme.cn/doc-wiki/index#id?10 |
| 友盟（com.umeng，com.efs，com.taobao.accs） | 北京锐讯灵通科技有限公司 | 用于为您提供聚合第三方分享服务 | 设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息) | https://www.umeng.com/page/policy |
| 微博分享 | 北京微梦创科网络技术有限公司 | 一键分享到微博服务 | 您的设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息) | https://www.weibo.com/signup/v5/privacy |
| QQ分享 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 为您提供一键分享到QQ和QQ空间服务 | 您的设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息) | https://open.qq.com/ |
| 微信分享 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 为您提供一键分享到微信和微信朋友圈服务 | 设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息) | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |


SDK名称第三方公司使用目的收集的个人信息第三方隐私政策链接   
微信支付财富通支付科技有限公司确认用户支付指令并完成支付订单号、订单金额设备型号、操作系统、设备标识符、登录IP地址、微信软件版本号微信支付隐私政策
支付宝支付支付宝（中国）网络技术有限公司确认用户支付指令并完成支付MEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id支付宝支付隐私政策
高德地图高德软件有限公司为用户提供车辆位置信息功能、交通导航功能和基于位置的服务功能当前移动WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符、IP地址、GNSS以及能够提供相关信息的其他传感器（如可能会为高德提供附近设备的地理位置数据、WLAN接入点和基站的信息）、手机屏幕密度/尺寸/型号/品牌/系统版本高德地图隐私政策
友盟+北京锐讯灵通科技有限公司向用户推送消息，提供内容分享，统计APP的稳定性，收集APP的运行奔溃日志采集设备标识符IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息、网络信息、地理位置信息，手机号，IP信息、已安装APP信息、运行中进程信息，运营商、应用运行列表、设备序列号。友盟+隐私政策
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5、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5.1我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

5.1.1在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

5.1.2我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

5.1.3与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

我们的关联公司包括我们的关联方公司、政府监管平台及公安系统，保险公司以及其他合作伙伴等。

5.1.4与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

5.2我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

5.2.1在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

5.2.2在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

5.3我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

5.3.1获得您明确同意后；

5.3.2基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

6、我们如何保护您的个人信息
目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时，我们会直接征得或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

我们不会对外公开披露其收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。

随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2)与国家安全、国防安全直接相关的;

3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

6)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

7.1访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问骑管家APP执行此类操作。

如果您无法通过上述方法访问这些个人信息，您可以随时使用我们的在线或语音客服联系我们。我们将在30天内回复您的访问请求。

7.2更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“6.1 访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时使用我们的在线或语音客服联系我们，或发送电子邮件至【customer_service@kuyitech.cn】。我们将在30天内回复您的更正请求。

7.3删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

7.3.1如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

7.3.2如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

7.3.3如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

7.3.4如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

7.3.5如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

7.4改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本策略“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。请使用我们的在线或语音客服联系我们，或发送电子邮件至【customer_service@kuyitech.cn】

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

7.5个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户，请使用我们的在线或语音客服联系我们，或发送电子邮件至【customer_service@kuyitech.cn】在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，但根据法律法规的规定或政府部门要求保留的除外。。

7.6响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在十五个工作日内做出答复。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1）与国家安全、国防安全有关的；

2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

8、未成年人的个人信息保护
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如相关父母及监护人不同意按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 18 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们证实自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

9、变更和通知
为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

10、如何联系我们
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，可通过APP内意见反馈或客服热线与我们联系，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的身份后的十五天内予以处理。也可以通过以下方式与我们联系：

公司名称：上海酷一信息科技有限公司

个人信息保护电子邮箱：customer_service@kuyitech.cn

个人信息保护电话：400-885-0061