隐私政策
最近更新日期：2021年12月06日
提示条款
欢迎您使用我们的产品和服务！我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。
本隐私政策适用于六六云链科技（宁波）有限公司（下称“66云链”）旗下船运帮、船运帮货主、66快车司机端、66快车企业端、仓海帮等产品或服务（下称“平台”或“我们”）。如66云链旗下的其他产品或服务使用了66云链提供的产品或服务（例如直接使用66云链账户登录）但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。
需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向用户（下称“您”）提供的产品或服务，也不适用于66云链中已另行独立设置隐私政策的产品或服务。
在使用66云链各项产品或服务前，请用户务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用66云链各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。您同意本隐私政策后，我们将按照本隐私政策来收集、保存、使用、传输、共享、保护您的个人信息。此外，当我们将您的个人信息用于本《隐私政策》未涵盖的用途时，我们会事先征求您的同意。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过拨打我们的客服电话（电话号码：400-619-1866）与我们联系。
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息 2、我们如何使用 Cookie 和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保护和储存您的个人信息
5、您如何管理您的个人信息
6、我们如何处理未成年人的个人信息
7、您的个人信息如何在全球范围转移
8、本隐私权政策如何更新
9、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、个人联系方式、电子邮箱、微信号）；个人身份信息（包括身份证号码、军官证、护照、驾驶证、面部识别特征（实现核验功能后立即删除）、身份证照片）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令）；个人财产信息（交易和消费记录、优惠券、虚拟财产信息）；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如mac、imei、IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等）在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息等）；个人通讯录、相册及日历信息 。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（包括鉴别信息（口令）、交易记录、银行卡号、第三方支付账号、会员储值卡号、及会员储值余额、优惠券）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、面部识别特征（实现核验功能后立即删除）、户口本）；网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码）；其他信息（包括通讯录、个人电话号码、手机号码、行程信息、相册、日历、网页浏览记录、精准定位信息）。
匿名化处理后的信息，即通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原的信息，不属于个人信息。
（一） 我们如何收集您的个人信息
为了能够让您成为我们的注册用户，提供并优化您需要的服务，我们将以以下方式收集您的信息：
1、您向我们提供的信息
在您注册成为我们用户的过程中，您需要至少向我们提供手机号码，并创建用户名和密码，同时，我们将通过发送手机验证码或验证邮件的方式进行验证。
我们将基于对您身份验证的结果为您提供相应的服务，为此，您还需要提供可以证明您身份及相应资质的身份信息，包括：身份证、军官证、护照、驾驶证、车辆行驶证、机动车登记证、危险货物运输从业资格证 。如果您作为企业管理员、以企业员工身份代表企业接受我们提供的商品或服务的，您还需要提供企业法定代表人的个人信息和身份信息，向我们提供上述企业法定代表人的信息之前，您需确保已经取得其授权同意。
为完成交易，您可能需要提供您的银行卡号或第三方支付账号并选择付款方式，以便我们了解您的支付状态。
为了向您交付商品或服务，您需提供收货人姓名、收货地址、邮政编码、收货人联系电话。如果我们委托第三方向您交付时，我们会在征得您同意后将上述信息共享给第三方。如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务。如果您为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向我们提供该实际订购人的上述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。
2、我们在您使用服务过程中收集的信息
为向您提供更契合您需求的产品或服务、跟踪服务进程、识别账号异常状态，我们会收集关于您使用的产品或服务的相关信息，这些信息包括：
您的个人联系方式；
如果您是司机，我们将收集您的个人车辆及行车信息，包括您的姓名、公司信息、车辆行驶证信息、驾驶证信息、机动车登记证信息、车辆状况、车辆定位信息、行踪轨迹等；
在您使用我们的产品或服务时，我们可能会获取您的个人位置、通讯录、日历及相册信息；可能会自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；可能会读取与您位置和移动设备相关的信息，包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等；
为展示您账户的订单信息，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理；
当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果；
其他根据具体服务的需要必要收集的信息。 以下将详细列出66云链SDK的各项业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息情况:
SDK名称 | SDK收集的信息 | SDK收集和使用信息的目的 | SDK提供方公司名称及其隐私政策 |
友盟SDK | 1.联网信息 2.Mac地址 | 用于数据分析，异常问题分析，改善产品质量，以提升用户体验 | 友盟同欣（北京）科技有限公司（https://www.umeng.com/page/policy?spm=a211eg.10560647.0.0.547034dcbzinI9） |
腾讯TBS浏览服务 | 1.唯一设备标识码(IMEI) | 通过使用QQ浏览器的X5内核浏览应用内文档 | 腾讯科技（深圳）有限公司 (https://x5.tencent.com/docs/questions.html） |
微信SDK | 1.联网信息 | 通过微信登录APP、将订单分享至微信、提供支付服务 | 腾讯科技（深圳）有限公司（https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827） |
极光推送SDK | 1.联网信息 2.Mac地址 | 用于数据分析和消息推送 | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司(https://www.jiguang.cn/license/privacy) |
海康威视视频SDK | 1.联网信息 | 用于库区视频监控预览 | 杭州海康威视系统技术有限公司（https://open.hikvision.com/announcement/privacy） |
阿里云实人认证SDK | 1.设备型号 | 实人认证、人脸防伪、检测篡改设备、模拟器、恶意脚本等异常攻击行为 | 阿里云计算有限公司（注册地址：浙江省杭州市西湖区转塘科技经济区块12号）（http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.J_9220772140.87.5ac97f260gf2mU） |
天威软证书SDK | 1.唯一设备标识码(IMEI) | 电子签名CA认证 | 北京天威诚信电子商务服务有限公司(https://www.itrus.com.cn/uploads/soft/200714/guize.pdf） |
腾讯Bugly | 1.联网信息 2.APP闪退情况 | 用于异常问题分析，改善产品质量，以提升用户体验 | 腾讯科技（深圳）有限公司（https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827） |
百度地图SDK | 1.访问WI-FI状态 | 用于查看实时位置 | 百度在线网络技术（北京）有限公司（https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy） |
在您使用66云链服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全：
设备敏感权限 | 调用权限的目的 | 权限授权方式 | 你是否可自行关闭 | 我们的建议 |
相机/相册 | 基于用户主动操作，拍摄/上传图片；基于用户主动操作，在实人认证时进行身份确认或录制影像 | 在用户首次拍摄/上传图片时进行弹窗提示 | 是 | 如果你经常上传图片，则可保持该权限开启；如果你很少上传图片，则建议仅在使用相应功能时开启该权限，在使用完毕后及时关闭。 |
系统通知 | 向用户发送通知 | 在用户首次使用APP时进行弹窗提示 | 是 | / |
蓝牙 | 基于用户主动操作，制单提交时链接U盾进行数字验签CA认证 | 在用户首次使用制单服务时进行弹窗提示 | 是 | 如果你经常使用制单功能，则可保持该权限开启；如果你很少使用制单功能，则建议仅在使用相应功能时开启该权限，在使用完毕后及时关闭。 |
录音 | 基于用户主动操作，在运单做任务时的语音备注、实人认证时的身份确认 | 在用户首次进行实人认证弹窗提示 | 是 | 低频需求，建议仅在使用相应功能时开启该权限，在使用完毕后及时关闭。 |
位置信息 | 基于用户主动操作，在使用地图功能时定位到当前位置 | 在用户首次进行定位时弹窗提示 | 是 | 如果你经常使用地图功能，则可保持该权限开启；如果你很少使用地图功能，则建议仅在使用相应功能时开启该权限，在使用完毕后及时关闭。 |
3、我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息
为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司、GPS定位服务商等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流、定位信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的66云链账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
（二） 我们如何使用您的个人信息
为了能够向您更好的提供我们的产品或服务，提升我们的服务质量，我们会把您的信息用于下列用途：
1、帮助您成为我们的注册用户，向您提供您使用的各项产品和服务，并维护、改进这些服务。
2、向您推荐商品或服务，包括但不限于向您发出产品或服务信息，我们可能通过系统向您展示个性化的第三方推广信息，或者在征得您同意的情况下与我们的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品或服务的信息。如您不希望接收上述信息，可通过相应的退订功能进行退订。
3、为提高您使用我们提供产品或服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们的关联方（一方控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响，以及两方或两方以上同受一方控制、共同控制或重大影响的，构成关联方）、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
4、向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯等。
5、评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果。
6、管理软件。例如，进行软件认证、软件升级等。
7、其他用途。当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先征求您的同意。
8、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您使用66云链相关产品或服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
用户有权选择接受或拒绝接受Cookie。用户可以通过修改浏览器的设置以拒绝接受Cookie，但若用户拒绝接受Cookie，其可能无法使用依赖于Cookie的部分功能。
网页上常会包含一些电子图象（称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon"），使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie，我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1、除以下情况及本政策另有约定外，我们不会与66云链以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规及法律程序的要求、强制性的行政或司法要求必须提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护我们、我们的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4）只有共享您的信息，才能实现我们的产品或服务的核心功能或提供您需要的产品或服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（7）基于学术研究而使用；
（8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型：
（1）商品或服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。
（2）第三方商家。我们必须将您的订单信息及与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
（3）委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会将您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴（下称“委托方”）共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。
4、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护我们、您或其他用户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能会与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据适用的法律法规及法律程序的要求、强制性的行政或司法要求必须提供；
3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，以您明确同意的披露方式披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求及强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
四、我们如何保护和储存您的个人信息
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
1、我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
2、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
4、在使用我们的产品或服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。平台上可能含有会跳转到其他网站的链接，本平台不对链接网站的隐私保护措施负责。登陆跳转网站时，请提高警惕。
5、如您发现自己的个人信息泄露，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）您个人信息的保存
1、您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会依据法律法规的规定单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前15个工作日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（三）安全事件通知
五、您如何管理您的个人信息
您可以通过账户管理功能以如下方式管理您的个人信息，如果您无法通过账户管理功能实现下列需求，您可以通过本政策最下方【如何联系我们】的联系方式联络我们来对您的信息进行管理：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
如果您希望访问或编辑您账户中的个人基本资料信息或支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过账号管理执行此类操作。
（二）更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。
当您从我们的产品或服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
如果我们终止服务或运营，我们会至少提前15个工作日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外，对于额外个人信息的收集和使用，您可以通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们给予或收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，一旦您注销帐号，将无法使用与帐号相关联的服务，因此请您谨慎操作。如需要注销您可以通过拨打我们的服务热线电话：400-619-1866，请您理解，在您提交注销流程后，为了保护您或他人的合法权益，我们可能需要对您的帐号注销进行人工审核以确认您符合帐号注销条件，我们将在您提交申请的15个工作日内协助您完成帐号的注销工作。在您选择注销帐号后，我们将删除或匿名化您在66云链帐号下的全部相关个人信息，法律法规另有规定的除外。在您注销后，我们将无法继续向您提供需要使用66云链帐号登录的产品或服务。例如，若您的帐号内有通过66云链各项产品信息服务跳转生成的订单，或您的其它功能中有尚未完成的订单，则我们不会立即支持您的请求。除法律法规另有规定外，注销帐号之后我们将停止为您提供对应的产品和服务，并根据您的要求删除您的个人信息。您通过第三方帐号授权登录货66云链各项产品时，需向第三方申请注销帐号。
（六）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害66云链商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
（七）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定成本费用。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的产品或服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
2、获得您的明确授权；
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。
八、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私政策所做的任何变更。
九、如何联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过拨打我们的客服电话【400-619-1866】或将问题发送我们邮箱66yunlianopenservice@66yunlian.com方式与我们联系。
2、一般情况下，我们将在15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。