用户隐私政策
版本更新时间：2023年1月

本公司（以下亦称“我们”、“全民钱包”）将通过本政策向您说明全民钱包会如何收集、保存、使用、共享、披露及保护您的个人信息，并说明您享有的权利，本政策适用于全民钱包为您提供的所有相关服务。

本政策将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保护您的个人信息

5、您的权利

6、关于儿童的个人信息

7、您的个人信息如何在全球范围转移

8、本政策如何更新

9、如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性，并会全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

您在使用我们的产品/服务时，我们将按照本政策收集、保存、使用、共享、披露及保护您的个人信息。我们希望通过本政策向您介绍我们对您个人信息的处理方式，因此我们建议您认真完整地阅读本政策的所有条款，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、文意清晰的文字表达，并对本政策中与您个人敏感信息及权利存在重大关系的内容，采用加粗的形式提示您注意，请您重点阅读。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务，即表示您同意我们按照本政策处理您的个人信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们产品/服务的过程中，我们可能收集您的一些信息，用于向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定的其他用途。收集的情形包括：

（一）您向全民钱包提供的信息

1、当您在注册全民钱包账户时，您需要向我们提供电话号码，我们会通过向您提供的电话号码发送验证码的方式进行实名认证，您需向我们提供该验证码完成注册。您还可以根据自身需求选择进一步完善相关的网络身份识别信息（如头像、昵称等）。

2、您在使用全民钱包提供的消费贷款服务、与消费贷款有关的咨询服务时，需要根据具体服务的内容，向我们提供包括但不限于您的姓名、性别、身份证号码、电话号码、电子邮箱、住址、工作单位、学历信息、收入情况、银行账户信息、财产信息（如车产、房产等）、社保信息、公积金信息、消费记录信息及相关附加信息（如您所在的省份和城市、邮政编码等）。

3、如您选择使用我们提供的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策、用户注册协议以及相应的授权协议约定收集、保存、使用、共享、披露及保护您的信息。

4、为了保障您的账户和资金安全，在您进行一些重要操作时（例如：申请授信额度、换设备登录、借款、找回密码、挂失账户、冻结账户额度等）时，我们需要验证您的身份，为此您可能需向我们提供一些可识别您身份的证明资料（例如：身份证照片或影印件、手持身份证照片、脸部图像或视频、交易凭证等），您可根据相关页面或客服人员的提示提供您的证明资料。

5、全民钱包还会记录您在使用全民钱包产品/服务时提供的其他信息。例如您与全民钱包客服联系时提供的相关信息、您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息以及您与全民钱包合作伙伴之间互动时全民钱包获得的相关信息（如您使用全民钱包提供的贷款进行消费时的消费信息、全民钱包合作催收机构与您之间的沟通信息）等。

6、您需提供自己的真实资料，并保证您的身份信息、联系信息（诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容）的真实性、有效性、安全性和及时更新，以便全民钱包为您提供服务并与您进行及时、有效的联系。

（二）在您使用全民钱包产品/服务过程中收集的信息

为了提高产品/服务质量和用户体验，我们会留存您使用全民钱包产品/服务以及使用方式的相关信息，这类信息包括：

1、您的浏览器和计算机上的信息。我们可能收集并存储您在访问全民钱包平台或使用全民钱包产品/服务时向我们提供的任何信息，包括您在我们页面中在线填写信息时、参与网络社区讨论时、解决争议或就全民钱包服务与我们联系时所提供的信息，以及您在使用我们服务过程中产生的关于您的交易和活动的信息。全民钱包系统自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息（包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据）。

2、您的位置信息。当您下载或使用全民钱包及合作伙伴开发的应用程序，或访问移动网页使用全民钱包产品/服务时，为保障您的账户和资金安全，全民钱包可能会读取您的位置信息。例如您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，我们通过 GPS 或 WiFi /4G等网络类型等方式收集的您的地理位置信息。每次您打开全民钱包APP时，我们均会采集上述信息。您可以在设备的【设置】功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集您的上述信息。

3、您的设备信息。全民钱包可能会读取您访问全民钱包平台或使用全民钱包产品/服务时所使用的终端设备的信息，包括但不限于设备品牌、硬件设备型号、设备识别码、操作系统、屏幕宽度和高度、分辨率、电信运营商、电话状态等。

4、您的软件信息
全民钱包可能会读取您访问全民钱包平台或使用全民钱包产品/服务时所使用的软件版本信息、您的操作系统及版本、您的IP地址、您所在的位置、移动网络信息、您的设备ID、设备制造商、设备型号、运营商、IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息；您在使用我们服务时搜索、点击和浏览的信息，例如您使用的搜索关键字、访问页面，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息（您在每次搜索、点击和浏览信息时，我们均会采集上述信息）。

5、您的行为或交易信息。全民钱包可能会记录您访问全民钱包平台或使用全民钱包产品/服务时所进行的操作以及您在全民钱包平台上进行交易的相关信息。

6、您的语音通话录音。全民钱包为了解用户如何使用我们的产品和服务，以更好地改善和优化产品和服务来满足用户的需求，提高用户使用体验，当您使用客服咨询/留言功能时，您需要使用设备麦克风进行音频采集，我们仅在您使用客服咨询/留言功能的时候使用录音功能，不会对您的隐私造成影响；您可以通过关闭应用的麦克风权限，停止我们对麦克风的使用。

同时，为提高您使用全民钱包提供的产品/服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，全民钱包可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险，并可能会记录一些全民钱包认为有风险的链接（“URL”）。


（三）在您使用全民钱包产品/服务过程中应用内触发权限
安卓系统权限 权限解释和应用内触发节点
ACCESS_NOTIFICATION_POLICY 希望访问通知策略的应用程序的标记权限。（托管配置文件不支持此权限。）
JPUSH_MESSAGE 当用户在使用应用时使用到极光的全部/部分服务时，有可能需要识别信息，用于开启极光推送自定义权限。
BIND_ACCESSIBILITY_SERVICE 当用户在使用应用时需要无障碍辅助功能协助，需要开启无障碍辅助功能及启用相关权限
GET_TASKS 获取任务信息（此常量在api级别21中已弃用不再强制执行）
GET_ACCOUNTS 访问一个账户列表在Accounts service中（联系人权限）
READ_PHONE_STATE 允许只读访问电话状态，包括设备的电话号码，当前蜂窝网络信息，任何进行呼叫状态以及phoneAccount在设备注册的列表（获取设备唯一标识）
RECORD_AUDIO 允许应用程序录制音频（当用户使用客服系统的语音留言功能时）
WRITE_CALL_LOG 开启写通话记录日志的权限
ACCESS_FINE_LOCATION 允许应用访问精确位置
READ_CALL_LOG 开启读写通话记录日志权限
WRITE_EXTERNAL_STORAGE 写入外部存储（当用户需要更新app时）
CALL_PHONE 允许应用程序在不通过拨号器用户界面的情况下发起电话呼叫，以便用户确认呼叫
ACCESS_COARSE_LOCATION 允许应用访问大致位置（地图应用定位）
CAMERA 允许相机能够访问相机设备（人脸识别）
READ_EXTERNAL_STORAGE 读取外部存储权限（更新app，内部存储配置文件等）
WRITE_SETTINGS 允许程序读取或写入系统设置
CHANGE_WIFI_STATE 允许应用程序更改wifi状态
READ_LOGS 允许应用程序读取低级系统日志文件
ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS 允许应用程序访问额外的位置
CHANGE_NETWORK_STATE 允许应用程序更改网络连接状态
FOREGROUND_SERVICE android9.0使用前台服务需要开启改权限
REQUEST_INSTALL_PACKAGES 开启位置应用安装权限（适配小米手机，内部安装应用更新）
REORDER_TASKS 重新排序系统运行中的任务
MOUNT_UNMOUNT_FILESYSTEMS 允许卸载和安装可以移动存储文件系统
VIBRATE 允许访问振动器
ACCESS_WIFI_STATE 允许应用程序访问WiFi网络信息
SYSTEM_ALERT_WINDOW 显示系统及警报
ACCESS_NETWORK_STATE 允许应用程序访问恩有关网络的信息
WAKE_LOCK 允许使用powerManager 瓦Locks防止休眠或屏幕变暗
READ_USER_PRESENT 当用户按电源点亮屏幕。
DISABLE_KEYGUARD 允许应用程序禁用键盘锁
INTERNET 允许应用程序打开网络套接字
MODIFY_AUDIO_SETTINGS 允许应用程序修改全局音频设置


（四）来自第三方的信息

1、在您注册全民钱包账户和使用全民钱包产品/服务过程中，您授权【广州市全民钱包科技有限公司】可向中国人民银行金融信用信息基础数据库及其他有关机构或单位（包括但不限于经国务院或其他政府有权部门批准合法设立的其他征信机构、公安、公积金、社保、税务、民政、物流、通信运营商、电子商务平台、互联网平台等第三方机构）查询、收集您的相关信息。这些信息包括但不限于您的征信信息、财产信息、关系人、资信状况、就业情况、收入情况、婚姻情况、学历信息、地址信息、位置数据、消费交易记录、互联网使用信息、互联网使用行为等信息。

2、在您注册全民钱包账户和使用全民钱包产品/服务过程中，您授权【广州市全民钱包科技有限公司】可向其关联方、合作伙伴获取其所收集的与您相关信息。

3、当您通过全民钱包合作伙伴的网络平台使用全民钱包产品/服务，或通过全民钱包平台使用全民钱包合作伙伴产品/服务时，您授权【广州市全民钱包科技有限公司】可向其合作伙伴获取其所收集的与您相关信息。这些信息包括但不限于您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息等。

4、当您与使用全民钱包服务的全民钱包合作伙伴之间互动时，为共同向您提供服务及改进服务质量的合理需要，我们将从合作伙伴处接收关于您的体验或您与其互动的信息。

5、第三方SDK收集信息的情形：我们的部分业务服务或功能，需要使用第三方SDK来协助完成，或者由第三方SDK来直接提供相关服务。SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息，请您详细阅读我们下述SDK列表了解我们具体集成的SDK名称、SDK技术服务提供方、SDK应用场景（即SDK类型）及SDK获取的权限与个人信息类型等内容。
(1)在您使用一键登录，号码认证的功能时，极光认证SDK需要获取您权限与个人信息类型如下：
1)设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、IMSI、MAC、OAID相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）;
2)网络信息：IP地址，WiFi信息，基站信息；
3)极光隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
(2)在为您实现消息推送（或其他推送）功能时，极光推送SDK需要获取您权限与个人信息类型如下：
1)收集个人信息的类型：设备信息、地理位置、网络信息；
2)设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、IMSI、MAC、OAID相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息） ；
3)网络信息：IP地址，WiFi信息，基站信息；
4)极光隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
(3)在借款授信审批等环节,我们需要获取您的地理位置信息, 如同意开启"位置权限"且我们获取定位信息时,则将调用高德地图SDK ,高德地图SDK将收集您的手机型号、手机制造商、系统版本、IMEL , WIF地址、WIFIBSSID、 基站等;
(4)在借款授信审批等环节,我们需要获取您的地理位置信息, 如同意开启"位置权限"且我们获取定位信息时,则将调用百度地图SDK ,高德地图SDK将收集您的手机型号、手机制造商、系统版本、IMEL , WIF地址、WIFIBSSID、 基站等;
(5)在借款授信审批等环节, 我们将获取您的人脸图像、身份证及银行卡信息,如您同意开启“相机权限”，则此时将调用旷世SDK（FACE++）或者腾讯云SDK ,旷世SDK（FACE++）或者腾讯云SDK将收集您的设备存储信息等;
(6)在分享活动环节,如您选择将链接分享到其他第三方平台时,则将调用友盟SDK（Umeng社会化分享） ,友盟SDK将收集您的设备信息、设备存储信息、地理位置;
(7)在分享活动环节,如您选择将链接分享到分享到微信或者手机QQ则会调用微信开放平台及腾讯开放平台提供的接口;
(8)在分享活动环节,如您选择将链接分享到分享到微博则会调用微博开放平台提供的接口;
(9)在您进行广告浏览、广告归因等环节或系统触动广告反作弊的情况，穿山甲SDK（今日头条广告SDK）将获取您的权限与个人信息类型如下：
1)【Android】设备品牌、型号、软件系统版本等基础信息；
2)【iOS】设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、CPU数目等基础信息。
3)开发者应用名、应用包名、版本号、应用安装列表等应用信息。
4)运营商信息、设备时区、设备语言等其他信息。
5)【Android】无线网SSID名称、WiFi路由器MAC地址、设备的MAC地址、IP地址、设备地理位置、设备标识符（如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID，具体字段因软硬件版本不同而存在差异）。
6)【iOS】IP地址、设备地理位置、设备标识符（如IDFV、IDFA，具体字段因软硬件版本不同而存在差异）。
7)仅适用于IOS3200以下版本：【iOS】无线网SSID名称、WiFi路由器MAC地址、设备的MAC地址。
(10)在用户与客服联系沟通的场景，将会调用沃丰时代提供的在线客服系统SDK，将会收集用户发送的信息并同步到客服系统中。
(11)在安卓android系统，将会调用腾讯提供的Bugly SDK，将会收集您的设备信息帮助开发者及时的发现掌控软件奔溃或异常，更高效为您解决问题。深圳市腾讯计算机系统有限公司的Bugly SDK 隐私协议：
https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
(12)阿里百川电商SDK（内嵌阿里云UTDID ，作为阿里集团移动端SDK通用组件，主要是生成唯一性ID。),为用户提供推送服务,将会收集用户数据类型：设备识别码(如 IMEI、MAC地址、IP地址)设备信息。
(13)当您使用安卓设备系统浏览器查看本政策，chromium组件可能会触发获取Android_ID、BSSID、SSID、Mac地址、网络设备制造商、CountryIso国家识别码、网络信息、修改系统设置，但我们并不会收集前述信息。
(14)在注册登录等环节,如您选择使用移动端设备手机号授权登陆方式，则将调用中国移动号码认证SDK、中国联通号码认证SDK、中国电信号码认证SDK。上述SDK将会收集个人信息、当前手机号的掩码、设备信息等。
(15)在购物支付环节，如您选择使用支付宝授权在app内进行商品支付，则将调用支付宝SDK，支付宝SDK将会收集的个人信息类型：IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、；Android ID、OAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表；软件安装列表。
请您知悉，我们不会向任何提供技术服务和技术支持的外部第三方SDK共享包括姓名、身份证及银行卡等在内的任何您的个人敏感信息。如您对任何外部第三方SDK收集您的相关信息有任何疑问的，皆可与我们联系。

当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

但根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息且无需征得您的授权同意:

1、与您履行法律法规规定的义务相关的；
2、国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5、出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
6、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7、从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
9、用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障；
10、法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）Cookie

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，我们可以帮您省去重复输入注册信息的步骤，提升我们的服务质量，或者帮助判断您的账户安全状态。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。您可通过全民钱包平台内的若干设定，控制我们收集所得的信息。例如，清除您的浏览记录。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

（二）网络 Beacon 和同类技术

除 Cookie 外，我们网页上可能会包含一些电子图象（以下简称“网络 beacon”），使用网络beacon可以帮助全民钱包计算浏览网页的用户或访问某些cookie，我们可能会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的地址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

全民钱包对您的个人信息承担保密义务，除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的个人信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴：

1、不受全民钱包控制的合作商家。合作商家在全民钱包平台作为卖家向您销售商品/服务时，全民钱包会与该合作商家分享与交易有关的客户信息。

2、第三方服务提供者。全民钱包可能会聘请其他公司、组织或个人代表全民钱包履行某些职能，包括但不限于发送信函、电子邮件或短信、提供市场营销帮助、提供搜索结果和链接（包括付费搜索名单和链接）、数据分析、处理、逾期贷款催收、会计服务以及法律服务等。他们能够接触到为履行其职责所需的客户信息，但不能将此信息用于任何其他目的。

3、业务转让。为健康、持续发展全民钱包的业务，全民钱包可能会出售部分业务，例如，全民钱包可能会转让部分贷款项下债权。在这些交易中，客户信息通常是所转让业务资产中的一部分，与该等业务一并转让给受让方，但这些信息仍然受制于转让前已有的任何隐私声明所作出的承诺，但您作出其他同意的除外。

4、业务合作。当您通过全民钱包合作伙伴的渠道接受全民钱包提供的产品/服务，或通过全民钱包的渠道接受全民钱包合作伙伴提供的产品/服务，为顺利地向您提供产品/服务及相关增值服务（包括但不限于与消费贷款有关的咨询、借款账单展示、查询以及协助全民钱包收取贷款本息等）之必要，您同意全民钱包可以将您的个人信息、金融信息提供给全民钱包的合作伙伴。全民钱包承诺将严格要求合作伙伴对您的个人资料承担保密义务。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取您明确同意的情况下向其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意后；

2、基于法律、法规或政府部门要求的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露或对特定机构披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）我们已经通过了国家信息安全等级保护（三级）的测评和备案，我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。

（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（四）互联网并非绝对安全的环境，而且即时通讯及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

（五）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

（七）请您务必妥善保管好您的用户名、密码及其他身份要素。您在使用全民钱包提供的服务时，我们会通过您的用户名、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现前述信息可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

（八）在您终止使用我们的服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并按法律法规或监管部门规定对所持有的您的个人信息进行处理。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）您可以通过全民钱包App查询、修改及删除您使用全民钱包产品/服务时您提供的个人信息。
1、您可通过【我-->>设置-->>注销账号-->>联系客服】，注销您的账号。
2、当您注销账号后，您将无法通过此账号登录应用，您的个人信息将不再app端显示且会从服务器端删除。


（二）我们在提供服务的过程中，可能需要您开通一些设备权限，例如通知、相册、相机、位置等访问权限。 您也可以在设备的【设置】功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

（三）如果您需要注销您的全民钱包账户，您可联系相应的客服热线或通过在线客服获得解决方案。在您注销账户后，我们将停止为您提供服务，并按法律法规或监管部门规定对所持有的您的个人信息进行处理，我们将在10个工作日内对您的请求进行处理。

（四）您有权获取您的个人信息副本，您可以通过客服热线或在线客服联系我们，我们将在 10个工作日内对您的请求进行处理。

（五）如果您认为全民钱包存在违反法律、行政法规的规定或者与您的约定收集、使用您个人信息的，您可以通过全民钱包客服与我们取得联系。

（六）为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。对于您的请求，我们原则上将于 30 日内做出答复。

（七）对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6、涉及商业秘密的。

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

八、本政策如何更新

我们可能根据法律法规的要求或业务运营的需要，对本协议不时进行修改。

通常情况下，我们不会削减你按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布或者以其他方式通知你对本政策所做的任何变更，对于重大变更，视具体情况我们可能还会提供更为显著的通知。在此情况下，若你选择继续使用我们的服务，即表示同意接受经修订的本政策的约束。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、收集、保存、使用、共享、披露及保护您的个人信息的范围、目的、规则发生变化；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。

4、你参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：

1、公司名称：【广州市全民钱包科技有限公司】、注册地址：【广州市天河区兴国路21号1903、04、05、06、07房】、常用办公地址：【广州市天河区兴国路21号1903、04、05、06、07房】、联系人：【曾庆亮：18925186609】；

2、通过官方APP向人工客服咨询；

3、微信关注官方公众号【全民数科（微信号：gh_2ee1fdafe495)】，为您提供快捷便利服务；

4、客服热线：【400号码（400-001-8013）】。





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