FreemeLite桌面隐私政策


本政策更新并生效于:2023年2月6日

FreemeLite桌面产品(以下简称"FreemeLite桌面"或“我们“)非常重视保护用户的个人隐私,为了您更好地使用FreemeLite桌面及改进用户体验,我们需要在使用过程中获取用户相应的个人信息。FreemeLite桌面将按照法律、法规的相关要求,进行获取、管理和保护措施,从而确保您的个人信息安全可控。为此,我们制定本《FreemeLite桌面隐私政策》(以下简称“本政策”)。本政策仅适用于FreemeLite桌面产品,以便您了解我们如何收集、使用、共享、转让、披露、保护及存储您的个人信息。在使用前请您认真仔细阅读本政策,如有任何疑问,可以通过“用户反馈”或本政策“如何联系我们”中的联系方式和我们进行反馈沟通。如您是未满18周岁(或当地法律规定的年龄)的未成年人,请您在监护人的陪同下仔细阅读并充分理解本政策,并在征得监护人的同意后使用我们的服务或向我们提供信息。您若使用或继续使用FreemeLite桌面,代表您已经阅读并同意本政策所述的全部内容。如您不同意本政策中的任何条款,您应立即终止使用我们的产品和服务。
我们会遵循本政策所述目的收集、使用您的个人信息,且不会仅因您同意本政策而采用强制捆绑的方式收集个人信息。当您使用或开启相关功能或服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用您的相关信息。除为实现产品基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您可以选择拒绝提供且不影响产品的其他功能或服务。本政策包括了以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何存储和保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、本政策的变更和修订
八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

(一)个人信息的收集使用
FreemeLite桌面将严格遵守本政策及其更新所载明的内容来收集和使用您的个人信息。您的个人信息将仅用于收集时即已确定并且经过您同意的目的,如有除此之外的任何其他用途,我们都会提前征得您的同意。
1、为了向您提供本地资讯新闻、您所在地天气信息的目的,在使用Freemelite时,我们会征询您是否同意获取您的“地理位置”权限,收集您的地理位置信息,以便我们为您推送您所在位置的热点资讯信息。若您拒绝提供,我们仅会通过“IP地址”向您提供您所在城市的信息,而非基于您所在位置的信息。
2、在您使用Freemelite过程中,为了优化产品体验的目的,我们可能会收集您的搜索、浏览偏好(您感兴趣的文章、视频)的操作、使用行为信息,为您提供个性化广告的功能,您可以在桌面设置-个性化里关闭该开关,关闭后,我们将不再使用您的信息来向您推荐广告,您可能会看到您不感兴趣的内容。
3、在您使用Freemelite过程中,我们会收集您在使用时主动提供的信息,这些信息包括但不限于图片、音频、视频等内容。
4、我们对收集、使用的上述信息进行了去标识化处理。数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码,不会与您的真实身份相关联。个人信息的提供并非是必须的,但如果您选择拒绝提供这些信息,可能会导致您无法使用需要这些信息才能提供的产品和服务,但这并不影响您使用FreemeLite桌面产品的其他功能。

(二)用户权限的获取
为了提供更佳的产品体验,我们在使用时,需要您授予相应的用户权限。各权限以弹框的形式出现,只有经过您的授权同意后,我们才能获取相应的权限。在获取权限后,您才能享受相应的功能或服务。我们需要的权限具体如下:
1. 电话权限
我们需要您授予我们电话权限,用于在搜索结果-联系人中一键拨号功能。您可以选择拒绝授予或关闭该权限,此后您仍然可以使用我们的服务,但您的相关服务用户体验可能会受到影响。
2. 相机权限
我们需要您授予我们相机权限,以允许您使用搜索扫一扫的功能。如您不使用我们提供的上述服务,我们将不会访问您的相机,您也可以随时取消对我们访问您相机的授权。
3. 位置权限
我们需要您授予我们地理位置权限,用于提供准确的天气信息、推荐您所在城市的新闻资讯,如您不使用我们提供的上述服务,我们将不会访问您的地理位置,您也可以随时取消对我们访问您地理位置的授权。
4. 存储权限
我们需要您授予我们存储权限,以允许您存储您选择下载的应用资源、文档、图片等,以及壁纸的设置。如您不使用我们提供的上述服务,我们将不会访问您的存储空间,您也可以随时取消对我们访问您存储空间的授权。
5.麦克风权限
我们需要您授予我们麦克风权限,用于向您提供语音搜索功能。如您不使用我们提供的上述服务,我们将不会访问您的麦克风,您也可以随时取消对我们访问您麦克风的授权。
6.通话记录权限
在您使用全局搜索功能时,我们需要您授予我们通话记录权限,用于向您提供搜索结果展示通话记录的功能。如您不使用我们提供的上述服务,我们将不会访问您的通话记录,您也可以随时取消对我们访问您通话记录的授权。
7.通讯录权限
在您使用全局搜索功能时,我们需要您授予我们通讯录权限,用于向您提供搜索结果展示联系人的功能。如您不使用我们提供的上述服务,我们将不会访问您的通讯录,您也可以随时取消对我们访问您通讯录的授权。
8.短信权限
在您使用全局搜索功能时,我们需要您授予我们短信权限,用于想您提供搜索结果展示短信内容的功能。如您不使用我们提供的上述服务,我们将不会访问您的短信,您也可以随时取消对我们访问您短信的授权。
9.读取电话状态权限
我们需要您授予我们读取电话状态权限,以允许我们获取您的手机设备标识等信息,用于维护服务的正常运行,为您提供符合您特定需求或者兴趣的内容。您可以随时取消对我们访问您设备信息的授权。
10.应用自启动
在您使用FreemeLite桌面时,桌面时间天气小部件需要获取时间信息,为此我们需要使用您的自启动权限。
如果您拒绝授予这些权限,可能会导致您无法使用需要这些权限才能提供的功能或服务,但这并不影响您使用FreemeLite桌面产品的其他功能。
您可以通过【设置】界面中的【权限管理】界面撤回授予我们的权限。

(三)依法豁免征得授权同意的情形
请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无须征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品/服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品/服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为了提供更好的体验服务,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookies的小数据文件,Cookies用于判断您的数据安全用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符,使我们确认您是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术会帮助我们改进服务效率,提升响应速度,还可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容、简化操作步骤和流程,帮助您获得更轻松的访问体验。
我们不会将Cookies用于本政策所述目的以外的任何用途,目前大多数浏览器均有清除Cookies功能,您可以在浏览器中进行相应的功能设置。如您清除或关闭Cookies,可能会造成部分相应功能或服务无法正常使用。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享
(1)在获取明确同意情况下的共享:在获得您的明确同意后,我们会向您指定的第三方共享您授权的个人隐私信息;
(2)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、纠纷争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;
(3)共享给我们的关联公司:您的信息可能会在我们的关联公司内共享。我们仅会出于特定、明确而合法的目的在我们的关联公司内共享您的信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。
(4)共享给业务合作伙伴:我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息以及设备信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括:
1)第三方卖家和第三方开发者:某些产品或服务由第三方直接向您提供,我们须将交易相关信息共享给第三方以实现您向其购买商品或服务的需求。例如,您在FreemeLite桌面应用内购买其他开发者的商品时,我们须与开发者共享您的必要信息,交易才能完成。 
2)技术服务供应商:我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方,包括为我们提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理服务的第三方。我们共享这些信息的目的是为了实现产品及服务的功能,比如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
3)第三方SDK:我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式)。第三方SDK收集和处理个人信息的行为遵循其自身的隐私条款,而不适用本隐私政策。为了最大程度保障您的信息安全,我们强烈建议您在使用任何第三方SDK的服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现第三方SDK或其他类似的应用程序存在风险,请您立即停止相关操作并及时与我们取得联系。
在(3)(4)下,对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施处理个人信息。
第三方合作伙伴的身份和共享个人信息的目的、使用方式及类型具体如下:
(1)友盟+SDK
合作伙伴公司名称:友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司
合作伙伴类型:统计分析服务合作方
合作目的:提供统计分析、监测作弊服务
使用场景:启动App时
合作方式:集成第三方SDK、SDK收集使用个人信息
共享个人信息字段:① 唯一设备识别码;② 设备信息;③ 位置信息;④ 应用信息;⑤ 设备序列号
隐私政策网址:https://www.umeng.com/page/policy

(2)移动安全联盟
合作伙伴公司名称:中国信息通信研究院
合作伙伴类型:安全服务合作方
合作目的:提供访问移动智能终端补充设备标识体系服务
合作方式:集成第三方SDK,SDK收集使用个人信息
使用场景:在应用日常使用时提供设备标识服务
收集使用的个人信息类型:① 唯一设备识别码;② 设备信息
移动安全联盟官方网站:http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=120

(3)微信开放平台
合作伙伴公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
合作伙伴类型:社交服务合作方
合作目的:提供第三方分享服务
合作方式:集成第三方SDK,SDK收集使用个人信息
使用场景:在用户使用微信分享时调用对应功能
收集使用的个人信息类型:① 唯一设备识别码;② 设备信息;③ 应用信息;④ 网络信息;⑤ IP地址;⑥ 操作记录;⑦ 日志信息
合作伙伴数据安全能力描述:国家网络安全等级保护(三级)测评和备案
隐私政策链接:
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

(4)百度地图开放平台
合作伙伴公司名称:北京百度网讯科技有限公司
合作伙伴类型:定位服务合作方
合作目的:获取用户位置,从而提供用户所在位置的天气服务
合作方式:集成第三方SDK,SDK收集使用个人信息
使用场景:提供本地新闻、天气服务时
收集使用的个人信息类型:① 位置信息;② 网络信息
隐私政策链接:http://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy

(5)今日头条穿山甲联盟广告
合作伙伴公司名称:北京巨量引擎网络技术有限公司
合作伙伴类型:效果广告服务合作方
合作目的:提供商业化效果广告投放资源
合作方式:集成第三方SDK,SDK收集使用个人信息
使用场景:向用户推送广告时使用
收集使用的个人信息类型:① 唯一设备识别码;② 设备信息;③ 应用信息;④ 位置信息;⑤ 网络信息
隐私政策链接:https://ad.oceanengine.com/union/media/privacy

(6)腾讯优量汇SDK
合作伙伴公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
合作伙伴类型:效果广告服务合作方
合作目的:提供商业化效果广告投放资源
合作方式:集成第三方SDK,SDK收集使用个人信息
使用场景:向用户推送广告时使用
收集使用的个人信息类型:① 唯一设备识别码;② 设备信息;③ 位置信息;④ 操作记录
合作伙伴数据安全能力描述:通过信息安全等级保护(三级)
隐私政策链接:
https://imgcache.qq.com/gdt/cdn/adn/uniondoc/ylh_sdk_privacy_statement.html

(7)百度联盟广告
合作伙伴公司名称:北京百度网讯科技有限公司
合作伙伴类型:效果广告服务合作方
合作目的:提供商业化效果广告投放资源
合作方式:集成第三方SDK,SDK收集使用个人信息
使用场景:向用户推送广告时使用
收集使用的个人信息类型:① 唯一设备识别码;② 设备信息;③ 应用信息;④ 位置信息;⑤ 日志信息
隐私政策链接:http://union.baidu.com/bqt/#/policies

(8)快手广告快手联盟
合作伙伴公司名称:北京快手科技有限公司
合作伙伴类型:效果广告服务合作方
合作目的:提供商业化效果广告投放资源
合作方式:集成第三方SDK,SDK收集使用个人信息
使用场景:向用户推送广告时使用
收集使用的个人信息类型:① 唯一设备识别码;② 设备信息;③ 应用信息;④ 位置信息;⑤ 网络信息;⑥ IP地址;⑦ 操作记录;⑧ 日志信息;⑨ 设备序列号;⑩ 传感器信息
隐私政策链接:https://www.kuaishou.com/about/policy?tab=privacy

(9)ADroi
合作伙伴公司名称:上海卓悠网络科技有限公司
合作伙伴类型:效果广告服务合作方
合作目的:提供商业化效果广告投放资源
合作方式:集成第三方SDK,SDK收集使用个人信息
使用场景:向用户推送广告时使用
收集使用的个人信息类型:① 唯一设备识别码;② 设备信息;③ 应用信息;④ 位置信息;⑤ 网络信息;⑥ IP地址;⑦ 操作记录;⑧ 日志信息;⑨ 广告信息
隐私政策链接:
https://adroi.cdn.bcebos.com/cdn/other/privacyAgreement.html

个人信息类型定义:
唯一设备识别码:IDFA、IMEI、IMSI、OAID、Android ID、MAC地址、OPENUDID、GUID、SIM卡信息
设备信息:设备品牌、设备型号、系统版本号、系统语言、屏幕高度、屏幕宽度、屏幕方向、屏幕DPI信息、UA、内存、设备电量、设备厂商、设备平台、浏览器的类型、语言、软硬件特征信息
应用信息:应用版本名称、应用版本号、应用包名称、应用列表
位置信息:GPS、蓝牙、 Wi-Fi
网络信息:WLAN状态、SSID
操作记录:使用记录、点击记录、浏览记录

(二)转让
如果我们发生重组、合并或出售,则在将我们收集的一切个人信息进行转让之前,我们会继续按照现行的隐私政策约束保证其秘密性并通知所有受到影响的用户。同时我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您的明确同意后;
2、基于法律或合理依据的公开披露:在法律法规及强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会根据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求出具相应的法律文件,如传票或调查函。
3、我们认为为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益、或保护我们或我们的关联公司、我们的客户、其他用户或雇员的人身和财产安全、合法权益或公共安全及利益所合理必需的;及根据FreemeLite桌面服务条款及政策中的相关规定,或者我们认为必要的其他情形。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

(一)我们如何存储您的个人信息
1、我们会根据法律法规的规定,将境内产生和收集的个人信息存储在中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们需要向境外传输您的个人信息,我们会遵循相关法律法规并事先征求您的同意。
2、我们仅在为实现本政策所述目的所必需的和法律法规及监管规定的期限内保存您的个人信息。超出保存期限后,我们会根据相关法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
3、如果发生终止服务或运营等情形,我们会及时停止继续收集您的个人信息并以逐一送达、推送通知或发布公告的形式向您通知。无论如何,我们都会在终止服务或运营后对我们所存储的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(二)我们如何保护您的个人信息
1、我们已采取符合业界标准的安全防护措施努力为FreemeLite桌面的用户提供保护,以免我们保存的信息在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失、泄漏或其他形式的非法处理。
2、我们会使用加密技术确保数据传输和存储的机密性。我们会使用受信赖的保护机制防止数据和存储数据的服务器遭到恶意攻击。
3、我们建立合规的管理制度和流程,我们会审查信息收集、存储和处理方面的做法(包括物理性安全措施),以避免系统遭到各种未经授权的访问。
4、我们严格限制访问信息的人员范围和权限,只允许那些为了帮助我们处理个人信息而需要知晓这些信息的FreemeLite桌面员工、授权代为处理服务公司的人员访问个人信息,而且他们需要履行严格的合同保密义务。如果其未能履行这些义务,就可能会被追究法律责任或被终止其与FreemeLite桌面的关系。
5、为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度与管控措施,明确了安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。同时我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照公司有关安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。若不幸发生我们所获取并储存的数据安全受到危害的情形,或由于外部行为(例如黑客攻击)使用户的非公开信息被披露给不相关的第三方,我们将启动应急预案,组织应急响应团队启动信息安全事件处置流程以降低事故对用户的影响,并上报通知监管部门,同时我们将按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时以邮件、短信、推送通知等方式告知您事件的相关情况。当难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
6、尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,但我们仍将尽力确保您个人信息的安全性。请您理解,您为接入我们的服务所使用的系统和通讯网络,有可能因为我们可控范围之外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全。
7、我们谨此特别提醒您,本政策提供的个人信息保护措施仅适用于FreemeLite桌面及相关服务。一旦您离开FreemeLite桌面,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护您在FreemeLite桌面及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您浏览或使用上述软件、网站是否基于FreemeLite桌面的链接或引导。

五、您如何管理您的个人信息

(一)访问、更正个人信息
我们对于您的个人信息进行保护的同时,您也有权利对自己的相关信息进行查询和编辑/更正。您可以通过下列途径进行相应的查询和编辑/更正操作:
在【系统设置】-【应用管理】界面,您可以对【个人数据】进行删除清理。

(二)删除个人信息
符合以下情形时,您可以要求我们删除的您的个人信息:
1、我们违反法律法规的规定,收集、使用个人信息的;
2、我们违反了与您的约定,收集、使用个人信息的;
3、我们违反法律法规规定或违反与您的约定向第三方共享、转让个人信息的,我们将立即停止共享、转让的行为,并通知第三方及时删除;
4、我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露个人信息的,我们将立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息;
5、我们终止服务或运营时;
6、在以下情形时,您的请求可能不被受理,我们会同时跟您说明原因:
(1)您非个人信息主体或您的权利人身份无法被验证时;
(2)您的请求超出您的权利范围,或者您重复提起同一请求时;
(3)如果涉及的信息与我们在纠纷中要做出的赔偿或者获得的补偿有关,披露信息很可能会损害我们的利益时;
(4)如果保留信息只是出于统计和研究的目的,而且统计和研究结果的公布不会披露个人身份信息时;
(5)其他法律规定的情形。
若我们决定响应您的删除要求,我们还将同时通知从我们获得您个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定或这些实体已经获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,由于适用法律和安全技术的原因,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息。我们将安全地存储您的个人信息并将其进一步隔离,使其在我们提供的产品内保持不可被检索、访问的状态,直至备份可以删除或实现匿名化处理。

(三)撤回同意或授权
 每项业务功能的实现需要一些基本的个人信息才能得以完成,如您同意授权获取您的相关权限(具体以本隐私政策第一条第(二)款为准),我们提供了收集个人信息授权的撤回方式,您可以在【设置】界面中的【权限管理】界面进行设置处理。当您更新版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。如果您撤回授权或同意,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。您需理解,您撤回授权的操作不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在终端设备或应用中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

(四)获取个人信息副本
您可以通过“如何联系我们”中提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本,但法律法规另有规定或本政策另有约定的除外。

(五)附条件的个人信息转移权
若您需要将您的个人信息转移至其他平台、企业或组织,您可以通过“如何联系我们”所载明的方式联系我们。我们将对您的请求进行审核,在符合我国网信部门规定的条件下,我们将为您提供转移相应个人信息的途径。

(六)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(七)我们对去世用户的个人信息保护
1、FreemeLite桌面用户(仅限自然人)去世后,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以通过“如何联系我们”中公示的联系方式,对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利,但是去世用户生前另有安排的除外。
2、您理解并确认,为了充分保护去世用户的个人信息权益,申请行使本条权利的去世用户近亲属需要提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件,并提供申请行使的权利种类、目的。

(八)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您的请求,我们将在15个工作日内作出答复。
对于您合理的请求,我们在原则上不收取费用。但是对您多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段(例如:需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如:涉及备份中存放的信息)的请求,我们可能将无法响应。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5. 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8. 涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

1、FreemeLite桌面产品主要面向成年人,但对于使用FreemeLite桌面产品与服务的未成年人,我们很清楚采取额外预防措施保护其隐私和安全的重要性。我们将不满18周岁(或当地法律规定的年龄)的任何人均视为未成年人。如果您是未成年人,在您使用我们的产品与服务或向我们提供您的个人信息前,应请您的监护人仔细阅读本政策,并事先征得您监护人的同意。若您是未成年人的监护人,您在同意所监护的未成年人使用我们的产品与服务或向我们提供个人信息前,应详细阅读并理解本政策的所有内容。
2、对于经监护人同意而收集的未成年人个人信息,我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露。如果您的监护人不同意您按照本政策使用我们的产品与服务或向我们提供信息,请您立即停止使用FreemeLite桌面并及时通知我们。
3、如果您是未成年人的监护人,当您需要访问、修改或删除与所监护的未成年人有关的个人信息时,请按照“如何联系我们”中介绍的方式与我们联系。
4、如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关内容。

七、本政策的变更和修订

1、由于业务的发展和为了给您提供更加优质的产品和服务,本政策也会随之更新。未经您明示同意,我们不会削弱您按照本政策所应享有的权利。
2、本政策变更和修订时,我们将会在FreemeLite桌面中向您提供弹窗提示的方式,提醒您有关本政策的任何变更和修订。确保您知晓变更事宜。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策。

八、如何联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门,您对本政策和您个人信息相关的任何疑问、建议或反馈,可以通过【桌面设置】界面中的【意见反馈】界面或下列方式进行反馈,我们会在15个工作日内回复处理意见或结果。
公司名称:上海卓易科技股份有限公司
邮箱:droi-service@droi.com
客服电话:021-54679079
如果您对我们的答复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向上海市徐汇区有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。