《客本电销-隐私政策》
清远佰业科技有限公司(简称“佰业科技”)作为客本电销外呼的运营者,深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望您在使用客本电销外呼及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。
“客本电销外呼”非常重视用户的隐私权,只记录并使用您授权“客本电销外呼”应用服务所需的信息,目的是为了更好的为您提供服务。以下是我们对您的信息进行收集、使用和保护的政策,请您认真阅读。
1.信息的收集和使用
“客本电销外呼”收集及使用下列信息的目的是为了更好地运作服务(包括但不限于向您提供个性化的服务),并且会通过网站内通知、电子邮件、电话或短信息等方式通知您新的功能与服务。同时“客本电销外呼”不会查看或者使用您的业务数据(企业盖章授权要求导出业务数据时除外)
1.1 个人信息
当您成为“客本电销外呼”新用户时,您的企业管理员会提供您的个人资料(至少包括手机号),为您新建“客本电销外呼”账号;对于您使用“客本电销外呼”须创建的个人资料,默认是面向您所在企业内公开的,您也可以在后期设置为不公开;
1.2 设备信息
在您使用“客本电销外呼”网页端时,“客本电销外呼”将自动接收并记录您的浏览器提供的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、日期和时间、您需求的网页记录及“客本电销外呼”服务Cookies信息等;
在您使用“客本电销外呼”移动客户端时,“客本电销外呼”将自动读取您的移动设备属性,包括但不限于您使用设备的品牌及型号、设备的识别码、电信运营商、所在国家或地区等信息,在使用考勤、外勤等需要位置定位服务时,将自动读取您所在地理位置等信息,关闭“客本电销外呼”时不会读取位置信息;
1.3 操作信息
在操作出现异常报错时,“客本电销外呼”会自动记录错误日志,记录操作时的应用信息,以便于上报错误日志时,技术人员可以定位报错原因并修复问题。
终端日志的上报操作为用户手动上报,“客本电销外呼”不自动拉取用户操作日志。
1.4 第三方服务
地理位置、地图服务、语音识别等服务由第三方平台提供。
“客本电销外呼”提供的第三方应用:按照本隐私权政策进行处理,同时“客本电销外呼”不会提供您的个人信息给第三方应用。
2.信息的公开和分享
在未经您同意之前,“客本电销外呼”不会向任何第三方提供您的个人资料,但以下情形除外:
2.1 为遵守法律法规之要求,包括在国家有关机关或其授权的单位查询时,向其提供有关资料;
2.2 为免除您在生命、身体或财产方面之急迫危险,或为防止他人权益之重大危害;
2.3 在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时,需要向投诉人披露您的必要资料,以便进行投诉处理的;
2.4 只有透露您的资料,才能提供您所要求的产品和服务时,如使用电话会议、找回密码、来电显示等服务,您通过验证码确认的手机号码,将传送至基础电信业务运营商以实现通信,并作为来电显示向其他用户展示用户名称;
3.系统权限
在您首次使用打开App时,我们将在取得您的授权后,接收并记录您所使用的设备相关信息,包括设备属性信息(包括 OAID、Android_Id、mac地址),以验证用户所使用设备是否是合法设备,进行安全校验 ,以保障您的账户及交易安全;目前“客本电销外呼”移动客户端,使用了以下终端权限,均为“客本电销外呼”应用服务所需,为的是更好的为您提供产品体验:
3.1 拨打电话:方便从“客本电销外呼”应用内使用手机自身号码拨打电话时使用;
3.2 新建/修改/删除日历:同步“客本电销外呼”日程到您的终端本地日历中,实现日程强提醒;
3.3 访问确切位置信息(使用 GPS 和网络进行定位):在考勤签到、外勤拜访等需要精确定位信息的场景使用;
3.4 访问大致位置信息(使用网络进行定位):按区域导入数据和设置所在城市时,需要此授权;
3.5 拍摄照片:在“客本电销外呼”应用中设置个人头像和使用二维码扫码时使用;
3.6 录制音频:在调用第三方语音识别功能时使用。
3.7 联网权限:用于访问“客本电销外呼”系统的后台服务、调用百度地图和讯飞语音识别服务时使用。
3.8 读取/写入外部存储:在“客本电销外呼”应用中设置头像选取手机中照片、语音识别生成录音文件以及通过文件导入客户名单时使用。
3.9 麦克风权限:外呼通话时必须使用的权限。
4.信息安全
4.1 您在“客本电销外呼”的账户具有密码保护功能,以确保您个人资料的安全,请您妥善保管账户及密码信息。一旦忘记密码,通过找回密码即可重新设置。
4.2 您的密码是在管理员为您初始化后,您需要进行二次修改确认,该密码只有您自己持有知道,“客本电销外呼”不记录原始密码也无法解密。
4.3 “客本电销外呼”具有相应的技术和安全措施来确保我们掌握的信息不丢失,不被滥用和编造。尽管我们有这些安全措施,但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”。
5.账号注销
注销账号后,将无法登录本系统,同时所有数据也将全部清除,此项操作不可逆,为了您的数据安全,如确认需要注销,请邮件联系:kebenw@163.com,或APP里添加客服微信说明注销,我们将会在48小时内进行注销处理
公司名称:清远佰业科技有限公司
公司地址:清远市清城区新城连江西路丽清花园
联系电话:15622609979