概述
【领克汽车销售有限公司】（以下简称“我们”或“领克”），常用办公地址：浙江省杭州市滨江区江陵路1760号，联系电话：4006-01010。感谢您关注我们的产品以及对我们的APP、小程序、网页的友好访问。我们充分尊重和保护您的个人隐私，并制定了本隐私政策（以下简称“本政策”），提醒您仔细阅读。在为您提供优质的产品和服务的同时，我们将根据本政策收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息。
本政策将帮助您了解我们对您的个人信息的处理方式，并为您提供访问和控制您的个人信息的途径。本政策适用于我们通过APP、小程序、网页收集或由用户直接提供的个人信息，但本政策不适用于：
l 任何第三方向您提供的产品及服务；
l 具有单独的隐私政策并且这些政策并未纳入本政策的特定产品及服务。
请您在访问本APP、小程序及网页前完整阅读并充分理解本政策。当您继续浏览本APP、小程序及任何网页或选择通过本APP、小程序、网页购买和使用我们提供的产品及服务时，即表示您已同意我们按照本政策来使用和保护您的个人信息。如您对本政策存在任何疑问，或有任何投诉、建议，请通过本政策所示联系方式联系我们。
本政策旨在向您说明以下内容：
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用Cookies及同类技术
3. 我们如何共享、转让及披露您的个人信息
4. 使用第三方服务的信息处理
5. 我们如何保护您的个人信息
6. 如何访问和控制您的个人信息
7. 儿童个人信息的处理
8. 您的个人信息如何在全球范围内流转
9. 联系我们
10. 隐私政策的更新
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
为本政策之目的，“个人信息”，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息；不满十四周岁未成年人的个人信息。我们会在下述场景中收集和使用您的个人信息。
1.1保障本APP、小程序、网页运营与安全运行
当您访问我们的APP、小程序、网页时，我们的服务器会自动记录您使用的浏览记录、您访问我们APP、小程序、网页时页面的记录以及您访问的日期和时间长度。请您了解，这些信息是为了维护我们提供的产品或服务正常稳定运行，保护您或其他用户或公众安全及合法利益所必须收集的基础信息。
您在使用我们提供的服务时，我们系统可能通过SDK或其他方式自动采集以下信息：
（1）设备及日志信息
为使您获得更轻松的访问体验，您使用我们服务时，系统可能会自动采集技术信息，包括：
A. 设备或软件信息，例如您的硬件设备型号、屏幕宽度和高度、您所使用的软件版本信息、您的操作系统及版本、您的IP地址、移动网络信息、您的设备ID、设备制造商、设备型号、运营商、IMEI/IMSI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID信息；
B. 您在使用我们服务时搜索、点击和浏览的信息，例如您使用的搜索关键字、访问页面，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息；
您在每次搜索、点击和浏览信息时，我们均会采集上述信息。
（2）位置信息
为尽力保护您的账户安全，使您获得更安全的访问体验，您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们收集的有关您位置的信息，例如您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，我们通过 GPS 或 WiFi /4G/5G等网络类型等方式收集的您的地理位置信息。每次您打开领克APP时，我们均会采集上述信息。您可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。
领克APP涉及用户信息使用的软件开发工具包（软件开发工具包在本政策中简称“SDK”）相关情况逐项列举，详情请登录领克APP，前往“我的”-“设置”中查看“应用权限”和“第三方SDK目录”。
1.2注册、登陆
当您注册、登陆我们的APP、小程序、网页及使用相关服务时，您需要提供您的手机号码、密码以完成领克账号的注册。如果您拒绝提供手机号码完成注册、登陆，我们可能无法为您提供本APP、小程序、网页提供的相关功能或服务。
基于我们与通信运营商的合作，当您使用“本机号码一键登陆”功能时，经您同意，我们会使用运营商提供的功能，将您设备中的手机号码作为您的注册、登陆账号并免于密码或动态验证码核验，为您提供快捷的注册、登陆服务。如果您不希望使用一键登陆功能，可以通过其他方式注册、登陆我们的APP、小程序、网页。
您可以使用第三方账号(包含：微信，微博，QQ，苹果ID)注册、登陆我们的APP、小程序、网页，但需要您授权我们获取您在第三方平台的信息，包括您的头像、昵称、OpenID，用于生成与该第三方账号绑定的领克账号，使您可以直接注册、登陆并使用我们的APP、小程序、网页提供的相关功能或服务。部分情况下，我们需要重新验证绑定您的手机号码，以确认该第三方账号的真实性和关联性。
如果您忘记了您的密码，可以使用忘记密码功能找回您的修改您的密码，为了保障您的账号安全，我们可能需要通过您的手机号码动态验证码方式验证您的身份。
1.3预约试驾
若您申请使用预约试驾服务，在此过程中，需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：您的姓名、手机号码、所在地区，我们收集这些信息是为了向您提供我们的免费预约试驾服务，如果不提供这些信息，您将无法获得部分服务，但不影响本隐私政策下其他功能与服务的正常使用。
您在使用试驾车进行正式试驾前，您需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：机动车驾驶证信息、试驾车辆位置信息、车辆状态、您试驾时的行为信息，我们用于保障试驾安全和提供优质的试驾体验服务。
1.4经销商查询
当您使用经销商查询功能时，需要您向我们提供或允许我们收集的必要信息包括您的地区，以便我们为您展示相应地区的经销商分布情况。
1.5订购汽车
当您在我们的APP、小程序、网页中使用订购汽车功能时，根据您的选择，我们会通过系统为您生成购买汽车的订单。在下单过程中，需要您向我们提供或允许我们收集的必要信息包括您的姓名、身份证号码、手机号码、购车经销商，这些信息是签订订购协议所必需的。身份证号码属于个人敏感信息，但如您不提供或不允许我们收集这些信息，我们将无法提供订购功能。
1.6领克精选商城购物功能
当您在领克精选商城等相关的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买商品及/或服务的订单。在下单过程中，需要您向我们提供或允许我们收集的必要信息包括您的收货人姓名、收货人联系电话、收件地址，同时，该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额。我们用于帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
1.7支付功能
当您在使用支付功能时，您可以有四种选择：积分支付、微信支付、支付宝支付以及银联支付。在此需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括您的领克账户名、注册时间、注册手机号、商品名称、姓名、身份证号码（如有）。您需要绑定支付宝、微信或银联三者其一的付款账户进行付款。我们会将您的领克账户名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在APP、小程序、网页中嵌入的支付宝支付、微信支付、银联支付SDK及其他安全方式与银联、支付宝、微信支付公司共享。
1.8实名认证
为了保障您的账户安全、方便使用支付功能、判断您的账户归属，我们为您提供了便捷的实名认证功能，需要您向我们提供或允许我们收集的必要信息包括您的身份证件信息，实名认证过程中需要通过人脸识别进行真人实名核验，人脸核验服务采用了阿里云的服务能力，我们不存储和收集您的人脸信息，我们仅接收验证结果，如您拒绝提供，我们将无法为您提供实名认证服务，但不影响您使用本APP、小程序、网页提供的其他功能。同时，我们也为您提供了可替代性的方案，您可以通过本政策载明的联系方式与我们联系。
1.9基于设备相册权限的附加业务功能
当您使用评论、分享、投稿、修改个人头像业务功能时，我们将需要获取您的设备相册权限，并收集您提供的图文内容信息（个人信息）。如您拒绝提供会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。相册权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
1.10客服、其他用户响应功能
当您与我们的客服互动时或使用其他用户响应功能时（包括：服务咨询、提出我们的产品与服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求），为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供账号信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用客服或其他用户响应功能时，我们可能还会需要收集您的如下个人信息：联系方式（您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。
我们会通过您申请服务咨询时预留的联系方式进行联系，以便我们及我们的授权经销商为您提供咨询、购车等服务。为改善我们的服务、提高我们的服务质量，更好地满足您的购车需求，我们可能会保留与您通话的录音信息，该录音信息中可能包含您的姓名、手机号码、购车意向信息及其他您通过电话沟通向我们提供的信息，请您知悉，我们仅会将上述信息用于为您提供回访服务及为您提供购车服务。
您可以选择不提供某些信息，但是这可能导致您无法使用本APP、小程序、网页的一些服务。请您理解，出于通过线上方式为您提供产品或服务的必要性，同时为保障您最大程度上享有线上购买我们产品或享受我们服务的便利，我们将收集并使用您上述个人信息。我们也会根据您提供的信息完善我们的APP以及与您进行信息沟通。
1.11车主服务
（1）在您通过使用APP，小程序对您的车辆进行远程控制，查看车辆状态，车辆查找定位时，我们可能会收集您的远程控制日志，车辆状况信息，车辆位置信息。请您知悉，我们收集上述信息主要用于为您提供故障问题排查和修复服务。此类信息（“车辆记录信息”）通常与车辆的车辆识别码(VIN)相关联，因此可能追溯到您。目前，我们可能会在以下场景收集您的车辆记录信息：
- 安全信息（车门和车窗是否锁止或打开），用于判断您车辆的安全状态以便您进行远程操控。
- 系统功能状态（发动机、空调、座椅加热、闪灯鸣笛、信息流量），用于帮助您判断车辆系统的开启状态，或查看信息流量的使用情况；
- 驾驶信息（车速、行驶里程、油耗、电量），用于帮助您查看车辆的工况状态并及时进行车辆故障问题的排查；
- 位置信息（车辆位置），用于帮助您查找车辆的位置；
- 环境信息（车辆外部温度），用于帮助您监测车辆的温度状态，及时进行车辆问题预警。
（2）为向您提供下列特定服务或功能（基于实际业务变化，功能可能有所不同）时，我们可能需要收集、使用您对应类型的信息（含个人信息）。这些信息中可能包含个人敏感信息：（手机号码、GPS定位信息、导航实时信息），如您拒绝提供该信息将会使您无法使用特定服务或功能，但不影响其他服务或功能的正常使用。目前，我们可能在以下场景需要收集您的信息：
- 您使用查询行车日志功能时，我们需要获取单次行驶时长、小计里程、单次行驶时长、小计里程、单次平均车速、行驶轨迹；
- 您在使用远程控制车辆功能候，我们需要获取您的手机号码，车辆基础信息（包括车辆类型、品牌型号、车辆识别代号）用于匹配验证您与车辆的身份信息；
- 您在使用地图服务的搜地点、找路线功能时，我们需要获取您的车辆GPS定位信息、导航目的地、位置搜索记录、导航实时信息、行驶轨迹，用于为您提供导航；
- 您在使用地图服务的路况查询、收藏夹、电子围栏、接送好友功能时，我们需要获取您的车辆位置信息和您收藏的位置信息；
- 您使用流量查询以及购买流量加油包的支付功能时，我们需要获取车载流量信息、车机SIM卡信息；
- 您在使用日历功能同步开启时，我们需要获取您终端设备的日历/日程信息，包括日程分类、标题、日程时间（时间点/时间段）、地点。
您在使用上述功能或其他特定功能时，我们还将记录并保存您的使用行为信息和日志信息，请您知悉，这些行为信息和日志信息是实现上述功能或其他特定功能时所必需的信息。
1.12 改善产品和服务
为了改善和优化我们的服务，了解产品的适配性，识别帐号异常状态，进行内部审计、欺诈监控及预防。我们可能收集您的用户帐号、设备号、行为信息、浏览记录、车辆订单号、车辆的相关信息、商城的订单号以及实际的付款情况用于了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求，例如在语言设定、位置设定、帮助服务和指示等方面对您的需求做出个性化的回应，以提升服务质量、优化服务功能以及开发新功能；以上收集的信息是不会标识出您的身份信息，同时，我们也不会收集您其他可以标识您身份的信息，比如：电话、地址和身份证号等。我们只保留分析结果，且该分析结果不能标识出您的身份信息。
1.13商业营销
为了让您更好地了解和使用我们的产品和服务，您同意我们向您进行电话跟踪/回访、调研和营销，以及向您发送商业信息以及其他活动提醒等信息，我们将基于上述服务目的，收集、使用您的姓名及联系方式。如您不想接收我们的商业信息，您可按照短信内容的提示退订推送功能，我们将会停止向您推送上述消息。如您关闭或退订上述功能，您将无法及时获知我们的商品或活动信息。
1.14我们从第三方获取的您的个人信息
指您在使用我们的服务过程中，您授权的领克可向领克的关联方、合作方所收集的相关信息，以及您授权的领克的关联方、合作方可向我们共享相关的信息。这些信息包括您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息，我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向您提供更好以及更加个性化的服务，或更好地预防互联网欺诈。
具体而言，我们可能在以下场景中涉及向第三方获取您的个人信息：
（1） 账号绑定
若您设置将您的第三方平台账号与领克账号进行绑定，以实现关联账号授权登录时，我们需要收集您的第三方账号的用户名和用户ID，用于与领克账号进行关联。
（2）客户服务信息
为向您及时提供售后服务、处理您的投诉、建议以及其他诉求，我们可能从授权经销商处获取您的联系信息，这些信息包括：您的姓名、地址、电话号码、电子邮件，我们用于及时了解、处理、响应您的需求。
为更好地向您提供产品或服务，并不断改进我们的产品、服务，优化并丰富您的用户体验。我们可能需要从维修商、授权经销商处收集和使用您的车辆记录信息，包括车辆识别码 (VIN)、车型、购买日期、维修历史记录、客户偏好与设置、购买历史记录、领克用户账号。我们用于在维修和保养期间对您车辆的故障进行诊断和修复、领克的产品开发，例如提升车辆的质量和安全功能以及用于管理领克的保修承诺。
2. 我们如何使用Cookies及同类技术
我们将在您访问本APP、小程序、网页时使用“Cookie”。Cookie是由网络服务器存储在设备硬盘的小文本文件。我们可能使用 Cookie 和类似的技术，包括您访问APP、小程序、网页的习惯、您的浏览信息、您的登陆信息，存储用户偏好和设置的网络信标，以防止欺诈、认证用户、并收集有关服务的操作信息。您可以通过改变浏览器附加程序的设置拒绝或管理 Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
3. 我们如何共享、转让及披露您的个人信息
3.1共享
原则上我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情形除外：
（1） 获得您的明确授权或同意；
（2） 根据适用的法律法规、法律程序要求或强制性的政府要求或司法裁定必须提供；
（3） 在采取有效的保护您的个人信息安全措施（包括但不限于签订相关保密协议等）的前提下，向以下主体进行共享，并在此征得您的授权同意：
3.1.1关联公司
我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享，并保证其将按照本政策所示目的和要求对您的个人信息进行相应的处理。如关联公司希望将您的个人信息用于本政策所载目的以外的其他目的，我们将再次征得您的同意。
3.1.2第三方服务提供商
我们可能会在特定领域与第三方服务提供商合作，为您提供服务。我们可能会将您的个人信息与这些第三方服务提供商共享，并保证其按照我们的指示，遵循本政策所载目的和要求处理您的个人信息，并采取适当的保密和安全措施保障信息安全。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求其根据我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
除上述情形外，如因其他业务需要或合理事由需要对外共享您的个人信息，我们会向您告知共享个人信息的目的、信息接收方类型等，并通过文案确认、弹窗提示等行使征得您的授权同意。
3.2转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
（1）获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3公开披露
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
3.4征得您授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息无需征得您的授权和同意：
（1） 与您履行法律法规规定的义务相关的；
（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4） 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（6） 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
（7） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得信息接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后信息的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
4. 使用第三方服务时的信息处理
非经法定程序或获得您的同意，我们不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。为了使您能够接受信息推送、使用支付功能等必要的功能用途，我们的APP、小程序、网页或在为您提供服务的过程中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序（详见第三方SDK列表）。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们将审慎评估合作方使用信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵守合作协议。我们对合作方获取信息的SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全监测，以保护信息安全。同时，我们在此提醒您，在使用第三方产品或服务获取您的个人信息时，这些个人信息的收集和使用将适用该第三方产品或服务的隐私政策。您理解，关于领克产品或服务中可能涉及的第三方产品及其相关服务，我们就此对您不承担任何责任和义务，对于这些第三方产品及其相关服务也不负有任何责任。一旦获取或使用第三方产品及其相关服务，您即视为明确地免除我们对您获取或使用任何第三方产品及其相关服务而产生的责任、义务或债务；
5. 我们如何存储和保护您的个人信息
5.1. 个人信息安全保障
我们致力于保障您的个人信息安全。我们使用了各种可能的安全技术和程序来保护您的个人信息，使其免遭未经授权的访问、使用、修改、毁损或泄露。我们主要采取了如下安全措施：
a） 我们将您的个人信息存储在位于受控场所的计算机系统中，并采取了通用的安全措施。
b） 我们仅允许为产品及服务运营目的而必需处理相关信息的特定员工访问个人信息，且要求他们履行严格的保密义务。
c） 我们不断努力保障您的个人信息安全，并在信息的传输过程中采取全程加密的手段，防止您的信息遭受未经授权的访问、使用、修改、毁损或泄露
d） 我们在传输和存储您的特殊类型的个人信息时，将更为慎重，采取加密等技术安全措施保障信息安全。
e） 我们严格保护您的个人信息安全。我们使用各种制度、安全技术和程序等措施来保护您的个人信息不被未经授权地访问、篡改、披露或破坏。我们将根据国家法律法规的要求保障信息的安全。
如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求以推送通知或公告等形式及时通知您，向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。
5.2. 个人信息的存储期限
我们将在实现信息收集和处理目的的必要期限内存储您的个人信息。超出上述期限，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
6. 如何访问和控制您的个人信息
6.1. 访问、更正/修改您的个人信息
您享有访问、编辑、更正/修改您个人信息的权利，包括：您可以访问、更正/修改、删除您的个人信息，也可以撤回之前作出的对您个人信息的同意，如您要访问、更正、修改、删除或撤回您的个人信息，您可以通过本App中“我的-问题反馈”路径或通过本政策载明的联系方式与我们取得联系，我们将在15日内响应您的请求。
6.2. 变更您的同意范围
如您希望，您可以变更我们对您个人信息处理的授权（例如：位置、相机、相册），您可以通过您的硬件设备进行修改，或者通过注销账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您注意的是，当您撤回某些个人信息处理的同意时，可能导致我们无法正常为您提供某些服务。
当收到您的撤回同意后，我们将不再处理您相应的个人信息，请知悉，您撤回同意后不影响在此之前我们对您个人信息进行的收集和处理。
6.3. 拒绝接收广告
您始终可以选择是否接收来自我们或第三方的促销电子邮件、短信、电话和信件。您还可以通过取消订阅的方式选择不再接收基于兴趣的广告。
当收到您拒绝接收广告的要求后，我们将不再使用您的个人信息做上述商业推广用途。
6.4. 删除您的个人信息
当存在以下情形时，您可以向我们提出删除您个人信息的请求：
a) 您的个人信息对于实现收集或处理的目的已不再必要；
b) 您已经撤回我们对您个人信息处理的同意；
c) 个人信息被非法处理；
d) 根据适用法律要求，我们有义务对您的个人信息进行删除。
出于技术原因，我们可能无法立即删除您的个人信息。我们将在系统更新时删除这些信息。在收到您删除个人信息的请求后至系统更新期间，我们将不再对已收集的您的个人信息做任何处理。
6.5. 注销您的账户
您有权注销您的领克账号。您可以通过访问领克App页面上的“我的”—“我的账号”—“注销账号”中进行在线操作；或者拨打我们的客服电话“4006-010101”协助您进行注销。
一旦您注销领克账号，您的第三方帐号授权登录绑定关系将会自动进行解绑，并无法登录和使用领克 APP、小程序、网页全线用户产品和服务，因此请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对领克各产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。
出于技术原因，我们可能无法立即删除您的个人信息或做匿名化处理。我们将在系统更新时（收到您请求后的15日内）删除这些信息或做匿名化处理。在收到您注销账号的请求后至系统更新期间，我们将不再对已收集的您的个人信息做任何处理。
6.6. 响应您的请求
您希望行使上述权利时，可以通过向geelyauto.privacy@geely.com发送电子邮件的方式与我们联系。在收到您的请求后，我们可能会首先验证您的身份，并可能会要求您提供必要的信息以进行身份验证。
一般情况下，我们将在十五日内完成核查、处理或提供合理解释。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过外部途径寻求解决方案。
7. 儿童个人信息的处理
我们的产品和服务主要面向成人。尽管不同地区法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。我们不允许未满14周岁的儿童注册账号或使用我们的产品和服务，并且不会有意收集任何未满周14岁儿童的信息。
如果任何时候监护人有理由相信我们收集了未成年人的个人信息，请通过本政策载明的联系方式联系我们，我们会采取措施尽快删除相关信息。
8. 您的个人信息如何在全球范围内流转
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
如我们需要将您的个人信息转移至中华人民共和国境外的，则我们会根据国家相关法律法规及相关标准的规定执行。
9. 联系我们
如您对本政策存在任何问题或建议，或者发现任何违反本政策的行为，请随时联系我们，我们为您提供了多种反馈通道，希望为您提供满意的解决方案：
在线客服/其他在线意见反馈通道：您可与我们平台上产品功能页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈；
人工客服通道：您可以拨打我们的任何一部客服电话：4006-010101与我们联系；
专设的邮箱通道：为更好地保护您的权益，我们专门设立了geelyauto.privacy@geely.com邮箱，您可以通过该邮箱与我们联系。办公地址：浙江省杭州市滨江区江陵路1760号。
10. 隐私政策的更新
我们将不时对本政策进行变更、修改。如该等变更或修改会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更或修改生效前，通过在页面显著位置提示等方式通知您。届时，请您务必完整阅读和充分了解更新或修改后的隐私政策。如您继续使用吉利产品及服务，您将被视为同意本隐私政策的更新版本。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
本隐私政策所指的重大变更包括：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
3. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4. 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
https://h5.lynkco.com/app-h5/dist/web/pages/protocol/privacy/index.html