更新日期：2021年9月8日
生效日期：2021年9月9日
App名称：i银川
开发者名称：银川市网络信息化局
i银川智慧城市服务移动端（以下简称“i银川”）是银川市网络信息化局主导开发的智慧城市服务平台。为切实保护i银川用户的隐私权，为每位用户提供安全的互联网环境，我们根据现行法律及法规政策，采取相应的安全控制保护措施，对您的个人信息进行严格保密，我们制定了《i银川隐私政策》（以下简称“本政策”），本政策将详细说明i银川如何收集，使用和存储您的用户信息，以及您享有何种权利，我们将通过本政策向您阐述相关的事宜，其中要点如下：
为方便您登录、使用相关服务，以及为您提供更个性化的用户体验和服务，您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私政策向您说明，在使用i银川软件（以下统称“i银川”）或服务时，我们如何收集、使用、储存和披露您的信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本隐私政策与您所使用的i银川信息及个人隐私信息相关，希望您仔细阅读。
您阅读并同意本隐私政策后，即意味着您已经同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和披露您的相关信息，以及向您提供控制和保护措施。
1.1本隐私政策适用于i银川的所有服务，服务包括向您提供页面浏览、网站登录服务，以及通过i银川向您提供的技术服务等。
1.2本隐私政策中的“信息”特指第二条所收集的信息。
2.1为完成i银川账户的注册、管理、实名认证等必要活动，您需要提交真实、合法、有效的信息，包括但不限于您的姓名、身份证号码、身份证有效期、联系电话、人脸生物信息、昵称、头像。
2.2您使用本服务时，可能收集已经经过您授权获取或主动填写的如下信息：
2.2.1 日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过自动采集的技术信息，包括：
设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码。
有关您曾使用的移动应用和其他软件的信息，以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息。
您通过我们的服务分享的内容所包含的信息（元数据），例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。
2.2.2 位置信息，指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息，包括：您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息。
3.1我们通过您在注册本应用账户过程中主动提交，收集您在注册过程中提供的手机号，昵称，头像信息，并妥善管理。在您上传头像的操作过程中，我们会明确向您询问访问相册，拍照的权限。
3.2我们通过您在实名认证过程中主动提交，收集您在认证过程中提供的姓名，身份证号，银行卡号，手机号，人脸照片信息，并妥善管理 ，i银川提供了多种实名认证方式，出于对您的信息保护，i银川在实名认证中涉及到收集您的个人信息前会明确告知您使用目的，并在明确获取您的同意后进行收集使用。在认证过程中，如需上传照片，刷脸操作，我们会明确向您询问打开相册权限，打开摄像头权限。
i银川各实名认证方式收集使用信息具体情况如下：
（1）刷脸认证
此认证方式由i银川提供，认证过程中需要您提供 人脸信息 用于在后台与人脸库进行比对，不做其他用途，认证仅做鉴权，不会存储您的人脸照片信息或者人脸关键点信息。
3.3 在您使用“预约挂号”功能的过程中，会根据您的挂号操作，保存您的挂号记录信息，包括您挂号所选取的就诊人信息（就诊人的真实姓名，身份证号），所挂科室，号源信息，日期，收集的信息我们会妥善保存管理
3.4在以下情形中，您可选择是否授权我们收集，使用您的个人信息
（1）基于相机（摄像头）的功能，需要获取相机使用权限
在使用公积金服务，电子签章服务，查个人医保，查社保等服务时，我们需要通过人脸识别验证您的真实身份，在此会向您询问是否授权我们使用摄像头权限，此过程仅做鉴权，我们不收集您的人脸数等信息。
（2）基于相册及文件夹的功能，需要获取文件读写权限
在使用政务办事等功能时，需要您下载相关表格文件，以及上传相关资质照片，在此需要向您询问是否授权访问系统文件，此过程不收集您的信息。
（3）基于地理位置信息的功能，定位权限
您可以开启定位服务，获取地理位置信息及坐标经纬度，仅用于首页获取天气状况功能，查询实时公交信息功能。
（4）基于电话的功能
您可以使用拨打客服电话服务
（5）基于短信的功能
您可以使用短信验证码回填服务
在您使用i银川享受服务过程中，为优化服务体验和服务质量，我们会内嵌第三方SDK。i银川中涉及使用到的第三方SDK及第三方代码，均严格遵守国家相关法律规定，杜绝未经检测和未经授权情况下sdk使用和收集用户信息。请注意，对于第三方SDK采集的信息，由第三方承担保密责任，相关保密政策请参考第三方隐私政策。以下内容为我们向第三方收集的协议生效时第三方SDK采集项说明：
（1） 友盟SDK:由友盟同欣(北京)科技有限公司提供技术支持，主要用于用户体验分析故障排查和应用内社会化分享。会采集的数据包括但不限于: SDK或API版本、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、网卡(MAC) 地址、国际移动设备识别码(IMEI)、 设备型号、网络状态(WiFi等)。
（2）微信支付SDK .主要用于预约挂号功能微信支付。会采集网卡(MAC)地址，应用安装列表，国际移动设备识别码（IMEI)信息。
（3）TBS腾讯浏览服务SDK, 由腾讯提供，主要用于应用内webview性能优化，会采集国际移动设备识别码(IMEI)，国际移动用户识别码(IMSI)信息。
（4）极光推送（JPush）,实现应用内消息推送服务，会采集的数据包括网卡（MAC）地址，应用安装列表，国际移动设备识别码（IMEI).
（5）Zxing二维码扫描框架。访问相机：是；访问图片：是；访问位置：否。
（6）百度地图定位SDK，主要用于获取位置信息（经纬度）以获取天气信息。会采集的信息包括但不限于：WI-FI状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符。
为了向您提供更加优质、便捷、安全的服务，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将收集的信息用作以下用途：
向您提供服务（如实名认证信息、用来接受验证码的手机号，是继续获得服务的前提）。
满足您的个性化需求。例如，位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他用户做出其他方面的回应，包括但不限于以下服务中的使用情况：
5.1 您使用“政务超市”模块下相关服务，即表示您同意我们向提供相关服务的行政主管单位提供您的个人信息，包括您的真是姓名，手机号，身份证号信息，同时也表示您同意将您上传的相关办件材料，包括但不限于个人照片，证件照片，营业执照提供给相关行政主管单位。
5.2 您使用“智慧医疗”模块中“预约挂号”功能，即表示您同意我们向合作的医院披露您的个人信息，包括您的真是姓名，手机号，身份证号信息。
5.3 您使用公积金查询，社保查询，医保查询，即表示您同意我们使用您的个人信息向公积金中心，社保中心发起查询，包括您的真实姓名，身份证号。
5.4您使用“交通违章”模块，即表示您同意我们使用您的个人信息，查询您的驾驶证信息及您的违章信息，包括您的真实姓名，身份证号。
其他可能需要使用收集的信息的相关场景，如果使用场景与初始场景无合理的关联性，我们会在使用信息前重新征得您的同意。
我们不会向任何公司，组织或个人共享，转让，披露您的信息，但以下情况除外：
6.1我们可能将您的信息与有关政府机构、第三方服务提供商、承包商及代理分享，仅用作下列用途：
提供“二、信息收集范围”中的相应功能或服务所必需，以及出于“四、信息使用”中的部分所述目的所必需。
6.2 根据国家政策安排或法律规定，我们以及有关政府机构有可能进行组织架构调整、资产调配、转让或类似的交易，您的信息有可能作为其中一部分而被转移。我们将遵守相关法律法规的要求，在转移前通知您，确保信息在转移时的机密性，以及变更后继续履行相应责任和义务。
7.1您可以在使用i银川服务的过程中，依据i银川的规则或法律规定访问、修改和删除您的相关信息。
7.2更正或补充您的个人信息：当您发现i银川处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求i银川做出更正或补充。
7.3如您发现i银川违反法律法规的规定或者双方的约定收集、使用您的信息，您可以要求i银川删除。如您发现i银川收集、存储的您的信息有错误的，且无法自行更正的，您也可以要求我们更正。
7.4您可以在应用内“我的”界面，通过拨打客服电话0951-3816912通过个人中心提供的其他联系方式联系客服进行您个人信息的删除，或者账户注销，在明确您的需求后我们会在15个工作日内进行处理，处理结果会通过客服向您反馈。基于法律法规要求、保障信息安全等正当事由，您的部分信息可能无法访问、修改和删除。
7.5响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。i银川可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
i银川将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过联系客服方式发起投诉。
在以下情形中，按照法律法规要求，i银川将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
（4）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
8.1i银川收集的有关您的信息保存在i银川位于中国大陆的服务器。
8.2我们仅在为您提供服务期间保留您的信息，保留时间不会超过满足相关使用目的所必须的时间。
但在下列情况下，且仅出于下列情况相关的目的，我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息：
遵守适用的法律法规等有关规定。
遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。
遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，依法保护我们的合作伙伴、我们或有关政府机构、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
9.1我们使用各种安全技术以保障信息的安全。例如，我们将通过服务器多备份、密码加密等安全措施，防止信息泄露、毁损、丢失。
9.2我们建立严格的管理制度和流程以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，并进行审计，要求他们遵守保密义务。
9.3我们重视信息安全合规工作，并通过国内的安全认证，如网络安全等级保护认证等，以业界先进的解决方案充分保障您的信息安全。
您可以在使用我们服务的过程中，依次通过“i银川-我的”来查看您的个人信息，也可以在“我的”界面查看您的政务办事记录，电子签章等信息。
您可以在使用我们服务的过程中，通过在在“i银川-我的-设置"来修改您的个人信息。
如您发现我们收集、存储的您的信息有错误的，且无法自行更正的，您也可以要求我们更正。基于法律法规要求、保障信息安全等正当事由，您的部分信息可能无法访问、修改和删除。
如您发现我们违反法律法规的规定或者双方的约定收集、使用您的信息，您可以要求我们删除
您不再使用我们的产品或服务且要求删除您的个人信息时，您有权联系我们要求删除您的个人信息。当我们决定响应您的删除请求时，我们将尽快删除您的相关个人信息。
您有权撤销授权，您可以通过拨打客服电话0951-3816912联系客服，选择撤回您已向i银川同意收集使用您个人信息的授权。每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于非必要收集的个人信息，您可以随时联系我们给予或收回您的授权同意。当您撤回同意或授权后，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
您有权注销账户，您可以通过拨打我们的客服电话0951-3816912联系客服进行注销账户，我们可能会要求您进行身份验证并审核合法性，以保障账号安全。请您理解。
为向您提供更加准确，更便捷的服务，提升服务体验，改进服务质量，或为防范风险，您可以在“个人中心-客服中心”通过我们提供的联系方式（客服QQ,客服电话，客服邮箱）向我们反馈意见或者提交投诉，我们会收集您反馈的意见并及时处理您的请求，投诉举报。
如您对上述权利实现存在疑问，可以根据“12.与我们联系”中的相关联系方式与我们取得联系。
我们可能适时修订本隐私政策的条款，该等修订构成本《隐私政策》的一部分。如可能造成您在本隐私政策下权利的实质减少或扩大收集、使用信息的范围等重要规则变更时，我们将在修订生效前通过在主页弹窗提示的方式再次请您确认。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。
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