引言
本政策仅适用于广州中和互联网技术有限公司的中和注塑云APP产品或服务。
我们深知个人信息对用户的重要性,并会尽全力保护用户的个人信息安全。我们尊重并保护用户隐私,在您使用平台服务时,我们恪守如下原则来保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们将按照本隐私权政策以及业界成熟的安全标准收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。
在使用平台服务前,请您仔细阅读并理解本《隐私政策》全部内容,仔细考虑后做出您认为适当的选择。我们力求本隐私政策的文字通俗易懂、简明扼要,并对本隐私政策中与您的权益存在重大关系的条款用粗体字进行标注。如果您不同意本隐私政策的部分或全部内容,您应立即停止使用平台服务并通过平台客服与我们联系。当您通过勾选、点击确认、同意授权等方式确认本隐私政策后,即表示您已同意我们按照本隐私权政策来合法使用和保护您的个人信息。如对本隐私权政策内容有任何疑问,您可通过平台客服与我们联系。
本隐私权政策将帮助您了解以下内容,您可以根据以下索引阅读相应章节了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据、利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。在收集和使用的数据超出本隐私权政策范围时,我们会事先征求您的同意:
本政策将帮助您了解以下内容:
一、 适用范围
二、 我们如何收集您的个人信息
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、 您如何管理自己的信息
五、 Cookie和类似技术的使用
六、 我们如何存储和保存信息
七、 您的个人信息保护
八、 适用法律与争议解决
九、 未成年人保护
十、本隐私权政策的修订
十一、用户申诉渠道和反馈机制
十二、如何联系我们
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)
一、适用范围
本隐私政策适用于平台提供的所有服务。如我们关联公司(范围详见名词解释部分)的产品或服务中使用了平台提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。同时,如您仅使用了部分平台的服务,则可视适用场景的不同适用相应的隐私权政策条款。
需要特别说明的是,本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务。平台可能含有到其他网站的链接,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。如该第三方与我们有合作协议的,我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们建议您查看该等第三方网站的隐私权政策,以了解他们如何处理您的信息,以便审慎决策。
二、我们如何收集您的个人信息
根据《中华人民共和国网络安全法》,个人信息是指“以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、公司单位、位置、电话号码等。平台中与您个人无关的信息不属于您的个人信息。根据中华人民共和国国家标准(GB/T 35273)《信息安全技术-个人信息安全规范》 ,个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通讯记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等(但我们不会采集上述全部个人敏感信息,仅依照本隐私政策及业务需求收集我们提供服务有关的必要信息)。在本隐私权政策的尾部,我们以列表的形式列示出个人信息和个人敏感信息的具体类型和范围,本隐私权政策涉及到个人信息时会以字体加粗及下划线的方式进行显著标识,方便您进行查看。
为了向您提供更好、更优、更个性化的服务,您同意并授权我们根据您使用的服务收集您如下与服务相关的必要信息。如果您不使用我们的某些服务,您可以选择不提供某一项或某些信息,但是这样可能使您无法使用平台的部分服务。
1. 您向我们提供的个人信息
(1)为您创建平台账号
当您在平台创建账户时,您向平台提供以下信息:账号名称、头像、手机号码,并创建密码
2. 我们在您使用服务过程中收集的信息
(1)在提供服务过程中,为了保证您能正常使用产品功能,我们可能会向系统申请您的设备权限,申请前我们会通过弹窗或页面说明的方式征询您的同意,你可以选择“允许”或“禁止”权限申请。因少量设备厂商在应用安装时就默认您给予了部分基础权限,不支持弹窗确认功能,具体我们建议您关注您的设备功能说明及权限列表,如您不同意给我们这些权限的,您可以及时通过设备中设置的路径取消对我们的授权;支持弹窗功能的设备权限申请成功后,您可以随时进入设备“设置-权限管理”中关闭相应权限,权限关闭后相关产品功能可能无法正常使用。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请您参考设备及系统开发方说明或指引。
a. 用户下载 APP后在上传日志添加图片时,我们会向系统申请使用“相机”权限,在使用过程中我们将收集图片信息;
b. 用户下载 APP 安装并主动授权后,我们会申请“读取手机状态和身份”权限或您设备的同类权限,获取用户IP和设备唯一标识,判断是否存在身份伪造、团伙欺诈等风险,以保障用户账号安全。
c.本应用提供的消息推送功能由第三方(个推SDK, https://www.getui.com/)提供技术支持,为了实现消息推送的实时性,以及实现基于用户画像的智能推送和基于线下位置信息的应景推送功能,本应用使用过程中,需要收集、使用您的下列信息:
① 创建用户标识:为创建推送服务所需的用户标识,我们可能需要收集以下设备信息:如IMEI、Android ID、设备序列号、MAC、Android Advertisement ID、IMSI等。上述信息将被用于生成唯一的推送目标id,即CID。
② 提高推送能力:为提供更好的推送服务和体验,如使用厂商系统推送能力等,我们可能需要收集以下设备信息:设备厂商、设备品牌、设备型号、Android版本、Rom信息。
③ 智能推送功能:为实现基于用户画像进行精细化推送运营,为您推荐更符合您需要的推送内容,我们可能需要收集以下应用信息:APP安装列表、APP活跃列表信息。
④ 应景推送功能:为实现基于用户的线下场景进行消息推送的能力,为您推荐更符合您需要的推送内容,我们可能需要收集以下用户信息:网络信息(包括IP地址、MAC信息、WIFI列表、基站信息),以及位置相关信息(经纬度)。
d. 用户下载 APP 安装并主动授权后,我们会申请“写入外部存储卡”权限,用于以下场景:
(1)拍照上传服务端时写入本地保存的临时文件用于后续读取并上传;
(2)写入 App 接口缓存数据用于后续读取缓存数据以改善用户体验。
e. 用户下载 APP 安装并主动授权后,我们会申请“读取外部存储卡”权限,用于以下场景:
(1)拍照上传服务端时读取本地保存的临时文件;
(2)读取 App 接口缓存数据用于改善用户体验。
f. 用户下载 APP后需要呼叫联系人时,我们会申请“拨打电话”权限,以帮助用户可快捷拨打APP上列明的联系人号码。
征得授权同意的例外
请注意,在以下情形中,收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意:
a. 与国家安全、国防安全直接相关的;
b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;
d. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
e. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
f. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
g. 根据您的要求向您提供产品或服务所必需的;
h. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
i. 为新闻单位开展合法的新闻报道所必需的;
j. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
k. 法律法规规定的其他情形。
三、我们如何使用您的个人信息
1. 为更好地向您提供本服务,也为了我们自身的风险防控,以及保护各方的合法权益,您同意并授权我们在必要时将您的信息用于如下用途:
(1)为实现本隐私权政策中“我们如何收集信息”所述目的;
(2)为保护您的账户安全,对您的身份进行识别、验证等;
(3)为向您提供适合于您的服务,并持续维护、改善、优化这些服务;
(4)用于预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或我们关联公司协议、政策或规则的行为,以保护您、我们的其他用户、我们或我们关联公司的合法权益;
(5)我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供更优质、个性化的服务、内容和建议;
(6)遵守任何法律法规和其他对我们、我们的关联公司或我们可信赖的第三方合作伙伴具有约束力的法规中信息披露的要求;
(7)本隐私权政策或其他协议中经您授权许可的其他使用方式。
2. 当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。在征求您的同意后,本隐私权政策的其他约定同样适用该等信息。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们已知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任,并通过如下方式共享、转让、公开披露您的个人信息。
1. 共享
我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的信息承担保密义务,除非获得您明确的同意或授权,我们不会将您的个人信息与其他第三方进行共享或转让。但为了向您提供更多元化、个性化、优质的服务,您同意并授权我们在下列情况下将您的信息与我们的关联公司或第三方合作伙伴共享。在共享信息前,我们会对我们的关联公司或第三方合作伙伴进行数据安全能力审核,与其签署严格的数据安全和保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私权政策采取相关的保密和安全措施来处理您的信息。
(1)为协助解决争议而披露您的个人信息;
(2)为遵守适用的法律法规、诉讼目的或者行政机关、司法机构依法提出的要求而披露您的个人信息。如果我们确定您出现违反适用的法律法规或本隐私权政策的情况,或为保护我们及我们关联公司或其他用户或公众的权利、财产或安全免遭损害,我们也可能披露关于您的信息,包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施;
(3)本隐私权政策或其他协议中经您授权许可的其他共享方式。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给除平台运营者及其关联公司外的任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(2)如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将确保该等信息在转移时的机密性,并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私权政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3. 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您的明确同意;
(2)基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。
4. 共享、转让、公开披露个人信息事先征得授权同意的例外
在以下情形中,共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五、您如何管理自己的信息
我们非常尊重您对个人信息的关注,并为您提供了管理个人信息的方法。您有权利查询、更正、管理、删除自己的信息并保护自己的隐私和安全。
1. 访问权
除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。您可以通过如下方式行使您的访问权利:
(1)帐户信息:如果您希望访问或编辑您的帐户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息等,您可以在网页端或APP端中执行此类操作。
(2)使用信息:您可以在我们的网页端或APP端中查阅您发布的信息、搜索关键词的记录等。
2. 更正权
当您需要更新您的个人信息时,或发现我们处理您的个人信息有错误时,您有权作出更正或更新。您可以自行在相关网页端或APP端进行更正,或通过反馈与报错、客服等渠道将您的更正申请提交给我们。在您进行更新或更正前,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
3. 删除权
发生以下情形,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
(5)如果我们终止运营及服务。
如果我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。在您请求删除前,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
4. 注销权
我们为您提供申请注销的功能或客服渠道,您可通过拨打客服电话申请注销。一旦您注销账号,将无法使用与账号相关联的服务,因此请您谨慎操作。为了保护您或他人的合法权益,我们需要在为您注销账号前验证您的身份,并结合您对我们平台的使用情况判断是否支持您的注销申请。除法律法规另有规定外,注销账号之后我们将停止为您提供对应的服务。
5. 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过拨打客服电话提出请求。当您收回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6. 获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以通过拨打客服电话提出请求获取个人基本资料个人信息副本。在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们可以按照您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。在您发出请求时,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
7. 管理问题
(1)如果您无法通过上述方式访问、更正、删除、注销您的个人信息,或者您就我们收集、使用您信息有任何疑问或者问题,您都可以通过平台客服与我们联系。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您身份后30日内答复您的相关请求。
(2)我们将尽合理商业努力,满足您对于个人信息的查询、更正、管理的要求。但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
(3)对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。
8. 例外
按照法律法规要求,以下情况中,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
六、Cookie和类似技术的使用
1. 当您使用平台服务时,为使您获得更轻松的访问体验,我们可能会使用各种技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符。这么做是为了解您的使用习惯,使您省去重复输入注册信息等步骤,或帮助判断您的帐户安全。
2. 当您使用平台服务时,我们还可能会利用Cookie和类似技术收取您的信息用于了解您的偏好,进行咨询或数据分析,改善产品服务及用户体验,提高广告效果,及时发现并防范安全风险,为用户和第三方合作伙伴提供更好的服务。
3. 我们不会将Cookie用于本隐私权政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。
七、我们如何存储和保存信息
1. 您的个人信息将存储于中华人民共和国境内,不会进行跨境传输。如新开展的业务涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型,征得您的同意,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
2. 除非法律法规另有规定, 我们将在本隐私权政策所述目的所必需的期间内保存您的个人信息,除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。
您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据,我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
3. 如不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。
我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在发生危害网络安全的事件时,我们会按照网络安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。
如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁,导致您的合法权益受损,我们将严格依照法律的规定承担相应的责任。
八、您的个人信息保护
1. 账户信息是非常重要的个人信息,您只能通过您的密码来使用您的账户。如果您泄漏了密码,您可能丢失了您的身份识别信息,并且可能出现对您不利的后果。因此,请您妥善设置、保管您在平台的账户信息。
2. 我们有相应的符合业界标准的安全防护措施来确保您提供的个人信息数据避免遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。这些安全措施包括向其它服务器备份数据和对用户信息加密确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识等。
3. 尽管我们有这些安全措施,但请注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,您应该立即通过平台客服与我们取得联系,以便我们采取相应措施。
4. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
九、适用法律与争议解决
1. 适用法律
本隐私权政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2. 争议解决
您和我们就本隐私权政策内容或其执行发生任何争议的,双方应友好协商解决;如双方无法协商解决争议时,双方同意应将争议提交至被告所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
十、本隐私权政策的修订
我们可不定期修改本隐私权政策,变更后的隐私权政策将以平台公告、推送通知或以其他适当方式进行告知。如果您不同意本隐私权政策的任何修订内容,您应立即停止使用平台服务并通过平台客服与我们联系。
十一、用户申诉渠道和反馈机制
1. 客服渠道
如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用平台服务时,就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、删除、更正等相关事宜有任何意见或建议,或您在使用平台服务时遇到任何问题,您都可以通过平台上公布的客服电话或电子邮箱与我们联系。
2. 特别提示
(1)我们提醒您,如您反馈的问题涉及您的个人信息,尤其是您的敏感信息,请您不要直接在电话或邮件中进行透露,我们将会在确保您个人信息安全的情况下与您进一步沟通。
(2)部分情况下,为保障您个人信息的安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后15日内答复您的相关请求。
3. 其他
如果您对我们的回复不满意,您还可以向国家网信部门等监管部门进行投诉和举报。
十二、如何联系我们
1、我们的注册地址/常用办公地址:广州市增城经济技术开发区新祥路9号
2、客服电话和邮箱、用户申诉的反馈渠道:
EMAIL: ZHService@borch-machinery.com
TEL: 400-895-2688
生效日期:2022年05月01日