矢历用户隐私协议
亲爱的用户:
东莞市矢历网络科技有限公司(以下称“矢历”)
【特别提示】若您不同意本隐私政策内容,请立即停止使用矢历服务。使用或继续使用矢历服务,即表示同意本隐私政策对您个人信息的收集、处理、存储、使用、共享和保护您的个人信息。
一、适用范围
本隐私政策适用于矢历运动平台提供的所有服务,包括“矢历运动”APP 客户端、后期开发的其他及相关 H5 界面。访问矢历运动平台及/或登陆相关客户端使用服务,均适用。但不适用于通过矢历服务接入的其他第三方服务收集的信息。
二、信息收集和使用
(一)收集目的
为遵守法律法规要求,提供更好、更个性化服务,提高用户体验。提供信息或使用服务即表示同意收集。收集信息分为两类:
1. 提供基本功能须授权收集、使用必要信息,拒绝则无法正常使用。
2. 拓展功能可选择授权收集、使用信息,拒绝不影响基本功能使用。
(二)拓展功能的信息收集和使用
1. 注册账号时,额外补充个人信息(性别、生日、体重、年龄,身高等其他相关信息)有助于提供个性化服务,不提供不影响基本功能。
2. 可用第三方账号(微信、支付宝)登录,经同意获取第三方平台注册的公开信息(头像、昵称及授权的其他信息)用于绑定。
3. 使用“一键登录”功能时,经同意与运营商处理手机号码以提供快捷登录服务,拒绝不影响其他注册登录方式及功能使用。
4. 注册或使用平台服务时,若使用实名认证功能,根据法律法规,可能收集真实身份信息(真实姓名、证件号码、证件照片、电话号码及其他必要身份信息)以完成实名验证。
部分信息属于个人敏感信息,您可拒绝提供,但可能无法获得相关服务,不影响其他功能与服务正常使用
(1). 帮助您完成下单及订单管理
- 订购商品及/或服务时,生成订单,载明商品/服务信息、订单号、创建时间、应支付金额等,收集是为完成交易、保障安全、查询及提供售后等。
- 购买实物商品,需提供收货人姓名、地址、电话以确保送达。
- 收集使用服务产生的订单信息,用于展示及管理。
(2). 帮助您完成支付
- 订单支付时,可选择第三方合作机构(如微信支付等)服务。需收集订单、对账等必要信息并与合作机构共享,以确认支付指令并完成支付。
(3). 为您提供评论、论坛分享的信息公开发布功能
- 可通过评论、问答、论坛等功能主动点评、分享,将搜集发布信息,展示昵称、头像、发布内容等。
- 公开发布信息可能涉及个人敏感信息,上传图片时请谨慎考虑是否共享或公开。
5. 账号安全与异常排查
- 使用服务过程中,为了解产品适配性、保障账号与系统安全、判断账号风险、提供正常服务、统计排查异常,会收集服务使用及方式相关信息,包括使用软件、加入会员、购买健身产品等情况。
6. 在您使用矢历服务过程中,为保障服务安全与正常运行,会收集以下信息:
1. 设备信息
- 访问及使用矢历服务时,会接收并记录设备相关信息,如软硬件特征(设备型号等)、设备所在位置相关信息(包括精确和大致地理位置)。
- 精确地理位置信息属个人敏感信息,可在设备系统中关闭定位服务,但可能无法使用部分基于地理位置的服务或无法达到预期效果。
2. 服务日志信息
- 自动收集您对服务的详细使用情况作为服务日志,包括浏览等操作及相关信息、IP 地址等。
3. 风险判断信息
- 为提高服务安全性,预防欺诈和病毒,可能了解您的网络使用习惯、常用软件信息,判断账号风险并记录有风险的链接。
- 若通过收集的信息发现账号异常,存在安全隐患,为保障账号安全,矢历可能冻结账号使用权限。本人需使用冻结账号时,需提供身份信息材料进行核验和实名认证,确保账号实际使用人与实名认证人匹配且在您名下。
7. 帮助您获取矢历服务通知
- 可能通过多种方式合理向您推送信息、专属优惠和商业广告及服务通知。
- APP 为接收推送需使用(自启动)能力,征得您同意后会跳转打开相关内容,否则不会自启动或关联启动。
- 不想接受个性化推荐,可通过短信、电话退订,关闭后仍会收到非个性化推送,且矢历会使用相关信息改进优化功能。
8. 帮助您解决疑问、纠纷
- 联系或申请处理时,需提供个人信息核验身份。
- 为联系和解决问题,可能保存通信/通话记录及相关内容,针对具体订单咨询等会使用账号和订单信息。
9. 为您提供其他附加服务
- 基于位置信息:开启权限后用于门店门禁等服务,展示周边门店信息。
- 基于相机/摄像头:开启权限后可扫码、拍摄用于评价等,人脸识别时会收集面部特征,严格在授权范围内使用,未来若用于其他功能会再次确认。
- 基于相册:开启权限后可上传照片/图片/视频用于多种功能,若存储在SD卡需开启读取SD卡权限。
- 基于麦克风:开启权限后可与客服联系或语音交互,仅在主动点击时获取语音信息。
- 基于通讯录:经同意可能加密收集联系人信息,帮助建立联系,用户可选择好友隐私权限。
- 基于电话:经同意可直接拨打店长或教练电话咨询。
- 基于日历:开启权限后收集日历信息用于提醒预约课程时间。
- 基于蓝牙:开启权限后收集体脂秤蓝牙上传的数据用于展示体脂数据。
- 基于快捷访问:获取设备剪贴板权限方便快捷输入。
- 基于网络:开通权限保证正常使用产品功能。
- 您理解并同意上述服务可能需开启相关权限,可在设备设置中查看和变更权限状态。开启权限代表授权,关闭则取消授权,无法提供对应服务,但不影响此前基于授权的收集使用。
10.防止恶意作弊
为识别您的设备D并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,我们会收集您的设备信息(包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android lD、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中的进程信息。
11. SDK收集信息说明
(1)友盟消息推送SDK,使用目的:推送APP最新消息。收集/共享信息:获取MAC地址,获取设备序列号,获取Android_ID,获取传感器信息,获取设备Wi-Fi信息,获取WI-FI BSSID,获取WiFi_SSID。
(2)百度IDL智能缩略图算法SDK,使用目的:缩略图算法。收集/共享信息:获取Android_ID。
(3)阿里云数据分析SDK,使用目的:进行数据分析。收集/共享信息:获取IMSI,获取IMSI,读写手机外置存储信息。
(4)阿里移动网关SDK,使用目的:网关控制实现。收集/共享信息:获取IMSI,,获取设备Wi-Fi信息,获取IMEI,,获取设备Wi-Fi信息,获取WI-FI BSSID,获取WiFi_SSID。
(5)Bugly SDK,使用目的:用于收集APP应用相关异常信息。收集/共享信息:获取IMSI,获取Android_ID,获取MAC地址,获取ICCID。
(6)腾讯浏览服务SDK,使用目的:用于进行浏览服务。收集/共享信息:获取IMEI,获取IMSI,读写手机外置存储信息。
(7)阿里百川云旺·即时通讯,使用目的:用于提供通讯服务。收集/共享信息:获取设备Wi-Fi信息获取WiFi_SSID。
(8)支付宝支付,使用目的:用于提供支付。收集/共享信息:,获取设备Wi-Fi信息,获取WiFi_SSID,获取WI-FI BSSID。
12.账户注销
需要注销账户请拨打客服电话,联系客服确认后,客户人员将完成账户注销流程
13. 其他
- 征得授权同意的例外情况包括:与国家安全等有关;与公共安全等有关;与司法或行政执法有关;维护重大合法权益但难获本人同意;自行公开的个人信息;从合法公开披露中收集;签订履行协议必需;维护产品服务安全稳定必需;合法新闻报道必需;学术研究机构必要且去标识化处理;法律法规规定的其他情形。
- 单独或结合后无法识别您身份的信息不属于个人信息。若能用于识别或与个人信息结合使用,则视为个人信息,除非取得授权或另有规定,矢历会做匿名化、去标识化处理。
- 矢历可能对处理后无法识别特定个人且不能复原的信息进行研究、分析、预测和商业利用。
三、矢历如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享
- 法定情形、获取同意、与关联公司共享时,会共享个人信息,共享敏感信息或关联公司改变使用及处理目的时会再次征求同意。
- 与授权合作伙伴共享:包括广告分析类(除非许可,不共享个人身份信息,或去标识化处理)、供应商等其他合作伙伴(提供技术等支持)、第三方入驻商户(购买其商品及服务时传送必要个人信息)。会对合作伙伴进行严格检测和约定数据保护措施。
(二)转让
- 一般不会转让您的个人信息,除非获得您明确同意,或在合并等特定情形下。若涉及转让,会要求新的持有方受本政策约束,否则会重新征求同意。
(三)公开披露
- 获得您同意或您主动选择,或您违规及为保护他人安全,可能公开披露您的个人信息。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
- 与国家安全等有关;自行公开的个人信息;从合法公开披露中收集等情况无需事先征得同意。若处理后数据无法被重新识别且不能复原,其共享等无需另行通知并征得同意。
四、矢历如何保护您个人信息的安全
- 矢历采取多种安全措施保护您的个人信息,尽力确保信息不被泄漏、毁损或丢失。
五、矢历如何存留您的信息
- 您的信息和资料保存在矢历及关联公司服务器上,可能传至相关地区并被访问、存储和展示。
六、如何访问、更正或删除您的个人信息
(一)您可通过以下路径自行访问和更正个人信息:
- “头像”-“编辑资料”:访问、更正个人资料,如头像、昵称等。
- 右上角“设置”-“账号设置”:访问、更正账号信息,如手机号等。
(二)注销账号
联系门店管家注销
(三)身份信息校验
七、如何保护未成年人的个人信息
- 重视未成年人个人信息保护,建议未成年人让父母或监护人阅读本政策,在提交个人信息前寻求同意和指导,依法保护未成年人个人信息。
八、通知和修订
- 业务变化时隐私政策将调整,会通过多种方式告知更新,继续使用服务表示同意修改后的政策。
九、如何联系矢历
- 有疑问、意见或建议可直接联系线下门店管家。 - 申请信息变更或注销时需提供身份信息核验,保障用户权益。
东莞市矢历网络科技有限公司