更新日期: [2021] 年[7]月[19]日
生效日期: [2021] 年[7]月[19]日
经管之家(以下简称“我们”)非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私, 我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准, 采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息,我们希望通过本隐私政策向您 清晰地介绍在使用我们的产品/服务时,我们如何处理您的个人信息,以及我们 为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。有关服务由北京评谷教育科技有限公司提供。 本政策将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用cookie和同类技术
3、名词解释
4、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5、我们如何保存和保护您的个人信息
6、您如何管理您的个人信息
7、未成年人的个人信息保护
8、通知和修订
9、如何联系我们
【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前,仔细阅读并充分理解《隐私政策》 一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时,即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息 如对本隐私政策有任何疑问,您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。 请您注意,本政策不适用与您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务,具体规定请参 照该第三方的隐私政策或类似声明。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括: 1、为了向您提供我们的产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形, 如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用我们的产品/服务。
2、为了向您提供我们的产品/服务的拓展功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形, 如您拒接提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果, 但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能
(一)您需要授权我们收集和使用个人信息场景
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
1、帮助你成为我们的用户
为遵守法律法律要求,以及向您提供更个性化、更便捷的服务,在您注册成 为经管之家用户时,您需要至少提供手机号码以创建经管之家账号,并完善 相关的网络身份识别信息(如用户名、登录密码、邮箱等);如果您仅需使 用浏览、搜搜等功能,您无需注册成为我们的用户即提供上述信息。 在提供账号信息的过程中,如果您愿意额外补充如下个人信息,将有助于 我们向您提供更为个性化的服务:包括您的性别、生日、常住地、家乡、喜好、 家庭信息等,我们会依据与第三方的约定,在符合相关法规的前提下,使用您 的个人信息。
2、为你提供更好的订单交易体验
经管之家内的付费类数字商品,包括但不限于:课程、会员、电子书,需要 您支付相应金额的货币下单并支付成功后方可使用,在交易过程中我们需要 获取您的经管之家账号及姓名,我们需要将您的订单号和交易金额与支付机 构共享以实现确认您的支付指令并完成支付。如果您购买线下讲座、现场直 播课等产品还需提供学历、职业等信息,用于更好为您提供个性化的服务。
3、客服与售后服务
当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下联 系方式,以便帮您解决问题。
(二)您可自主选择提供的个人信息的情形
为向您提供更便捷、更优质的产品和服务,可能会收集和使用您的个人信息, 如您拒绝提供这个信息,不会影响您浏览、搜索、购买等基础服务。
1、个性化广告推送
我们会根据您的软件使用情况对您进行定制化、个性化商业广告推送,为此 我们需要获得您的账号信息、行为数据、设备信息等相关数据。
2、数据统计与产品优化
为了为用户提供更好的产品/服务,运营人员在做数据分析时,需要获取您的 设备MAC地址、唯一设备识别码、个人基本信息、行为记录、IP地址等必要信息。
3、基于相机、相册权限的附加服务
为了丰富内容展示形式,可以支持发布图片、视频等丰富的内容展示,需要您开 启相机、相册权限。
4、基于麦克风权限的附加服务
我们提供的直播和或者讲座产品中,您可以通过开启麦克风权限以实现 发送语音,进行交流、答疑或提问。
5、基于日历权限的附加服务
我们提供的尚未开播的课程产品中,您可以在开启日历权限后,实现预约各类课程服务和提醒功能。 上述附件服务您可以随时决定开启或关闭,同时对应的服务或功能将无法使用。
11.服务器日志:通常情况下,我们的服务器会自动记录您在访问网站时所发出的网页请求。这些“服务器日志”通常包括您的网络请求、互联网协议地址、浏览器类型、浏览器语言、请求的日期和时间及可以唯一识别您的浏览器的一个或多个Cookie。 (三)根据国家相关法律法规,以下情形中经管之家收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)处于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人的同意的;
(5)所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的;
(7)根据您的要求签订合同所必须的;
(8)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必须的;
(9)为合法的新闻报道所必须的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时 ,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法规规定的其他情形;
(四)我们从第三方获取你的个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称、位置信息、性别等),并在您同意本 《隐私政策》后将您的第三方账户与您的经管之家账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用 我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定,对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合 相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
(五) 您的个人信息使用的规则
1、我们会根据本《隐私政策》的约定并为实现我们的产品/服务功能对所收集的个人信息进行使用
2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将 无法识别主体。在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们 有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、在您使用我们产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集, 否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除 您的个人信息。
4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以 展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护 您的信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本《隐私政策》未载明的其他用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于 其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
7、您可以通过客服或通过其他我们公示的方式申请注销您的账号。账号注销的处理期限为5个工作日
8、当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务;且该账号在经管之家及旗下的其他产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外,如依据《中华人民共和国网络安全法》规定,您的网络操作日志将至少保留六个月的时间);经管之家账号注销完成后,将无法恢复。
(六) 第三方服务
1、在您使用服务过程中中第三方SDK采集的信息 为优化服务体验和服务质量,我们会内嵌第三方SDK。以下内容为我们向第三方收集的协议生效时第三方SDK采集项说明,内容由SDK所属第三方提供,本文仅作转述。如您选择不提供所述信息则可能无法使用对应服务。但不影响您使用我们提供的其他服务。请注意,对于第三方SDK采集的信息,由第三方承担保密责任,相关保密政策请参考第三方隐私政策。
1.1 友盟SDK:由友盟同欣(北京)科技有限公司提供技术支持,主要用于用户体验分析和故障排查,会采集的数据包括但不限于:SDK或API版本、平台、苹果设备令牌(Device Token)、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况。
1.2 百度地图SDK:由北京百度网讯科技有限公司提供技术支持,主要用于定位服务,会采集的数据包括但不限于:硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA信息、设备连接信息以及设备状态信息、网络身份标识信息,位置信息。
1.3 MTA、bugly:由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供技术支持,主要用于优化用户体验和故障排查,会采集设备属性信息(硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA)、网络状态。
1.4 个推SDK:由每日互动股份有限公司提供技术支持,主要用于推送消息,会采集设备识别码将被用于生成唯一的推送目标ID,即CID。设备平台、设备厂商、设备品牌等设备相关信息,应用列表信息,网络信息以及位置相关信息
1.5 穿山甲SDK:由北京巨量引擎网络技术有限公司提供技术支持,主要用于广告服务,会采集硬件型号、操作系统版本号、IP地址、WLAN接入点、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
二、我们如何使用Cookies和同类技术
1、为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送 一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies是唯一的,它只能被将Cookies发布给您 的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、帮助判断您的的登录状态以及 账户或数据安全。
2、我们不会将Cookies用于本《隐私政策》所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies;另外,您也可以 清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这样做,您可以需要在每一次访问经管之家论坛时亲自更改用户设置, 而且您之前所有记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定的影响。
三、名词解释
除非另有约定,本隐私政策中使用到的名词,通常仅具有以下定义:
1.个人信息(出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》):是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括自然人的基本资料(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱地址)、个人身份信息(包括身份证件号码)、个人生物识别信息(包括指纹、面部特征)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、个人数字证书等)、个人财产信息(包括银行账号、口令、交易和消费记录、虚拟货币、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息)、通讯录信息、个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、使用中的软件列表)、个人常用设备信息(包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码)、个人位置信息(包括大概地理位置、精准定位信息)。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
2.个人敏感信息(出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》):是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的个人财产信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、通讯录信息、精准定位信息、收货地址。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
3.设备:是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置,例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
4.唯一设备识别码(专属ID或UUID):是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(如IMEI/android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等)。唯一设备识别码有多种用途,其中可在不能使用Cookie(例如在移动应用程序中)时用以提供广告。
5.IP地址:每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
6.SSL:SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
7.Cookie:Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
8.账号:当您注册账号并向我们提供一些个人信息,您就可以更好的使用我们的服务。当您访问经管之家时,系统会利用这些账号信息对您进行身份验证,以防止未经授权的人员访问您的账号。
9.匿名化:是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或者关联,且处理后的信息不能被复原的过程。
10.去标识化:是指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别或关联个人信息主体的过程。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
1、我们不会与经管之家及其合作伙伴以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外;
(1)事先获得您明确的同意或授权
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许范围内,为维护经管之家论坛、经管之家论坛的关联方或合作伙伴、您或其他经管之家论坛 用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要的提供;
(4)只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署电子协议及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益需要。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本《隐私政策》 中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息、以及位置信息,以保障为您提供 的服务顺利完成。但我们仅会处于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供 服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供
3、符合与您签署的相关协议(报过在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的
公司、组织继续受本《隐私政策》的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所 要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时, 我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的 范围内尽可能保持透明。我们对所有请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的 且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密秘钥的保护之下。
五、我们如何保留、留存和保护您的个人信息安全
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息;
1、数据安全技术措施
我们会采取符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权 的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
经管之家论坛网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输 过程中的安全;采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、多种数据脱敏技术增强个人信息 在使用中的安全性。
2、为保护个人信息采取的其他安全措施
通过建立数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
通过信息接触者保密协议、监控机制来对数据进行全面安全控制。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的经管之家论坛及关联方员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的 访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行 这些义务,可能会被追究法律责任或被终止与经管之家论坛的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本《隐私政策》所述目的所需 的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、互联网并非绝对安全的环境,而电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密, 我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
6、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或 管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将帮助您挽回损失。
7、安全事件处置
在通过经管之家论坛网站与第三方进行商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息, 如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您报告;安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取 或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话 、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求, 主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、如何管理您的个人信息
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效,也请您理解,您更正、删除、撤回授权或停止使用经管之家论坛服务的决定, 并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。除法律法规另有规定,当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时,我们 可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的个人信息,但会在备份更新时更正或删除这些个人信息。
您可以通过以下方式来管理您的个人信息;
(一)访问、更正和删除您的个人信息
您能通过经管之家论坛服务访问您的个人信息,并根据对应个人信息的管理方式自行完成或要求我们进行访问、修改、补充和删除。我们将采取 适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用经管之家论坛服务时提供的其他个人信息。
在访问、更正和删除前述个人信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保证个人信息安全。对于通过COOKIES或同类技术收集的您的个人信息, 我们还在本《隐私政策》第二条“我们如何使用COOKIES或同类技术”部分说明了向您提供的选择机制。如果您无法通过上述路径访问、更正该等个人信息。 对于您在使用经管之家论坛服务过程中产生的其他个人信息需要访问、更正或删除,我们会根据本《隐私政策》所列明的方式、期限及范围来响应您的请求。 在部分个人信息删除时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障个人信息安全。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的授权同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果我们不再为您提供经管之家论坛服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体 获得您的对了授权。
七、未成年人个人信息保护
1、经管之家论坛非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人的同意。 经管之家论坛根据国家相关法律法规的规定保护未成名人的个人信息。
2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者 保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3、如果有事实证明未成年并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。
八、通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着经管之家论坛业务的发展,本《隐私政策》也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本《隐私政策》 所应享有的权利。我们会通过在经管之家论坛网站、经管之家论坛移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您 访问经管之家论坛以便及时了解更新的隐私政策。
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本《隐私政策》所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
更新日期: [2022] 年[09]月[20]日
生效日期: [2022] 年[09]月[20]日
经管之家(以下简称“我们”)非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私, 我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准, 采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息,我们希望通过本隐私政策向您 清晰地介绍在使用我们的产品/服务时,我们如何处理您的个人信息,以及我们 为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。有关服务由北京评谷教育科技有限公司提供。
本政策将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用cookie和同类技术
3、名词解释
4、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5、我们如何保存和保护您的个人信息
6、您如何管理您的个人信息
7、未成年人的个人信息保护
8、通知和修订
9、如何联系我们
【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前,仔细阅读并充分理解《隐私政策》 一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时,即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息 如对本隐私政策有任何疑问,您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。 请您注意,本政策不适用与您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务,具体规定请参 照该第三方的隐私政策或类似声明。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括:
1、为了向您提供我们的产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形, 如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用我们的产品/服务。
2、为了向您提供我们的产品/服务的拓展功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形, 如您拒接提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果, 但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能
(一)您需要授权我们收集和使用个人信息场景
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
1、帮助你成为我们的用户
为遵守法律法律要求,在您注册成 为经管之家用户时,您需要完善 相关的网络身份识别信息(如用户名、登录密码、邮箱等);如果您仅需使 用浏览、搜搜等功能,您无需注册成为我们的用户即提供上述信息。
2、为你提供更好的订单交易体验
经管之家内的付费类数字商品,包括但不限于:课程、会员、电子书,需要 您支付相应金额的货币下单并支付成功后方可使用,在交易过程中我们需要 获取您的经管之家账号及姓名,我们需要将您的订单号和交易金额与支付机 构共享以实现确认您的支付指令并完成支付。
3、客服与售后服务
当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下联 系方式,以便帮您解决问题。
(二)您可自主选择提供的个人信息的情形
为向您提供更便捷、更优质的产品和服务,可能会收集和使用您的个人信息, 如您拒绝提供这个信息,不会影响您浏览、搜索、购买等基础服务。
1、数据统计与产品优化
为了为用户提供更好的产品/服务,运营人员在做数据分析时,需要获取您的 行为记录、IP地址等必要信息。
2、基于相机、相册权限的附加服务
为了丰富内容展示形式,可以支持发布图片、视频等丰富的内容展示,需要您开 启相机、相册权限。
3、基于麦克风权限的附加服务
我们提供的直播和或者讲座产品中,您可以通过开启麦克风权限以实现 发送语音,进行交流、答疑或提问。
4、基于日历权限的附加服务
我们提供的尚未开播的课程产品中,您可以在开启日历权限后,实现预约各类课程服务和提醒功能。
5、基于通信加密。 我们会根据您的设备信息(例如硬件型号、设备MAC地址、IMEI、IDFA、IMSI)计算加密串存放到消息头,以保证通信安全
上述附件服务您可以随时决定开启或关闭,同时对应的服务或功能将无法使用。
11.服务器日志:通常情况下,我们的服务器会自动记录您在访问网站时所发出的网页请求。这些“服务器日志”通常包括您的网络请求、互联网协议地址、浏览器类型、浏览器语言、请求的日期和时间及可以唯一识别您的浏览器的一个或多个Cookie。
(三)根据国家相关法律法规,以下情形中经管之家收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)处于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人的同意的;
(5)所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的;
(7)根据您的要求签订合同所必须的;
(8)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必须的;
(9)为合法的新闻报道所必须的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时 ,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法规规定的其他情形;
(四)我们从第三方获取你的个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称、位置信息、性别等),并在您同意本 《隐私政策》后将您的第三方账户与您的经管之家账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用 我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定,对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合 相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
(五) 您的个人信息使用的规则
1、我们会根据本《隐私政策》的约定并为实现我们的产品/服务功能对所收集的个人信息进行使用
2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将 无法识别主体。在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们 有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、在您使用我们产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集, 否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除 您的个人信息。
4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以 展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护 您的信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本《隐私政策》未载明的其他用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于 其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
7、您可以通过客服或通过其他我们公示的方式申请注销您的账号。账号注销的处理期限为5个工作日
8、当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务;且该账号在经管之家及旗下的其他产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外,如依据《中华人民共和国网络安全法》规定,您的网络操作日志将至少保留六个月的时间);经管之家账号注销完成后,将无法恢复。
(六) 第三方服务
1、在您使用服务过程中中第三方SDK采集的信息 为优化服务体验和服务质量,我们会内嵌第三方SDK。以下内容为我们向第三方收集的协议生效时第三方SDK采集项说明,内容由SDK所属第三方提供,本文仅作转述。如您选择不提供所述信息则可能无法使用对应服务。但不影响您使用我们提供的其他服务。请注意,对于第三方SDK采集的信息,由第三方承担保密责任,相关保密政策请参考第三方隐私政策。
1.1 友盟SDK:由友盟同欣(北京)科技有限公司提供技术支持,主要用于用户体验分析和故障排查,会采集的数据包括但不限于:SDK或API版本、平台、苹果设备令牌(Device Token)、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况。
1.2 百度地图SDK:由北京百度网讯科技有限公司提供技术支持,主要用于定位服务,会采集的数据包括但不限于:硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA信息、设备连接信息以及设备状态信息、网络身份标识信息,位置信息。
1.3 MTA、bugly:由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供技术支持,主要用于优化用户体验和故障排查,会采集设备属性信息(硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA)、网络状态。
1.4 个推SDK:由每日互动股份有限公司提供技术支持,主要用于推送消息,会采集设备识别码将被用于生成唯一的推送目标ID,即CID。设备平台、设备厂商、设备品牌等设备相关信息,应用列表信息,网络信息以及位置相关信息
二、我们如何使用Cookies和同类技术
1、为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送 一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies是唯一的,它只能被将Cookies发布给您 的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、帮助判断您的的登录状态以及 账户或数据安全。
2、我们不会将Cookies用于本《隐私政策》所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies;另外,您也可以 清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这样做,您可以需要在每一次访问经管之家论坛时亲自更改用户设置, 而且您之前所有记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定的影响。
三、名词解释
除非另有约定,本隐私政策中使用到的名词,通常仅具有以下定义:
1.个人信息(出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》):是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括自然人的基本资料(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱地址)、个人身份信息(包括身份证件号码)、个人生物识别信息(包括指纹、面部特征)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、个人数字证书等)、个人财产信息(包括银行账号、口令、交易和消费记录、虚拟货币、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息)、通讯录信息、个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、使用中的软件列表)、个人常用设备信息(包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码)、个人位置信息(包括大概地理位置、精准定位信息)。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
2.个人敏感信息(出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》):是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的个人财产信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、通讯录信息、精准定位信息、收货地址。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
3.设备:是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置,例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
4.唯一设备识别码(专属ID或UUID):是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(如IMEI/android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等)。唯一设备识别码有多种用途,其中可在不能使用Cookie(例如在移动应用程序中)时用以提供广告。
5.IP地址:每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
6.SSL:SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
7.Cookie:Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
8.账号:当您注册账号并向我们提供一些个人信息,您就可以更好的使用我们的服务。当您访问经管之家时,系统会利用这些账号信息对您进行身份验证,以防止未经授权的人员访问您的账号。
9.匿名化:是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或者关联,且处理后的信息不能被复原的过程。
10.去标识化:是指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别或关联个人信息主体的过程。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
1、我们不会与经管之家及其合作伙伴以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外;
(1)事先获得您明确的同意或授权
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许范围内,为维护经管之家论坛、经管之家论坛的关联方或合作伙伴、您或其他经管之家论坛 用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要的提供;
(4)只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署电子协议及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益需要。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本《隐私政策》 中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息、以及位置信息,以保障为您提供 的服务顺利完成。但我们仅会处于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供 服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供
3、符合与您签署的相关协议(报过在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的 公司、组织继续受本《隐私政策》的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所 要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时, 我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的 范围内尽可能保持透明。我们对所有请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的 且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密秘钥的保护之下。
五、我们如何保留、留存和保护您的个人信息安全
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息;
1、数据安全技术措施
我们会采取符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权 的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
经管之家论坛网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输 过程中的安全;采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、多种数据脱敏技术增强个人信息 在使用中的安全性。
2、为保护个人信息采取的其他安全措施
通过建立数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
通过信息接触者保密协议、监控机制来对数据进行全面安全控制。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的经管之家论坛及关联方员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的 访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行 这些义务,可能会被追究法律责任或被终止与经管之家论坛的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本《隐私政策》所述目的所需 的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、互联网并非绝对安全的环境,而电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密, 我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
6、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或 管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将帮助您挽回损失。
7、安全事件处置
在通过经管之家论坛网站与第三方进行商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息, 如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您报告;安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取 或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话 、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求, 主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、如何管理您的个人信息
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效,也请您理解,您更正、删除、撤回授权或停止使用经管之家论坛服务的决定, 并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。除法律法规另有规定,当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时,我们 可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的个人信息,但会在备份更新时更正或删除这些个人信息。
您可以通过以下方式来管理您的个人信息;
(一)访问、更正和删除您的个人信息
您能通过经管之家论坛服务访问您的个人信息,并根据对应个人信息的管理方式自行完成或要求我们进行访问、修改、补充和删除。我们将采取 适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用经管之家论坛服务时提供的其他个人信息。
在访问、更正和删除前述个人信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保证个人信息安全。对于通过COOKIES或同类技术收集的您的个人信息, 我们还在本《隐私政策》第二条“我们如何使用COOKIES或同类技术”部分说明了向您提供的选择机制。如果您无法通过上述路径访问、更正该等个人信息。 对于您在使用经管之家论坛服务过程中产生的其他个人信息需要访问、更正或删除,我们会根据本《隐私政策》所列明的方式、期限及范围来响应您的请求。 在部分个人信息删除时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障个人信息安全。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的授权同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果我们不再为您提供经管之家论坛服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体 获得您的对了授权。
七、未成年人个人信息保护
1、经管之家论坛非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人的同意。 经管之家论坛根据国家相关法律法规的规定保护未成名人的个人信息。
2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者 保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3、如果有事实证明未成年并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。
八、通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着经管之家论坛业务的发展,本《隐私政策》也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本《隐私政策》 所应享有的权利。我们会通过在经管之家论坛网站、经管之家论坛移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您 访问经管之家论坛以便及时了解更新的隐私政策。
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本《隐私政策》所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
如您对本《隐私政策》或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请联系经管之家论坛。
其中;个人信息保护负责人邮箱:service@pinggu.org;
联系地址:北京市海淀区北下关街道中坤大厦1305;
您还可以随时通过访问经管之家论坛在线客服系统等方式与我们联系。
我们会对您提出的问题、意见或建议及时回复或处理。
本《隐私政策》最近更新日期:2022年09月05日
(正文完)
九、如何联系我们
如您对本《隐私政策》或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请联系经管之家论坛。
其中;个人信息保护负责人邮箱:service@pinggu.org;
联系地址:北京市海淀区北下关街道中坤大厦1305;
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我们会对您提出的问题、意见或建议及时回复或处理。
本《隐私政策》最近更新日期:2021年7月19日