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掌上神策隐私声明
版本号：3

版本更新日期：2022年8月26日

版本生效日期：2022年9月2日

联系电话：400-650-9827

联系邮箱：mkt@sensorsdata.cn

注册地址：北京市海淀区知春路27号3层301室

常用办公地址：北京市海淀区知春路27号3层

引言

神策网络科技（北京）有限公司及其关联公司（以下简称“神策”、“我们”）作为掌上神策的运营者，深知个人信息对您的重要性，尊重并保护您的个人信息安全。用户（以下简称“您”）在向掌上神策App提交您的个人信息前，请仔细阅读并了解《掌上神策隐私声明》（以下简称“本声明”）。本声明适用于掌上神策App提供的所有产品及服务。

本声明介绍了我们向您提供神策产品和/或服务中收集、使用、保存、共享、转让您个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施，以及我们为您提供访问、更新、删除等控制您个人信息的权利和方法。为了便于您阅读及理解，我们用尽可能简单易懂的语句进行表述，并对关键术语进行了定义，请参见本声明第十一条“名词解释”。

您知晓并确认，您在注册时已经阅读并且充分理解本声明的所有内容。 提示您注意，我们对个人敏感信息都采用了“加黑并以斜体”书写的方式进行特别提醒。在向我们提供任何属于您的个人敏感信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的，并且同意您的个人敏感信息可按本声明所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的个人敏感信息，以实现我们为您提供的相关功能。我们允许您对这些个人敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝提供这些信息会影响您使用神掌上神策App的相关功能。

如果您不理解本声明的部分或全部内容，建议您通过拨打客服电话4006509827与我们联系，进行相关咨询。在您充分理解本声明的基础上，仍然不同意本声明条款的，建议您立即停止使用掌上神策App。

请您确保，您是18周岁（含）以上人士。如您是18周岁以下的未成年人，应由您的监护人陪同阅读本声明，并经由监护人同意本声明后，您才能使用神策产品和/或服务并向我们提供您的个人信息。

一旦您通过页面点击确认或开始使用掌上神策App提供的产品和/或服务，即表示您已充分理解并同意本声明，同意神策按照本声明收集、使用、存储、传输、共享、转让您的个人信息。如对本声明内容有任何疑问、意见或建议，您可通过官方电话：400-650-9827与神策联系。

本声明将帮助您了解以下内容：

  一、我们如何收集和使用您的个人信息

  二、我们如何使用Cookie和同类技术

  三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

  四、我们如何保存您的个人信息

  五、我们如何确保您的个人信息安全

  六、我们如何使您拥有管理个人信息的权利

  七、我们如何处理未成年人的个人信息

  八、我们如何更新与修订本声明

  九、其他

  十、如何联系我们

  十一、名词解释

一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用掌上神策服务的过程中，我们严格遵守法律、法规的规定，按照本声明如下所述方式收集、使用您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。无论通过上述何种方式收集和使用您的个人信息，我们通常只会在征得您同意的情况下进行，除非在某些情况下，基于法律义务或者可能需要保护您或其他人的重要利益向您收集个人信息。

请您理解，由于商业策略的变化，掌上神策App产品功能也可能进行更迭和发展。如果我们要将您的个人信息用于本声明未载明的其它用途，或基于特定目的收集您的个人信息将用于其他目的的，我们会通过合理的方式（如弹窗等形式）向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

（一）您向我们提供的您的个人信息

神策是一家大数据分析与营销科技解决方案服务商。为实现我们的业务功能，可能需要向您收集个人信息，若您拒绝提供，则无法使用该产品和/或服务的全部或部分。提示您注意：如果您提供的是他人的个人信息，请您确保已取得相关主体的授权。以下将详细列出掌上神策App各类基本业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息，请您仔细阅读并谨慎判断是否提供您的个人信息以便我们为您提供相应服务。若您拒绝提供，则无法使用掌上神策的全部或部分功能。

1、账号登录

在使用掌上神策App的账号登录功能时，我们需要您主动提供登录信息以登录掌上神策App，登录信息包括：账户名和密码，是在您使用 Web 端神策产品/服务时由系统管理员依据您提供的个人信息进行创建的，您可以在Web 端神策产品维护您的登录信息。

2、扫码登录

在使用掌上神策App的扫码登录功能时，您需要开启摄像头权限，通过扫描Web端神策产品的二维码，以便登录掌上神策App。

（二）我们主动收集和使用的个人信息

为了满足法律法规及提供产品和/或服务的基本要求，保障您的个人身心安全与系统运行安全，更准确地预防钓鱼网站欺诈，进行风险控制以及给您提供更好的服务体验，我们会收集您在掌上神策App服务过程中产生的相关信息，以判断您的账户风险，保障我们为您正常提供服务、便于分析我们的系统问题、统计流量、排查异常信息。这些信息也会帮助我们监测所提供服务的稳定性，如：统计崩溃和卡顿情况，检查各项接口性能等。这些信息和权限包括：

1.设备信息

当您使用掌上神策App时，我们会根据您在软件安装及使用中授予的权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，主要用来进行用户身份识别和分析设备环境，包括：用户ID（IMEI/Andriod ID/OAID/IDFA/UUID）、设备连接信息（设备品牌、设备机型、操作系统及版本、运营商），设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置信息）为了收集上述个人设备信息，我们将会申请访问您设备的相关权限，包括设备信息权限、位置权限。对于从您各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。

2.日志信息

当您使用掌上神策App时，我们的服务器可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存，包括您对掌上神策App的使用情况、IP地址、所访问服务的URL、浏览器类型和使用的语言。

请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的。如果我们将前述信息与其他个人信息结合用于识别特定自然人身份，或将其与能够识别自然人身份的信息结合使用，则在结合使用期间，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息作匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间，我们将按照本声明予以处理与保护。

（三）设备权限调用说明

如果您需要关闭您为使用上述某些特定功能而开启的功能权限（如：相机权限、存储权限、设备信息权限、地理位置权限），大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供该权限对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您授权所进行的信息收集及使用。

掌上神策权限申请与使用情况如下：

Android应用权限列表：

权限名称	权限描述	使用场景和目的
android.permission.CAMERA	相机权限	掌上神策扫码登录
android.permission.ACCESS_BACKGROUND_LOCATION
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
android.permission.ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS	位置权限	监测服务稳定性，异常排查
android.permission.GET_TASKS	访问和改变最近任务顺序	监测服务稳定性，异常排查
android.permission.MOUNT_UNMOUNT_FILESYSTEMS
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE	读写存储卡权限	监测服务稳定性，异常排查
android.permission.READ_LOGS	读取日志	监测服务稳定性，异常排查
android.permission.READ_PHONE_STATE	电话权限（设备信息权限）	监测服务稳定性，异常排查
android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW	悬浮窗权限	监测服务稳定性，异常排查
android.permission.WRITE_SETTINGS	修改系统设置权限	监测服务稳定性，异常排查
android.permission.INTERNET
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE	网络权限	监测服务稳定性，异常排查
android.permission.VIBRATE	振动器权限	推送通知提醒
android.permission.FLASHLIGHT	手电动	二维码扫描登录
android.permission.QUERY_ALL_PACKAGES	软件包可见性权限	获取软件安装列表，用于提供智能推送服务
iOS 应用权限列表：

权限名称	权限描述	使用场景和目的
NSCameraUsageDescription	相机权限	掌上神策扫码登录
NSUserTrackingUsageDescription	广告追踪符	监测服务稳定性，异常排查
（四）嵌入第三方代码情况

为了保障掌上神策App的稳定运行、功能实现，使您能够享受和使用更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入第三方的软件工具开发包（SDK）或其他类似的应用程序，我们会对第三方获取信息的SDK、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

我们会对第三方SDK进行严格的安全检测，并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK，并及时在本声明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意，第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化，附其官方网站链接或相关隐私保护说明链接供参考，具体请以其公示的官方说明为准。

关于第三方SDK的相关信息具体如下：

Android系统第三方SDK：

SDK名称	第三方公司名称	使用目的	收集的个人信息	共享信息方式	隐私政策或官网链接
极光推送	深圳市和讯华谷信息技术有限公司	通过极光的技术，App 可以主动向用户推送各类消息，结合精准的用户画像分析，给合适的用户在合适的场景下推送合适的内容	设备信息（IMEI、Android_ID、OAID、MEID、IMSI 信息、Mac地址等），网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等），APP 安装列表信息	SDK本机采集	https://www.jiguang.cn/license/privacy
Bugly	深圳市腾讯计算机系统有限公司	用于分析和统计系统错误	设备信息（设备型号、操作系统版本）、App包名和版本及所属进程名、Crash信息及线程堆栈、ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态	SDK本机采集	https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
Zxing	谷歌公司	用于二维码识别	扫码的图片信息	SDK本机采集	https://github.com/zxing/zxing
iOS系统第三方SDK：

SDK名称	第三方公司名称	使用目的	收集的个人信息	共享信息方式	隐私政策
Bugly	深圳市腾讯计算机系统有限公司	用于分析和统计系统错误	设备信息（设备型号、操作系统版本、IDFV）、App包名和版本及所属进程名、Crash信息及线程堆栈、ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态	SDK本机采集	https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
极光推送	深圳市和讯华谷信息技术有限公司	通过极光的技术，App 可以主动向用户推送各类消息，结合精准的用户画像分析，给合适的用户在合适的场景下推送合适的内容	设备信息（IDFA、 OpenUDID、Mac地址等），网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等）	SDK本机采集	https://www.jiguang.cn/license/privacy
微信分享SDK	深圳市腾讯计算机系统有限公司	用于微信登录、微信分享	无	无	https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=opensdk_agreement&lang=zh_CN
https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=home/app_tmpl&lang=zh_CN
（五）基于征得同意的例外

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：

1.与履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全直接相关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

6.所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；

7.根据您的要求签订和履行合同所必需的；

8.从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9.法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie和同类技术
当您通过互联网包括但不限于移动终端各类设备使用神策产品和/或服务时，为确保网站正常运转，我们会在您的设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您使用神策产品和/或服务，以及帮助网站统计独立访客数量等。运用Cookie技术，我们能够为您提供更加周到的个性化服务，并允许您设定您特定的服务选项。

当您使用神策产品和/或服务，会向您的设备发送Cookie。当您与我们提供给合作方的服务（例如广告和/或推广服务，以及可能显示在其他网站上的由神策提供的服务功能）进行交互时，我们允许Cookie（或者其他匿名标识符）发送给我们的服务器。

我们不会将Cookie用于本声明所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，但您可能因为该等修改，无法登录或使用依赖于Cookie的神策提供的服务或功能。

除Cookie外，神策还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，神策向您发送的电子邮件可能含有链接至神策网站内容的地址链接，如果您点击该链接，神策则会跟踪此次点击，帮助神策了解您的产品和/或服务偏好以便于神策主动改善客户服务体验。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从神策的寄信名单中退订或者神策提供的其他方式退订。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享、转让、公开批露您的个人信息或者委托第三方对您的个人信息进行处理。

(一) 委托处理

为了提高效率、降低成本，我们可能会委托关联公司或其他专业服务提供商代表我们来处理信息，例如我们会聘请服务提供商为我们提供基础设施技术服务。对受我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照神策个人信息保护要求及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息，要求其只能在委托范围内处理您的信息，而不得出于其自身利益使用您的信息。

(二) 共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1.事先获得您的明确授权或同意：获得您的明确同意后，我们会与其他合作方共享您的个人信息，共享个人信息的类型与范围将在向您获取授权或同意时进一步说明展示；

2.在法定情形下的共享：根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令、监管要求或司法裁定而共享您的个人信息，共享个人信息的类型与范围将根据法律法规及相关行政或司法部门要求而定；

3.在法律要求或允许的范围内，为了保护我们及您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方，共享个人信息的类型与范围将根据法律法规及相关规定的要求而定；

4.为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息；

5.您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到的您的个人信息；

6.与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会在我们各关联公司之间共享.我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本声明所声明目的的约束。关联公司如果要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。在将信息提供给关联公司前，我们将尽商业上合理的努力评估该关联公司收集信息的合法性、正当性和必要性。我们会与关联公司签订相关法律文件并要求关联公司处理您的个人信息时遵守法律法规，尽力要求关联公司对您的信息采取保护措施。

  a.某些产品或服务可能由关联公司提供或者由我们与关联公司共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。

  b.实现获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与关联公司共享您的信息。

7.与合作方共享：为了向您提供更完善、优质的产品和/或服务，我们的某些服务将由合作方提供。我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息。同时，我们会与合作方签署严格的保密协定，要求他们严格按照我们的说明、本声明以及其他任何相关的保密政策并采取安全措施来处理您的个人信息。我们要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议，我们建议您阅读并遵守第三方的用户协议及隐私保护政策。

提示您注意：在特定共享情况下，我们可能通过其他授权方式（如弹窗告知、签署授权或使用协议的告知条款）等方式获取您的同意。任何其他授权方式所约定的内容或者文案将构成本政策的有效组成部分。如果您拒绝我们在提供特定服务时与合作方共享必要的您的个人信息，将可能导致您无法获得和/或使用该合作方提供的服务。

(三)转让

我们不会将您的个人信息转让给除神策及其关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

1.当获取您的明确同意；

2.根据所适用的法律法规、行业规定、法律程序要求、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求所必须要求提供的；

3.为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要转让您的个人信息；

4.您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息。

5.如果发生合并、收购、分离或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，我们将确保该等信息在转移时的机密性，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本声明的约束。如果本声明中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。

(四) 公开披露

除非获取您的明确同意，我们不会公开披露您的个人信息。

基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

四、我们如何保存您的个人信息
您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施，保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。

(一) 保存期限

您在使用掌上神策App期间，我们将持续为您保存您的个人信息，直至为实现本声明下业务所需的最短时间到期。在您的个人信息超出保留期间后，除法律法规对于特定信息保留期限另有规定外，我们会对您的信息进行删除或做匿名化处理。

(二) 保存地域

掌上神策App收集的有关您的信息和资料将保存在本App及（或）其关联的服务器上。我们会将在中国境内收集的用户个人信息存储在中国境内。

五、我们如何确保您的个人信息安全
(一) 技术措施与数据安全措施

1.我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全，如：SSL/应用层加密技术、HTTPS双向认证技术、数字签名等，以防止个人信息在收集、存储、传输等过程中遭到泄露、破坏，并通过用户协议和隐私声明告知您相关个人信息的使用目的和范围。

2.我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。

3.我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会部署访问控制机制，对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制。我们会与信息接触者、合作机构签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被追究相关责任。我们也会监控和审计机制来对数据进行全面安全控制，履行个人信息访问权限审批与控制措施，防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

4.我们会定期进行数据安全能力评估/信息安全风险评估，确保安全保护系统始终处于完备状态。

5.我们成立了专职团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取符合业界标准的合理可行的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

6.我们提醒您注意，互联网并非绝对安全的环境，当您通过电子邮件、短信等与其他用户交互信息时，不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密，请注意确保您个人信息的安全，我们建议您不要通过此类方式发送个人信息，以免个人信息泄露。请使用复杂密码，协助我们保证您的账户以及个人信息安全。

(二) 安全事件处置

1.我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但请您理解，由于技术的限制以及在互联网行业可能存在的各种恶意手段，不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。为防止安全事故的发生，我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，力求将损失最小化，并按照规定向有关主管部门报告。

2.个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件，我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练，防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生，我们将按照最高优先级启动应急预案，组成应急响应小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。

3.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议和对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。

4.同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。

六、我们如何使您拥有管理个人信息的权利
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、注销账户的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

（一）访问个人信息

您可以通过“我的-账户名”访问您的账户信息；

您可以通过第十条所述方式联系客服人员对您的个人信息进行访问。

（二）更正个人信息

您可以通过登录Web 端神策产品更正您的登录信息，修改登录账户名和密码；

您可以通过第十条所述方式联系客服人员对您的其他个人信息进行更正。

（二）删除权

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，我们会响应您的删除请求。您可以通过本声明提供的联系方式随时与我们联系：

1.如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用个人信息的；

2.如果我们违反法律法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；

3.如果我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

4.您可以联系第十条所述方式要求删除您的个人信息。以上删除请求一旦被响应，除法律法规另有规定要求保留的信息外，您的个人信息将被及时删除。

（三）撤回同意权

您可自行前往系统设置功能撤回iOS、Android系统权限授权同意。

请您注意，当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（四）注销登录账号

您可以联系登录Web 端神策产品管理员登录系统注销您的登录信息，注销账号后，您将无法继续使用掌上神策App以及Web端神策产品。

（五）获取个人信息副本权

根据法律法规及相关国家标准，您有权获取您的个人资本资料、个人身份信息副本，您可以通过第十条所述方式联系我们。

七、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人信息的保护。

神策产品和/或服务主要面向企业和成人。在使用神策产品和/或服务前，请您确保您是18周岁（含）以上人士。如您是18周岁以下的未成年人，您应确保您的监护人陪同阅读并同意本声明后，您再使用神策产品和/或服务并向我们提供您的个人信息。

对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的产品和/或服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本声明的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会尽快删除相关数据。

八、我们如何更新与修订本声明
我们保留适时更新本声明的权利。未经您明确同意，我们不会改变您按照本声明所应享有的权利。如本声明发生更新，我们会通过合理方式（包括弹窗提示、在页面显著位置提示、向您发送电子邮件或以其他方式）通知您，以便您能及时了解本声明所做的任何变更。

若您不同意修改后的隐私声明，您有权并应立即停止使用神策产品和/或服务。如果您继续使用神策产品和/或服务，则视为您接受我们对本声明相关条款所做的修改。

九、其他
《神策隐私政策》是我们产品及服务统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保护措施均适用掌上神策用户，在您使用掌上神策相关服务是，如《神策隐私政策》与本声明存在不一致或矛盾之处，请以本声明为准。

十、如何联系我们
我们设立了专门的隐私保护机构和隐私保护负责人，如您对本声明有任何意见或建议，甚至因本声明产生任何争议的，可通过 mkt@sensorsdata.cn联系神策的隐私保护机构，我们将安排专员及时为您提供咨询或协调解决您投诉、申诉的问题。 一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。

为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，您需要向我们提交有效身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。

如果您对我们的回复或者处理意见不满意的，在此您同意向北京仲裁委员会申请仲裁，该仲裁排除法院的管辖。

十一、名词解释
本声明中使用的特定词语，具有如下含义：

(一) 关联公司：神策网络科技（北京）有限公司合并报表范围内的任何公司主体，上述公司中任何一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下。

(二) 控制：是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。

(三) 您：指使用我们的产品和/或服务的注册用户。

(四) 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义，个人信息包括但不限于个人敏感信息。

(五) 个人信息主体：指个人信息所标识的自然人。

(六) 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息等。

(七) 去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。

(八) 匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。

(九) 中国或中国境内：指中华人民共和国大陆地区，仅为本声明之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。