更新日期: 2022年9月22日
生效日期:2022 年 9 月 22 日 感谢您选择使用智慧工会APP。智慧工会APP是易成科技服务(吉林)有限公司(以下称“我们”)向用户提供工会普惠性服务的平台。为了给您提供优质、便捷的服务,同时更好地保护您的账户及资金安全,您使用智慧工会APP的服务时,我们将按照法律法规、本协议及相关文件约定收集、存储、使用及披露您的个人信息。在征得您的同意前,我们不会将这些信息向任何第三方提供。
本协议与您使用我们的服务关系紧密,请您在使用我们的产品与/或服务前务必仔细审慎阅读并确认您已经充分理解本协议,您一日并让您可以根据本协议作出接受或不接受的选择。如果您不同意按照本协议所述方式处理您的个人信息,请不要在收到请求时提供您的信息,并停止使用智慧工会APP及相关服务。使用智慧工会APP及相关服务,即视为您已阅读并接受本协议所有条款,确认接受我们在本协议中所述的有关您个人信息的规定。
本隐私政策主要包含以下内容:
一、个人信息的定义与范围
二、我们如何收集您的信息
三、设备权限调用
四、Cookies及同类技术的使用
五、信息的合理使用
六、我们如何保护您的个人信息
七、您的权利
八、本隐私权政策如何更新
本协议条款具体如下:
一、个人信息的定义与范围
(一)个人信息
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策中涉及的个人信息包括:
1、基本信息:包括真实姓名、性别、手机号码、身份证号、微信;
2、网络身份标识信息:包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等;
3、个人财产信息:订单信息、优惠券信息、积分、余额;
4、个人常用设备信息:包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、设备序列号、唯一设备识别码(如IMEI/ANDROID_ID/IDFA/OPENUDID/GUID、 SIM卡IMSI信息、操作系统和应用程序版本在内的描述个人常用设备基本情况的信息;
5、个人位置信息:定位信息、经纬度等。
(二)个人敏感信息
个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。在本政策中包括:手机号码、身份证信息、位置信息、订单信息、积分信息。
(三)匿名化处理后的信息
匿名化处理后的信息:指通过对个人信息的技术处理使得个人信息主体无法被识别,且处理后不能被复原的信息,匿名化处理后的信息不属于个人信息。其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
二、我们如何收集您的信息
(一)个人信息的收集
1、账号注册
您可以通过智慧工会APP注册智慧工会账号并享受智慧工会提供的服务。
在您注册账号时,我们需要收集您的电话号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。
2、地址信息
如果您在我们的商城购买商品时,系统默认送到您所在单位的指定代收点位置。
3、参加活动
当您参加我们的用户营销活动时,我们需要您提供某些信息,可能会包含您的姓名、电话、通讯地址、联系方式这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示,对活动进行后续宣传、与您取得联系,向您发放礼品或提供服务。如果您拒绝提供此类信息,可能导致无法参与相应活动、无法收到礼品但不会影响您使用智慧工会提供的核心业务功能服务。
4、售后维权
我们可以通过智慧工会APP的售后维权功能,接受您所提供的维权信息。维权信息中可能包括您的手机号码、问题截图与说明。由于维权信息由您主动提供,因此视为您已同意我们获取并在合法范围内使用此类反馈信息。我们可能通过您所提供的联系方式与您联系并进一步获得相关反馈信息。
5、客服与售后
您同意与我们的客服取得联系时,我们对您与客服之间的通讯和沟通内容进行记录,并授权我们(包括电话客服和在线客服等)使用您的账号信息以便核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,您同意我们查询您的订单信息。您同意我们在您与我们的客服人员沟通时,记录您提供的除上述信息外的其他信息并授权我们使用,以便我们更好地为您解决问题,如当您要求我们修改手机号码、变更订单配送信息等。如您不同意提供前述信息,我们将无法为您解答或解决相关问题。
(二)在使用过程中收集的信息
在您使用服务过程中,我们可能还会收集以下信息:
1、位置信息
您可以授权我们收集您的位置信息,以便您不需要手动输入地理坐标即可获得所在位置点附近商家服务。您可以随时通过您的设备设置功能,选择是否允许智慧工会相关应用以及何种情况下可以获取您的位置信息获得您的允许后,我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器(附近设备、Wi-Fi接入点和基站信息)来获取您的位置信息。
2、订单信息或交易状态
我们将记录您的订单信息及交易状态。我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的财产安全、依照平台规则处理用户纠纷的需要。
3、相机/相册授权的拓展功能信息
当您需要使用摄像头进行扫码、拍摄或上传照片、图片或视频,用于购物、实名认证、会员认证,或用于晒图评价、分享、与客服沟通等操作,我们会访问您的相机及相册并使用您上传的图片及信息。
4、日志信息
(1)当您使用智慧工会APP所提供的产品与/或服务时智慧工会APP将收集您所使用的相关设备信息,以便于为您提供持续稳定的服务支持,同时有助于智慧工会APP不断改善自身产品或服务,以为您在使用智慧工会APP产品与或服务的过程中获得最优的体验。我们可能会收集您的日志信息,包括您的硬件设备型号、屏幕宽度和高度、您所使用的软件版本信息、您的操作系统及版本、您的IP地址、您所在的位置、移动网络信息、您的设备ID。
(2)您提供的上述信息及上述被获取的信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。除非法律对存储时间有特殊要求,在您注销账号时,我们将停止使用并匿名化上述信息。
(3)同时,为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息的手段来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(URL)。
三、设备权限调用
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们会收集您的浏览信息、历史订单信息、客户端 IP 地址等,用于打击刷单等不正当购买行为。此外,我们还会收集您的注册/登录时间、 设备相关信息(如设备 IMEI/OAID、设备型号、操作系统版本)、设备传感器信息(如设备角速度、设备加速度)、网络信息(如常用登录 IP 地址)来判断当前的注册、登录、交易环境是否安全。
1、为使您购物更便捷或更有乐趣,从而提升您在智慧工会的网上购物体验,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以进行网上购物,但您可能无法使用这些可以为您所带来购物乐 趣的附加功能。这些附加功能包括:
(1)基于摄像头(相机)的附加功能:此功能将要访问您的相机,您可以使用这个功能扫码打开商品/活动页面、在评价时通过拍摄照片进行商品评价、在联系客服时通过拍摄照片向客服描述问题和功能,为您提供便捷操作和沟通。
(2)基于图片上传的附加功能:此功能将要访问您的图库,您在联系客服时上传图片商品评价,用图片向客服反应遇到的问题或联系客服更换您的个人头像,为您提供便捷的沟通。
(3)基于位置信息的附加功能:我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹),在您新建和修改地址时帮助您快速选择当前地址。
2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机(摄像头)、相册(图片库)、地理位置(位置信息),以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
四、Cookies及同类技术的使用
1、Cookies的使用
(1)为了实现您获得更轻松的访问体验。我们可能通过 Cookies或同类技术收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址信息、以及缓存您的浏览信息、点击信息。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤实现登录时无需重复输入用户名及密码信息,并帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
(2)我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可自己管理或删除Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问智慧工会网站时亲自更改用户设置,您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
2、网络Beacon和同类技术的使用
除Cookies外,我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon")。;
我们使用网络Beacon的方式有:
(1)通过在智慧工会上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问Cookies辨认注册的智慧工会用户。
(2)通过得到的Cookies信息,为您提供服务。
五、信息的合理使用
根据国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务、提升我们服务质量和保证您的账户和资金安全的需要,您确认并同意我们按照如下约定使用您的信息:
1、通过您的智慧工会APP账户,向您发送智慧工会APP的服务信息;
2、核对您提供的个人信息,根据情况为您开放找回密码、修改账户信息(如修改手机号码等)、注销账户等的权限;
3、根据您的申请,向您提供会员账号,并授予您在智慧工会APP购买商品及参加各种服务的相应会员资格,如参加促销活动、购买优惠商品;
4、使用您的订单信息(包括与为您提供上述服务的第三方)对您进行身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务,使用您的个人信息用于收取、处理或退还款项;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
5、为评估和完善我们的服务,使用您的个人信息进行调研;
6、为评估和完善我们的服务,使用您的个人信息进行数据分析,包括但不限于购买行为或趋势分析、市场或顾客调查、财务分析;
7、可能会与我们的合作伙伴分享或向第三方披露经统计加工后不含身份识别内容的信息,或将您的信息与第三方的信息相结合,以便为您提供更好的体验并提高本软件开发者的服务质量。
8、为了监督违法、犯罪活动,以及违反本协议约定的违约行为;
9、经您许可的其他用途。
若我们超出上述范围使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。
六、我们如何保护您的个人信息
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与服务”之间交换数据时受SSL加密保护;我们同时对我们网站提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。
4、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
5、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
七、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
账户信息--如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问软件内的“个人信息”执行此类操作。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时联系我方客服人员,我们将尽快协助您解决。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过访问您的“个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作:
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)注销账号
您有权注销您的智慧工会账号,您可以通过访问我们App 页面上的“我的”—“头像”—“注销账号”中进行在线操作。您注销成功后,除法律法规及相应的国家标准另有规定外,我们将删除您的个人信息或作匿名化处理。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如果您认为智慧工会存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15日内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
(六)个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式自行操作:
在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(七)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释。
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将有权拒绝。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们也可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
八、本隐私权政策如何更新
我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更,本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后当日生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。