“交通联合”隐私规则
亲爱的用户,欢迎您使用“交通联合”APP。使用“交通联合”APP前,请您仔细阅读并充分理解如下条款,尤其黑色加粗字体内容。
“本规则”规定我们如何收集、使用、存储和披露您在使用“交通联合”APP服务时提供给我们的个人信息。本隐私规则(以下简称“本规则”)与您使用的“交通联合”APP软件信息及个人隐私信息相关,如您对如下条款或页面提示信息有疑问,请勿进行下一步操作。
您通过页面点击或我们认可的其他方式同意“本规则”后,即意味着您已经同意我们按照“本规则”收集、使用、储存和披露您的相关信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
如果您是未满14周岁未成年人,请仔细阅读“七、如何处理未成年人个人信息”章节。
一、信息处理目的
“本规则”适用于“交通联合”APP向您提供的所有服务,服务内容包括:页面浏览、网站登录、交通卡充值及查询等。为了向您提供前述服务,我们需要对您的个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输等处理。
二、信息处理范围
为方便您登录、使用相关服务,以及为您提供更个性化的用户体验和服务,您在使用我们的服务时,我们可能会对您的个人信息进行收集、存储、使用等处理。
您有权自行选择是否同意提供您的如下信息,但“交通联合”APP具有一定特殊性,多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务:
(一)为完成“交通联合”APP账户的注册、实名认证功能,您可能需要提交本人手机号、姓名、身份证号等相关信息。请您保证提供的信息真实、准确、完整、有效,对于因您提供信息不真实或不完整所造成的不利后果(例如无法使用APP服务、暂停服务等)由您自行承担。
(二)您使用“交通联合”APP时,我们可能申请获取如下设备访问权限:
1.为了判断您的上网状态,我们需要申请获取您的移动网络信息权限。
2.为了向您提供相应地市的乘车二维码,我们可能会申请获取您的位置信息。
3.为了向您提供交通虚拟卡乘车服务,我们可能会申请获取您设备的芯片标识信息。
(三)其他信息:
为了推送公告通知,我们使用了第三方SDK:cn.jpush.android(极光;极光推送,极光推送服务属于深圳市和讯华谷信息技术有限公司,联系方式400-902-0288),该第三方SDK可能会收集您的MAC地址。
三、信息收集
(一)我们通过您的主动提交,以及您在使用“交通联合”APP服务过程中产生相应的记录等方式收集您的信息。
(二)我们可能会通过 Cookies(储存在用户本地终端上的数据)和其他相关技术手段收集和使用您的信息,例如:记住您的身份。若您不同意该种收集方式,您可以通过设置您的终端,拒绝或管理 Cookies开放此功能。
四、信息使用
为了向您提供更加优质、便捷、安全的服务,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将收集的信息用作以下用途:
(一)向您提供服务(例如:通过使用您提供的手机号,向您发送验证码,以协助您继续安全使用“交通联合”APP服务)。
(二)满足您的个性化需求(例如:通过您提供的位置设定,向您提供个性化的帮助服务和指示)。
(三)服务优化和开发(如:我们会根据“交通联合”APP系统对您提出需求时自动产生的响应信息,优化我们的服务,以更好提高您的使用体验)。
(四)其他可能需要使用收集的信息的相关场景(如果使用场景与初始场景无必要的关联性,我们会在使用信息前重新征得您的同意)。
五、信息共享、转让、披露
(一)共享
我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息,但以下情况除外:
1.在经过您明确同意的情况下共享;
2.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,与有关部门共享您的用户信息;
3.某些情况下只有共享您的用户信息,才能促成办理或处理您与他人的纠纷或争议。
对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定,要求他们按照我们的说明、“本规则”以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
(二)转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1. 获得您或您的终端用户明确同意后;
2. 您或您的终端用户自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到的个人信息。
3.根据国家政策安排或法律规定,我们以及有关行政、事业单位有可能进行组织架构调整等,您的信息有可能作为其中一部分而被转移。我们将遵守相关法律法规的要求,在转移前经过您的同意,确保信息在转移时的保密性。
(三)披露
为保障您可以正常使用第三方的服务,您同意授权我们将您的用户名、身份证号、手机号等个人信息及页面提示的相关信息传递给第三方。为尽最大努力维护您的合法权益,我们会通过加密通道将您的信息传递给第三方,同时,我们会告知第三方严格遵守相关法律法规与监管要求,依法使用您的信息并承担严格的保密义务。
未经您同意,我们不会与任何无关第三方披露您的信息,但以下情形除外:
1.遵守适用的法律法规等有关规定。
2.遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。
3.遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
4.我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。
5.为执行相关服务协议或“本规则”的规定。
6.维护社会公共利益、处理投诉/纠纷的要求。
7.依法保护我们的合作伙伴、我们或有关行政、事业单位、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
8.经过您合法授权的情形。
如我们因上述原因而披露您的信息,我们将在遵守法律法规相关规定及本规则的基础上及时告知您。
六、如何管理您的个人信息
(一)当您发现“交通联合”APP处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求“交通联合”APP做出更正或补充。
(二)如您发现“交通联合”APP违反法律法规的规定或者双方的约定收集、使用您的信息,您可以要求我们删除。如您发现“交通联合”APP收集、存储的您的信息有错误的,且无法自行更正的,您也可以要求我们更正。
(三)由于技术所限或基于以下情形,您的某些请求可能无法得到及时响应,但您可联系我们,我们会为您作出合理解释。
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及商业秘密的;
7.发生其他无法及时响应您的突发状况。
七、如何处理未成年人个人信息
(一)如果没有父母或其他监护人的同意,未满14周岁的未成年人不得创建自己的“交通联合”APP账号。如您为不满十四周岁未成年人的,请您务必与您的父母或监护人仔细阅读本规则以及《儿童个人信息网络保护规定》,并在征得您的父母或监护人同意且陪同的前提下使用“交通联合”APP服务或向“交通联合”APP提供您的个人信息,否则我们有权拒绝向您提供本规则约定服务。
(二)如您的监护人不同意您按照本规则使用“交通联合”APP的服务或向“交通联合”APP提供信息,请您立即终止使用“交通联合”APP的服务并及时通知“交通联合”APP,以便“交通联合”APP采取相应的措施。
(三)如果监护人发现其监护的未成年人通过虚假手段注册并使用“交通联合”APP服务,从而导致我们无意识收集到未成年人个人信息时,请监护人及时联系我们,我们会尽快和监护人沟通核实,并会设法尽快删除相关数据。
八、信息存储及保存期限
(一)“交通联合”APP收集的有关您的信息保存在“交通联合”APP位于中国大陆的服务器。
(二)通常,我们仅在为您提供服务期间保留您的信息,保留时间不会超过本规则约定目的所必须的时间。
(三)但在下列情况下,且仅出于下列情况相关目的,我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息:
1.遵守适用的法律法规等有关规定。
2.遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。
3.遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
4.为执行相关服务协议或“本规则”的规定。
5.维护社会公共利益、处理投诉/纠纷的要求。
6.依法保护我们的合作伙伴、我们或有关行政、事业单位、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
九、信息安全
(一)我们努力保障您的信息安全,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
(二)我们使用各种安全技术以保障信息的安全。(如:我们将通过服务器设置多重密码、信息加密或脱敏处理等安全措施,防止信息泄露、毁损、丢失。)
(三)我们建立严格的管理制度和流程以保障信息的安全。(如:我们严格限制访问信息的人员范围,并进行安全教育和培训,要求他们遵守保密义务。)
(四)我们重视信息安全合规工作,以业界先进的解决方案充分保障您的信息安全。
同时,请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网环境下,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。但请您相信,当出现问题时,我们会尽最大努力采取一切措施,将您的损失控制在最小范围内。
(五)若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,按照《国家网络安全事件应急预案》等有关规定及时上报,并以发送邮件、推送通知、公告等形式告知您相关情况,并向您给出安全建议。
(六)为更有效地保障您的信息安全,希望您能够加强自我保护意识。请您妥善保管您的账号及密码等个人信息,请勿随意向他人透露、借用您的账号或密码等信息,以避免您的个人信息泄露。由于您自身原因导致的个人信息泄露,我们无需承担相应责任,因此产生的不利影响需由您自行承担。
十、访问与控制
(一)您在访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证并审核合法性,以保障账户安全。
(二)基于法律法规要求、保障信息安全等正当事由,您的部分信息可能无法访问、修改和删除。
(三)您可以自行选择撤回对某些非基本功能或服务对您信息处理的同意,并通过联系客服的方式选择注销“交通联合”APP账号。
(四)如您对上述权利实现存在疑问,可以通过客服热线与我们取得联系。
十一、隐私规则的更新
我们可能适时修订“本规则”的条款,该修订构成本《隐私规则》的一部分。如可能造成您在“本规则”下权利的实质减少或扩大收集、使用信息的范围等重要规则变更时,我们将在修订生效前通过在主页弹窗提示的方式再次请您确认。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的“本规则”的约束。
十二、与我们联系
“本规则”由北京中交金卡科技有限公司制定,我们运营管理的“交通联合”APP非常重视保护您的个人信息隐私,如您对“本规则”有任何建议或问题,您可以通过拨打客服热线400-010-0310(服务时间:工作日9:00-17:00)进行咨询,根据我们提供的指引,填写意见反馈。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后予以回复。