领沃云电脑用户隐私政策
最近更新日期：2022年12月14日
生效日期：2022年12月14日
【声明】领沃云电脑软件（下称“本软件”或“云电脑”）是由成都东青科技有限公司 '注册地：中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府大道中段1388号1栋585号，下称“本公司”或“我们”）为您提供的连接云终端获取网络服务的软件。
在您使用本软件时，为了更好地向您提供服务，我们需要取得一些您的个人信息，包括您主动向我们提供的信息以及我们通过读取设备权限取得的信息。我们深知个人信息对您的重要性，我们将遵守法律法规要求，采取业界成熟的安全标准及相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全以维持您对我们的信任与支持。为此，我们根据相关法律法规规定制定了本《用户隐私政策》（下称“本政策”），我们将在本政策中向您陈述我们如何收集、存储、使用您的个人信息。本隐私政策是本软件《用户服务及许可协议》的一部分，本政策未尽事宜以《用户服务及许可协议》为准。
在使用本软件前，请您务必审慎阅读本政策中的各条款，尤其以粗体特别标识的内容应重点阅读，在确认充分理解并同意后方可选择接受本政策，开始继续使用本软件；若您不接受或不能完全接受本政策，您应立即停止使用本软件及服务。一旦您使用本软件，即表示您已充分理解并同意本用户隐私政策。
本用户隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何存储您的信息及信息安全
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、您如何管理您的个人信息
五、我们如何处理未成年人的个人信息
六、您的个人信息如何在全球范围转移
七、本隐私政策如何更新
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的信息
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
我们遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用本软件及服务过程中主动提供或因使用本软件及相关服务产生的个人信息。
1.1 基础信息收集
为使您可以正常使用我们应用程序的基本功能，包括浏览内容、内容搜索、用户确认，我们需要使用到您的设备信息，具体包括：您所使用的设备以及本设备网络相关信息设备机型、操作系统及版本、客户端版本设备设置、设备标识符(包括IMEI/IMSI/ANDROID_ID/CP_ID/DEVICEID其他补充识别符中的一种或多种，不同设备识别符在有效期、用户可重置性以及获取方式会存在差异)、软件列表、软件安装列表、已安装的APP信息、已安装的应用、已安装的包名列表、设备硬件地址（MAC地址）、硬件序列号、IP 地址、WLAN接入点（包括SSID、BSSID）、蓝牙、电信运营商、网络环境、应用程序使用日志（包括登录日志、操作信息），为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息或设备存储的权限（包括写入外部存储的权限）。
上述信息是我们向您提供应用程序基本服务所必需的最基础的信息，如您通过应用程序使用我们的服务，根据您在安装时或使用过程中授予的具体权限，我们即需收集上述信息。
1.2 注册登录
1.2.1为注册并使用本软件及相关服务，您可以通过手机号或授权微信登录本软件，我们将为您创建新的或关联已有的系统用户编号（系统ID）及账号信息，并使用您的手机号和微信OpenID以完成注册或登录，完成身份验证，保护您账号的安全。微信OpenID为腾讯开放平台接口返回，我们无法通过UnionID或OpenID获取您的微信号等信息数据。手机号注册或绑定账号时，为保证账户安全和行为真实有效，我们会对您的登录行为进行验证。在验证时，我们会收集您的验证码。收集这些信息是为了帮助您完成账号的注册及登录，完成身份验证，保护您账号的安全。若您不提供上述信息，将无法完成注册，无法正常使用我们的产品或服务。
1.2.2若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
1.2.3 为实现已有账号免登录服务，可能会收集相关读取文件存储，以帮助您实现免登功能。
1.2.4用于实名认证。依照相关法律法规规定及监管要求，或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全需要，您在使用特定功能及服务前，需要进行实名认证。在这种情况下，我们可能需要您提供真实身份信息，包括姓名、有效身份证件（如身份证）、手机号码，如果您不提供上述真实身份信息或提供虚假信息，我们将不能向您提供相关的功能及服务。为实现实名认证的目的，您同意并授权我们可能以自行或委托第三方向有关实名认证机构（国家相关主管部门、公安部门或者其委托/合作的其他机构）提供、查询、核对您的前述身份信息。
1.3设备适配
1.3.1 为向您提供更契合您需求的页面展示和选区服务、了解产品适配性、识别账号异常状态，我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，收集您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址）、网络类型。
1.3.2 当您在通过云电脑使用视频聊天或者语音软件之类的，为满足正常使用，可能需要得获取音视频/录音相关权限。
1.3.3为了向您提供更契合您设备的软件服务、优化软件适配性，我们将收集您的设备品牌、型号、制造商、屏幕分辨率、运营商、语言等设备相关信息。您可以通过设备系统设置选择同意或拒绝授权并提供相关信息，您的拒绝将不会影响您使用云电脑服务。
【Android系统应用权限列表】
1）“存储空间权限”
权限功能说明：“提供读取手机存储空间内数据功能”
使用场景及目的说明：APP版本升级安装包下载以及账号免登功能，需要开启读写文件权限。
2）“相机权限”
权限功能说明：“拍照和发送图片功能”
使用场景及目的说明：用于用户向在线客服咨询时，拍摄或发送问题相册图片。
3）“电话权限”
权限功能说明：“获取IMEL CODE”
使用场景及目的说明： 获取IMEL CODE用于设备识别的数据统计功能和用户账号安全保障。
4）“震动权限”
权限功能说明：“提供手机震动功能”
使用场景及目的说明：使用相应震动功能时，提示获取该权限，“允许应用触发震动，用于内游戏按键按下震动，提供触碰效果功能”。
5）“读取系统日志”
权限功能说明：“读取系统底层日志权限”
使用场景及目的说明：用于第三方 (腾讯) 提供的Bugly SDK读取系统底层日志，用于改善客户端闪退时的用户体验问题。
7）“请求安装APK”
权限功能说明：“APP安装和更新”
使用场景及目的说明：当APP版本升级时，需要请求安装更新版本的APK安装包，以便为用户提供升级安装。
8）“麦克风权限”
权限功能说明：“麦克风语音聊天”
使用场景及目的说明：在开启麦克风权限后在游戏房间直播时使用麦克风实现语音连麦聊天。
1.4 选区服务
本软件将基于您所在位置的网络状况，提供网络测速、选区推荐的功能，以便为您提供稳定流畅的网络服务，为此我们将向您申请开放设备访问位置权限、网络连接相关权限，收集您设备默认接入点、网络类型、IP地址、IMSI、IMEI、MAC等设备相关信息，以为您匹配延迟最低的云电脑选区。
当您在使用游戏搜索功能，并在搜索结果中启动游戏时，我们可能会收集您游戏搜索记录和游戏启动记录，以便为您提供快速启动和游戏个性化推荐功能。如果您不希望使用此功能，您可以在“我的”-“设置”关闭个性化推荐开关。关闭此个性化推荐开关后，对应推荐栏目下，将根据系统后台设置的固定的填充内容进行展示，与您的个人数据无关。
1.5充值服务
在本软件内，您可以通过充值云币、购买周期卡以获取更多云电脑使用时长，支付服务由财付通、支付宝公司提供。当您开通支付功能时，财付通、支付宝公司可能会收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及银行预留手机号；当您支付时，财付通公司、支付宝公司还会收集您的相关支付记录以便于您查询。请您在使用充值功能前，阅读财付通隐私政策（https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml）、支付宝隐私权政策（https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8）或相应的指引。若您不接受其隐私政策或拒绝提供相关信息，将无法获得便捷支付服务，但不会影响您使用本软件的基本业务功能。
1.6 网络安全
为保障服务安全（包括云终端的安全和网络连接安全），在您使用本软件的过程中，我们会收集您使用本软件的详细情况，并作为有关的软件使用日志保存，包括您的IP地址、连接时间、网速记录、云终端运行情况等，但不包括您在云终端进行的具体操作，我们不会通过本软件获取您在云终端上进行的具体操作内容。
1.7软件优化
为了帮助我们更好地了解本软件的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，软件标识符、软件程序版本、软件分发渠道、以及您使用本软件的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据等，我们将仅用于分析本软件使用情况及性能，以便改进软件性能，不定期地进行软件更新或升级，为您提供更好的服务。
1.8附加服务
为提升您使用本软件的用户体验，我们会向您申请开放其他设备权限获取信息以提供相关附加服务，您可以根据您的手机提示选择是否需要打开上述权限：申请读取通话状态，及时处理该信息以避免在您使用设备通话时切断云电脑连接；申请读取SD卡内容，用于您使用本软件时的用户信息缓存；申请前台运行服务：避免本软件后台运行时被回收，导致使用断开；申请阻止手机休眠：优化云电脑连接，避免因设备休眠断开；申请允许应用始终运行：避免您切换使用其他应用导致云电脑退出或断开连接；申请控制震动：用于您根据使用习惯，设置按键震动。
1.9我们使用的第三方SDK
1.9.1为保障我们服务的稳定运行和功能服务，我们的产品或服务可能包括第三方的产品或服务，当您使用这些产品或服务时，也可能收集并使用您的信息以为您提供服务，以下列举了具体的授权合作伙伴，并提供了该第三方的隐私政策链接，我们建议您阅读该第三方的隐私政策：
1)我们使用了第三方（深圳市腾讯计算机系统有限公司，以下称“腾讯”）腾讯SDK服务为您提供【社交分享，第三方登录】功能。为了顺利实现该功能，您需要授权腾讯SDK提供对应的服务；在您授权后，腾讯将收集您相关的个人信息，详细内容请访问《微信开放平台开发者服务协议》(https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl)。
2）我们使用了第三方 (腾讯) 提供的Bugly SDK，用于改善客户端闪退时的用户体验问题。为实现各类Bugly SDK的特定业务功能，我们可能需要收集相关信息，主要包括：日志信息（包括：用户日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息）、设备 ID（包括：androidid 以及 idfv）、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码。详见腾讯Bugly官网（http://bugly.qq.com/）上的隐私保护声明
（https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf）条款
3）我们使用了第三方(杭州游卡网络技术有限公司)提供的魔方数据分析 SDK，为我们提供数据统计、分析服务，以了解本软件在不同终端设备上、使用平台或应用分发渠道的表现和用户使用的情况，为改善用户体验、维护产品运行提供依据。为此我们可能需要收集相关信息，主要包括:唯一设备识别码(IMEI/MAC/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息);android系统版本号:平台时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号；传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本；会话启动/停止时间、语言所在地、ip地址；时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况。前述信息仅用于分析用户使用情况，我们确保SDK提供方不会采集任何可以识别您真实身份的个人敏感信息，并采取严格保密措施，保证不会将采集的信息用于其他用途。
4）对于部分终端，采用华为推送服务，在本软件中提供用户消息推送的功能。华为推送服务会收集您的以下信息：您的ID、应用ID、应用包名、服务器公网IP地址、回执证书和回执地址URL信息iOS证书信息、WebPush对应的密钥对信息将被华为收集；当您在使用云电脑时，会提示您打开推送消息接收功能，将不能收到云电脑为您推送的相关消息，但不会影响您使用云电脑的基本业务功能。请您在开启获取推送功能前，阅读华为的隐私政策https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/。
如果您不希望收到推送消息，您可以在“我的”-“设置”关闭消息推送开关，您将不再收到推送消息。
5）我们另与第三方服务提供商（极光）合作，在本软件中提供用户消息推送的功能。极光推送SDK收集使用的个人信息包括：①设备信息：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源②网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。
当您在使用云电脑时，会提示您打开推送消息接收功能；若您拒绝开启此项授权，将不能收到云电脑为您推送的相关消息，但不会影响您使用云电脑的基本业务功能。请您在开启获取推送功能前，阅读极光推送的隐私政策https://www.jiguang.cn/license/privacy。如果您不希望收到推送消息，您可以在“我的”-“设置”关闭消息推送开关，您将不再收到推送消息。
6)我们使用了支付宝SDK（支付宝（中国）网络技术有限公司）进行充值服务。支付宝SDK将会采集常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，详细内容请访问《App支付客户端SDK隐私说明》(https://opendocs.alipay.com/open/54)。
7）我们使用了微信支付SDK（腾讯公司）进行充值服务。微信支付SDK将会采集常用设备信息、联网信息、获取网络状态、获取WiFi状态以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，详细内容请访问《微信开放平台开发者服务协议》(https://open.weixin.qq.com/cgibin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl)。
若您拒绝上述授权，您可能无法获得相应附加服务给您带来的用户体验，但不会影响您使用本软件的基本功能。
9）我们使用了穿山甲SDK，使用目的：广告投放及广告监测归因、反作弊；收集数据类型：设备识别信息(IMEI/MAC/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息，设备序列号)、应用信息、网络信息；提供主体：北京巨量引擎网络技术有限公司，详细内容请访问隐私政策https://www.pangle.cn/privacy/partner
10）我们使用了第三方机构深圳市即构科技有限公司，ZIM SDK 、Express SDK，用于提供游戏房间的语音通话及一起玩游戏服务。
当使用ZIM SDK时，为了对用户身份进行识别、校验，将会获取您的用户信息，包括用户ID、用户昵称；为了满足用户可以离线接收会话聊天消息，以及可以随时查询会话聊天消息，我们将会获取用户聊天信息（文本消息、自定义消息）；为了定义产品问题、实现多设备消息同步功能，将会收集用户设备ID（uuid）、系统平台信息；为了定位产品问题、保证服务质量稳定提供，将会收集IP地址、网络类型及日志情况。该产品不涉及权限授权。
在使用Express SDK时，为了对用户身份进行识别将会获取用户信息，包括用户ID、用户名；为了准确定位不同设备、版本的运行状态及产品缺陷来源，将会收集设备信息，包括设备SDK ID、设备品牌、APP版本号、APP名称；为了匹配IP地址最合适节点，实现精准调度，我们将会收集设备的IP地址；为了实现更精准调度、确保服务更高质量提供，我们将会收集您设备的地理位置，但该信息不会进行存储。
详细内容请访问隐私政策https://www.zego.im/privacy
11)我们使用了移动安全联盟SDK提供移动智能设备标识公共服务，获取部分机型的设备标识，以改善用户体验，详细信息请查看http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=120
12)我们使用字节跳动SDK，为用户提供视频播放服务，发送视频至云电脑在线客服反馈使用问题。当您在使用云电脑对应功能时，会提示您打开权限；若您拒绝开启此项授权，不会影响您使用云电脑的基本业务功能。请您在开启该权限前，阅读字节跳动的隐私政策https://security.bytedance.com/。

SDK信息总结如下：

微信 SDK
第三方机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
第三方SDK使用信息：网络权限，唯一设备识别码 （IMEI/IDFA/Android_ID），运行中进程信息，读取本地文件能力
收集方式：SDK采集
使用场景：在用户使用微信登录或者分享时使用
使用目的：支持微信登录和分享
详细内容：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
Bugly SDK
第三方机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
第三方SDK使用信息：日志信息（包括：用户日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息）联网信息、系统名称、系统版本以及国家码，唯一设备识别码（IMEI/IDFA/Android_ID/IDFV），读取本地文件，运行中进程信息
收集方式：SDK采集
使用场景：用于改善客户端闪退时的用户体验问题
使用目的：用于改善客户端闪退时的用户体验问题时搜集错误日志
详细内容：https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
魔方数据分析 SDK
第三方机构名称：杭州游卡网络技术有限公司
第三方SDK使用信息：:唯一设备识别码(IMEI/MAC/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息);android系统版本号:平台时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号；传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本；会话启动/停止时间、语言所在地、ip地址；时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况
收集方式：SDK采集
使用场景：提供数据统计、分析服务
使用目的：以了解本软件在不同终端设备上、使用平台或应用分发渠道的表现和用户使用的情况，为改善用户体验、维护产品运行提供依据
详细内容：仅用于分析用户使用情况，我们确保SDK提供方不会采集任何可以识别您真实身份的个人敏感信息，并采取严格保密措施，保证不会将采集的信息用于其他用途
华为推送SDK
第三方机构名称：华为软件技术有限公司
第三方SDK使用信息：设备类型、设备型号、操作系统，用户ID、应用ID、应用包名、服务器公网IP地址、回执证书和回执地址URL信息iOS证书信息、WebPush对应的密钥对信息
收集方式：SDK采集
使用场景：在华为手机终端推送消息时使用，如果您不希望收到推送消息，您可以在“我的”-“设置”关闭消息推送开关，您将不再收到推送消息。
使用目的：推送消息
详细内容：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
极光推送SDK
第三方机构名称：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
第三方SDK使用信息：设备类型、设备型号、网络信息与位置信息、操作系统
收集方式：SDK采集
使用场景：在终端推送消息时使用，如果您不希望收到推送消息，您可以在“我的”-“设置”关闭消息推送开关，您将不再收到推送消息。
使用目的：推送消息
详细内容：https://www.jiguang.cn/license/privacy
Alipay（支付宝）SDK
第三方机构名称：支付宝（杭州）信息技术有限公司
第三方SDK使用信息：设备品牌、设备型号、设备名称、IP地址、MAC地址、设备软件版本信息，设备识别信息（如IDFA、 OAID等）、所在位置、网络使用习惯以及其他与服务相关的日志信息
使用场景：在用户使用支付宝支付时使用
使用目的：支持支付宝支付
收集方式：SDK采集
详细内容：https://opendocs.alipay.com/open/54
微信支付 SDK
第三方机构名称：财富通支付科技有限公司
第三方SDK使用信息：设备标识符（Android如IMEI、Android_ID、Serial）、MAC地址、WLAN接入点使用场景：在用户使用支付宝支付时使用
使用场景：在用户使用微信支付时使用
使用目的：支持微信支付
收集方式：SDK采集
详细内容：https://open.weixin.qq.com/cgibin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
穿山甲 SDK
第三方机构名称：北京巨量引擎网络技术有限公司
第三方SDK使用信息：设备品牌、型号、软件系统版本、网络状态如WiF、IP地址、设备标识符（如IMEI、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID）
使用场景：在奖励发放激励道具场景，加载观看广告时使用
使用目的：提供广告功能
收集方式：SDK采集
详细内容：https://www.pangle.cn/privacy/partner
即构 ZIM SDK
第三方机构名称：深圳市即构科技有限公司
第三方SDK使用信息：用户信息，包括用户ID、用户昵称、用户聊天信息（文本消息、自定义消息）、用户设备ID（uuid）、系统平台信息、IP地址、网络类型及日志情况
使用场景：游戏房间的文本聊天及一起玩游戏服务
使用目的：为用户提供游戏房间的文本聊天及一起玩游戏服务
收集方式：SDK采集
详细内容：https://www.zego.im/privacy
即构 Express SDK
第三方机构名称：深圳市即构科技有限公司
第三方SDK使用信息：用户ID、用户名、设备信息，包括设备SDK ID、设备品牌、APP版本号、APP名称、设备的IP地址
使用场景：游戏房间的语音聊天及一起玩游戏服务
使用目的：为用户提供游戏房间的语音聊天及一起玩游戏服务
收集方式：SDK采集
详细内容：https://www.zego.im/privacy
MSA 移动安全联盟 SDK
第三方机构名称：移动安全工作委员会
第三方SDK使用信息：设备标识符（如IMEI、IMSI）使用场景：游戏房间的语音聊天及一起玩游戏服务
使用场景：在用户同意隐私协议后收集脱敏ID时使用
使用目的：提供合规的设备唯一标示符，用于数据统计
收集方式：SDK采集
详细内容：http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=120


1.10 另外，根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1) 与本公司履行法律法规规定的义务相关的；
2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6) 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9) 为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的；
10) 为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
请您知悉并理解：
1.11不同用户选择使用的设备、软件功能/服务存在差异，本软件为实现前述功能所收集的个人信息、申请的设备权限也相应有所区别，请以具体设备、软件功能/服务为准，我们将尽力优化软件服务以满足您使用云电脑的需求；
1.12随着软件不断优化、改进，我们可能会向您获取超出上述范围的个人信息，或将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，对此我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等合理方式向您说明，并再次征求您的同意。
二、我们如何存储您的信息及信息安全
2.1信息存储的方式
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（如应用内数据缓存）、数据库和服务器日志。
2.2信息存储的地点
我们会按照法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息储存在中国境内。
2.3 信息存储的期限
一般而言，我们仅为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。我们承诺您的个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内，对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理。
2.4 停止运营后的处理
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
2.5 信息安全
1）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息， 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如，我们将在合理的安全水平内使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理等各种安全保护措施以保障您的个人信息安全；我们将不断提升技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，为安全传输将在本地完成部分信息加密的工作以防止您的个人信息泄露；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站等了解您设备安装的应用信息或正在运行的进程信息；我们会建立专门的管理制度、流程和组织，严格限制访问信息的人员范围，要求其遵守保密义务，并进行审计以保障您个人信息的安全。
2）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所必需的期限内和法律规定的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3）互联网并非绝对安全的环境，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。
请注意：您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
4）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
3.1 共享
3.1.1我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3）与服务提供商共享：为了向您提供更完善、优质的产品和服务，以及本软件运营服务本身的需要，我们的某些服务将通过与第三方技术服务合作实现，为此我们可能会与其共享您的设备信息、网络连接状态等为实现技术服务所需的个人信息。
3.1.2我们会对第三方获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，限制其仅为本政策明示的目的处理您的个人信息。
3.2转让
3.2.1我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2）在领沃云电脑服务提供者发生合并、收购或破产清算等情形时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.2.2如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3 公开披露
3.3.1我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证，在上述情形发生时，我们会核实披露请求方及披露请求的真实性，必要时要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
3.4共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
3.4.1您充分知晓，以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意。
1）与国家安全、国防安全直接相关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但难以获得本人同意的；
5）您自行向社会公众公开或已经合法公开；
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7）违反法律规定或违反本软件用户协议或使用规则导致我们已对您采取必要措施的；
8）为订立和履行与您之间的合同所必需的；
9）用于维护本软件及服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置本软件或服务的故障；
10）与本公司履行法律法规规定的义务相关的；
11）法律法规规定的其他情形。
3.4.2此外，根据法律及相关标准规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、您如何管理您的个人信息
4.1 访问您的个人信息
4.1.1您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：
4.2.2账号信息：您可以点击软件下端“我的”按键进入您的用户界面，查询当前登录的用户昵称、头像及系统ID、云电脑服务使用时长等信息。用户昵称、头像为系统自动生成，暂不支持修改；若您需要退出登录可点击“设置—退出当前账号”执行。
4.3.3充值信息：您可以通过“我的钱包”查询当前账号内云币余额及周期卡剩余时长，也可点击“消费/充值记录”以查询当前账号在本软件内产生的消费和充值历史记录。
4.4.4如果您需要查询您在使用本软件及服务的其他个人信息，在合理要求下，我们会向您提供。
4.2 更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有误时，您有权要求我们做出更正或补充。
4.3 撤回已同意的授权
4.3.1对于通过您授权收集的个人信息，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以在设置页面中进行相应的操作，也可以在您设备系统中通过关闭/拒绝授权的方式撤回您的授权；在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。
4.3.2特别提示：当您撤回相关授权后，我们将不再处理相应的个人信息，无法继续为您提供、或以最优的方式为您提供相应的功能及/或服务。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4.4 删除您的个人信息
4.4.1在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5）如果我们不再为您提供产品或服务。
4.4.2若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
4.4.3当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息直到备份可以清除或实现匿名。
4.4.4特别提示：部分个人信息的删除可能会导致您不能使用本软件或本软件的部分功能/服务。若您拟删除的个人信息将导致您不能继续使用本软件，可能会启动账号注销程序。
4.5 注销您的账号
4.5.1您可以在“我的—设置—关于云电脑”界面内，点击注销按键，根据界面提示操作注销您的云电脑账号。
4.5.2注销账号后，我们将停止为您提供产品或服务，永久删除或匿名化处理您的账号、您的注册资料、您账号内的所有数据、以及您在本软件的使用痕迹，但根据相关法律法规规定必须留存一定期限的内容除外。
4.6 获取个人信息副本
您可以要求我们向您提供您的个人信息副本。
4.7 响应您的请求
4.7.1您有权自主行使4.1至4.6列明的各项信息权利，您可以通过在线客服联系我们提供协助，我们可能会先要求您验证自己的用户身份，然后再处理您的请求。原则上，我们将在十个工作日内予以回复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
4.7.2在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1)与国家安全、国防安全有关的；
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6)涉及商业秘密的。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
5.1若您是未成年人，在使用本软件云电脑及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露您的个人信息。
5.2若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用本软件所提供或产生的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
5.3如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
六、您的个人信息如何在全球范围转移
我们将在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。
七、本隐私政策如何更新
7.1我们的用户隐私政策可能变更。
7.2未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过弹窗提示、推送、公告等合理方式说明本政策的具体变更内容）。
7.3本政策所指的重大变更包括但不限于：
1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
7.4您只有在接受此等修改时方可继续使用本软件，若您不同意修订后的隐私政策，您有权并应立即停止使用本软件，若您继续使用本软件，将表示您同意接受更新的隐私政策。
八、如何联系我们
8.1如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题或投诉，请通过以下方式与我们联系：
1）您可点击软件用户界面内“联系客服”按键，或登录成都东青科技有限公司官网 https://game.lingwoyun.cn/点击页面“联系我们”图标，通过24小时在线人工客服的方式与我们联系。
2）本公司另设有个人信息保护专职部门，如发现个人信息可能被泄露，您可以拨打电话15608077227与我们联系，办公地址：四川省成都市高新区天府三街太平洋保险金融大厦B区成都东青科技有限公司。
8.2为了保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将尽快审核所涉问题，一般情况下，我们会在验证您的用户身份后十个工作日内予以回复。