上海功途E-Learning平台隐私政策
更新时间:2023年10月09日
特别提示:
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将严格按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。有鉴于此,上海功途教育科技股份有限公司(以下简称“上海功途”、“我们”)特制定本《隐私政策》(下称“本政策”)并提醒您:
本政策适用于上海功途运营的产品及服务,包括上海功途官网(域名为successpath.cn,cobo.cn,)、时习客户端、上海功途企业微信以及上海功途桌面安装版软件(时习直播)及将上海功途部分功能/服务作为第三方服务集成在其他第三方智能硬件、软件或服务中(“上海功途服务”,具体以上海功途提供的为准,提供上海功途服务平台合称为“平台”)。
本政策为您与上海功途订立的《上海功途E-leaning平台软件服务协议》不可分割的组成部分,与其具有同等法律效力;对于本隐私保护政策中未作约定的情况,应当按照该协议的约定执行。
需要特别说明的是,本隐私政策不适用于其他第三方通过前述网站或上海功途运营的产品及服务的客户端、上海功途官网直接向您提供的服务(统称“第三方服务”),例如您通过上海功途多种产品形态参与的由第三方提供的服务。当由第三方服务提供者向您提供服务时,您向该第三方服务提供者提供的信息不适用于本政策,您在选择使用第三服务前应充分了解第三方服务的具体情况及相应的隐私保护政策,再选择是否自主使用。
在使用上海功途产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用上海功途产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,可以通过发送邮件至【7*12小时在线服务邮箱support@cobocn.com】、拨打【5*8小时客服热线(400-820-9117,亦可拨打021-58209117)】或邮寄信件(邮寄地址请见本政策第二部分)与我们联系。
第一部分 定义
上海功途服务提供者:是指研发并提供上海功途产品和服务法律主体,包括上海功途教育科技股份有限公司 ,以下简称“上海功途”或者“我们”。
上海功途企业/组织用户:指通过企业或其他组织授权管理员或直接通过法定代表人注册成为上海功途学习平台企业版用户,并以管理员身份通过上海功途学习平台上传企业/组织员工信息后搭建企业组织架构后,代表企业/组织开通、管理和使用上海功途学习平台服务。上海功途企业/组织用户包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等。
上海功途企业/组织管理员:指经上海功途企业/组织用户授权或指定,拥有上海功途学习平台的企业/组织用户管理平台系统操作权限,代表企业/组织开通、管理和使用上海功途服务的上海功途个人用户。
上海功途个人用户:是指注册上海功途账户的个人用户,第一类包括直接通过上海功途网页版、上海功途App、上海功途微信注册或通过微信公共账号体系授权公开信息从而在上海功途后台拥有UserID的用户。第二类上海功途账户的个人用户是采用上海功途学习平台企业/组织用户管理员权限的个人用户以及作为上海功途学习平台企业学员的一员,不具有上海功途企业/组织管理员权限的个人用户。以上二类用户都属于上海功途个人用户,在以下都称“您”。上海功途企业/组织用户和上海功途个人用户统称为“上海功途用户”。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。上海功途服务的个人敏感信息包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
个人信息匿名化:通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
个人信息控制者:有权决定个人信息处理目的、方式等的组织或个人。本政策中,上海功途服务中的部分个人信息控制者为上海功途企业/组织用户。
第二部分 法律声明
一、权利归属
上海功途的Logo、“上海功途”、“successpath”、“ELAFS”、“时习”等文字、图形及其组合,以及上海功途其他标识、徽记、上海功途服务的名称等为上海功途及其关联公司在中国和其他国家的注册商标。未经上海功途事先的书面授权,任何人不得以任何方式展示、使用或做其他处理(包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载),也不得向他人表明您有权展示、使用或做其他处理。
上海功途所有的产品、服务、技术与所有应用程序或其组件/功能/名称(以下或简称“技术服务”)的知识产权均归属于上海功途所有或归其权利人所有。
除非另行声明,上海功途公司拥有上海功途官方在上海功途平台内发布的课程、文档等信息(包括但不限于文字、图形、图片、照片、音频、视频、图标、色彩、版面设计、电子文档)的所有权利(包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密和其他所有相关权利)。未经上海功途许可,任何人不得擅自使用如上内容(包括但不限于通过程序或设备监视、复制、转播、展示、镜像、上传、下载网站内的任何内容)。被授权浏览、复制、打印和传播属于上海功途产品和服务内信息内容的,该等内容都不得用于商业目的且所有信息内容及其任何部分的使用都必须包括此权利声明。
二、责任限制
上海功途用户在上海功途平台、移动客户端、官方主页上自行上传、提供、发布相关内容或者环节,包括但不限于用户名称、公司名称、联系人及联络信息,相关图片、资讯等,该等信息均由用户自行提供,上海功途用户须对其提供的信息依法承担全部责任。
上海功途用户创建的内容出于传递更多信息以更好为相关方提供服务之目的,并不意味上海功途赞同其观点或证实其内容的真实性,或对该等观点或内容作任何形式的保证。
上海功途在此提示,您在使用上海功途产品及服务期间应当遵守中华人民共和国的法律,不得危害网络安全,不得利用上海功途产品及服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。
尽管有前述提示,上海功途不对您使用上海功途产品及服务的用途和目的承担任何责任。
三、知识产权保护
我们非常尊重知识产权,我们反对并打击任何侵犯知识产权的行为。任何组织或个人认为上海功途提供的产品及服务以及上海功途平台上第三方提供的服务/内容和/或产品可能侵犯其合法权益的,可以通过以下形式向上海功途提出书面通知并提交证明材料,上海功途将在收到知识产权权利人的书面通知后依法尽快处理:
通过邮寄的方式将通知书及证明材料原件邮寄至:
收件人:上海功途客户服务部
电 话:021-58209117
地 址:上海市浦东新区沪南路2157号万科活力中心2号楼1520室
邮 编:201204
将通知书及证明材料扫描后通过电子邮件发送至电子邮箱:support@cobocn.com
第三部分 隐私政策
本政策将帮助您了解以下内容:
我们如何收集和使用您的个人信息
我们如何使用Cookie和同类技术
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们如何保护您的个人信息
我们如何处理未成年人的个人信息
您的个人信息如何在全球范围转移
本隐私政策如何更新
如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(一) 我们如何收集您的信息
为了向您及上海功途企业/组织用户提供上海功途相关服务,维护上海功途相关服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验并保障您的账号安全,我们会出于本政策下述目的及方式收集您在注册、使用上海功途服务时主动提供、授权提供或基于您所在企业/组织用户要求提供的信息,以及基于您使用上海功途服务时产生的信息:
注册上海功途用户信息
为注册成为上海功途用户,以便我们为您提供基础的上海功途服务,诸如创建课程、参与课程、发送学习任务、留言、直播等实现沟通功能,您需要提供您的手机号码及短信验证码以注册并创建上海功途账号,否则您将不能使用上海功途服务。注册成为上海功途用户后,您须进一步提供姓名、头像、昵称、工作所在地区以及邮箱等基本信息。如果您仅需使用浏览、搜索上海功途官网展示的上海功途产品、功能及服务介绍,您不需要注册成为上海功途用户并提供上述信息。
在注册成为上海功途个人用户后,您可以对个人信息进行修改,操作路径为:【登录-个人信息-点击名字】,您可以修改姓名、昵称、电话等信息。
当您所在企业组织用户注销上海功途账户时,我们将会匿名化处理或删除您在该组织的相关个人信息。
在您主动注销上海功途个人账户之后,我们将停止为您提供上海功途服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息或做匿名化处理。
如果您希望注销上海功途账号,您可以通过【7*12小时在线服务邮箱support@cobocn.com】联系我们以启动注销流程,我们在确认信息后会进行注销。
使用上海功途服务过程中收集信息
当您在使用上海功途服务过程中,为向您提供更契合您需求的上海功途软件或服务,维护上海功途服务的正常运行,改进及优化您对上海功途服务的体验并保障您的账号安全,包括您使用上海功途服务以及使用方式的信息,并将这些信息进行关联:
1)使用信息:我们会收集您作为上海功途个人用户使用上海功途服务时提交或产生的信息,以及您作为上海功途企业/组织用户的最终用户使用上海功途服务时提交或产生的信息。
2)设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括但不限于设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)。为实现微信支付、分享到微信功能,APP需获取安装列表信息,用于检测微信是否安装。我们不会收集与存储您的地理位置信息。
3)日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括但不限于您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录、付款状态信息等。
请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将有可能被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
如您作为上海功途企业/组织管理员选择开通、管理上海功途服务的,我们会收集您所在的上海功途企业/组织用户使用上海功途相关功能/应用过程中提交或产生的信息和数据(下称“企业控制数据”),企业控制数据可能包括:
1)您所在企业组织分配给您的职位、隶属部门、办公邮箱账号、办公电话等信息,以及您为完成企业组织日常经营管理开通的学习任务管理、签到、协同编辑功能而要求提供或产生的个人信息以及签到信息、课程审批记录、课程发布日志信息、学习任务信息、课程文件信息等。
2)您使用上海功途服务或选购第三方课程服务时的订单交易信息,以便向您展示并便于您对订单进行管理。诸如您作为上海功途企业/组织管理员在上海功途学习平台上选购上海功途自营课程服务或第三方课程的交易信息。
3)其他由企业组织用户提交的包含您个人信息的数据,如上海功途学习平台企业通讯录信息(包括企业组织用户的任职信息、联系方式、个人身份信息等)
您理解并同意,您所在的上海功途企业/组织用户为上述企业控制数据的控制者,您所在的上海功途公司仅根据您选择开通、管理和使用上述应用服务处理您的个人信息/数据。上海功途企业组织用户上传上海功途企业组织通讯信息以及其他要求所在企业组织的上海功途个人用户提交人事信息、外部业务联系人信息等个人信息之前,应确保已经事先获得上海功途个人用户的明确同意,并仅限收集以实现企业运营及管理目的所必需的最终用户信息,并已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。
自启动和关联启动说明
1)当您在使用我们直播和通知功能,为了保证您接收信息通知的及时性,我们需要使用自启动以便正常收到信息。如果您想关闭自启动功能,可能会导致信息无法及时提醒,您可以在设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能。
2)当您打开时习App内容推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转时习App打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。
3)当您打开时习App内部下载的文件后,会征求您的明确同意后,关联启动第三方App,以完成正常预览。如果未征得您的同意,则不会有关联启动。
您向我们提供的信息
在服务使用过程中,您可以对上海功途产品及服务的体验问题反馈,帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求,改善我们产品或服务,为此我们会记录您的联系信息、反馈的问题或建议,以便我们进一步联系您并向您反馈我们的处理意见。
您可以通过上海功途平台为其他人提供或订购服务,您需要提供相关人员的个人信息。如您在提交所在企业/组织用户进行上海功途学习平台企业版的开通申请,除提交企业/组织用户相关企业名称及工商执照/组织机构代码证等企业文件,还需提交企业/组织管理员及法定代表人的姓名、身份信息。您理解并同意您在向我们提供该等实际相关人员的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。若前述个人不同意,我们将不对该个人可能造成的侵权承担相应法律责任。您将自行承担由此产生的责任或不利后果。
我们在向您提供服务优化的过程中收集的信息
为向您提供更好的服务,包括但不限于在不同的服务端或设备上提供体验一致的服务,为更契合您需求的界面语言展示、识别账号异常状态等,我们会收集您使用服务的相关信息。这些信息包括但不限于设备信息、设备序列号、日志、服务使用信息等。如当您在使用上海功途服务执行某些操作时(例如向您的学员或学习组发送学习任务时),我们可能会向您或其他人发送通知。
第三方向我们提供的信息
我们将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息,亦可能从上海功途关联公司、合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息。例如,为了保障您的合法权益,防范欺诈、赌博等风险,维护上海功途服务及支相关功能的安全稳定运行,我们需要向第三方支付机构获取您实际使用的支付账户的用户标识信息。
为您提供安全保障收集信息
为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或与我们关联公司的协议、政策或规则的行为,我们可能收集或整合您的用户个人信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息。
其他目的收集信息
我们将在基于本政策未载明的其他特定目的收集您的信息时,会事先告知并征求您的同意。
我们收集及使用上述信息的目的是为了更好地经营上海功途产品和服务(包括但不限于向您提供更优化的服务),并且会通过包括但不限于平台通知、电子邮件、电话或微信公众账号信息等方式通知您。
您理解并同意,我们向您提供的功能和服务场景是不断迭代升级的,如我们未在上述场景中明示您需要收集的个人信息,我们将会通过页面提示、交互设计等方式另行向您明示信息收集的内容、范围和目的并征得您同意。
如我们停止运营上海功途产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,并将停止运营的通知提前30天以平台通知、电子邮件、电话或微信公众账号信息等方式通知您,并依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(二) 我们如何使用信息
收集您的个人信息是为了向您提供服务及提升服务质量,为了实现这一目的,您理解并同意我们把您的信息用于下列用途:
向您提供您使用的上海功途产品或服务,或维护、改进、优化这些服务及服务体验;
为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或与我们关联公司的协议、政策或规则的行为,保护您、其他用户或公众以及我们或我们关联公司的合法权益,我们会使用或整合您的个人信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施;
我们可能会将您的信息进行处理或者与来自其他服务的信息结合起来,根据您的实际需求向您提供更加优化的服务使用,例如向您推送好友信息以便于您添加好友或同事;
经您许可的其他用途。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验,您使用上海功途产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问上海功途服务的相关数据,在您访问或再次访问上海功途服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。
请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝上海功途的Cookie,但拒绝上海功途的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的上海功途服务的部分功能。
网页上常会包含一些电子图像,称为“单像素 GIF 文件”或“网络 beacon”,它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一) 共享
我们不会与任何上海功途服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
在获取您同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
第三方软件开发包(SDK)个人信息收集情况
为了使您能够在使用功途服务时接收信息推送、在第三方平台分享信息、利用第三方平台帐号进行登录及保障您的帐号安全等,本平台中集成了由第三方公司开发、提供的软件开发包(SDK),这些软件开发包(SDK)在实现功能时需要采集部分信息才可实现,具体如下:
(1)使用微信支付、分享、登录SDK,由腾讯科技有限公司提供,收集您的设备信息和设备安装列表信息,可以通过微信支付、分享课程和直播到微信朋友及朋友圈。
(2)使用支付宝SDK,由蚂蚁金服科技有限公司提供,收集您的常用设备信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址)、网络信息以及地理位置信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控。
(3)使用网易云信 SDK,由杭州网易质云科技有限公司提供,为实现即时通讯、直播、播放器服务,网易云信将作为数据处理者,按照《网易云信隐私政策》(https://yunxin.163.com/clauses?serviceType=3)收集、使用并保护您的个人信息。会获取传感器信息,使视频可以根据手机自动调整方向。
(4)使用短视频SDK,由七牛科技有限公司提供,收集您的设备信息,提供视频拍摄和编辑功能。
(5)使用百度地图定位SDK,由北京百度网讯科技有限公司提供,收集位置信息、网络状态信息。
(6)使用小米推送SDK,由小米科技有限责任公司提供,收集您的Space ID(若使用分身空间功能)、设备相关信息(IMEI号,SerialNumber,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言)、使用推送服务的应用信息(APP包名及版本号,是否在运行, 是否在前台)、推送sdk版本号、网络相关信息(IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果,通知栏状态(是否允许通知栏通知、用户点击行为),锁屏状态(是否锁屏,是否允许锁屏通知),手机型号信息,提供APP消息推送服务。
(7)使用华为推送SDK,由华为技术有限公司提供,收集您的AAID(应用匿名标识)、Token、Topic订阅关系、消息下发记录、Token申请记录、显示/点击/关闭打点上报记录、手机唯一识别码,手机型号信息,提供APP消息推送服务。
(8)使用vivo推送SDK,由广东天宸网络科技有限公司提供,不收集个人信息,提供针对vivo手机的APP推送服务。
(9)使用OPPO推送SDK,由OPPO广东移动通信有限公司提供,不收集个人信息,提供针对OPPO手机的APP推送服务。
(10)使用魅族推送SDK,由珠海市魅网科技有限公司提供,不收集个人信息,提供针对魅族手机的APP推送服务。
如您作为上海功途企业/组织用户管理员通过上海功途学习平台选择开通、管理并使用第三方课程服务,您同意上海功途向该第三方应用服务提供商提供您所在企业/组织用户的个人基础信息(UserID、头像、昵称等信息)及基础权限,否则您无法使用第三方提供的课程服务,您享用第三方提供的课程服务时,需阅读并充分了解并遵守第三方服务的产品功能及隐私保护政策。
在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时,需要向投诉人披露您的必要资料,以便进行投诉处理的;
与关联公司间共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,或保护上海功途关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用上海功途账号使用我们关联公司产品或服务,我们会向关联公司共享您必要的账号信息),如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您在上海功途学习平台上采购课程或服务时,需要安排你选择的合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。除另行获得您的明示同意外,我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
上海功途服务中可能含有可以跳转到其他网站的链接。除法律另有规定外,上海功途对其他网站的隐私保护措施不负相应法律责任。我们可能在需要的时候增加商业伙伴,但是提供给他们的将仅是综合信息,我们将不会公开您的个人信息。
(二) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
在上海功途服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三) 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反上海功途相关协议规则的情况,或为保护上海功途及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或上海功途相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及上海功途已对您采取的措施。
(四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
与国家安全、国防安全有关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
您自行向社会公众公开的个人信息;
从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您注意,根据法律规定,共享、转让经匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的信息
我们会采取各种预防措施来保护您的个人信息,以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用,以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全,我们有严格的信息安全规定和流程,并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。
上海功途有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,能从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术、日常培训等方面多维度提升整个系统的安全性。
目前,我们的系统已经通过ISO27001信息安全管理体系标准认证。我们每年都邀请第三方专业公司进行非常正式和全面的数据安全审计。
我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息,并在限于达成本政策所述目的所需的期限以及所适用法律法规所要求的期限内保留您的个人信息。
若不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求(最迟不迟于30个自然日内)向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
互联网环境充满了种种不确定性,全球范围内互联网安全事件也层出不穷。尽管我们从技术上到机制上采取了这些安全措施,请特别注意在互联网上不存在“完善的或者完美的安全措施”。
我们将竭尽全力确保您的信息的安全性。
五、未成年人保护
我们非常重视未成年人的信息保护。如您为未成年人,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许,父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。我们将根据国家相关法律法规及本《上海功途隐私政策》的规定保护未成年人的个人信息。
六、您的个人信息如何在全球范围转移
我们将在中华人民共和国境内运营上海功途服务中收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国境内。就中华人民共和国境外上海功途用户使用上海功途产品及服务过程中产生的个人信息,您同意存储在中国境内的服务器上,否则您无法使用现有上海功途的产品及服务。此类情况下,我们会确保您的个人信息安全得到足够同等的保护。
七、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在上海功途平台上发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过平台通知、电子邮件、电话或微信公众账号信息等方式进行意见征集、公告通知或甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等;
我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
如果您对上海功途的隐私政策或数据处理有任何疑问、意见或建议,可以通过发送邮件至【7*12小时在线服务邮箱support@cobocn.com】、拨打【5*8小时客服热线(400-820-9117,亦可拨打021-5830-9117)】或邮寄信件(邮寄地址请见本政策第二部分)与我们联系。一般情况下,我们将在收到您相关联系信息并核实您身份后三十天内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向上海仲裁委员会申请仲裁寻求解决方案 。获取传感器信息