最近更新日期：2020年4月08日
版本生效日期：2019年12月20日
发布日期：2020年4月13日

本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用信息
二、您如何管理自己的信息
三、我们如何存储和保护信息
四、我们如何保护未成年人的信息
五、您的个人信息如何在全球范围转移
六、甘快办权限调用及SDK说明
七、第三方责任说明
八、本政策适用与修订
九、如何联系我们
      
“甘快办APP”（简称“本APP”）由甘肃省人民政府办公厅所有和运营，我们的注册地址为：甘肃省兰州市城关区中央广场一号）。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人隐私信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，保护您的个人信息，恪守权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则的要求。同时，本APP承诺，我们将遵守并落实《网络安全法》的各项规定，依照业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。本《用户隐私政策》（简称“本隐私政策”）旨在解释我们如何收集、存储和使用您的个人信息，以及您如何行使您的隐私权利。请您在使用本APP前认真阅读并充分理解本政策的全部内容，尤其是划线或加粗内容。
本隐私政策中涉及的个人敏感信息，主要是为登录的用户鉴别与授权信息，以及在各类业务中收集、存储的，包括： ●身份基本信息： 包括客户姓名、性别、出生地、联系方式，以及客户有效身份证件的种类、号码。 ●个人常用设备信息： 包括设备唯一标识（包括IMEI/android ID）、手机存储。 ●摄像头拍照麦克风信息： 摄像头、拍摄照片、音频。 ●个人位置信息： 特指定位信息。

一、我们如何收集和使用信息
为了您可以正常使用甘快办APP服务，下列情形下您需要向我们提供相关信息：
（一）注册、登录、认证
使用手机号码注册登录本APP时，我们会记录您的手机号码，用于创建您的甘快办账号；否则我们将不能为您注册本APP账户。
（二）设备信息 您需要同意本APP获取与您设备相关的信息，手机识别码权限。这些信息能够使本App应用系统适配相应设备并确保您获得最新的版本功能，并为您及时准确的推荐符合您阅读习惯的新闻内容资讯。
（三）用户手机号码
本APP会根据用户的手机号码或在甘肃政务服务网注册的用户名作为登录账号，用户手机号码能够使用户进行正常登录和接收短信。
（四）用户基本信息
本APP的个人设置中心，向用户展示基本信息，包括：身份证号码、性别、电话号码、用户名。
（五）便民服务
1、生育登记
您在使用本APP生育登记功能时，您需要提供手机号码及注册时提供的个人身份证信息，以便于我们能准确的将您的信息提供给公共事业单位进行确认，验证您信息的准确性，并及时为您办理生育保健服务证，如您未能提供上述信息，我们将无法为您提供在线办理生育保健服务证的服务，但不影响其他服务的使用；
2、高考成绩查询
您在使用本APP高考成绩查询应用时，您需要提供您的考生号、身份证号、才可以查询到高考成绩，如您未能提供上述信息，我们将不能为您提供高考成绩查询功能，但不影响其他服务的使用；
3、法律服务
您在使用本APP法律服务功能时我们会获取您的手机号码信息，以便法律顾问可以及时的联系到您，给您提供帮助，如果您未能授权获取上述信息，我们将不能为您提供法律服务的相关功能，但不影其他应用的使用；
4、幼儿故事
您在使用本APP幼儿故事功能时我们会提供很多幼儿故事，以便满足不同的需求，给您提供帮助。
5、育儿知识
您在使用本APP育儿知识功能时我们会提供各种孩子成长方面问题的解决办法，来应对孩子不同成长阶段所发生的的问题，以便满足不同的需求，给您提供帮助。
6、新生儿重名查询
您在使用本APP新生儿重名查询功能时，您需要提供您孩子的姓名、性别、您的手机号才可以查询到，给您提供帮助。如果您未能授权获取上述信息，我们将不能为您提供新生儿重名查询的相关功能，但不影其他应用的使用；
7、甘肃天气
您在使用本APP甘肃天气功能时，会定位您当前所在的位置的甘肃天气，给您提供帮助。
8、统一支付
您在使用本APP统一支付功能时，您需要提供您的姓名、缴款码、才可以进行缴款，给您提供帮助。如果您未能授权获取上述信息，我们将不能为您提供统一支付的相关功能，但不影其他应用的使用；
9、法人行政许可查询
您在使用本APP法人行政许可查询功能时，您需要提供您的社会信用代码、企业名称、才可以进行查询，给您提供帮助。如果您未能授权获取上述信息，我们将不能为您提供法人行政许可查询的相关功能，但不影其他应用的使用；
10、办件进度查询
您在使用本APP办件进度查询功能时，您需要提供您的业务编码、密码、才可以进行查询，给您提供帮助。如果您未能授权获取上述信息，我们将不能为您提供办件进度查询的相关功能，但不影其他应用的使用；
11、省公积金查询
您在使用本APP省公积金查询功能时，您需要提供您身份证号、手机号才可以进行查询，给您提供帮助。如果您未能授权获取上述信息，我们将不能为您提供省公积金查询的相关功能，但不影其他应用的使用；
12、法人行政处罚查询
您在使用本APP法人行政处罚查询功能时，您需要提供您的社会信用代码、企业名称、才可以进行查询，给您提供帮助。如果您未能授权获取上述信息，我们将不能为您提供法人行政处罚查询的相关功能，但不影其他应用的使用；
13、出入境办件进度查询
您在使用本APP出入境办件进度查询功能时，您需要提供您业务员编号、身份证号、出生日期、人员类别才可以进行查询，给您提供帮助。如果您未能授权获取上述信息，我们将不能为您提供出入境办件进度查询的相关功能，但不影其他应用的使用；
14、法人黑名单查询
您在使用本APP省法人黑名单查询功能时，您需要提供您业务编号、企业名称才可以进行查询，给您提供帮助。如果您未能授权获取上述信息，我们将不能为您提供法人黑名单查询的相关功能，但不影其他应用的使用；
15、法人红名单查询
您在使用本APP省法人红名单查询功能时，您需要提供您业务编号、企业名称才可以进行查询，给您提供帮助。如果您未能授权获取上述信息，我们将不能为您提供法人红名单查询的相关功能，但不影其他应用的使用；
16、快递查询
您在使用本APP快递查询功能时，您需要提供您的快递单号，才可以进行查询，给您提供帮助。如果您未能授权获取上述信息，我们将不能为您提供快递查询的相关功能，但不影其他应用的使用；
17、身份证办理进度查询
您在使用本APP身份证办理进度查询功能时，您需要提供您的身份证号、手机号才可以进行查询，给您提供帮助。如果您未能授权获取上述信息，我们将不能为您提供身份证办理进度查询的相关功能，但不影其他应用的使用；
18、高考录取查询
您在使用本APP高考录取查询应用时，您需要提供您的考生号、身份证号、才可以查询到高考成绩和录取院校，如您未能提供上述信息，我们将不能为您提供高考录取查询功能，但不影响其他服务的使用；
19、兰州市个人参保信息查询
您在使用本APP兰州市个人参保信息查询应用时，您需要提供您的社保卡号、身份证号、社保卡密码才可以查询到，如您未能提供上述信息，我们将不能为您提供兰州市个人参保信息查询功能，但不影响其他服务的使用；
20、兰州市医疗账户信息查询
您在使用本APP兰州市医疗账户信息查询应用时，您需要提供您的社保卡号、身份证号、社保卡密码才可以查询到，如您未能提供上述信息，我们将不能为您提供兰州市医疗账户信息查询功能，但不影响其他服务的使用；
21、武威市中介超市查询
您在使用本APP武威市中介超市查询应用时，您需要提供您中介机构名称、中介机构类型才可以查询到，如您未能提供上述信息，我们将不能为您提供武威市中介超市查询功能，但不影响其他服务的使用；
22、武威市最多跑一次政务服务事项清单查询
您在使用本APP武威市最多跑一次政务服务事项清单查询应用时，您需要提供您的起止日期才可以查询到，如您未能提供上述信息，我们将不能为您提供武威市最多跑一次政务服务事项清单查询功能，但不影响其他服务的使用；
23、天水市信用信息黑名单查询
您在使用本APP天水市信用信息黑名单查询应用时，您需要提供您的统一社会信用代码，才可以查询到，如您未能提供上述信息，我们将不能为您提供天水市信用信息黑名单查询功能，但不影响其他服务的使用；
24、需要获取用户信息的应用
健康码、预约挂号、社保卡、公积金、工行E缴费、线上办电、社保卡状态查询、就业失业登记证查询、社保卡挂失、社保卡制卡进度查询、社保卡解挂、分支机构设立、简易注销公告、营业执照作废申明、我要当个体户、我要办合伙、我要确认、我要办农专、我要办个人独资、缴费记录查询、参保信息查询、消费记录查询、定点药店查询、医保账户查询、经办机构查询、异地就医网上备案， 在使用之前需得到您的授权，获取用户姓名、身份证号、手机号信息。
25、需要获取手机图片及文件的功能
旗舰店及办事栏目中政务事项的申报需要用户可以读取手机中的文件或图片作为事项申报的附件。
26、友盟SDK
服务类型：U-Share分享SDK，收集个人信息类型：
设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID
/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等）
隐私权政策链接：
https://www.umeng.com/page/policy/
27、高德开放平台定位SDK
第三方名称：高德软件有限公司。
使用目的：在适当的时候获取位置定位服务时，我们会收集您的位置信息，方便提供精准及能更好的服务,保证在您的设备使用定位服务时不会收集其他无关信息。
功能类型：统一支付，生活缴费。
涉及个人信息：WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符。
隐私权政策链接：
https://lbs.amap.com/pages/privacy/
（六）为您提供本应用的其他具体服务，本应用会在提供具体服务前通过弹窗方式另行取得您的授权： 为了降低本APP崩溃率，我们会在您授权同意后获取您设备的照片、媒体内容和文件，存储APP奔溃报错信息，并上传服务器，如果不授权该权限则本APP将不存储上传上述信息，也不会影响本APP其他服务功能的使用；
（七）为提高您使用我们产品能得到更好的体验，我们可能会通过了解您的设备应用安装列表、设备MAC地址等敏感信息，用于防止重复安装操作，及判断我们的应用是否退出后台等，且并未储存，除此之外，我们的分享功能使用了微信SDK，可能会存在读取应用安装列表来判断用户判断手机是否安装了微信；
（八）我们的推送服务由第三方合作伙伴极光提供，在提供该等服务的过程中，第三方合作伙伴需要收集您的相关个人信息，包括设备信息[ 设备信息包括：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）]、网络信息[ 网络信息包括：IP地址，WiFi信息，基站信息相关信息。 ]、地理位置信息。为向您提供更好的服务、改善技术和提升用户体验，您理解并同意，我们有权在必要范围内向第三方合作伙伴提供您的个人信息，且第三方合作伙伴亦可以基于前述目的自行收集和使用您的个人信息，并在保护您个人信息和隐私权以及符合适用法律法规的前提下，将收集的信息和数据经去标识化或匿名化处理后用于其他服务和用途。当我们要将个人信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先通知您并征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，也会事先通知您并征求您的同意。
（九）个性化服务 1、为您提供个性化或定制化产品和服务，向您展现或推荐相关程度更高信息流或者推广信息结果。如您不希望收到这些信息，在终端设备设置中关闭消息通知或者按照我们的相关提示取消； 2、随着本APP功能进一步丰富，后续新增功能如涉及获取用户授权时，我们将明确提示并在您授权同意后才会获取该功能所需权限。如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息。
（十）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意： 1、与国家安全、国防安全有关的； 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的； 3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的； 4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的； 5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的； 6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道； 7、根据您的要求签订和履行合同所必需的； 8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，发现、处置产品与/或服务的故障； 9、为合法的新闻报道所必需的； 10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的； 11、法律法规规定的其他情形。
二、您如何管理自己的信息
1、您可通过本APP“我的”模块中的“个人信息”，查看您的个人信息。
2、对于您已经授权同意本APP收集和使用的终端设备权限信息，您可以通过在终端设备进行设置，改变或撤回您的授权同意；对于您已经授权的本APP中的第三方应用权限，您可以在“我的”-“设置”菜单下“应用授权”中对所授权的第三方应用权限进行查看和删除。
3、在以下情形中，按照法律法规及监管政策要求，我们将无法响应您的请求：
(1)与国家安全、国防安全有关的；
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(3)与犯罪侦查、起诉和审判有关的；
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
三、我们如何存储和保护信息
1、遵照《网络安全法》规定，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内，对于所收集的信息，我们将在法律规定的最短期限内保存，超出保存期限后，我们将对所收集的信息进行匿名化处理。
2、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，采取措施保护数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取以下合理可行的措施，确保您个人信息的安全性、完整性、真实性、有效性：
（1）在本APP与服务之间交换数据时，采取参数鉴权及返回结果加密技术，确保您的个人信息在传输过程中的安全。
（2）使用加密技术对个人信息数据进行存储，使用受信赖的保护机制防止数据遭到攻击；在涉及个人信息需要展示的应用界面，我们采用必要的掩码脱敏手段以确保不受非法窃取。
（3）在您初次使用本APP时，我们会遵循最小化原则，结合具体业务场景及其所涉设备权限，按需阐明用途，征求您的充分授权，保障您的知情权和隐私权不受侵犯。我们承诺收集的信息，仅用于提供甘快办APP的服务，不得用于除此之外的任何其他用途。
（4）我们建立了数据安全管理制度，明确了数据分类分级方式和敏感信息管理要求，规范了信息存储准则。我们部署严格的访问控制、多重身份认证机制以及定期开展访问日志复核，确保只有授权人员才可访问个人信息，防止越权和违规操作。
（5）我们建立了完备的安全事件处置措施和补救措施，每年针对个人信息保护进行应急预案的演练，及时定位风险，持续监控态势。同时定期举办敏感数据安全和隐私保护培训课程，加深工作人员保护个人信息的安全意识，截止目前未发生任何个人信息泄露、毁损、丢失的风险事件。
3、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯交流方式并未严格受到强加密保护，为了您的个人信息安全，我们强烈建议您不要通过此类方式传输个人信息。尽可能最小化向第三方提供个人信息，防止非法窃取盗用和未经授权访问带来的信息泄露。请您尽可能使用复杂密码、一次性验证码两种组合验证方式，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户信息及密码发生泄露，请您立即通过本政策约定的联系方式联络我们，以便我们在尽快时间内配合您采取相应措施。
四、我们如何保护未成人信息
若您是18周岁以下的未成年人，我们鼓励您在父母或监护人的指导下使用我们的服务，请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息，甘快办APP根据国家相关法律法规的规定要求保护未成年人的个人信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
五、您的个人信息如何在全球范围转移
我们通过本APP在中华人民共和国境内（下称中国，为本隐私政策之目的，不含香港、澳门、台湾地区，下同）收集的个人信息，将存储在中国境内。本APP不提供境外服务，也无法将个人信息转移出去。
六、甘快办权限调用及SDK说明
1.INTERNET 访问网络：APP必须使用；
2.WRITE_EXTERNAL_STORAGE 修改/删除SD卡中的内容：申报事项删除材料使用；
3.READ_EXTERNAL_STORAGE 读取SD卡上的内容：申报事项上传材料使用；
4.CAMERA 拍照：甘快办二维码扫描功能需要调用手机相机权限；
5.ACCESS_COARSE_LOCATION 大概位置：甘快办用户画像统计功能需要调用手机定位权限；
6.ACCESS_FINE_LOCATION 精准的(GPS)位置：甘快办用户画像统计功能需要调用手机定位权限；
7.ACCESS_NETWORK_STATE 查看网络状态：APP必须使用；
8.ACCESS_WIFI_STATE 查看 WLAN 状态：APP必须使用；
9.CHANGE_WIFI_STATE 更改 WLAN 状态：APP必须使用；
10.READ_PHONE_STATE 读取手机状态和身份：甘快办用户画像统计功能需要调用手机定位权限；
11.ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS 访问额外的位置信息提供程序命令：甘快办用户画像统计功能需要调用手机定位权限；
12.BLUETOOTH 创建蓝牙连接：甘快办用户画像统计功能需要调用手机定位权限；
13.BLUETOOTH_ADMIN 蓝牙管理：甘快办用户画像统计功能需要调用手机定位权限；
14.GS_ZWFW_JPUSH_MESSAGE 未知权限：甘快办事项、旗舰店推送需要调用极光推送实现；
15.SYSTEM_ALERT_WINDOW 显示系统级警报：甘快办事项、旗舰店推送需要调用极光推送实现；
16.RECEIVE_USER_PRESENT 未知权限：甘快办事项、旗舰店推送需要调用极光推送实现；
17.MIPUSH_RECEIVE 未知权限：甘快办事项、旗舰店推送需要调用极光推送实现；
18.REQUEST_INSTALL_PACKAGES 未知权限：APP升级使用；
19.USE_BIOMETRIC 未知权限：甘快办指纹识别功能需要调用指纹权限；
20.USE_FINGERPRINT 未知权限：甘快办指纹识别功能需要调用指纹权限；
21.AUTOFOCUS 未知权限：需要采集人脸信息原因调用摄像机功能；
22.FLASHLIGHT 控制闪光灯：甘快办Android扫一扫功能通过zxing三方库实现；
23.VIBRATE 控制振动器：甘快办事项、旗舰店推送需要调用极光推送实现；
24.WAKE_LOCK 防止手机休眠：甘快办Android扫一扫功能通过zxing三方库实现；
25.WRITE_SETTINGS 修改全局系统设置：甘快办事项、旗舰店推送需要调用极光推送实现；
26.MOUNT_UNMOUNT_FILESYSTEMS 装载和卸载文件系统：第三方应用调用；
27.ACCESS_BACKGROUND_LOCATION 未知权限：甘快办用户画像统计功能需要调用手机定位权限；
28.CHANGE_NETWORK_STATE 更改网络连接性：甘快办用户画像统计功能需要调用手机定位权限；
29.GET_TASKS 检索当前运行的应用程序：甘快办事项、旗舰店推送需要调用极光推送实现；
七、第三方责任说明
1、如您通过本APP，使用了由第三方而非甘快办提供的服务时，我们会尽力确保您的账号安全，使您获得更安全的访问体验，我们会使用传输过程加密并验证参数签名的方式，可以帮助您识别防范钓鱼、账号泄露风险，同时更有利于保障您和第三方的共同权益，尽力阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容，尽力使您的个人信息在传输过程中的安全；
2、您通过我们客户端接入使用的第三方服务，查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，向您提示这些第三方会获取您的信息，您应当进行关注。服务提供方可能有自己的独立隐私权保护政策，我们对第三方服务提供方对您的个人信息采取保护措施会尽到法律规定的义务，请您在使用第三方服务时，务必与第三方直接联系以获得关于他们的隐私权政策详情。如果您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
八、本政策适用与修订
本APP所有服务均适用本政策，基于为给您提供更好的服务的目的，并根据业务的发展或法律法规及监管政策变化的要求，我们可能会适时对本政策进行修订和更新。对于修订或更新后的隐私政策，我们将在本APP发布公告的方式或以其他适当的方式提醒您相关内容的更新。对于重大变更，我们可能还会提供更为显著的通知，包括短信通知、客户端消息中心，说明隐私政策的具体变更内容，您可以通过客户端“我的”模块中“用户隐私政策”栏目，访问阅读最新版的《甘快办用户隐私政策》。 本政策所指的重大变更包括：
1、我们的服务模式发生重大变化；
2、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
3、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4、我们负责处理个人信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化时；
5、个人信息安全影响评估报告以及敏感信息内部审计报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
若您对本APP、本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何意见、建议或申诉，请通过客户端“我的”模块中“意见反馈”栏目联络我们或您可以通过拨打甘肃政务服务网技术服务电话：0931-8558924，0931-4614471进行咨询或根据我们提供的指引，填写意见反馈。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后予以回复。一般情况下，我们将在七十二小时内回复，特殊情况下，最长将在不超过7个工作日或法律法规规定期限内做出答复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以与我们再次沟通或向有权机关反映。