村医邦平台服务协议以及隐私声明
1. 特别声明
1.1特别提示:在使用“村医邦”软件平台之前,请您仔细阅读、充分理解本协议及各条款内容,特别是免除或限制责任的条款、法律适用和争议解决条款等,其中免除或限制责任的条款将以粗体字和下划线标出,您应重点阅读。
1.2.为获得服务,“村医邦”使用人(以下称“用户”或“您”)应当基于了解本协议全部内容,在独立思考的基础上认可、同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序,才能使用本软件或任何本软件未来的更新。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与本平台达成一致,成为本平台“用户”。如果您不同意本协议或其中任何条款约定或无法理解本协议和/或其中条款及解释,应立即停止注册程序,并不要使用本软件及其任何更新。如对已生效变更事项仍不同意的,应当于变更事项确定的生效之日起停止使用本平台服务,变更事项不产生效力。如在变更事项生效后仍继续使用本平台服务,则视为同意已生效的变更事项。
1.3 为提高用户的使用体验和满意度,用户同意“村医邦”将基于用户的操作行为对用户数据进行调查研究和分析,从而进一步优化“村医邦”的服务。
2.签约主体
2.1 本协议由您与村医邦经营者共同缔结,本协议对您与村医邦经营者均具有合同效力。
2.2 互联网高速发展,您与村医邦经营者签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与村医邦所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,村医邦法律声明及隐私权政策、村医邦规则均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用村医邦服务,视为您同意上述补充协议。
3. 账户注册与使用
3.1 用户资格
您确认,在您开始注册程序使用村医邦服务前,您应当不是个人消费者,否则您应依照法律法规承担因此导致的一切责任和后果,并赔偿因此给盟信医药、村医邦经营者造成的全部损失。
3.2 由于您的账户关联您的信息及村医邦商业信息,您的账户仅限您本人使用。未经村医邦经营者和盟信医药同意,您直接或间接授权第三方使用您的账户或获取您账户项下信息的行为无效。如村医邦根据平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您账户的使用可能危及您的账户安全及/或村医邦信息安全的,村医邦经营者和盟信医药可拒绝提供相应服务或终止本协议。
3.3.由于用户账户关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经村医邦经营者和盟信医药同意,并符合村医平台规则规定的用户账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则村医邦经营者和盟信医药有权追究您的违约责任,且由此产生的一切责任均由您承担。
3.4 您的账户为您自行设置并由您保管,任何时候村医邦经营者和盟信医药均不会主动要求您提供您的账户密码。因此,建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开淘宝平台。 账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,村医邦经营者和盟信医药并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
3.5 除村医邦经营者和盟信医药存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。
4. 服务内容
4.1 “村医邦”的具体服务由“盟信医药”根据实际情况提供,例如采购服务、在线学习、病历管理、充值提现、资讯浏览、用户交流等。村医邦经营者和盟信医药保留变更、中断或终止部分或全部服务的权利。
4.2 “村医邦”的部分服务为收费服务,用户使用收费服务需要向“村医邦”支付一定的费用。对于收费服务,“村医邦”会在用户使用之前给予用户明确的提示,只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用,用户才能使用该类收费服务。如用户拒绝支付相关费用,则“村医邦”有权不向用户提供该类收费服务。
4.3 采购服务系“村医邦”免费为用户与“盟信医药”之间提供的药品交易服务,用户在“村医邦”使用采购服务购买并付款,即代表用户已仔细阅读及同意《邦省钱功能补充协议》。
4.4 用户理解,本软件可能会造成手机或计算机自动连接到因特网,告知“村医邦”软件已成功安装,以及使用“盟信医药”提供给您的服务,由此产生的与相关服务有关的设备(如手机及其他与接移动网有关的装置)及所需的费用(如为使用移动网而支付的手机费)均应由用户自行负担。
5. 使用规则
5.1 用户使用手机号为账户注册“村医邦”,该账号和密码由用户负责保管;用户应当对以其用户账号进行的所有活动和事件承担法律责任。若因为用户自身原因,而导致账号、密码遭他人非法使用时,“村医邦”概不负责。
5.2 用户进行实名认证和获取终端码时,应提供真实有效的相关证件,如相关证件被查明作假,“村医邦”有权冻结用户在村医邦账户内的余额,封止和删除账号,因此产生的所有法律责任及后果由用户承担。
5.3 用户在使用“村医邦”过程中,必须遵循以下原则:
•遵守本协议规定及中国有关的法律和法规;
•不得为任何非法或恶意目的而使用“村医邦”;
•如发现任何用户账号被非法使用或出现安全漏洞的情况,应立即通告“村医邦”。
5.4 您声明并保证,您对您使用村医邦所发布的言论信息拥有相应、合法的权利。否则,村医邦经营者可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
5.5. 您应当确保您所发布的信息不包含以下内容:
(一)违反国家法律法规禁止性规定的;
(二)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(三)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;
(四)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;
(五)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;
(六)存在可能破坏、篡改、删除、影响淘宝平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取村医邦及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;
(七)其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关村医邦协议、规则的规定不适合在村医邦上发布的。
5.5 您在使用村医邦过程中出现任何违约或对村医邦经营者和盟信医药不利的情形,村医邦经营者和盟信医药可根据相应规则立即对您及与您相关的信息进行删除、屏蔽处理等。
6. 知识产权
6.1“盟信医药”拥有本软件的所有知识产权,包括但不限于文字、声音、图片、图表等。除非事先经“盟信医药”的合法授权,任何人皆不得擅自以任何形式使用或许可第三人使用,否则“盟信医药”可立即终止向用户提供产品和服务,并保留依法追究其法律责任的权利。
7. 隐私保护
7.1 保护用户隐私是“村医邦”的一项基本政策,“村医邦”保证不对外公开或向第三方提供用户申请资料及用户在使用服务时存储在“村医邦”的个人信息,但下列情况除外:
•事先获得用户的明确授权;
•根据有关的法律法规要求;
•按照相关政府主管部门的要求;
•为维护社会公众的利益;
•为维护“村医邦”的合法权益。
7.2 在不透露单个用户隐私资料的前提下,“村医邦”有权对整个用户数据库进行分析(包括但不限于分析或以其它方式使用用户访问量、访问时段、用户偏好等用户数据信息)。
8. 免责声明
8.1 为了“村医邦”的正常运行,需要定期或不定期地对“村医邦”进行维护,因此类情况而造成的正常服务中断、停止,用户不得要求“村医邦”承担法律以外的相应责任。
8.2 “村医邦”提供的所有服务仅为您在诊疗阶段的辅助服务,并不对您在使用本软件过程当中的诊疗行为产生的直接或者间接后果承担相应责任。
8.3 用户使用平台进行在线医学培训所涉内容与实际医疗决策之间不存在关联性,用户对自己的医疗决策承担责任,与“村医邦”无关。
8.4 用户使用平台记录患者病历的,应保证其真实性,平台仅提供数据记录保存服务,平台不对患者病历真实性承担相应法律责任。
8.5 如果“村医邦”发现用户有下列任一行为的,有权根据相应网络服务的公约或守则的规定,采取相应措施:包括但不限于对该用户账号的冻结、终止、删除;用户在此承诺“村医邦”有权作出上述行为,并承诺不就上述行为要求“村医邦”做任何补偿或退费:
•用户提供虚假注册信息;
•用户违反本协议中规定的使用规则;
•通过非法手段、不正当手段或其他不公平的手段使用“村医邦”的服务或参与“村医邦”活动;
•有损害“村医邦”正当利益的行为;
•有严重损害其他用户的行为;
•有违反中华人民共和国的法律、法规的行为或言论;
•有违背社会风俗、社会道德和互联网一般道德和礼仪的行为;
•其他妨碍“村医邦”提供服务或“村医邦”认为的严重不当行为;
同一用户若有任一账号存在上述任一行为的,“村医邦”有权对该用户下的所有账号予以制裁,包括但不限于冻结账号、删除账号、终止服务等。 “村医邦”因上述原因删除用户注册的账号后即不再对用户承担任何义务和责任。
8.6用户同意保障和维护“村医邦”及其他用户的利益,“村医邦”以及其代理商在任何情况下都不对因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而造成的任何损失、损害、索赔或费用承担责任,包括直接、间接、相应而生、附带的损失或因业务中断、人身伤害或不履行照顾责任或第三方索赔而引致的任何损害。
9. 修改、终止协议
9.1 根据实际需求,“村医邦”将可能不时的修改本协议的有关条款,一旦条款内容发生变动,“村医邦”将会在相关的页面提示修改内容。
9.2 如果用户不同意“村医邦”修改的内容,用户可以主动取消获得的网络服务。如果用户在修改内容公告后7天内未主动取消服务,则视为接受条款的变更;修改内容公告后用户如果仍继续使用“村医邦”提供的服务亦构成对条款变更的接受。
9.3 出现以下情况时,村医邦经营者和/或盟信医药可以本协议所列的方式通知您终止本协议:
(一)您违反本协议约定的;
(二)您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为的;
(三)除上述情形外,因您多次违反村医邦规则相关规定且情节严重,村医邦经营者和/或盟信医药依据相关规则对您的账户予以查封的;
(四)您的账户被村医邦经营者和/或盟信医药依据本协议回收的;
(五)您在村医邦有欺诈、发布或侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的;
(六)其它应当终止服务的情况。
9.4 本协议终止后,除法律有明确规定外,村医邦经营者和/或盟信医药无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
10. 通知和送达
10.1 您在注册成为村医邦用户,并接受村医邦经营者服务时,您应该向村医邦经营者提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。 您在注册村医邦用户时生成的用于登陆村医邦的账号(包括子账号),也作为您的有效联系方式。
10.2 村医邦经营者通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在村医邦公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,向您的账号发送信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。 对于在村医邦上因交易活动引起的任何纠纷,您同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱或村医邦账号等联系方式为您在村医邦上注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及在注册村医邦用户时生成的账号,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。 您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书,司法机关采取多种方式向您送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。 您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。 你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。
11. 法律管辖
11.1 本协议的订立、履行和解释及争议的解决等均应适用中国法律。
11.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应友好协商解决;协商不成时,用户和“村医邦”一致同意交由“盟信医药”所在地有管辖权的法院进行解决。
《邦省钱功能补充协议》
用户须知:
(1)“邦省钱”系湖南盟信医药有限公司(以下简称“盟信医药”)为便利用户商品采购,降低采购成本而提供的位于“村医邦-诊所服务软件”之内的B2B电子商务交易平台,主要经营范围为“盟信医药”所代理或贴牌的产品,包括但不限定于药品、医疗器械、保健食品。
(2)您必须同意以下所有条款才能使用“邦省钱”的所有功能与服务。经友好协商,现就用户利用“邦省钱”实现其在平台上进行医药产品在线采购交易达成本协议:
第一条、商品的订购、支付货款、验收与确认
1、用户自愿接受本协议和网站相关规定,并按“盟信医药”规定申请,经“盟信医药”审核成为合格的采购会员后,方可在邦省钱上进行医药产品的在线采购。
2、用户订购商品必须在“邦省钱”平台在线交易,“盟信医药”对于用户任何线下交易与线下协议不承担相应法律责任。
3、本协议用户订购商品的数量与价格以实际生成的订单为准,生成订单之前用户加入购物车的商品的数量与价格可能随时变化,因此用户应尽快完成订单的支付。
4、用户必须用通过“盟信医药”审核的账号进行产品的采购、订单提交、货款支付与结算、确认收货、售后问题处理等工作,使用通过审核的账号进行的操作即视为用户或企业法人授权的行为。
5、用户订单提交后的24小时内应按“村医邦”网站提供的付款方式支付货款,未在规定时间内支付货款的,即视为用户取消订单。
6、用户生成订单并完成付款后,“盟信医药”即会在 小时(天)内将订购的商品发出,用户在货物发出后不得无理由进行退换货或拒收货物,退换货或拒收货物需经“盟信医药”同意,否则产生的纠纷及损失由用户承担。
7、货物一经用户签收所有权转移,用户承担货物的毁损灭失风险并不得以此为由拒绝确认收货。
8、用户在收到商品的72小时内必须在“村医邦”平台确认收货,确认收货时,必须认真检查商品外包装是否破损、商品遗失,并根据物流运单认真审核商品件等数,当出现前述意外情形时,用户必须当场与送货人员进行核实及确定问题原因,并在当日向“盟信医药”或“村医邦”反馈,明确处理意见。用户未在前述规定时间内确认收货又未提出异议、或未与送货人员沟通明确问题原因或未向“盟信医药”或“村医邦”反馈相关信息时,所产生的纠纷及损失由用户承担全部责任。
9、用户未在规定时间内在系统上确认收货又无情况反馈的, “盟信医药”视同用户完整无误的收到货物。用户验收不认真,事后提出非产品质量本身原因的要求退换货的,“盟信医药”不予以受理,因此产生的责任和后果由用户自行承担。
10、用户退换货时应按要求对货物进行包装,如因用户不当包装造成货物损失的应承担赔偿责任。
11、用户不得借故以不正当或虚假理由,要求退货或取消订单,一经查实,用户应承担因此带来的一切费用和损失。
12、非以下原因,用户不得提出拒收、或退货请求:
1) 、未经许可出现的商品或其批号与订单不一致的;
2)、可以证明供应商原因造成商品内、外包装破损、污染的;
3)、可以证明商品存在非用户因素造 成的质量问题的;
4)、国家相关部门或用户通知禁止销售、或召回的;
第二条、双方权利和义务
1、用户权利与义务
1)作为“盟信医药”的采购客户,享受“村医邦”提供的一站式响应服务。
2)用户应保证其具备合法资质,并提供相应证明材料,用户资料应符合国家相关法律和规定,并对其真实性负法律责任;
3)遵守“盟信医药”相关规则,认真履行采购商义务,按规定的时间、流程与协议、规则要求开展采购活动,并承担因用户原因造成的迟延交易的责任。
4)不超经营范围采购商品,并按国家规范采购商品并提供相应证明文件;
如用户违反上述相关承诺,“盟信医药”有权立即终止所有服务及所有相关协议,并按国家法律法规和平台相关规则追索用户责任。
2、“盟信医药”权利与义务
1)用户为“盟信医药”的采购会员,“盟信医药”应向其提供相应的综合性会员服务。
2)“盟信医药”保障在用户无过失或系统无不可抗力因素下的交易资金安全。
3)如政府管理部门提出要求,“盟信医药”将暂停或终止提供相应服务,且不承担相应法律责任。
4)“盟信医药”有权对用户的订单数据及交易行为进行监督与管理,用户存在任何违规问题或怀疑,“盟信医药”有权向用户发出询问或要求改正的通知,或直接终止本协议;
第三条、双方约定
1、用户同意使用用户联系人“手机短信”、“电子邮件”或“系统通知”形式接收“盟信医药”通知,并认可通过上述形式与 “盟信医药”缔结或达成的相关补充协议。
2、用户在此承诺:用户成为采购会员时即完全同意并接受用户网站相关规则或规定。
第四条、违约责任
1、双方承诺严格遵守国家有关法律法规及履行本协议,维护双方权益。
2、因 “盟信医药”未尽到审查义务导致网站产品信息的不真实、交易产品的质量问题,导致用户利益受到损失时,“盟信医药”承担相应的责任。
3、“村医邦”网络安全性等方面出现问题而导致用户利益受损的,“盟信医药”将予以补救或经济损失的相应赔偿。
4、由于用户自备设备故障或用户失误造成的问题,用户自行承担责任,并赔偿供应方由此遭受的损失。
5、如用户不履行义务时,“盟信医药”有权终止本合同,用户仍应承担上述违约责任。
6、无论本合同其他条款是否有相反约定,“盟信医药”对用户因本合同项下行为而导致的可得利益损失、商业信誉损失以及数据丢失或损坏等其他损失不承担责任。
7、用户必须严格按照本协议及本网相关规则开展业务活动,认真履行职责,如因用户原因被其它客户投诉,将按照“盟信医药”相应管理规定承担相应的责任。
8、如由于战争、骚乱、恐怖主义、自然灾害、国家法律法规或规章变动、网络安全、网络无法覆盖、停电、通信线路被人为破坏,导致双方或一方不能完全或部分履行本合同义务时,受影响方不承担违约责任。在消除影响后的合理时间内,一方或双方应当继续履行合同。
9、如合同不能履行或者合同目的不能实现的,“盟信医药”可单方面解除本合同,但应提前5日告知用户。
第五条、法律适用和争议解决
1、本合同适用中华人民共和国法律。
2、本合同引起的任何争议将通过双方友好协商解决,协商不成时,向盟信医药所在地人民法院提起诉讼。
3、诉讼过程中,双方将继续履行本合同未涉诉讼的其它部分。
第六条、协议生效与其它
1、用户签署或在线接受本协议,本协议即在用户和“盟信医药”之间产生法律效力。本协议不涉及用户与“村医邦”其它用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。
2、交易期间,“村医邦”网站已经发布的或将来发布的各类相关管理办法、规则为协议的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。除另有约定外,“村医邦”相关管理办法的规定与本协议的约定不一致的,以“村医邦”相关管理办法、规则为准。
3、如果本协议的部分条款无效的,不影响其他条款的效力。
4、本协议补充协议是本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。
5、协议自用户注册采购会员之日起生效,有效期至会员资格有效期截止日或用户注销之日止;
6、除非任何一方书面通知另一方取消服务,否则在用户资质有效和具有费用余额的情况下协议自动续约,次数不受限制。除非另有约定,否则续约期间,本协议仍有约束力。
个人信息保护及隐私政策
村医邦平台非常重视用户隐私的保护。本隐私政策适用于“村医邦”手机客户端应用,应用名称为村医邦,开发者叶周永。 请您务必认真阅读本政策,在确认充分了解并同意后使用村医邦平台。如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应该立即停止使用。当您开始使用村医邦平台,即表示您/您的监护人已经同意我们按照本政策来收集、保存、使用、共享、保护您的个人信息。 本隐私政策主要包括以下内容: 1.本隐私政策中个人信息的定义与范围(个人信息包括:姓名、手机号码、用户密码、身份证号码、身份证或其他身份证明、照片、常用地址、通讯地址、位置信息、通话记录、订单信息及交易状态、支付信息、提现记录、评价信息、日志信息、设备信息、IP地址、软件安装列表等)。 2.村医邦平台各业务功能收集个人信息的范围、收集方式、所收集个人信息与业务功能的关联。 3.村医邦平台可能调用的手机权限、对应的业务功能、调用目的、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式。 4.个人信息的保存期限、存放地域、安全保护措施及安全事件处置等。 5.个人信息的使用规则。 6.何种情况下个人信息会被共享、转让、公开披露。 7.用户享有的访问、更正、删除个人信息,撤回同意,注销账号的权利及投诉渠道。 8.用户共享个人信息须知。 9.未成年人保护。1.个人信息的定义与范围
1.1 个人信息,是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,在本隐私政策中包括:姓名、手机号码、身份证号码、身份证或其他身份证明、照片、常用地址、通讯地址、位置信息、订单信息及交易状态、支付信息、提现记录、评价信息、日志信息、设备信息、IP地址、等。 1.2 个人敏感信息,是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,在本隐私政策中包括:手机号码、身份证或其他身份证明、位置信息、支付信息、提现记录。 1.3 匿名化处理后的信息,即通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后不能被复原的信息,匿名化处理后的信息不属于个人信息。 1.4 其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。2.个人信息的收集
2.1 村医邦平台业务功能分为核心业务功能、附加业务功能及第三方提供的服务,我们将详细向您说明各业务功能所收集的个人信息以及收集方法、目的,拒绝提供的影响等。业务功能具体包括: 2.1.1 核心业务功能,包括创建账号并完善资料,用户注册,订单发布,交易支付,数据分析及产品开发。 2.1.2 附加业务功能,包括用户评价,客服服务及运营活动。 2.2 您使用村医邦平台服务前,需要在村医邦平台创建账号并完善个人资料。通过用户主动提供的方式,我们会收集您的以下信息: 2.2.1 您需要向我们提供您的手机号码,并设置您在村医邦平台的用户密码。我们以此识别您在村医邦平台的网络身份,并为您提供村医邦平台服务。如果您拒绝提供手机号码,村医邦平台将无法为您创建账号并提供服务。 2.2.2 如果您是村医邦平台商家用户,经您授权我们可以向其他第三方获取您的征信信息、资质信息等。 2.3 您使用村医邦平台相关服务时,我们会收集您的以下信息: 2.3.1 位置信息,以便您不需要手动输入地理坐标即可获得相关的服务。在您首次使用村医邦平台前,我们会提示您选择是否允许村医邦平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。在您使用村医邦平台的过程中,您可以随时通过您的设备设置功能,选择是否允许村医邦平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。获得您的允许后,我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器(如会为村医邦平台提供附近设备、Wi-Fi接入点和基站信息)来获取您的位置信息。如果您拒绝村医邦平台获取位置信息,您将需要手动定位您的位置。 2.3.2 订单信息,我们将通过记录用户行为收集您的发单地址、送达地、行踪轨迹、时长信息。我们收集上述信息,是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。 2.3.3 订单信息及交易状态。我们将记录您的订单信息及交易状态。我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。 2.4 您在村医邦平台进行交易支付时,如果您使用第三方支付功能,村医邦平台除获取您的支付工具及订单支付状态外,不会获取其他个人信息。如果您使用我的钱包功能,您需要设置您在村医邦平台的支付密码,我们将记录您的余额、支付记录、提现记录以及银行卡号。我们收集上述信息以核实订单支付费用,维护平台交易秩序,并按照平台规则处理用户纠纷之需要。 2.5 您可以匿名在村医邦平台对其他用户进行星级和文字评价,在此过程中请勿留存个人信息。 2.6 当您与村医邦平台客服团队联系时,我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式,以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息,会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您,但不影响您使用村医邦平台核心业务功能。 2.7 您参加我们的运营活动时,我们需要您提供某些信息,可能会包含您的姓名、照片、通讯地址、联系方式。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示,对活动进行后续宣传,与您取得联系。如果您拒绝提供此类信息,可能导致无法参加相应活动,但不会影响您使用村医邦平台核心业务功能。 2.8 为开展数据分析和更好改善村医邦平台服务,我们会收集您的日志信息,包括检索内容、IP地址、设备信息(包括设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商)、位置信息、订单信息,作出特征模型并进行用户画像,以为您提供更加个性化、便捷的服务。我们会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据缓存,在您的设备上收集信息并进行本地存储。 2.9 以下为您可以通过村医邦平台使用的第三方服务,您使用第三方服务过程中,我们将收集(包括您提供的信息、系统记录的信息)您的必要个人信息,并将其共享给提供服务的第三方,以使第三方能够为您提供相应服务。如果您拒绝我们收集此类信息,会导致您无法在村医邦平台使用第三方服务,但不影响您使用村医邦平台核心业务功能。 2.9.1 您通过村医邦平台使用商城服务时,我们会收集您的手机号码、位置信息、收货地址、交易记录,并将您的手机号码及位置信息共享给提供服务的第三方,以便第三方为您提供服务。 2.9.2 您通过村医邦平台使用保险服务时,我们会收集您的身份信息及订单信息,并将该信息共享给为您提供服务的第三方,以便第三方为您提供保险服务。 2.9.3 您通过村医邦平台下单购物时,我们会收集您的姓名、身份证号、手机号码,并将其共享给提供服务的第三方,以便第三方为您办理相关业务。 2.9.4 您使用村医邦平台服务时,我们会收集您手机用户的软件安装列表相关信息,为了唤醒目标应用提供相关服务,以便保持目标应用的正常使用,并不是读取其他应用的其他相关信息。 2.10 您通过第三方平台使用村医邦平台服务时,村医邦平台将会向第三方收集您的手机号、位置信息、订单信息以及设备号,以识别您的身份、确定您的位置并向您提供服务。村医邦平台向第三方收集上述个人信息前,将对个人信息来源的合法性进行确认。3.设备权限调用
3.1 村医邦平台可能会调用您的一些设备权限,我们调用权限的目的,以及调用权限前向您询问的情况。 3.2 您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝村医邦平台收集相应的个人信息。使用Android系统的不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所相同,具体请联系设备及系统开发方。4.个人信息的保存
4.1 信息保存期限 4.1.1 在用户使用村医邦平台服务期间,我们会持续保存用户的个人信息。 4.1.2 当您自主删除个人信息或注销账户,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行匿名化处理。 a.为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用村医邦平台服务过程中产生的犯罪行为、更好保护其他用户生命财产安全,当用户自主删除个人信息或注销账户,我们将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内,加密隔离存档用户个人信息。 b.如您使用村医邦平台服务的过程中,存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形,您的违法、违约记录及相应的平台信用记录,将被永久保存。 4.2 信息存放地域 4.2.1 我们收集的您的个人信息,将在中国内地存储和使用。 4.2.2 目前村医邦平台不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息,我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并另行征得您的同意。 4.3 安全保护措施 4.3.1 本公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。 4.3.2 村医邦平台采取以下安全技术措施保护您的个人信息: a.用户个人信息被加密储存在服务器中,并通过数据隔离技术进行存储。 b.数据传输过程中使用加密传输协议。 c.严格控制数据访问权限,设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。 d.建立数据安全监控和审计制度,进行全面数据安全控制。 4.4 安全事件处置 4.4.1 为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险,已经在公司范围内颁布多项制度,明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准,以及针对上述安全事故和漏洞,内部处理流程(包括应急响应流程)和补救措施。 4.4.2 一旦发生安全事件,我们将及时向您告知事件基本情况和风险、我们已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。 4.4.3 我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一告知用户时,我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。 4.5 停止运营 4.5.1 如村医邦平台停止运营,我们将至少提前30日在村医邦平台发布公告,并及时停止收集个人信息。 4.5.2 停止运营后,我们将停止对个人信息的商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期后,对收集的个人信息进行匿名化处理。5.个人信息的使用
5.1 您的个人信息会被用于“个人信息的收集”条款明确列明的使用场景。 5.2 您的个人信息可能被用于以下与“个人信息的收集”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景: a.我们可能将来自村医邦平台某项服务的个人信息与来自其他项服务的信息结合起来,作出特征模型并进行用户画像,以为您提供更加个性化、便捷的服务。 b.我们可能以用户个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务。 c.我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。 d.我们会向您发送信息和通知,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、关于村医邦平台服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息、村医邦平台合作第三方的推广信息,或其他您可能感兴趣的内容。如您不希望继续接收上述信息,可以根据信息中提供的退订方式予以退订。 5.3 凡是超出与“个人信息的收集”条款声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。6.个人信息的共享、转让、公开披露
6.1 我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除以下情况外,我们不会向其他人共享您的个人信息: 6.1.1 只有共享您的个人信息,才能提供您所需要的服务。 6.1.2 为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务,我们会在关联公司内部共享您的相关信息。 6.1.3 您通过村医邦平台使用第三方服务时,村医邦平台会按照“个人信息的收集”条款列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。 6.1.4 为维护用户合法权益,在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时,我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。 6.1.5 根据法律规定,刑事侦查机关为调查犯罪,依法定程序调取的必要个人信息,或行政机关、司法机构,依法定程序并经您授权同意调取的必要个人信息。 6.1.6 在法律要求或允许的范围内,为了保护社会公共利益、财产或安全而提供必要的信息。 6.1.7 另行获得您的明确同意或授权。 6.2 非经法定程序或获得您的同意,我们不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与之签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明、本隐私政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 6.3 我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权,或依照法律规定所必须,我们不会公开披露您的个人信息。 6.4 如发生收购、兼并、重组等变更,我们会要求变更后的主体依然遵守本隐私政策约定,履行原有责任及义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的,我们会要求其事先获得您的明示同意。对内而言,在之前的收购、兼并活动中,对于被收购、被兼并对象管理的数据(包括用户数据)均采用与村医邦平台自有数据相同的标准和要求进行处理和保护。7.用户权利
7.1 访问个人信息。您可以通过以下方式在村医邦平台访问个人信息: a.个人中心,您可以通过您在村医邦平台的个人中心访问您提供的个人资料等信息。 b.我的钱包,您可以通过我的钱包功能访问支付方式、支付记录、余额等信息。 7.2 更正个人信息。当您需要更新您的个人信息,或发现村医邦平台收集、存储的个人信息有错误时,您有权做出更正或更新。您可以通过将您的更正申请提交给村医邦平台客服团队,或通过以下方式在村医邦平台自行更正或修改个人信息: a.我的钱包,通过提现设置修改您的银行账号等信息。 7.3 删除个人信息。如您希望删除个人信息,可以通过线上或电话联系村医邦平台客服,提交删除申请。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在上述法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。 7.4 撤回同意。我们将通过以下方式保障用户撤回同意的权利: a.村医邦平台发送的商业广告信息中,会向您说明具体退订方式,您可以按照信息中说明的退订方式撤回同意。 b.您可以通过设备的设置功能,关闭相应设备权限(包括位置、通讯录、照片、麦克风、相机、通知等),撤回对村医邦平台获取您个人信息的授权。 c.您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权。 d.当您撤回同意或授权后,可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权,不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。 7.5 注销账号。您可以通过村医邦平台设置功能注销在村医邦平台的账号。除法律法规另有规定外,注销账号之后我们将停止为您提供服务,并根据本协议约定期限保存您的个人信息,保存期限届满后我们将对您的个人信息进行匿名化处理。 7.6 如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息,撤回同意或注销账号,您可以通过手机客户端的“客服”功能在线或者电话与村医邦平台的客服团队取得联系。村医邦平台客服团队可能需要验证您的身份,并在验证您的身份后作出答复或处理。8.您共享的信息
8.1 您可以基于村医邦平台的服务与他人、社交网络分享您的订单信息,并自主选择分享的对象,作为能够看到您订单信息的第三方。 8.2 当您与他人、社交网络或第三方服务提供商共享您的个人信息,或结合第三方的服务使用、或使用第三方的服务链接时,您可能会披露或使第三方获取您的个人信息。 8.3 我们建议您查看此类社交网络或第三方服务提供商的隐私声明,以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方服务时向其提供或与他人分享个人信息而产生的后果由您自行承担,并由相应责任方在法律规定范围内承担责任。 8.4 当您在村医邦平台公开分享任何信息时,任何人都可能在使用村医邦平台时查看或访问这些信息,如您在村医邦平台上传的照片、评价等信息。您在使用我们服务时自愿共享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息,请您谨慎选择并自行承担责任。9.未成年人保
9.1 村医邦平台非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人,您的监护人需要仔细阅读本政策并授权您同意依照本政策使用村医邦平台。如果您是未满14周岁的未成年人,您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您依照本政策使用村医邦平台。 9.2 如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应该立即停止使用村医邦平台。10.变更
10.1如村医邦平台发生以下变化,我们将及时对本隐私政策进行相应的修订: a.村医邦平台业务功能发生变更。 b.用户个人信息保存地域发生变更。 c.用户个人信息的使用规则发生变更。 d.我们的联络方式及投诉渠道发生变更。 e.发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。 10.2隐私政策修订后,我们会在村医邦平台发布最新版本,并以推送通知的方式告知用户,以便用户及时了解最新版本隐私政策。 10.3本隐私政策将于发布之日正式生效,除非村医邦平台根据相关法律法规及平台运营对本疑似政策作出调整并发布新的隐私政策,否则本隐私政策一直有效。11.为保障村医邦程序的部分功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。在您使用村医邦程序过程中,这些第三方会依据其自有的隐私政策收集、处理相关信息,以正常提供部分的功能、广告、购物等服务 我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,以保护您的个人信息的合理使用与安全。
我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。 请注意,第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以第三方SDK公示的隐私政策为准。 华为PUSH (仅限华为渠道) 提供方名称: 华为技术有限公司 个人信息类型:设备标识信息 使用目的:推送消息 隐私政策:华为推送服务隐私声明 友盟+SDK (统计分析 SDK及应用性能检测(稳定性SDK)) 提供方名称:友盟同欣(北京)科技有限公司 个人信息类型:设备标识信息、地理位置 信息 使用目的:用于进行数据分析以及上报APP崩溃信息 隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy 支付宝+SDK 提供方名称:支付宝(中国)网络技术有限公司 个人信息类型:设备标识信息、地理位置 信息 使用目的:用于支付 隐私政策:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8