隐私政策

用户隐私保护政策
更新日期2022年1月10日
生效日期∶2022年1月10日

“高速行ETC”平台由西安酷酷龙网络集团有限公司运营（以下可统称为“我们”或”高速行”）高度重视个人信息的保护，在您使用【高速行】提供的服务时，我们将按照本隐私政策收集、使用您和您的最终用户（即“您的产品的最终用户”或“您的产品的终端用户”，以下同）的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍我们对您和您的最终用户的个人信息的处理方式，因此我们建议您完整地阅读本隐私政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
本隐私政策适用于【高速行】提供的各项服务（高速行ETC，高速行业务端），您访问或使用【高速行】提供的服务，包括但不限于我们提供的网站、APP以及不断创新研发的产品及服务，均适用本隐私政策。
如您使用【高速行】提供的某项或某几项服务有其单独的隐私政策的，该等服务对应的隐私政策将与本隐私政策一起构成一份完整的【高速行】隐私政策。如您允许我们与第三方网站共享信息，则同时需受第三方网站服务条款和隐私政策的约束。
需要特别说明的是，第三方作为信息控制方展示、链接或再封装我们的服务并向您提供的产品和服务，须遵循第三方隐私权政策的规定，我们无法了解或控制其信息收集使用目的，在您已查看并接受其隐私政策或隐私政策之前，请谨慎访问或使用其服务。
如果您在欧盟成员国提供服务，本隐私政策的有关欧盟的特别条款将对您适用。
在使用【高速行】产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如您对本隐私政策有任何疑问，客服服务与我们联系。如果您不同意本隐私政策的内容，您应停止使用【高速行】服务。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您以及您最终用户的个人信息
二、我们如何使用Cookie 和网络 Beacon
三、我们如何共享您以及您最终用户的个人信息
四、我们在android APP中使用到的权限
五、我们在android APP中使用到的第三方SDK
六、本隐私协议如何更新
七、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您以及您最终用户的个人信息
我们收集信息是为了更好、更优、更准确的完成您所选择的服务。我们收集信息的方式如下：
1、您向我们提供的信息
当您开通【高速行】服务及您在使用【高速行】提供的相关服务时填写、提交或接入的信息，包括您的联系电话、电子邮箱相关数据等。
我们收集这些信息是为了向您更好提供服务，为了实现这一目的，我们会把您的信息用于下列用途：
（1）向您提供【高速行】各项服务，并维护、改进这些服务。
（2）我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或与【高速行】关联方的协议、政策或规则的行为，以保护您、其他用户，或我们或【高速行】关联方的合法权益。
（3）联系您解决问题。
（4）经您许可的其他用途。
2、在您使用服务过程中收集的信息
我们会根据您选择不同的【高速行】服务收集不同的信息。我们提供的服务在不同国家或地区可能有所不同。
（1）账号注册,登录与验证
当您登录账号时，你需向我们提供您准备使用的手机号码，我们将通过短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。当你登录成功后，我们将自动为你注册，如您不提供这类信息，将无法登录且无法使用APP上的部分功能。
（2）支付功能
当充值ETC时，你可以选择【高速行】的关联方或合作方的第三方支付所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需根据您的订单号与交易金额信息提供相关服务。
（3）ETC绑定功能
当你使用绑定ETC功能时，我们需获取您手机的蓝牙与定位权限，以实现连接ETC设备，我们会根据连接的ETC设备读取包括但不限于OBU号，ETC卡号，ETC交易数据，ETC通行数据，我们将通过此类数据为您提供更加丰富的相关内容与功能。
（4）统计分析
为了给您提供更优质的服务，我们可能会获取您的设备信息（MAC/IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息设备类型，设备型号，操作系统及硬件相关信息）以提供统计分析服务。
（5）其他功能
除上述信息外，我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息，包括您与我们的客户服务团队联系时提供的相关信息.
3、注销账号
您可以在我们的产品中直接申请注销账号。您可以通过APP访问“我的->设置->账户注销-申请注销”完成注销。关于您的注销账号的方式以及您应满足条件，请详见注销账户页面。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。.
二、我们如何使用 Cookie 和网络 Beacon
为使您获得更轻松的访问体验，您访问【高速行】提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下合称“Cookie”）。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以打开浏览器的设置选项，选择隐私设置，勾选“不跟踪”，或者禁止Cookie，这样您的数据将不会被我们追踪到。
网页上常会包含一些电子图象（称为“单像素GIF 文件”或 “网络 Beacon”），使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
三、我们如何共享您以及您最终用户的个人信息
1、共享
我们对您的信息承担保密义务，不会为满足第三方的营销或非法目的而向其出售或出租您的信息。除下列情况外，我们不会与任何第三方共享您的个人信息，以及最终用户的个人信息：
（1）事先获得您的同意或授权。
（2）根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。
（3）如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷。
（4）只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议。
我们会与共享的合作伙伴签署严格的保密协定，要求他们按照我们的隐私政策以及采取严格的数据安全措施来处理和使用数据。

四、个人信息行为
(1) 获取IMEI、IMSI、Android_id、MAC地址
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据。
(2) 获取已安装应用列表
您在使用我们的服务时，若您想分享您喜欢的内容至第三方App，我们需要判断是否安装了第三方App，以便为您提供正确的分享功能。
(3) 使用设备传感器
在为你提供激活ETC设备功能时，经过你的授权，我们会使用您的地理位置信息，蓝牙，NFC,本地存储权限
(4) 获取本地存储权限
您可以在开启本地存储权限后，使用该功能上传您的照片/图片，以实现客服沟通提供证明等功能。
(5) 获取位置信息
为了向您提供ETC设备激活服务，经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的位置信息。
(6) 手机号码
当您登录账号时，你需向我们提供您准备使用的手机号码，我们将通过短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。当你登录成功后，我们将自动为你注册，如您不提供这类信息，将无法登录且无法使用APP上的部分功能
(7) 拍摄照片和视频权限
您可以在开启拍摄照片和视频权限后，使用该功能拍摄您的照片/图片，以实现客服沟通提供证明，ETC申办材料提交等功能。
(8) 获取OAID

五、我们在Android APP中使用到的权限
（1）android.permission.INTERNET 实现应用程序联网
（2）android.permission.ACCESS_WIFI_STATE 检测网络变化，提示用户当前网络环境
（3）android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE 检测网络变化，提示用户当前网络环境
（4）android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE 允许应用读取文件
（5）android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE 允许应用写入文件
（6）android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION 定位权限，蓝牙连接OBU设备必须
（7）android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION 定位权限，蓝牙连接OBU设备必须
（8）android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES 更新应用，执行应用更新安装
（9）android.permission.BLUETOOTH 蓝牙连接OBU设备
（10）android.permission.BLUETOOTH_ADMIN 蓝牙连接OBU设备
（11）android.permission.NFC ETC NFC充值
（12）android.permission.READ_PHONE_STATE 获取IMEI,识别设备唯一性
六、我们在Android APP中使用到的第三方sdk
(1) 友盟数据统计
使用目的:数据统计分析
涉及个人信息:设备的国际移动设备识别标识,设备的MAC地址，设备的型号信息，wifi信息，存储信息
第三方隐私政策链接:https://www.umeng.com/policy
(2) 微信SDK
使用目的:本程序通过微信支付皆通过本公司小程序实现微信支付
第三方隐私政策链接:https://www.wechat.com/zh_CN/privacy_policy.html
(3) 极光推送
使用目的:本程序通过极光推送，为用户推送最新的用户账户状态
涉及个人信息:获取IEMI,获取IDFA,获取Android_ID，获取MAC地址，获取OAID,获取UAID,获取已安装APP信息，应用信息(应用崩溃信息，通知开关状态，软件列表等相关信息)，设备参数及系统信息（设备类型，设备型号，操作系统及硬件相关信息）
第三方隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
(4) Bugly
使用目的:收集用户的崩溃日志，帮助我们快速发现并解决异常
涉及个人信息:获取IEMI,获取IDFA,获取Android_ID，获取MAC地址，获取OAID,获取UAID,获取已安装APP信息，应用信息(应用崩溃信息，通知开关状态，软件列表等相关信息)，设备参数及系统信息（设备类型，设备型号，操作系统及硬件相关信息）

第三方隐私政策链接:
https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
(5) 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
使用目的:判断终端品牌，调用接口、判断是否为虚拟机环境、
涉及个人信息:获取OAID
第三方隐私政策链接:
http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

七、本隐私政策如何更新

我们可能适时会对本隐私政策进行调整或变更，本隐私政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在【高速行】相关的网站或APP上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。未经您明确同意我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括通过网站或客户端首页公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等。
2、我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

如您对本政策或其他相关事宜有疑问、意见或建议，可直接通过“高速行”APP和公众号联系在线客服，或拨打客服电话（400-732-1678）与我们联系。我们将会在收到并核实您的信息后，尽快予以回复。

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