我们尊重并保护用户隐私，在您使用泉果基金服务时，我们将按照本《泉果基金管理
有限公司个人信息保护政策》（“本个人信息保护政策”“本隐私政策”“本政策”）
收集、存储、使用和共享您的个人信息。
您知晓并确认您在使用泉果基金服务或在泉果基金开户时已经同意本隐私政策的约
定，同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息，包括但不限于同意泉
果基金及相关合作机构按照本隐私政策来处理您的相关信息；向您发送金融产品或
服务营销信息、活动通知等商业性信息（如您不希望接收此类信息，您可通过本隐私
政策第九条的方法选择退订）。
如果您不同意或者不理解本隐私政策的部分或全部内容，您应立即停止使用泉果基
金服务并通过本隐私政策第十二条列明的联系方式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集信息
2、我们如何使用信息
3、我们如何共享、转让、公开披露信息
4、我们如何保存信息
5、我们如何保护信息
6、Cookie 等技术
7、您如何管理您的信息
8、适用法律与争议解决
9、本隐私政策的修订
10、您如何联系我们
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。我们致力于维
持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原
则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您
的个人信息。请在使用泉果基金服务前，仔细阅读并了解本隐私政策。
第一条 释义
我们或泉果基金：指泉果基金管理有限公司。
电子直销平台或泉果基金平台：指泉果基金运营的官方网站、微信公众号、客户端，
包括通过对接泉果基金合作机构的方式（包括但不限于链接跳转 H5、应用程序编程
接口 API、软件开发工具包 SDK 等方式），为您直接或间接访问泉果基金信息系统查
询，为泉果基金合作机构的金融产品介绍资料和相关服务与行情，以及通过泉果基金
合作机构服务开展在线金融产品投资、交易及信息管理和查询、交易资金结算（由法
定资质的支付机构提供）等活动提供信息管理以及技术支持的网络服务平台，具体网
址为：
1)www.qgfund.com
如泉果基金以公告等形式发布新的网址，请届时登录新的网址。
泉果基金服务：指泉果基金依据与您签署的用户服务协议（例如《泉果基金管理有限
公司网上交易服务协议》），通过泉果基金电子直销平台等各种方式向客户提供的在
线信息展示与链接、辅助交易、信息管理与技术支持服务。
泉果基金合作机构：指与泉果基金签署相关合作或服务协议，同意根据协议约定并基
于泉果基金服务，为客户提供账户开立、产品推介与销售、资产托管、在线交易、信
息中介与信息管理等服务的相关业务机构，或其他具备相关业务许可及/或完成必要
备案流程的从业机构，以及为您使用泉果基金服务提供技术支持以及必要服务的其他
第三方机构，包括但不限于持有相关业务资质的基金销售机构、托管机构、银行、证
券公司、技术服务机构和其他第三方服务机构等。
第二条 适用范围
本隐私政策适用于泉果基金经由泉果基金平台向您提供的所有服务。我们的合作伙伴
无权将共享的个人信息用于任何其他用途， 对我们与之共享个人信息的公司、组织
和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以
及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，并且我们会要求合作伙伴提供数
据安全能力和信息安全资质（如等级保护测评、信息安全管理体系等）说明。如果您
对第三方使用您的个人信息有异议或发现这些第三方开发的应用程序存在风险时，我
们建议您终止相关操作以保护您的合法权益，您还可以与相应的第三方协商解决，我
们将尽可能提供帮助。泉果基金平台可能含有其他网站的链接，我们会依据法律法规
及监管要求，在必要时采取合理可行的措施对相关网站进行审查（包括审查网站经营
者的基本资质、通过技术手段对相关网站的安全情况进行合理且初步识别、督促该等
网站经营者根据法律规定保护您的个人信息安全等），但我们无法保证该等链接网站
的运营方会按照我们的要求采取保护措施。我们建议您预先查看该等链接网站的隐私
政策，了解他们如何处理您的信息，以便审慎决策。
第三条 我们如何收集信息
1、需要您主动提供的必要个人信息
（1）当您注册电子直销平台账户时，您需要提供手机号码及验证码，并设置登录密
码，如您不同意提供前述信息，您可能无法完成注册或无法正常使用我们的服务。
（2）根据《证券期货投资者适当性管理办法》《金融机构客户身份识别和客户身份
资料及交易记录保存管理办法》《非居民金融账户涉税信息尽职调查管理办法》《金
融机构洗钱和恐怖融资风险评估及客户分类管理指引》《基金管理公司反洗钱工作指
引》等投资者适当性管理及反洗钱法律法规和监管要求，当您进行基金开户、交易过
程中，您需要提供如下信息：
当您进行账户的实名认证时，您需要向我们提供您的姓名、性别、年龄、出生日期、
国籍、职业、职务、年收入、手机号码、电子邮箱、联系地址、邮编、身份证明文件
的复印件或影印件、证件类型、证件号码、证件有效期、银行卡卡号、开户行名称、
银行预留手机号、验证码、风险承受能力、税收居民身份、实际受益人、实际控制人、
是否有不良诚信记录等必要个人信息。
当您完善账户信息时，您还可以向我们提供固定电话、工作单位、学历、投资经历、
婚姻状态、昵称、头像等非必要个人信息。
当您进行风险测评时，您需要提供您的收入来源和数额、资产、债务等财务状况，投
资相关的学习、工作经历及投资经验，投资期限、品种、期望收益等投资目标，风险
偏好及可承受的损失等信息以完成测评。
当您进行基金交易时，您需要提供账户交易密码、手机号及验证码（私募资产管理计
划交易时使用）进行校验，如验证通过，我们将从您已实名认证的信息中获取您的姓
名、证件类型、证件号码、手机号码、银行卡开户行、银行卡号，并传输给商业银行
或第三方支付机构以完成基金交易及其后续资金清算流程。
前述信息属于您的个人敏感信息，如您不同意提供前述信息，可能无法使用与监管要
求相关的部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（3）为了保障您的账户和资金安全，当您通过泉果基金平台找回登录密码时，您需
要提供您的手机号、证件类型、证件号码、验证码。当您进行银行卡绑定、银行卡重
新签约、找回交易密码时，您需要向我们提供您的开户行名称、银行卡卡号、银行卡
有效期、姓名、证件类型、证件号码、银行预留手机号、验证码，我们会将前述信息
与发卡银行进行验证。
当您进行一些重要的账户操作时（例如：更换银行卡、注销基金账号和资金相关业务），
我们需要验证您的身份，为此您可能需向我们提供身份证件影印件、银行卡影印件、
脸部图像或视频（仅用于第三方服务商进行比对以核验您的身份，不做留存）、银行
流水记录、交易凭证及其他在具体业务开展过程中基于您的同意而收集的可识别您身
份的证明资料。
前述信息属于您的个人敏感信息，如您不同意提供前述信息，您将无法完成特定操作，
但不影响您使用我们提供的其他服务。
（4）当您登录泉果基金平台时，您需提供手机号码作为账户登录名，输入登录密码
或验证码进行验证并完成登录，为了保护您的账户安全，我们需要收集您的设备硬件
序列号、唯一设备标识符。
为了方便您使用，我们还提供了手势密码登录、指纹登录、面容 ID 登录、第三方账
号登录供您选择。
比如，您可以选择设置手势信息，使用手势密码进行验证并完成登录；
如您的设备支持指纹功能或面容 ID 功能，您可选择使用指纹登录或面容 ID 登录服
务，您需在您的设备上录入您的指纹信息或面容 ID 信息，在您进行指纹登录或面容
ID 登录时，您需在您的设备上完成信息验证，我们仅接收验证结果，并不收集您的指
纹信息或面容 ID 信息；
您也可以使用第三方账号（微信、AppleID）登录服务，您需要授权我们获取您在第
三方平台注册的账号唯一识别 ID、公开信息（头像、昵称、地区、性别以及其他页面
提示的信息），用于与泉果基金平台账号绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并
使用泉果基金平台以及相关服务，我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
前述信息属于您的个人敏感信息，如您不同意提供前述信息，可能无法通过上述方式
进行登录，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（5）当您进行合格投资者申请时，根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意
见》的规定，您需要向我们提供您的投资经历证明信息、金融资产证明信息或收入证
明信息及其他在具体业务开展过程中基于您的同意而收集的其他辅助证明材料。当您
进行私募资产管理计划的电子合同签署时，您需要向我们提供姓名、证件号码、手机
号、验证码、手写签章、脸部图像或视频（仅用于第三方服务商进行比对以核验您的
身份，不做留存）。前述信息属于您的个人敏感信息，如您不同意提供前述信息，您
将无法完成私募资产管理计划的电子合同签署及交易，但不影响您使用我们提供的
其他服务。
（6）当您通过泉果基金平台申请资产证明或电子对账单时，您需要提供您的姓名、
姓名拼音/英文名、电子邮箱以生成您的资产证明或电子对账单。如您不同意提供前
述信息，您将无法完成资产证明或电子对账单的申请，但不影响您使用我们提供的其
他服务。
（7）当您在使用泉果基金平台过程中，有任何意见与建议，可随时向我们反馈，在
您填写意见与建议页面中，您可提供您的姓名、手机号，以方便我们更加及时、准确
地对您提出的意见与建议进行回复。如您不同意提供前述信息，我们可能无法及时、
准确地对您提的意见与建议进行回复，但不影响相关意见与建议的提交，也不影响您
使用我们提供的其他服务。
（8）当您参与泉果基金营销、投资者教育等活动时，您需要向我们提供您的姓名、
手机号码、证件类型、证件号码、地址信息，以便于我们验证您的身份及奖品或礼物
的发放。您主动浏览、评论、收藏、点赞或回答时，我们将收集您发布的信息，并展
示您的昵称、头像以及发布内容。
2、在您注册、登录泉果基金账户及使用泉果基金服务过程中，授权泉果基金收集的
信息
（1）为了提高您使用我们服务的安全性，防止您的个人信息被不法分子获取，同时
也是为了提高泉果基金平台的服务质量和用户体验，我们会接受并记录您使用的设备
相关信息，这些设备信息包括但不限于：设备标识信息（MAC、AndroidID、IMEI、IDFA、
OAID、OpenUDID、GUID、IDFV、广告跟踪 ID）、设备属性信息（如设备品牌及型号、
设备屏幕规格、操作系统版本、设备设置、应用安装列表（判断移动设备中是否安装
了分享 SDK 的应用）等软硬件特征信息）、微信 OPENID、设备位置信息（如通过 GPS、
蓝牙或 WIFI 信号获得的位置信息）、设备连接信息（IP 地址、浏览器的类型、电信
运营商、使用的语言、访问日期和时间及您需求的网页记录）、功能使用情况（页面
点击频次、页面停留时间、访问路径）以及其他相关的操作日志、服务日志信息等日
志信息。其中设备标识信息可用于多种用途，其中包括安全性和欺诈检测、同步服务
（如用户的电子邮件收件箱）、记录用户的偏好设置以及提供具有相关性的广告。对
于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在您的
设备上为您提供一致的服务。
（2）为了向您提供良好的服务，我们将收集您在泉果基金平台发布的信息、搜索关
键词信息、与泉果基金客服人员联系时您提供的相关信息及您参与问卷调查时向我们
发送的信息。
3、您可自主选择是否授权的信息和权限
为使您在泉果基金的服务体验更为便捷、顺畅，泉果基金当前已经提供或者未来可能
开发的以下功能中可能会收集和使用您的个人信息，您可选择是否授权我们开通以下
权限：
（a）基于摄像头（相机）的功能：您可使用身份认证、银行卡识别、身份证识别以
及人脸识别登录、活体检测服务。
（b）基于相册的功能：您可使用图像上传、银行卡及身份证识别服务。
（c）基于麦克风的功能：当您使用语音搜索、智能语音助手或与客服进行语音沟通
等功能时，您需要开启此权限，并使用麦克风设备进行语音输入。
（d）基于指纹或面容 ID 的功能：您可授权调取您使用的设备的指纹或面容 ID 验证
系统，帮助泉果基金平台完成个人身份识别、登录操作。
（e）基于存储权限的功能：您可授权开启存储权限的功能，以方便泉果基金在手机
设备中存入自定义的设备信息，方便您在上传证件照的时候可以从相册选择身份证图
片，方便您进行图片、文章的分享。
（f）拨打电话权限：您可以在泉果基金 APP 点击客服热线号码，拨打泉果基金客服
热线。
（g）设备状态：用于确定设备识别码（IMSI、ICCID、IMEI），以保证账号登录的安
全性。
（h）网络状态信息：用于优化与服务端的网络通讯（SSID、BSSID、基站信息）；以
及检查网络状态，以保证账号登录的安全性。
上述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的摄像头（相机）、相册、麦克风、
指纹或面容 ID 验证、电话等功能的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集
和使用。您确认并同意开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来
实现上述功能；您也可以拒绝授权或遵循您使用设备的操作系统指示取消这些授权，
则我们将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应
的功能，但这不会影响使用泉果基金平台的基础功能，也不会对您使用泉果基金其他
服务产生影响。
4、第三方接入管理
为了使您可以通过接收消息的推送、登录第三方平台、在第三方平台分享泉果基金平
台与您相关的信息、使用地图服务、使用人脸识别服务、使用银行卡服务、优化游览
页面的目的，增加安全能力等功能用途，泉果基金平台（尤其是移动应用程序）中会
嵌入授权合作伙伴的 SDK 或其他类似的应用程序。上述 SDK 或其他类似的应用程序可
能主动要求收集您的相关信息，并在相关程序中已配置信息收集功能。
5、涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项列举：
（1）微信开放平台 SDK
SDK 类型：登录/分享
SDK 描述：微信分享、登录等功能
SDK 使用业务场景：登录、分享页面
SDK 使用的权限：
1）获取应用安装列表：用于判断是否安装微信，用于微信分享和登录
SDK 所需用户信息字段：软件安装列表、设备标识符（IMEI、Android ID 、IDFA、MAC、OAID）、
系统版本、手机型号
使用目的：让用户可以使用微信登录、把相关页面分享给微信好友或微信朋友圈
公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策： http://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
（2）梆梆 APP 加固 SDK：
SDK 类型：工具
SDK 描述：对 app 进行加固，防止破解和反编译二次打包等危险
SDK 使用业务场景：app 安全加固
SDK 使用的权限：无
SDK 所需用户信息字段：不收集
使用目的：对 app 原生包进行加密，防止暴力破解
公司名称：北京梆梆安全科技有限公司
隐私政策：无
（3）神策科技 SDK
SDK 类型：工具
SDK 使用业务场景：统计分析
SDK 使用的权限：无
SDK 所需用户信息字段：设备标识符（IMEI、Android ID 、IDFA、MAC、OAID）、网络信息（IP
地址、网络状态、基站信息、运营商名称）
使用目的：用于实现应用数据的统计与分析功能
公司名称：神策网络科技(北京)有限公司
隐私政策：https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/tech_sdk_client_privacy_policy22255998.html
（4）友盟 SDK
SDK 类型：工具
SDK 使用业务场景：统计分析、消息推送、消息分享
SDK 使用的权限：
1） 访问 WIFI 状态：优化 SDK 与友盟服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；
2） 获取位置：甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率；
3） 存储权限：优化推送及分享服务
SDK 所需用户信息字段：设备标识符（IMEI、Android ID 、IDFA、MAC、OAID、硬件序列号）、设
备型号、网络类型(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、运营商名称)、应用信息（应用崩溃信息、通
知开关状态、应用安装列表）、APP 版本、地理位置
使用目的：用于实现应用数据的统计与分析功能，用于对用户进行消息推送，用于实现用户的消
息分享
公司名称：友盟同欣（北京）科技有限公司
隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy
（5）腾讯浏览服务 SDK
SDK 类型：框架
SDK 描述：网页内核，用于网页加载 pdf 文件
SDK 使用业务场景：pdf 公告和 h5 页面
SDK 使用的权限：
1）访问 WIFI 状态：优化 SDK 与服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；
SDK 所需用户信息字段：设备标识符（IMEI、Android ID 、IDFA、MAC、OAID）、网络信息（IP
地址、网络状态、基站信息、运营商名称）、获取 SIM 的 ICCID
（集成电路卡识别号）
使用目的：支持 h5 页面，让用户可以阅读 pdf 公告公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公
司
隐私政策：https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html#5
（6）小米推送 SDK
SDK 类型：工具
SDK 描述：在小米手机上启用推送服务
SDK 使用业务场景：App 通知推送
SDK 使用的权限：
访问 WIFI 状态：优化 SDK 与小米推送服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；
写入外部存储器：优化推送服务
查看 WLAN 连接：优化推送服务
获取应用安装列表：用于优化推送通道资源，整合消息推送的通道资源，提高消息送达率
SDK 所需用户信息字段：设备标识符（IMEI /OAID（适用于 Android Q 以上系统）、IMEI
MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及您的 MID（适用于 MIUI 系统）、设备型号、网络
类型、设备存储、设备运行进程信息、SDK 版本、应用信息（包名、版本号、应用名称、首次安
装时间、上次完成更新的时间）
使用目的：优化推送服务
公司名称：小米科技有限责任公司
隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pid=1822
（7）华为推送 SDK
SDK 类型：工具
SDK 描述：在华为手机上启用推送服务
SDK 使用业务场景：App 通知推送
SDK 使用的权限：
访问 WIFI 状态：优化 SDK 与服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；
写入外部存储器：优化推送服务
查看 WLAN 连接：优化推送服务
SDK 所需用户信息字段：设备标识符（IMEI、Android ID 、IDFA、MAC、OAID）、设备型
号、网络类型（IP 地址、WiFi 信息、基站信息、运营商名称）、应用信息（应用崩溃信息、
通知开关状态、应用安装列表）、App 版本
使用目的：提供推送服务
公司名称：华为软件技术有限责任公司
隐私政策：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
（8）VIVO 推送 SDK
SDK 类型：在 VIVO 手机上启用推送服务
SDK 使用业务场景：App 通知推送
SDK 使用的权限：
访问 WIFI 状态：优化 SDK 与服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；
写入外部存储器：优化推送服务
查看 WLAN 连接：优化推送服务
SDK 所需用户信息字段：设备标识符（IMEI、Android ID 、IDFA、MAC、OAID）、设备型
号、网络类型（IP 地址、WiFi 信息、基站信息、运营商名称）、应用信息（应用崩溃信息、
通知开关状态、应用安装列表）、App 版本
使用目的：提供推送服务
公司名称：广东天宸网络科技有限公司
隐私政策：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
（9）OPPO 推送 SDK
SDK 类型：在 OPPO 手机上启用推送服务
SDK 使用业务场景：App 通知推送
SDK 使用的权限：
访问 WIFI 状态：优化 SDK 与服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；
写入外部存储器：优化推送服务
查看 WLAN 连接：优化推送服务
SDK 所需用户信息字段：设备标识符（IMEI、Android ID 、IDFA、MAC、OAID）、设备型
号、网络类型（IP 地址、WiFi 信息、基站信息、运营商名称）、应用信息（应用崩溃信息、
通知开关状态、应用安装列表）、App 版本
使用目的：提供推送服务
公司名称：广东欢太科技有限公司
隐私政策：https://www.oppo.com/cn/privacy/policy/
（10）魅族推送 SDK
SDK 类型：在魅族手机上启用推送服务
SDK 使用业务场景：App 通知推送
SDK 使用的权限：
访问 WIFI 状态：优化 SDK 与服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；
写入外部存储器：优化推送服务
查看 WLAN 连接：优化推送服务
获取应用安装列表：用于优化推送通道资源，整合消息推送的通道资源，提高消息送达率
SDK 所需用户信息字段：设备标识符（IMEI、Android ID 、IDFA、MAC、OAID）、设备型
号、网络类型（IP 地址、WiFi 信息、基站信息、运营商名称）、应用信息（应用崩溃信息、
通知开关状态、应用安装列表）、App 版本
使用目的：提供推送服务
公司名称：珠海市魅族通讯设备有限公司
隐私政策：https://www.meizu.com/legal.html
（11）Android Support Library
SDK 类型：工具
SDK 使用的权限：
1） 存储权限
使用目的：存储页面的缓存数据
开发者： Android Jetpack 社区
隐私政策：无
（12）金信反欺诈云端服务 API
服务描述：用户认证与反欺诈 API 服务、登录等功能
服务使用业务场景：身份认证（个人/企业）、风险反欺诈
API 使用的权限：无
使用目的：活体识别
公司名称：中金金融认证中心有限公司
我们将通过去标识化的方式传输个人信息，以保证您的个人信息的安全。请您知
悉，我们将通过设置合理的评估程序，例如进行安全检测、签署协议等，以保证
接入的第三方产品或服务（例如软件工具开发包 SDK、应用程序接口 API）采取
适当的保密和安全措施以传输和处理您的个人信息。如果发现第三方产品或服务
没有落实安全管理要求和责任的，我们将及时督促其整改，必要时停止第三方的
接入。
第四条 我们如何使用信息
为更好地向您提供服务，也为了我们自身的风险防控，以及保护各方的合法权益，
在获得您明确表示同意授权后，我们会将您的信息用于如下用途
1、实现本隐私政策中第三条“我们如何收集信息”所述目的；
2、为保护您的账户安全，对您的身份、银行卡进行识别、验证等；
3、为向您提供良好的用户体验服务，在您使用泉果基金服务的过程中向您发送
服务状态的通知。如不需要泉果基金平台推送相关信息，您可联系泉果基金平台
取消、退订该信息推送服务。我们使用信息的来源都是泉果基金自身的数据，不
使用第三方来源的信息向您推送广告；
4、我们会根据账户交易信息、设备信息、服务日志信息进行综合统计、分析加
工，以便为您提供更加准确、优质、流畅及便捷的服务内容，或帮助我们评估、
改善或设计产品、服务及运营活动等。泉果基金可以根据前述信息及分析，通过
邮件、短信、微信、APP 推送方式向您提供金融产品或服务营销信息、活动通知、
商业性电子信息或您可能感兴趣的广告，如您不希望接收此类信息，您可按照我
们提示的方法选择退订；
5、用于预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、我们的
政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户或我们的合法权益；
6、对您进行信用、风险承受能力评估；
7、我们可能会将来自某项服务的信息与来自泉果基金或者第三方合作机构服务
的信息结合起来，以便为您提供更优质的服务、内容和建议；
8、用于向您收取应支付的各类费用（如有）；
9、遵守任何法律法规和其他对我们具有约束力的监管规定中信息披露的要求。
当我们要将您的信息用于本隐私政策未载明的其他用途时，会事先征求您的同意。
但根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您
的个人信息而无需征得您的同意：
1）与国家安全、国防安全直接相关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息
公开等渠道；
7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或
服务的故障；
9）与我们履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的；
10）法律法规及监管政策规定的其他情形。
第五条 我们如何共享、转让、公开披露信息
（一）共享
我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的信息承担保密义务。但为了向您
提供服务之目的，在获得您明确表示同意授权的情况下，我们才会将您的信息与
泉果基金合作机构或其他第三方共享（商业银行、第三方支付机构）。在共享信
息前，我们会对合作机构或其他相关第三方进行商业上合理的审查，评估其收集
信息的合法性、正当性以及必要性，并与他们签署保密协议，要求其按照本政策
说明的情况处理个人信息，并且要求其提供数据安全能力与信息安全资质说明，
督促他们按照法律规定和相关监管要求来处理您的信息。
1、在您通过泉果基金平台触发、申请、使用泉果基金合作机构服务时，为了让
您与泉果基金合作机构建立服务关系、完成交易程序、实现交易目的，我们需要
向泉果基金合作机构提供您的身份信息、绑卡信息（银行卡号、手机号）、账号
信息和其他满足本条规定目的所需收集的个人信息，法律法规和监管要求禁止提
供的个人信息除外；
2、在您通过泉果基金平台触发、申请、使用泉果基金合作机构服务时，为了方
便您更便捷地接受泉果基金合作机构提供的服务，需要将您的个人信息在上述机
构之间共享。例如：为方便您基于泉果基金服务便捷登录，我们将您在泉果基金
平台留存的个人信息（包括但不限于注册信息等）提供给我们的合作机构以协助
其为您完成必要的账户注册手续与产品或服务开通手续；将您在我们平台留存的
身份认证信息提供给我们的合作机构以协助其继续开展对您的身份认证手续；将
您在我们平台留存的身份信息、手机号、手写签章、脸部图像或视频提供给我们
的合作机构以协助其完成身份认证和电子合同签署；将您授权我们从泉果基金合
作机构收集的风险测评信息提供给我们其他合作机构以协助其继续开展对您的
适当性测评；将您授权我们收集或向我们提供的其他信息提供给泉果基金合作机
构，以协助其对您的个人信息进行交叉验证、开展客户积分营销活动、评估您的
信用状况、履约能力和风险承受水平、向您提供和推介适合的产品或服务以及其
他与您使用其服务相关的用途；
3、在您违反与泉果基金合作机构签署的相关协议时，向您的交易对手、相关业
务的合作银行、担保机构、保险机构等提供您在相关协议项下的履约和违约信息；
4、除法律另有规定外，为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信
息处理准确性，我们可能会委托有能力的数据服务机构代表我们，在遵循本隐私
政策以及授权范围的情况下对您的信息进行加工、分析、处理；
5、根据法律规定及合理商业习惯，在泉果基金与其他公司合并或被其收购或进
行其他资本市场活动（包括但不限于 IPO，债券发行）时，以及其他情形下泉果
基金接受来自其他主体的尽职调查时，我们可能需要在合法且必要的情况下把您
的信息提供给必要的主体，但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其
对该等信息采取合理的保密措施，并要求其在完成必要工作后在合理的期限内删
除您的信息；
6、为了依法合规开展业务并评估我们的财务与风险能力，向我们聘请的审计、
法律等外部专业顾问披露您的个人信息，并要求其按照相关法律规定和监管要求
处理您的信息；
7、您的个人信息可能会在泉果基金内部进行共享、存储和使用。这种共享受本
隐私政策所声明目的的约束，共享个人信息的范围将根据具体业务情况而定，包
括但不限于根据要求向监管部门报送统计信息、基于风险管理需要、投资者适当
性管理、反洗钱、反欺诈以及向您提供服务等目的，可能在泉果基金内部共享您
的身份信息、账户信息、风险测评信息、交易信息和联系方式等个人信息。一旦
改变个人信息的处理目的、处理方式和处理种类，将再次征求您的授权同意；
8、当您与他人因使用泉果基金服务发生争议时，为了保护您及他人的合法权益，
我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式和与争议相关的信息提供给监
管机关或您与他人协议约定的其他争议解决机构，以便及时解决纠纷，但法律法
规明确禁止提供的除外；
9、其他经您事先明确表示同意授权的情形。
（二）转让
如果我们进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此
类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您新的持有您个人信息的公司、
组织的身份、联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私
政策的约束。如变更个人信息使用目的、处理方式时，我们将要求该公司、组织
重新取得您的明确同意；
（三）公开披露
1、特定情况下，如公布活动中奖名单时，我们会公开披露中奖者的昵称、脱敏
姓名、脱敏手机号；
2、为遵守适用的法律法规、诉讼目的或者行政机关、司法机构依法提出的要求
而披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请
求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，
对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所
有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特
定调查目的且有合法权利获取的数据。
（四）根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转
让、公开披露您的个人信息而无需征得您的同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同
意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
7、从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信
息公开等渠道；
8、与我们履行法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的。
第六条 我们如何保存信息
为了满足监管要求、向您提供服务，以及便于您查询您的交易状态或历史记录，
我们会保存您申请或使用服务过程当中提交或产生的必要信息。
1、保存地域：我们在中华人民共和国境内收集和产生的您的个人信息将储存于
中华人民共和国境内。若为处理跨境业务且经您同意或授权，向境外机构传输境
内收集的个人信息(姓名、身份证号、个人资产、税收居民身份)的，我们会在法
律法规的允许范围内，按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行，向您说
明个人信息出境的目的、类型、数据接收方情况及数据出境可能存在的风险等信
息，征得您的同意，并通过签订协议、安全评估、核查等有效措施，要求境外机
构为所获得的个人信息保密并妥善处理，法律法规禁止跨境传输的个人信息除外。
2、保存期限：除非法律法规另有规定，我们将按如下期间保存您的信息：
（1）我们将在实现本隐私政策中所述目的所必需的期间内保留您的个人信息，
根据《公开募集证券投资基金销售机构监督管理办法》的规定，我们将根据法律
法规或监管规定，您的身份资料及与基金销售业务有关的其他资料自业务发生当
年计起至少保存 20 年，除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。
（2）您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据，我们对此类
数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
（3）对于超过法规要求的存储期限的数据，我们将会对数据进行匿名化封存或
删除处理。
第七条 我们如何保护信息
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据
遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理
可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与泉果基金平台之间交换
数据（如借记卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对泉果基金平台提供 https
安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会向其他服务器备
份数据，确保我们掌握的信息不丢失；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭
到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；
以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的
认识。尽管我们有这些安全措施，但请注意在信息网络上不存在“完善的安全措
施”。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的会员账户或密码发生泄露，您
应该立即通过泉果基金平台提供的联系方式与我们取得联系，以便我们采取相应
措施。
2、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交
流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。
3、会员账户信息是非常重要的个人信息，您只能通过您的密码来使用您的会员
账户。请使用复杂密码，协助我们保证您的账户安全。如果您泄漏了密码，您可
能丢失了您的身份识别信息，并且可能出现对您不利的后果。因此，请您妥善设
置、保管您在泉果基金平台的会员账户信息。如您发现您的账号及其密码因任何
原因已经或将受到泄漏时，您应该立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应
措施以防止或减少相关损失。
4、您知晓并同意在使用泉果基金服务过程中，在泉果基金平台形成或授权泉果
基金平台收集并以一定形式保存的信息属于您和泉果基金平台共同所有，为了您
的账户安全，请勿将账户出借或授权给第三方使用。
5、安全事件
（1）如不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您
告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您
可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况
以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知
时我们会采取合理、有效的方式发布公告。此外，我们会根据法律要求及时向有
关部门报告个人信息安全事件以及相关的处置情况。
（2）我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。
在发生危害网络安全的事件时，我们会按照网络安全事件应急预案，及时采取相
应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
（3）如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，以及可能发生的其他安
全事件，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁以致您的合法权益受损，
我们将严格依照法律的规定承担相应的责任。
6、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不
应创建自己的个人信息主体账户。对于经父母或监护人同意而收集儿童个人信息
的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要
的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我
们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实
的父母或监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数
据。
第八条 Cookie 等技术
为使您获得更轻松的访问体验，您访问泉果基金平台或使用泉果基金服务时，我
们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息
的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是 Cookie，
FlashCookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称
“Cookie”）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用 Cookie 才可得到实现。
您可以在您的浏览器或浏览器附加服务允许的情况下，修改对泉果基金 Cookie
的接受程度或者拒绝泉果基金的 Cookie（多数浏览器工具条中的“帮助”部分会
告诉您怎样防止您的浏览器接受新的 Cookie 或者怎样彻底关闭 Cookie），但这
可能会影响您安全访问泉果基金平台或使用泉果基金服务。泉果基金平台上还可
能包含一些电子图像（以下简称“单像素 GIF 文件”或“网络 Beacon”），使用
网络 Beacon 可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些 Cookie，我们会通过
网络 Beacon 收集您浏览网页活动的信息，例如：您访问的页面地址、您先前访
问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定。
第九条 您如何管理您的信息
我们非常尊重您对个人信息的关注，并为您提供了管理个人信息的方法。您有权
利访问、更正、删除、撤销、管理自己的信息并保护自己的隐私和安全。
1、访问个人信息
除法律法规规定的例外情况，无论您何时使用我们的服务，我们都会力求让您顺
利访问自己的个人信息。您可以通过如下方式行使您的访问权利：
（1）账户信息：如果您希望访问或编辑您的会员账户中的个人资料信息、更改
您的密码、添加安全信息等，您可以在 APP（我的/安全设置）中执行此类操作。
（2）使用信息：您可以在 APP（我的/账户信息）中查阅您发布的信息等。为了
您的账户安全，请勿将账户出借或授权给第三方使用。
2、更正个人信息
当您需要更新您的个人信息时，或发现我们处理您的个人信息有错误时，您有权
作出更新或更正，并将您的更正申请提交给我们。打开方式： APP（我的/账户
信息）。
3、删除个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了登录账号，法律法规另有
约定的除外；
（5）如果我们终止运营及服务。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时
通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，
或这些实体获得您的另行同意。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会
立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
我们根据监管要求依法留存您的个人信息，将不会再将个人信息用于日常业务。
4、撤回同意
（1）您可以通过泉果基金平台提供的联系方式要求撤回部分或全部授权。
（2）当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的
服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响
此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
5、注销账户
您可以通过泉果基金平台提供的联系方式申请注销，一旦您注销账户，将无法使
用与账户相关联的服务，因此请您谨慎操作。为了保护您或他人的合法权益，我
们需要在为您注销会员账户前验证您的身份，并结合您在泉果基金平台的使用情
况（您通过平台持有的基金份额是否为零，基金账户是否为新开户，手机号是否
关联基金账户等）判断是否支持您的注销申请；此外，注销基金账户最快需要在
开户的两个交易日后才可申请。除法律法规另有规定外，注销账户之后我们将停
止为您提供对应的服务，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。我们根据监
管要求依法留存您的个人信息，将不会再将个人信息用于日常业务。在注册页面
可以阅读相关的规范要求。
6、退订管理
您可以通过客服热线（400-158-6599）来退订泉果基金推送服务；您可以通过手
机-系统设置-通知管理（具体以手机型号及手机操作系统为准）来关闭所有的泉
果基金 APP 推送服务；您可以随时回复“TD”或“T”（具体以短信通知为准）
来退订短信服务；您可以通过客服热线（400-158-6599）来退订邮件、微信等服
务。
7、管理问题
（1）如果您无法通过上述方式访问、更正、删除或撤销您的个人信息，或者您
无法完成会员账户注销申请，或者您就我们收集、使用您信息有任何疑问或者问
题，您都可以通过第十二条中约定的联系方式与我们联系。为保障安全，我们可
能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并
验证您身份后在 15 个工作日内完成核查和处理。
（2）我们将尽合理商业努力，满足您对于个人信息的访问、更正、删除、撤销、
管理的要求。但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或
者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
（3）对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限
度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。
8、例外。按照法律法规要求，以下情况中，我们将无法响应您的请求：
（1）与我们履行法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人
授权同意的；
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）根据个人金融信息主体要求签订和履行合同所必须的；
（9）涉及商业秘密的。
第十条 适用法律与争议解决
1、适用法律：本隐私政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法
律。
2、争议解决：您和我们就本隐私政策内容或其执行发生任何争议的，双方应友
好协商解决；如双方无法协商解决争议时，双方同意应将争议提交至上海国际经
济贸易仲裁委员会仲裁，根据该会届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为上
海。双方认可仲裁具有终局效力，双方皆受该等仲裁效力的约束。
第十一条 本隐私政策的修订
我们的隐私政策可能变更。我们会及时发布对本隐私政策所做的任何变更。对于
重大变更，我们会在您登录时以弹窗的形式向您展示变更后的隐私政策。请您注
意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照变更后的隐私政策收集、
使用、共享、保存您的个人信息。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、收集和使用个人信
息的范围、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购
等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全等事项的联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
您可以通过泉果基金官方网站首页查看本政策，也可以在泉果基金 APP（我的关于 APP）中查看本政策。我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。
第十二条 您如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或您在使用泉果基金服务时，就
您的个人信息的收集、使用、共享、访问、更正、删除、撤销等相关事宜有任何
意见或建议，或您在使用泉果基金服务时遇到任何问题，您都可以通过以下联系
方式与我们联系：
公司名称：泉果基金管理有限公司
联系地址：上海市浦东新区南洋泾路 555 号陆家嘴金融街区 19 号楼
客服热线：400-158-6599
人工服务时间：周一至周五 9:00-17:00(法定节假日除外)
客服邮箱：service@qgfund.com
以上联系方式如有变动，以官网最新通知为准。我们收到您的要求之后，将在 15
个工作日之内完成核查和处理。
第十三条 应急处理提示
如遇到信息技术系统故障导致电子直销平台服务中断，您可通过客服热线进行应
急报单，发给我司人工协助处理。
第十四条 其他
如本隐私政策的条款与泉果基金采用的任何服务协议（包括但不限于《泉果基金
管理有限公司网上交易服务协议》）中规定的隐私保护及授权条款存在不一致或
冲突之处，应当以本隐私政策的相关条款为准。如本隐私政策的条款与个人信息
相关的法律规定或监管要求存在不一致或冲突之处，应当以相关的法律规定或监
管要求为准。
附：名词解释
为了帮助您更好的了解本隐私政策，将前述条款中的部分名词进行解释如下：
•个人信息
是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人
身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
•个人信息主体
个人信息所标识或者关联的自然人。
•唯一设备标识符
指具有唯一性的设备标识符，由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以
独有方式标识相应设备（例如国际移动设备身份码 IMEI 号、UDID、UUID、IDFA、
网络设备硬件地址 MAC 等）。不同的设备标识符在有效期、用户是否可以重置以
及获取方式方面会有所不同。相应设备可能会有多个不同的具有唯一性的设备标
识符。唯一设备标识符可用于多种用途，其中包括安全性和欺诈检测、同步服务
（如用户的电子邮件收件箱）、记录用户的偏好设置以及提供具有相关性的广告。
•Cookie
是指支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制，通过增
加简单、持续的客户端状态来扩展基于 Web 的客户端/服务器应用。服务器在向
客户端返回 HTTP 对象的同时发送一条状态信息，并由客户端保存。状态信息中
说明了该状态下有效的 URL 范围。此后，客户端发起的该范围内的 HTTP 请求都
将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器，这个状态信息被称为 cookie。
•匿名化
是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或关联，且处理
后的信息不能被复原的过程。
•去标识化
通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或者关
联个人信息主体的过程。
•个人敏感信息
是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、
身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信
息包括：姓名、身份证号、手机号码、联系地址、银行卡号、设备位置信息、是
否有不良诚信记录、生物识别特征信息以及法律法规及监管规范所规定的个人
敏感信息。
最近更新日期：2022 年 10 月