江西银行股份有限公司江西银行企业银行用户隐私政策
本版本更新发布及生效时间:2023年12月08日
尊敬的江西银行企业银行APP用户(以下简称“您”),江西银行股份有限公司(以下简称“我行”)重视用户的隐私,您在使用江西银行企业银行App时,我行将按照《江西银行股份有限公司江西银行企业银行用户隐私政策》(以下简称“隐私政策”)收集、存储、使用及对外共享您的企业信息。为了保证对您的企业隐私信息合法、合理、适度的收集、使用,并在安全、可控的情况下进行传输、存储,我行制定了本政策,请您仔细阅读隐私政策并确认了解我行对您企业信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我行的客服(服务热线:956055)咨询。 对本政策中我行认为与您的权益存在重大关系的条款和企业敏感信息,我行采用粗体字进行标注以提示您特别注意。如您就隐私政策点击或勾选“同意”并确认提交,即视为您同意本政策,并同意我行将按照隐私政策来收集、使用、存储和共享您的相关信息。
我行深知企业信息对您的重要性,会尽力保护您的企业信息安全。我行致力于维护您对我行的信任,恪守以下原则保护您的企业信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、确保安全原则、公开透明原则等。同时,我行承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的企业信息。
《江西银行股份有限公司江西银行企业银行用户隐私政策》将帮助您了解以下内容:
一、我行如何收集和使用您的企业信息
二、我行如何使用Cookie和同类技术
三、我行如何共享、转让和公开披露您的企业信息
四、我行如何存储和保护您的企业信息
五、我行如何使您拥有管理企业信息的权利
六、我行如何处理未成年人信息
七、第三方收集和使用您信息的情况
八、本政策的适用以及更新
九、如何联系我行
一、我行如何收集和使用您的企业信息
企业信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。企业信息包括企业名称、企业所在地、法人代表、注册资本、联系方式等。其中一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致企业及法人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息为企业敏感信息,主要包括:法人身份证件号码、法人生物识别信息、银行账号、征信信息、财产信息、交易信息、行踪轨迹、健康生理信息等。
(一)信息如何收集
为向您提供江西银行企业银行服务并确保您的账号和服务安全,在您使用江西银行企业银行服务过程中,我行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息:
1、当您在网点开通江西银行企业银行服务时,依据法律法规及监管要求,我行会收集您的企业名称、法人身份证件信息(证件类型、证件号码、证件有效期)、法人生物识别信息、通信通讯联系方式、地址、账户信息、职业信息、财产信息,以帮助您完成江西银行企业银行注册,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法开通江西银行企业银行或无法正常使用我行的服务。
2、当您使用江西银行企业银行功能或服务时,在下列情形中,我行会收集您主动输入或因使用服务产生的信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息,您可能无法使用部分功能或服务,但这不影响您正常使用江西银行企业银行的其他功能或服务。
(1)当您登录江西银行企业银行时,我行将对登录账号、登录密码或者手势密码进行有效性核验,我行还会收集设备信息用于硬件绑定和登录安全加固。如您不提供以上信息,您将无法登录,但这不影响您正常使用未登录情况下可用的功能或服务。
(2)当您使用转账汇款功能时,您需要提供收款方户名、收款方账号、开户银行、转账用途信息。并可能需要提供您的付款账号、付款户名、证件类型及证件号码信息,同时我行会采用验证短信验证码或者蓝牙U-KEY以便于验证您的身份。此外,我行还会收集您的收付款交易信息,形成收款人名册,以简化您的转账操作。上述信息属于企业敏感信息,如您拒绝提供该信息,仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用江西银行企业银行App的其他功能。
(3)您可以通过搜索来精准地找到您所需要的服务。我行会保留或统计您的搜索关键词和点击数据,以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的服务。如您不需要使用上述功能,您可以选择清除搜索记录,如您清空搜索信息,您将无法使用上述功能,但不会影响您正常使用江西银行企业银行的其他功能。您可以不通过搜索选择服务而是直接手动查找服务。
(4)当您使用网点查询时,我行会收集您的地理位置信息,目的是为了向您提供所在位置的相应服务。如您拒绝提供该信息,您将无法使用上述功能,但这不影响您正常使用江西银行企业银行的其他功能。
(5)当您使用理财产品购买功能时,我行将收集您的付款户名、付款账号信息。如您拒绝提供该信息,您将无法使用上述功能,但这不影响您正常使用江西银行企业银行的其他功能。
3、当您使用企业银行服务时,为了维护服务的正常稳定运行、保障您的交易安全,我们会收集您的地理位置信息、电子设备信息(包括设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、设备MAC、ANDROID ID、设备IMEI、IMSI、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据等)、操作日志信息。这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息,以保障您正常、安全使用我行的服务。
4、为了向您提供更优质的产品/服务,我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息,不影响您正常使用以上我行基本业务功能,但我行无法向您提供某些特定扩展功能和服务
(1)请您评价功能
为了提升用户体验,提供更好的服务质量,降低风险,我们将向您提供更加安全、便捷的服务,我们会收集您的反馈意见/建议时提供的信息。
5、以下功能中,您可选择是否授权我行使用您的企业信息或权限:
(1)摄像头(或相机):用于图像识别授权登录、修改头像、人脸识别认证。拒绝授权后,上述功能将无法使用。
(2)相册(图片库):用于保存电子回单(苹果端)、保存分享图片(苹果端)、图片识别授权登录访问相册(安卓端、苹果端ios9/ios10)、修改头像(安卓端、苹果端ios9/ios10)。拒绝授权后,上述功能将无法使用。
(3)麦克风:用于语音搜索。拒绝授权后,上述功能将无法使用。
(4)地理位置(位置信息):用于网点查询、打卡、蓝牙U-KEY设备连接(安卓端)、腾讯X5 浏览页面服务(安卓端)。拒绝授权后,上述功能可能无法正常使用。
(5)网络通讯:用于与服务端进行通讯。拒绝授权后,江西银行企业银行所有功能无法使用。我行系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息,包括IP、端口信息。
(6)存储权限(安卓端):用于保存电子回单、保存分享图片、app版本更新。拒绝授权后,将影响您正常使用江西银行企业银行App。
(7)监听Wifi和网络状态:帮助用户在信号弱的地区自动切换网络提高用户体验。
(8)读取Log日志权限:提取用户使用我行APP期间产生的异常日志,用于优化用户体验
(9)设备信息:获取您的设备型号、操作系统、唯一识别标识符、登录IP地址、设备MAC、ANDROID ID、设备IMSI、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据等。用于确定设备识别码,以保证账号登录的安全性。拒绝授权后,我行手机银行将不读取设备信息,不影响您正常使用江西银行企业银行App的其他可用的功能。
(10)蓝牙权限:用于单笔转账、预约转账、审核等交易以飞天蓝牙key或海泰蓝牙key作为安全验证介质进行交易时,将获取您设备的蓝牙权限。如您拒绝则无法正常使用相关功能(苹果端)。
(11)通知功能:用于消息推送提醒功能。拒绝授权后,上述功能可能无法正常使用。
(12)应用列表:用于当前App环境安全、远程提示,极光推送服务。我行系统后台不保存您的应用列表信息。如您拒绝授权应用列表权限,我行江西银行企业银行App将不读取应用列表内容,可能无法获得相应服务。
(13)剪切板:用于读取短信验证码、快捷转账功能,我行系统后台不保存您的剪切板内容。如你拒绝授权剪切板权限,我行江西银行企业银行App将不读取剪切板内容,您可以选择手动输入,不影响您正常使用江西银行企业银行App的其他功能。
上述功能可能需要您在您的设备中向我行开启您的相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风、地理位置(位置信息)、网络通讯、存储权限、监听Wifi和网络状态、读取Log日志权限、设备信息、蓝牙权限(苹果端)、通知功能、应用列表访问权限、剪切板权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能,如您取消了这些授权,则我行将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
6、当您使用江西银行企业银行App的功能或服务时,我行将对应收集您以下信息或权限:
(1)闪光灯权限,用于扫一扫网银授权登陆功能;
(2)相机自动聚焦,用于扫一扫网银授权登录、修改头像、人脸识别认证;
(3)GPS开启,用于向您提供所在位置的相应服务。
7、当您使用江西银行企业银行App的功能或服务时,在某些特定使用场景下,我行可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称“SDK”)来为您提供服务,由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种:
(1)梆梆SDK。当您使用江西银行企业银行app时,为了向您提供安全的app服务,我行使用梆梆SDK对android及ios app工程代码进行加固,以防止app被破解、反编译、二次打包等威胁。(数据接收方:北京梆梆安全科技有限公司 https://www.bangcle.com/
(2)腾讯地图SDK。当您使用网点查询、打卡、连接蓝牙U-KEY(安卓端)、腾讯X5 浏览页面服务(安卓端)时,我行使用腾讯地图SDK,该SDK需要获取手机终端唯一标志信息(IMEI号)、设备序列号、经纬度信息、存储权限、WIFI信息、用于定位的传感器信息。 (数据接收方:腾讯地图有限公司 https://map.qq.com/
(3) 科大讯飞SDK(语音识别文本、人脸识别)。当您使用语音输入的语音文本识别服务时,我行使用科大讯飞SDK,该SDK需要获取您的语音信息权限,IMEI、IMSI、Android ID、MAC地址,当前运行应用进程和写入外部存储文件,用于实现语音识别功能。(数据接收方:科大讯飞股份有限公司 https://www.xfyun.cn/
(4)飞天蓝牙U-KEY。当您使用单笔转账、预约转账、审核等交易时,我行使用飞天蓝牙U-KEY作为安全验证介质进行交易,该SDK将获取您设备的蓝牙权限(苹果端)、定位权限(安卓端),用于连接蓝牙设备。(数据接收方:飞天诚信科技股份有限公司 http://www.ftsafe.com.cn/
(5)海泰蓝牙U-KEY。当您使用单笔转账、预约转账、审核等交易时,我行使用海泰蓝牙U-KEY作为安全验证介质进行交易,该SDK将获取您设备的蓝牙权限(苹果端)、定位权限(安卓端),用于连接蓝牙设备。(数据接收方:北京海泰方圆科技股份有限公司 https://www.haitaichina.com/
(6)国密SSL通道SDK。当您在使用江西银行企业银行app时,为了保障网络使用安全,我行采用国密SSL通道进行通讯,使用国密ssl证书对app网络请求进行安全保护。(数据接收方:北京微通新成网络科技有限公司 http://www.microdone.cn/
(7)腾讯X5浏览服务SDK。当您在使用江西银行企业银行app安卓版时,我行使用腾讯X5浏览器内核,该SDK需要获取您的IMEI、IMSI、Android ID,当前运行应用进程和写入外部存储文件,用于提供网页浏览服务。(数据接收方:深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://x5.tencent.com//
(8) 阿里WEEX SDK。当您使用江西银行企业银行app时,我行使用weexSDK应用的渲染引擎,该SDK需要获取个人信息类型:存储的个人文件、Android ID,调用的设备权限:读取外置存储器、写入外置存储器,用于渲染APP页面。(数据接收方:阿里巴巴集团控股有限公司 http://doc.weex.io/zh/
(9)微信OpenSDK。当您使用江西银行企业银行(苹果端)app点击贷款详情立即前往时。该SDK提供了江西银行企业银行拉起微信小程序功能。(数据接收方:深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://open.weixin.qq.com/
(10)极光推送SDK。当您使用江西银行企业银行app时,我行会使用极光推送SDK为APP用户提供信息推送服务,该SDK需要获取设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息)、 设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)、网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息(经纬度)、应用列表信息 (应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息)。(数据接收方:深圳市和讯华谷信息技术有限公司 官网链接:https://www.jiguang.cn/push隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
(11)小米推送SDK(安卓端)。当您使用小米手机终端推送消息服务时,我行使用小米推送SDK,该SDK需要获取设备标识符(如 Android ID、OAID、GAID)、设备信息。(数据接收方:北京小米移动软件有限公司 官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html 隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
(12)华为推送 SDK(安卓端):当您使用华为手机终端推送消息服务时,我行使用华为推送 SDK,该SDK需要获取应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息。(数据接收方:华为软件技术有限公司 官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/隐私政策:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
(13)腾讯bugly SDK(安卓端):当您使用江西银行企业银行app时,我行使用腾讯bugly用于监测app稳定性并进行故障诊断、崩溃上报,以帮助用户快速解决异常情况,该SDK需要获取手机终端唯一标志信息(IMEI号)、设备序列号、 手机型号、手机品牌、系统api等级,厂商系统版本、CPU架构类型系统类型、系统版本、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID。(数据接收方:深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://bugly.qq.com/v2/
(14)阿里人脸识别SDK。当您使用江西银行企业银行App人脸识别认证功能时 ,该SDK需要获取获取相机权限、设备识别信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号等)、设备硬件信息(如CPU信息、硬盘容量等)、 设备系统信息(如网络运营商、操作系统等)、设备网络信息(IP 地址、蓝牙地址、MAC地址等)、设备使用状态(如开机时长等)、应用软件信息(如SDK版本等)。(数据接收方:阿里云计算有限公司 https://help.aliyun.com/ SDK隐私政策链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107281509_18386.html
(15)科蓝SDK。当你使用江西银行企业银行app时,我行使用科蓝SDK提供基础服务,该SDK需要获取个人信息类型:读取应用进程、读取网络状态、读取WIFI状态、手机终端唯一标志信息(IMEI号)、设备序列号、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型(数据接收方:北京科蓝软件系统股份有限公司 https://www.csii.com.cn/
(16)云证通(中国金融认证中心CFCA)SDK。当你使用江西银行企业银行App进行单笔转账、预约转账、证书下载功能时,我行使用云证通(中国金融认证中心CFCA)SDK进行云证通证书下载及验证相关交易,该SDK需要获取个人信息类型:手机终端唯一标志信息(IMEI号)、设备序列号、国际移动用户识别码(IMSI)、MAC地址、ANDROIDID、IP地址。(数据接收方:中金金融认证中心有限公司 https://www.cfca/ .com.cn)
(17)阿里云存储SDK。当您使用江西银行企业银行App人脸识别认证功能时 ,该SDK需要获取外部存储设备、网络信息(如WI-FI信息) 获取IMEI、获取IMSI、对人脸数据进行上传存储以便进行人脸识别比对。(数据接收方:阿里云计算有限公司 https://help.aliyun.com/ SDK隐私政策链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107281509_18386.html
(18)合合OCR SDK。当您使用江西银行企业银行证件信息更新功能时 ,我行使用合合OCR用于身份证识别,该SDK需要获取相机权限、存储权限。(数据接收方:上海合合信息技术股份有限公司 https://www.intsig.com/
上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的,由第三方服务商承担相应的法律责任。
如您不同意上述第三方服务商收集前述信息,可能无法获得相应服务,但不影响您正常使用江西银行企业银行App的其他功能或服务。如您同意上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的,由相关第三方服务商承担相应的法律责任。
8、当应用切换至后台时,我们将会去获取您的WIFI mac地址、WiFi IP地址、手机系统时间、设备制式、设备名称、设备IMEI、IMSI、ANDROID ID等信息,为了时时保证是在安全的网络下进行交易。
9、我行在向您提供其他业务功能时,会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我行会按照本政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息。
(二)信息如何使用
为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,我行会在以下情形中使用您的信息:
1、在向您提供我行的金融产品或服务,并为改进这些产品或服务时使用。
2、在我行向您提供金融服务期间,您授权我行持续收集和使用您的信息。在您注销服务时,我们将停止收集您相关的企业信息,但我行会在业务资料归档、审计、监管协查、履行反洗钱和制裁规定等领域继续使用此前收集的您的相关企业信息。
3、为提升您的产品或服务体验,或为防范风险,我行会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工,但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。
4、为了使您知悉使用我行金融产品或服务的情况或使您进一步了解我行服务,我行会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。
5、为了保障服务的稳定性与安全性,我行会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。
6、邀请您参与我行服务、产品或功能有关的客户调研。
7、我行会对我行的服务或功能使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我行的服务或功能的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
8.当我行展示您的信息时,我行会采用包括内容替换、匿名化处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
9.在收集您的企业信息后,我行在通过技术手段对您的信息数据进行匿名化处理后,该匿名化的信息将无法识别信息主体,有权在不经您同意的情况下直接使用,有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
10.因监管要求、业务规则、风控要求需加强身份验证时,我行会应用您在可视柜台和网点柜面办理涉及核实身份业务时留存的现场影像及身份证件人像照进行人脸识别。如您不同意我行应用前述信息,则可能无法完成需利用人脸识别校验的相关业务,但不影响您使用我行提供的其他服务。
(三)征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求我行提供的,或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的,或者符合此处约定的其他合理情形的,我行会收集、使用您的相关企业信息而无需另行征求您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.出于维护您或其他企业财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5.所收集的企业信息是您自行向社会公众公开的;
6.从合法公开披露的信息中收集企业信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.根据您要求签订和履行合同所必需的;
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理企业信息;
10.出于公共利益开展统计或学术研究所必需,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的企业信息进行去标识化处理的;
11.法律法规及监管要求规定的其他情形。
二、我行如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookie
为确保服务正常运转,我行会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好数据。我行不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我行的网站时更改用户设置。
(二)Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有Do Not Track 功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么我行的所有网站都会尊重您的选择。
三、我行如何共享、转让和公开披露您的企业信息
(一)共享和转让
我行不会向其他任何公司、组织和企业共享或转让您的企业信息,但以下情况除外:
1.事先获得您的明确同意。
2.如业务需要对外共享或转让您的企业信息,我们会向您告知共享或转让企业信息的目的、数据接收方的类型,并征得您的授权同意。涉及敏感信息的,我们还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力,并征得您的明示授权同意。
3.请您理解,我行可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的企业信息。
4.我行会对合作方获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与合作方约定严格的数据保护措施,令其按照我行的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理企业信息。经过您的同意后,合作方可获取您的相关信息。
5.为了您的账户资金、交易安全,经过您同意后,我行可能会与其他银行业金融机构或第三方支付机构等相关主体共享您的必要信息,包括收款账号、IMSI(国际移动用户识别码)、IMEI、IMSI、手机号、设备SEID(手机NFC模块的序列号)信息;同时,在提供开户、登录、注册等服务时,我行可能会向中国支付清算协会提供您的手机号、姓名、证件号码信息,用于验证手机号实名制信息。经过您的同意后,合作方可获取您的相关信息。
6.根据法律法规和商业惯例,在合并、收购、资产转让等类似交易中,如涉及到企业信息转让,我行会要求新的持有您企业信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我行将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
7.在法律要求或允许的范围内,为了保护我行及其客户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的企业信息给第三方。
8.您的企业信息可能会在我行各经营机构及附属公司内部进行共享。我行只会共享必要的企业信息,且这种共享受本政策所声明目的的约束。一旦改变企业信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。共享企业信息的范围将根据具体业务情况而定,如根据要求向金融监督管理部门报送统计信息时,可能在我行各经营机构及附属公司内部共享您的企业证件信息以及账户信息。
9.为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我行的某些服务将由合作方提供。经过您的同意后,我行可能会与合作方共享您的某些企业信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我行仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的企业信息,并且只会共享提供服务所必要的企业信息。同时,我行会与合作方签署严格的保密协定,要求他们严格按照我行的说明、本政策以及其他任何相关的保密和采取安全措施来处理您的企业信息。我行将要求我行的合作方无权将共享的企业信息用于任何其他用途。如果您拒绝我行的合作方在提供服务时与我行共享我行收集的为提供服务所必须的您的企业信息,将可能导致您无法在我行使用该服务
(二)公开披露
1.我们不会公开披露您的企业信息,如确需披露,我行会告知您披露企业信息的目的、类型;涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容,并事先征得您的明示同意。
2.请您理解,在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的企业信息。
(三)征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管规定,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关强制性要求的,或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的,或者符合此处约定的其他合理情形的,我行可能会共享、转让、公开披露用户信息而无需事先征得您授权同意:
1.与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的。
2.与国家安全、国防安全直接相关的。
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
5.出于维护您或其他企业的财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
6.您自行向社会公众公开的企业信息。
7.根据您要求签订和履行合同所必需的。
8.从合法公开披露的信息中收集的用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
9.用于维护所提供的金融产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如识别、处置金融产品或服务中的欺诈或被盗用等。
四、我行如何存储和保护您的企业信息
(一)存储
1.我行在中华人民共和国境内收集和产生的企业信息,将存储在中华人民共和国境内。但为处理跨境业务并在获得您的授权同意后,您的企业信息包括汇款人用户名称、详细地址、联系电话、邮编以及收款人名称、所在国家、详细地址将作为交易信息的一部分被转移到境外。此种情况下,我行会采取有效措施保护您的信息安全,例如:在跨境数据转移之前通过协议、核查等措施要求境外机构为您的信息保密。
2.我行仅在法律法规要求的最低期限内,以及为实现本政策声明的目的所必须的最低时限内保留您的企业信息,当超出数据保存期限后,我行会对您的信息进行删除或匿名化处理。
(二)保护
1.我行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的企业信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我行会采取一切合理可行的措施,保护您的企业信息。例如:我行会使用加密技术确保数据的保密性;我行会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我行会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问企业信息;以及我行会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护企业信息重要性的认识。
2.如我行提供的全部或部分江西银行企业银行业务停止运营,我行相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知,同时停止相关产品或服务对您企业信息的收集等操作,保护您的企业信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分江西银行企业银行业务中断,我行将采取应急处置和恢复措施予以应对,尽快恢复服务。
3.我行会采取一切合理可行的措施,确保不收集无关的企业信息。
4.我行已通过国家网络安全等级保护的测评和备案。
5.请您理解,由于各种因素有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境,请使用复杂密码和安全工具,协助我行保证您的账户安全。
6.如发生企业信息安全事件,我行将按照法律法规的要求,及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,或采取合理、有效的方式发布公告。同时,我行还将依据监管规定,上报企业信息安全事件处置情况。
五、我行如何使您拥有管理企业信息的权利
按照中华人民共和国相关的法律法规和监管规定,我行保障您对自己的企业信息行使以下权利:
(一)访问、更正及更新您的企业信息
您有权通过我行柜面和江西银行企业银行渠道访问、更正和更新您的企业信息,法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的企业信息。在您修改企业信息之前,我们会验证您的身份。
您可以通过江西银行企业银行“我的-个人中心”,进行操作员个人信息设置、证书信息、账户权限、功能权限、登陆设置。
个人信息设置--为客户提供个性化的操作员设置功能,支持查询操作员手机号、邮箱及设置头像。
证书信息--e路宝证书信息。
账户权限--查询该操作员下对账户的操作权限。
功能权限--查询该操作员下可操作的功能列表。
登录设置--登录密码修改、手势密码、登录记录查询、登录设备信息查询。
(二)删除您的企业信息
在以下情形中,您可以向我行提出删除企业信息的请求:
1.如果我行处理企业信息的行为违反法律法规;
2.如果我行收集、使用您的企业信息,却未征得您的同意;
3.如果我行处理企业信息的行为违反了与您的约定;
4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账户,并已经过法律法规或监管机构规定的企业信息存储时间;
5.如果我行不再为您提供产品或服务。如我行决定响应您的删除请求,我行还将同时通知从我行获得您的企业信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(三)企业信息主体获取企业信息副本
您有权获取您的企业信息副本,您可以前往开通江西银行企业银行的银行网点获取您的企业名称、企业所在地、法人代表、注册资本、联系方式等相关信息。
(四)改变您授权同意的范围
您可以通过手机系统权限设置改变部分您授权我行继续收集企业信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销我行企业银行账户的方式,撤回我行继续收集您企业信息的全部授权。请您注意,您注销我行企业银行账户的同时,将视同您撤回了对《隐私政策》的同意,我行将不再收集相应的企业信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的企业信息收集。
(五)企业信息主体注销账户
如您为我行江西银行企业银行注册用户,您可以选择到网点注销您的江西银行企业银行服务。您注销江西银行企业银行后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并在满足监管要求的情况下,删除您的企业信息。如法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除企业信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。请您注意,您自主注销我行手机银行服务的同时,将视同您撤回了对本政策的同意。当您收回同意后,我行将不再处理相应的企业信息。
如您非我行江西银行企业银行注册用户,您可以自主选择卸载或停止使用江西银行企业银行客户端,以阻止我们获取您的企业信息。
请您注意,我行江西银行企业银行注册用户仅在手机设备中删除江西银行企业银行App时,我行不会注销您的江西银行企业银行,有关您江西银行企业银行的一切信息不会删除。您仍需注销您的手机银行方能达到以上目的。
(六)响应您的上述请求
为了保障安全,我行可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我行将在收到您反馈并验证您的身份后的15日内答复您的请求。请您理解,对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我行可能会予以拒绝。
尽管有上述约定,但按照法律法规要求,如涉及以下情形我行将可能无法响应您的请求:
1.与国家安全、国防安全相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5.响应您的请求将导致您或其他企业、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及我行商业秘密的;
7.为履行反洗钱和制裁规定。
六、我行如何处理未成年人信息
如果没有监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人,请您的监护人仔细阅读本指引,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。我们只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人所必要的情况下使用、对外提供此信息。
七、第三方收集和使用您信息的情况
当您在江西银行企业银行中使用第三方提供的服务时,第三方可能会获取您的 位置、姓名、证件类型、证件号码、手机号码信息、银行卡卡号/账号信息及其他第三方服务所必须的信息; 在经过您的明示同意后,第三方可获取您的以上信息; 在将信息提供给第三方前,我行将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息,将可能会导致您无法在江西银行企业银行App中使用第三方的相应服务,但这不影响您使用江西银行企业银行App的其他功能。
对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息,我行将视为您允许该第三方获取上述此类信息;对于您在使用该第三方服务时产生的信息,应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。
您请知悉并理解,第三方提供的服务由该第三方独立运营并独立承担全部责任。因第三方所提供服务或其使用您的信息产生的纠纷,或其违反相关法律法规或本协议约定,或您在使用其服务过程中遭受的损失,请您与该第三方协商解决。 对于需由第三方解决的问题,我行将尽商业上合理的努力推动第三方解决。
八、本政策的适用以及更新
1.我行保留不时更新或修改本政策的权利。本政策适用于江西银行所有的江西银行企业银行用户。未经您明确同意,我行不会减少您按照本政策所应享有的权利。我行会通过推送通知、弹窗形式、官网公告通知等合理方式通知您,以便您能及时了解本政策所做的任何变更(包括业务功能变更、使用目的变更、企业信息保护相关负责人联络方式变更等情形)
2.对于重大变更,视具体情况我行可能还会提供更为显著的通知说明本政策具体变更内容。重大变更包括但不限于:
(1)我行的服务模式和业务形态发生重大变化。如处理企业信息的目的、处理的企业信息类型、企业信息的使用方式等;
(2)企业信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(3)您参与企业信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(4)我行负责处理企业信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化;
(5)企业信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3.若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用我行产品/服务。如果您勾选同意修改后的隐私政策并继续使用我行产品/服务,则视为您接受我行对本政策相关条款所做的修改。
九、如何联系我行
我行设立了专门的信息保护团队和信息保护负责人,如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可以将您的问题发送至wangljr@jx-bank.com,您还可以通过拨打我行956055电话客服渠道或到我行各营业网点咨询、投诉或举报。受理您的问题后,我行会及时处理您的意见、建议及相关问题。一般情况下,我行将收到您的问题之次日起15日内给予答复,法律法规或监管机构另有规定的除外。如果您对我们的答复不满意,特别是您认为我们的企业信息处理行为损害了您的合法权益,您还可向网信、电信、公安及市场监管等监管部门进行投诉或举报。
凡与本政策有关的一切争议,双方应协商解决,协商不成,如何一方可向我行住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
我行全称:江西银行股份有限公司
注册地址:江西省南昌市红谷滩新区金融大街699号
请您在点击“同意”之前仔细阅读本隐私政策,确保对其内容特别是字体加粗内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您点击“同意”并确认提交即视为您接受本隐私政策,我行将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的用户信息。请您知悉,若您拒绝同意本隐私政策,您将无法正常使用江西银行企业银行App。