用户个人隐私政策

北京时代峰峻文化艺术发展有限公司及其关联TF家族-Fanclub官方APP会员服务提供方(以下简称“我们”或“我方”)一直尊重并保护用户(以下或称“ 您”)的个人信息,我们将采取技术措施和其他必要措施,确保用户个人信息安全,防止在本服务中收集的用户个人信息泄露、毁损或丢失。鉴于此,我们制定本《用户个人隐私政策》(以下称“本政策”)与您所使用的我们的产品、服务息息相关,您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品、服务(以下统称“使用我们的产品、服务”或“使用产品、服务”)时,我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息,因此我们希望您能够仔细阅读、充分理解本政策的内容,并在需要时,按照本政策的指引,作出您个人认为适当的选择。

除此之外,请您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术,这意味着我们可能会经常推出新的业务功能,可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《用户个人隐私政策》中予以说明的,我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、APP公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集。

您应当在仔细阅读、充分理解本《用户个人隐私政策》后选择是否同意本政策的内容以及是否同意使用我们的产品与/或服务,我们在此提示您注意并请您重点阅读本协议中可能与您利益有重大关系的条款,如果您认为该等条款可能导致您在特定情况下的权益受损,请您在确认同意本协议之前或在使用之前务必再次阅读前述条款。如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果。如果您不同意本政策的内容,您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为,都表示您充分理解和同意本《用户个人隐私政策》(包括更新版本)的全部内容。

一、定义

1、 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

2、 个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人信息等。

3、 非个人信息:是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等TF家族-Fanclub官方APP服务器端的无法识别特定自然人身份的普通信息。

二、个人信息的收集与使用

1、在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能收集和使用您的个人信息包括如下两种情形:

(1)为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

(2)为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

具体业务功能场景包括:

A注册功能

用户在TF家族-Fanclub官方APP (以下简称“APP”) 注册过程中,需要填写或提交一些必要的信息,如手机号码并创建用户名和密码时,用户提交的信息不完整或不符合法律法规的规定,则用户可能无法使用相关服务或在使用相关服务的过程中受到限制,您在使用我方APP时,为维护您的基本资料,改善您的服务体验,需要您选择填写及/或完善服务必要的信息,可能需要提取您的姓名、性别、所在地、头像、昵称、生日、个人简介等用户可在注册时自行选择所在城市,可自由填写和修改个人详细 地址等信息,并授权TF家族-Fanclub官方APP向其发送商城所购物品及。我们将不会向任何第三方公开用户的个人详细地址。如您不提供这些信息,并不影响您对APP其他功能的使用。

如果您的账号遗失,我们将提供手机短信的方式验证您的身份,身份验证后可重置密码。

B身份认证功能

当用户使用产品与/或服务中的身份认证功能或服务时,为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全或提供服务之需要,APP将需要收集用户的真实身份信息(可能包括姓名、身份证等相关信息以完成实名认证,相关业务场景可能包括:注册产品时、使用信息发布等服务时、申请使用app服务时、用户实名注册和交易时、购买官方周边时以及其他需要进行身份认证的场景。为实现实名认证的目的,用户同意APP可以自行或委托第三方向有关机构(如个人征信机构、政府机构等)提供、查询、核对您的前述身份信息。在用户实名认证成功后,实名信息将无法修改。

同时,为协助用户快速完成实名认证、风控核验等 ,对于用户曾经在app的产品与/或服务中提供的相关实名认证信息(包括姓名、身份证相关信息、 手机号码),用户同意APP可以将前述信息的全部或部分自动预填于其他需要用户实名认证的页面, 用户知悉并认可,APP仅协助填写,并未直接传输,只有在用户点击下一步操作后才由用户自行提供至对应服务系统。

C下单与交付功能

当您在我们的产品与/或服务中购买商品或服务的,我们需要根据商品或服务类型收集如下部分或全部的个人信息,包括:交易商品或服务信息、收货人信息(收货人姓名、收货地址及其联系电话)、 交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态),我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。特别说明的是,如您通过支付话费方式购买商品或服务的,我们需要获取相关短信权限以帮助您能够顺利完成交易的支付在您成功下单后,如商品系第三方卖家提供的或商品需要第三方配送的,我们为了顺利、安全、准确 向您完成货物的交付及配送,商家及第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的相关配送信息。我们向您承诺,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,我们会严格要求商家及第三方配送公司对您的个人信息保密,只以配送之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他任何用途。

D通知功能

为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。当我们需要向您发送重要通知(如软件更新、本政策条款的变更等)时,我们将通过站内信或通知等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。

E发布信息、评论等

您在使用我们服务时提供的内容信息(包括不限于评论、发帖等内容信息)。例如您在我方APP、我方APP上的留言区、互动、家族圈、明星主页发布的信息。上述信息为您在我方APP上传、发布视频、照片、信息所必须。如您无需在我方APP发布,可无需提供上述信息。

F建立联系和分享信息

您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或内容分享时,您可以选择沟通、交易或分享的对象,能够看到您的会员等级、昵称等,交流信息或分享内容等。

在使用我方APP、我方APP服务进行存储服务、分发服务、消费服务、观看、发表评论时,可能会涉及披露自己的个人信息和他人的个人信息,这些个人信息可能包括您或他人的个人敏感信息。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供、展示自己的信息;未经他人许可您亦不应非法泄露他人的个人信息或隐私。请您更加谨慎地考虑是否在使用我们的服务时披露甚至公开分享相关个人信息。如您发现自己的个人信息泄露或您提供的内容涉及他人个人信息或隐私时,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联系我方客服,采取相应措施处理。

注:公开信息是指您公开分享的任何信息,如您发表的留言、评论,您的头像、昵称、用户名称、文字等。

G客服、其他用户响应功能

当您与我们的客服互动时(包括:提出我们的产品与/或服务的售后申请 、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求),为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用客服或其他用户响应功能时,我们可能还会需要收集您的如下个人敏感信息:联系方式(您与我们朕系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。

H产品安全保障功能

我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全,并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性,以防产生任何危害我们、用户、社会的行为,包括:您的如下个人信息:账号登录地、个人常用设备信息(例如 :硬件型号、设备MAC地址、IMEI、IMSI)、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、网络使用习惯、服务故障信息,以及个人敏感信息:交易信息、会员实名认证信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份 验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的产品和服务的安全性。

I附加服务

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用TF家族-Fanclub 官方APP的浏览等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

基于位置信息的个性化推荐服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供周边商品及服务,店铺和优惠资讯等信息。

基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码,拍摄照片或视频用于修改账户头像、发表评论、发布动态、完成账户安全认证中与客服沟通拍摄图片等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征,且严格在经您授权同意的范围内使用,未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的,我们会再次与您确认。

基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问、添加及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能保存精彩图片、上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、与客服沟通提供图片等功能。我们可能会使用包含您所上传照片或图片的评论信息。

基于读取/写入外部存储空间的附加功能:在您开启读取/写入外部存储空间的权限后,您将可以使用项目分享等分享功能,闪屏图存储功能及截屏反馈功能。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头( 相机)、相册(图片库)的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意:您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

J其他

若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向 APP提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策列明的途径联系我们要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认。

2、TF家族-Fanclub官方APP未经用户同意不向任何第三方公开、透露用户个人隐私信息。但您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据与您签订和履行相关政策或其他书面文件所必需的;

(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去 标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原