隐私政策

备份助手隐私声明

最新更新日期：2021年【5】月【13】日

生效日期：2021年【5】月【13】日

本政策仅适用于中兴通讯股份有限公司备份助手产品（及其接入的所有第三方应用或服务）。本产品只对中国境内的用户提供服务，如您是中国境外的用户，请使用本产品的海外版本，以便符合您所在国家或区域的数据保护合规要求。如第三方应用或服务有单独的隐私政策，则该应用或服务的隐私政策将优先适用。该应用或服务隐私政策未涵盖的内容，以本隐私政策内容为准。

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

电子邮件：Privacy@zte.com.cn

公司名称：中兴通讯股份有限公司

注册地址：中国深圳市南山区科技南路55号中兴通讯大厦

中兴通讯深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，中兴通讯承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取适当的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。

本政策将帮助您了解以下内容：

我们如何收集和使用您的个人信息
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们如何保护您的个人信息
您的权利
我们如何处理儿童的个人信息
您的个人信息如何在全球范围转移
本政策如何更新
如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。中兴通讯仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）为您提供以下核心功能服务

1、备份还原

您可以使用本地备份功能，选择将以下数据备份在本地：图库图片和视频、音频、联系人、信息、通话记录、桌面布局与应用、设置等。根据您的请求和授权，我们需要收集您选择的备份数据，用以完成您将这些数据备份在本地的指令。您提供的上述信息，仅在本地被收集生成备份，不会上传至服务器。

当您选择云备份方式时，需要先登录中兴帐号才能享受中兴云服务，因此我们需要收集您的中兴帐号和IMEI设备信息。您可以选择将以下数据备份到云端：图库图片和视频、音频、文档、应用、联系人、信息、通话记录、桌面布局与应用（不含应用数据）、日历、时钟、掌心管家黑白名单、WLAN、设置。根据您的请求和授权，我们需要收集您选择的云备份数据上传至您的云备份空间，用以完成您将这些数据备份至中兴云空间的指令。若您不提供这类信息，将无法使用云备份功能。您可以到“云备份”关闭自动云备份开关，关闭该功能后，此设备将停止自动上传以上云备份数据。

个人信息存储期限：您的云备份数据将加密保存在阿里云服务器中国境内，没有您的账号和密码他人无法访问您的数据。阿里云仅提供服务器租借服务，不会对服务器中的数据进行任何访问和处理。若用户注销帐号，或者自行删除云备份，将不再存储对应的云备份数据。若用户设备未备份至云空间已达到180天，中兴通讯保留删除与该设备相关的任何云备份数据的权利。

2、一键换机

当您使用一键换机功能时，可以选择将以下数据从您的旧设备传输到新设备：图库图片和视频、音频、联系人、信息、通话记录、桌面布局与应用、设置等。为完成您的换机指令，我们需要收集您选择的换机数据，以及IP地址、终端型号。您的换机数据仅在旧设备被收集生成换机数据包并传输到新设备，不会上传至服务器。

3、互传功能

您可以使用互传功能（包括手机互传和电脑互传），选择将手机存储中的文件从您的设备复制并传输到已连接成功的接收方设备（包括手机或电脑）。为完成你的互传指令，我们需要收集您选择的互传数据和IP地址。您提供的互传数据仅用于您的设备间互传，不会上传至服务器。

当您使用手机互传功能后，我们会收集您的互传文件接收记录，用以实现互传接收历史记录查询和清除功能。

为实现以上3项功能，我们的App端会在您使用这些功能时向您申请以下与个人信息相关的系统权限：通讯录、通话记录、电话、短信、存储空间、日历、位置信息、相机权限。

（二）为您提供个性化增强服务

1、应用升级

为持续提升备份助手功能，我们为您提供版本升级服务。当您升级备份助手应用版本时，我们会收集以下设备信息：IMEI、MEID、型号、版本号、客户端版本号。如果您不提供这些信息，将不能升级备份助手版本，无法体验应用最新功能。上述数据仅用于校验，不做存储。

2、用户体验提升

当您使用备份助手时，我们会收集备份助手客户端点击数据，以及设备信息（包括IMEI、MEID、型号、版本号、客户端版本号）。收集以上数据的目的是用于分析、优化备份助手，创建增强功能、提供服务改善，及其他与备份助手有关的必要服务。您提供的上述信息将存储在阿里云服务器中国境内，存储期限为两年。上述信息在您使用本服务期间持续授权我们使用。您可以到“设置>关于手机”里关闭中兴用户体验计划开关，我们将停止收集以上信息。

当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

二、我们如何共享、转让、公开、披露您的个人信息

为了保证您的个人信息安全，我们遵照最小化原则，在遵守适用的法律要求下，共享、转让或披露您的个人信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会按照当地国家的法律要求采取组织和技术措施，要求他们按照我们的安全标准、本政策的要求及相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（一）共享

我们不会与中兴通讯股份及子公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

获得您明确同意后；
基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

三、我们如何保护您的个人信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

您的云备份数据将加密保存在服务器，且必须使用您的中兴账号和密码才能被访问。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；我们与服务器提供商签署协议，确保其不会私自访问和使用数据。

（二）我们的数据安全能力：

我们一直致力于保护您的个人信息安全。

我们通过采取各种安全保障措施，比如门禁系统、监控系统、加密、匿名或假名化、员工培训等，保护您的个人信息不被未经授权地访问、使用、披露、修改、损坏或丢失及其它的形式的非法处理。

我们制定了业务连续性计划，以保证可以连续地提供服务；我们的信息安全政策和程序严格按照国际标准进行设计，定期进行审核和更新，通过定期的第三方安全审计，确保安全管理架构和措施的有效性。中兴通讯股份有限公司及部分子公司已经通过了ISO 27001信息安全认证，可以有效保护您的个人信息。如发生个人信息泄露事件，我们会启动应急预案，采取有效措施防止事态扩大，并及时通知相关监管机构和您。

（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（四）互联网并非绝对安全的环境，而且多数电子邮件、即时通讯等交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

（五）我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。如果我们在安全评估报告中影响你的个人信息相关权利，我们会主动公开安全风险。如果您希望获得详细的报告内容，您可通过以下方式获得：

E-mail: Privacy@zte.com.cn

（六）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（七）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您的权利

按照个人信息保护相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

帐号信息——如果您希望访问或编辑您的中兴帐号个人信息或关闭您的帐号，您可以通过设置访问您的中兴帐号执行此类操作。

本地备份——您可以在备份助手>备份还原>本地备份，访问或清除您的本地备份数据。

云备份——您可以登陆您的中兴帐号，通过云备份访问或清除您的云备份数据。

手机互传历史记录——您可以在备份助手>手机互传，访问或清除您的手机互传接收历史记录。

如果您无法通过上述链接/方式访问这些个人信息，您可以发送电子邮件至Privacy@zte.com.cn或者通过数据主体权利响应系统申请权利响应【路径：pdsr.zte.com.cn】。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至Privacy@zte.com.cn或者通过数据主体权利响应系统申请权利响应【路径：pdsr.zte.com.cn】 , 我们将在15个工作日内回复您的更正请求。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

（四）改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式自行操作：

如果你不愿意参加用户体验提升服务，可以在“设置>关于手机”里关闭中兴用户体验计划开关，我们将停止收集此类信息。

如果您无法通过上述链接/方式访问这些个人信息，您可以发送电子邮件至Privacy@zte.com.cn，或者通过数据主体权利响应系统申请权利响应【路径：pdsr.zte.com.cn】。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）个人信息主体注销账户

您可以注销此前注册的中兴帐号，您可以通过以下方式自行操作：

系统设置>中兴帐号>注销

在注销中兴帐号之后，我们将停止为您提供云备份服务，并同步删除您的云备份数据，法律法规另有规定的除外。

（六）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（七）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求，我们会在15个工作日内做出答复。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
涉及商业秘密的。

五、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

由于我们通过世界各地的资源和服务器提供产品或服务，因此，您的个人信息可能会转移到您所使用的产品或服务所在的国家或地区的海外管辖区，也可能从这些管辖区访问。任何这类个人信息的转移将根据适用的法律进行。

在处理个人资料时，我们会采取步骤，以符合所有适用的本地法例，包括转移个人资料的任何本地法律条件和限制。我们还可以通过其他合法有效的方法保护您的数据，包括国际数据传输协议。

七、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。我们建议您定期查阅本页面以获取本政策的最新信息。您继续使用我们的产品、网站和服务，将被视为接受更新的隐私政策。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

八、如何联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门——数据保护合规部，如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过邮箱与我们联系，发送邮件至Privacy@zte.com.cn和我们联系，我们将在15个工作日内答复。

除此之外，您也可以发送信件至中兴通讯总部数据保护合规部。

收件人：中兴通讯数据保护合规部
地址：中国深圳市科技南路55号中兴通讯研发楼26楼
邮编：518057

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以联系当地法定数据保护机构寻求解决方案。

其他地区的个人信息监管机构联系方式您可以向当地政府进行咨询。欧盟地区数据保护机构的联系方式请参考：http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm