隐私政策

引言

浙江泽曦科技有限公司（以下简称“犬易”或“我们”）合法拥有并运营的、标注名称为犬易（包括犬易宠物）的客户端应用程序、官方网站以及供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）。
我们作为犬易的运营者，深知个人信息对你的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并特别提示：希望你在使用犬易及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便作出适当的选择。
概要
我们将通过本隐私政策向你介绍不同场景下我们如何处理个人信息。当你开启或使用犬易时，为实现你选择使用的功能、服务，或为遵守法律法规的要求，我们会处理相关信息。除实现犬易基本功能、服务所需的信息，和根据法律法规要求所必需的信息之外，你可以拒绝我们处理其他信息，但这可能导致我们无法提供对应功能、服务。我们将在隐私政策中逐项说明相关情况，有关你个人信息权益的重要条款已用加粗形式提示，请特别关注。
犬易及犬易各关联版本之间的实际功能可能略有差异，但如关联版本无独立隐私政策，我们会遵循本隐私政策收集、处理你的个人信息。如果犬易的关联版本有独立隐私政策的，则关联版本的隐私政策同时适用。本隐私政策以及该关联版本隐私政策二者不一致的，适用关联版本的隐私政策。
除本隐私政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向你说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分，并与本隐私政策具有同等效力。
下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、公开与保护个人信息；帮你了解查询、更正、补充、删除、复制、转移个人信息的方式。其中，有关你个人信息权益的重要内容已用加粗形式提示，请特别关注。（你可在【犬易App】=【主人】=【设置】=【关于】当中复看本协议）

开发者：浙江泽曦科技有限公司

本隐私政策将帮助您了解一下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息及目的
二、提供附加业务服务及获取权限
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您如何管理您的信息
七、我们如何处理未成年人提供的个人信息
八、您分享的信息
九、使用范围
十、如何联系我们
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时官方唯一对外微信客户或通过拨打我们的客服电话与我们联系

一、我们如何收集和使用您的信息及目的
1.1 账号服务
1.1.1 注册、登录
当你注册、登录犬易及使用相关服务时，你可以通过手机号码创建账号，并且你可以完善相关的网络身份识别信息（犬易账号、头像、昵称、密码），我们收集这些信息是为了帮助你完成注册。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制（真实身份信息认证）要求的必要信息，如果你拒绝提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为您提供相应的养宠相关服务。
基于我们与通信运营商的合作，当你使用“本机号码一键登录”功能（即通过第三方【闪验】功能获取到你的本机号码）时，经过你的同意，我们会使用运营商提供的功能，将你设备中的手机号码作为你的注册、登录账号并免于密码或动态验证码核验，为你提供快捷的注册、登录服务。如果你不希望使用“本机号码一键登录”功能，可以通过其他方式注册、登录犬易（如验证码登录、其他账号登录）。
你可以使用第三方账号注册、登录犬易，但需要授权我们获取你在第三方平台的信息（头像、昵称等公开信息以及你授权的其他信息），用于生成与该第三方账号绑定的犬易账号，使你可以直接注册、登录并使用犬易和相关服务。授权登录过程中
，我们需要重新验证并绑定你的手机号码，以确认该第三方账号的真实性和关联性

1.1.2 账号公开信息
我们会在你注册犬易时为你生成犬易账号，犬易账号是你的账号的公开识别符号。你可以根据自身需求选择设置犬易账号信息（头像、昵称）。
你可在个人资料页面中（【犬易App】=【主人】=【个人资料】）自主填写、性别、生日、所在城市及简介等信息来完善你的信息，不填写信息不会影响你使用犬易账号及服务。
你的获赞数，关注数和关注列表，粉丝数和粉丝列表，你公开发布的作品，你喜欢（点赞）的内容将会在犬易平台提供的功能当中进行展示（但不会泄露你的个人敏感信息，如手机号、家庭住址等）。同时，你对喜欢的内容进行点赞、评论、分享等行为也会同步通知给发布方（即内容发布者），但只会对其展示你的犬易账号信息（头像、昵称、积分等）。

我们发布违规处罚公告时，会公布违规账号的昵称等信息
1.2功能使用与服务
1.2.1为你提供商品或服务信息展示
在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的功能所需的通用信息包括如下两种：
1. 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2.为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
您理解并同意：
1.我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求，因我们向您提供的产品和服务种类众多且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，请以具体的产品/服务功能为准；
2.为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。
在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过犬易App提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。我们会实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息：

（一）帮助您成为我们的用户
为遵守法律法规的要求，在您注册成为我们的用户时，您需要提供手机号码以创建犬易账号。
对于需要通过犬易账号才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的用户身份，确保我们是在为您本人提供服务。
您在使用犬易时，为维护您的基本资料，改善您的服务体验，您可以完善网络身份识别信息（如头像、用户名及登录密码等），其中，为保证交易辨识度，您的昵称、头像将公开显示。

授权登录：我们可能经您同意后向第三方共享您的账号信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账号的注册或登录。此外，我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的账号信息，并与您的犬易账号进行绑定，使您可以通过第三方账号直接登录、使用我们的产品及/或服务或实现账号之间相关权益互通。我们将根据与第三方的约定，在您授权同意范围内使用您的相关信息。
账号信息展示：如果您已拥有犬易平台账号，我们可能会在犬易平台服务中显示您的上述个人信息，以及您在犬易平台上或与犬易平台账号相关联的产品和服务中执行的操作，包括通过犬易平台账号集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对犬易平台服务和犬易平台账号设置所作出的选择。

（二）为您提供商品或服务信息展示
在您使用我们服务过程中，为保障您的账号安全、了解产品适配性、识别账号异常状态、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，包括：
设备信息：我们会根据你在软件安装及使用中的具体操作，接收并记录你所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）。
服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存。包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器的类型、操作系统的版本、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。
此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。

1.2.2为你提供收藏、加购与分享功能
在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

1.2.3帮助你完成下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。为下单过程中，您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、下单时间、您应支付的金额、支付方式，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以通过犬易平台为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向犬易提供该实际订购人的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

1.2.4帮助你完成支付

为完成订单支付，您需要选择支付方式并提供第三方支付平台账号，我们会将您的犬易平台账号会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的第三方支付平台软件工具开发包（SDK）等方式与第三方支付平台公司共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的，我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后及争议解决服务，您同意我们可自您选择的交易对象、支付方式所对应的支付机构处收集与支付账号、支付进度相关的信息。

当你购买商品或服务时，我们提供相应的第三方支付服务（支付宝支付、微信支付），以确保交易能正常进行。你可以在【主人】-【订单模块】中查询全部订单
1.2.5帮助向您完成商品或服务的交付
根据您与商品及/或服务提供主体的约定，相关配送服务主体（包括商家或第三方配送服务提供商）将为您完成订单的交付，您知悉并同意相应配送服务主体不可避免地获知及使用您的订单相关配送信息，以保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，为您提供售后及争议解决服务，您同意我们可自您选择的商品及/或服务提供主体、配送服务主体处收集与交付进度相关的信息。

1.2.6客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账号及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
在通话通信时，我们需要获取你电话权限及手机硬件序号，以确保通话记录信息能够完整无误的进行信息记录。（如你不开启该权限也可通过其他方式联系犬易客服）

1.2.7为您提供评价晒图等信息发布功能
您可在犬易上主动对购买的产品/服务进行评价，我们将收集您发布的信息，并展示您的用户名、头像和发布内容。如您选择以匿名方式发布评价信息时，我们将不展示您的用户名、头像。
请注意，您发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时发布分享相关信息。您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的，需在发布前取得所涉及儿童的监护人授权同意。前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

1.2.8 内容浏览和搜索
在你浏览犬易内容的过程中，我们会记录你的使用情况（由于犬易业务要求，所有使用犬易服务的用户必须要求先登录后使用），我们会通过你的犬易账号记录你的【点击、浏览、分享、关注、收藏、反馈、发布、点赞（喜欢）、评论等】。
在为你提供以城市相关服务或者与设备所在位置相关的内容或服务时（犬证办理、宠物天气、发布宠圈内容），我们会经过你的授权，你同意授权后，我们会使用与本服务相关的地理位置信息（如精确定位信息、WLAN接入点、蓝牙和基站），以保障内容或服务的质量，以完成最终基于你的所在城市而提供的相关服务（如宠物天气需要根据设备所在城市提供信息、犬证办理为政企合作项目需要提供设备所在城市以达到1对1服务。其中精确定位信息是个人敏感信息，若你拒绝授权位置权限会影响功能正常开展或者无法使用该功能，
但绝不会影响你使用除此以外的其他功能。我们也仅会基于网络信息（如IP）对应的城市及/或区县向你展示可能相关的内容或服务。在相关服务中，你也可以自行设置所在城市，我们会按照你的设置提供该地理位置相关的内容或服务。（如宠物天气可以切换城市查看服务内容）

当你使用搜索时，我们会收集你的搜索关键字信息、日志记录。搜索关键字信息会暂时存储在你的设备中，因此当你在同一设备上再次使用犬易搜索功能时，我们会向你展示你的搜索历史记录。（你也可以删除搜索记录）

1.2.9 信息发布
你拍摄或发布图文或视频时，我们会根据你使用的功能类型分别请求你授权相机、相册存储权限。
如你拒绝授权，将无法上传你想要的图文、视频，但不影响你使用犬易的其他功能或者发布纯文字内容。
我们非常重视用户的使用体验，为了提升图片视频的上传速度、丰富发布功能和优化体验，当你发布内容时，点击“发布”确认上传之前，我们会将该图文视频临时加载至服务器。如果你取消或因其他原因未成功上传，我们会立即删除相关图文视频。
你发布的内容中会展示你的头像、昵称等信息

1.2.10 工具
你使用犬易中使用服务与功能时，部分工具需要处理你的个人信息：
（1）犬证办理：由于犬证办理为【政企合作项目】，为响应政府要求在办理当地相关政府犬证时，需提供所有犬证办理的相关信息（犬主身份证/机动车驾驶证/护照、养犬场所不动产证书或房屋租赁证书、犬只基本信息、犬只免疫证明、四邻同意养犬意见表、四邻住户姓名电话门牌号、单位营业执照等企业相关信息）以确保养犬安全性、合规性。所有资料内容均会移交给相关政府，若用户拒绝提供相关信息，可不使用犬证办理的相关功能，且不影响你使用犬易其他功能。
（2）如你使用狗脸识别、添加宠物信息或者上传宠物证件、建立宠物档案时，需要通过摄像头采集宠物的面部特征信息，以便生成唯一性信息（该功能对人脸无效）。在此过程中，除非另有明确说明并征得你的单独同意，我们不会回传、存储或向第三方提供上述信息，此信息将仅在你的设备（例如手机）本地处理。当最终上传成功后我们会对宠物图像信息进行保存，以防止政府机关抽查或者进行宠物证件核验时确保信息真实与完整性。如你拒绝授权，将无法使用本功能，但不影响你使用犬易其他功能。
（3）当你使用智能项圈时，我们会获取你的设备蓝牙号以完成设备之间关联，同时能够完成我们这边定向发送相关智能硬件设备的使用状态。经你授权，我们会使用你的移动设备（手机）的蓝牙相关组件信息。如你拒绝授权，将无法使用本功能，但不影响你使用犬易的其他功能。
（4）如你通过智能项圈进行宠物的寻宠、日常遛宠等行为，我们会在请求获取你设备位置信息，以防止手机运行误删除运行程序，从而导致智能项圈位置上传和展示中断。同时，我们会通过第三方合作公司（高德地图）提供实时地图和实时导航的功能，以应对过程中宠物丢失能够快速寻找问题。如你拒绝授权，将无法使用本功能，但不影响你使用犬易的其他功能。

1.2.11 消息通知

你知悉并同意，我们在运营中可能会通过你在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（例如：电话号码），向你同时发送一种或多种类型的通知，例如消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研；但请你放心，如你不愿接受这些信息，你可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。
我们会通过你的设备的系统通知，向你推送你的账号动态、你关注的用户或内容动态、热点内容等，你可选择在设备中关闭犬易的通知功能，或通过犬易提供的通知设置功能选择你希望接收的信息。

1.2.12 分享互动
在你分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，犬易客户端需要在本地访问你的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。犬易客户端仅在本地识别出剪切板内容属于犬易跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外，犬易客户端不会上传你剪切板的其他信息至我们的服务器。
有些手机设备的系统会提示应用（App）正在读取剪切板或相册，但该系统提示无法区分是本地处理还是上传，且由于统计方式的差异，不排除误报的可能。因此，如果你发现类似提示并有疑问，请与我们联系，以便我们定位问题。

1.3 运营与安全运行
我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行，保护你或其他用户或公众的安全及合法利益，我们会收集如下必要信息：
（1）为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（MEI、Android_ID、IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP地址、WLAN接入点（SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志
（2）为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
（3）我们可能使用你的账号信息、设备信息、服务日志信息，以及我们的关联方、合作方获得你授权或依法可以提供给我们的信息，用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

1.4 Cookie等同类技术的使用
Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用犬易及相关服务时，我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个Cookie
或匿名标识符，以收集、标识你访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

保障产品与服务的安全、高效运转：我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie
或匿名标识符，使我们确认你是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
帮助你获得更轻松的访问体验：使用此类技术可以帮助你省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。
在犬易的分享页中，我们可能会使用Cookie对浏览活动进行记录，用于向你推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。

1.5 服务内容的变更
请你了解，随着我们业务的发展，可能会调整犬易提供的产品或服务。如调整变化后的产品或服务所处理个人信息的目的、方式和范围发生变化的，我们会再次向你告知，并根据法律法规的相关要求征得你的同意。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善犬易的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

1.6依法豁免征得同意处理个人信息
请你理解，在下列情形中，根据法律法规，我们处理你的个人信息无需征得你的授权同意
1)与国家安全、国防安全有关的；
2)公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3)犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9)为合法的新闻报道所必需的；
10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11)法律法规规定的其他情形。

特别说明：根据法律规定，如信息无法单独或结合其他信息识别到特定个人的，其不属于个人信息。当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你时，或我们把没有与任何特定个人建立联系的数据与你的个人信息结合使用时，我们会将其作为你的个人信息，按照本隐私政策进行处理与保护。

4.如我们停止运营犬易产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.在您主动注销账号时，我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。

二、提供附加业务服务及获取权限

我们在此保证：所有获取您个人隐私信息权限我们会通过弹窗方式或文档形式展示告知，并需您同意后才会收集和使用相关权限及信息（非业务必要相关权限弹窗皆不会在使用过程中进行展示、请求，并对您的非权限所需相关服务使用产生影响）
如果您不同意或不提供相应授权（除犬易App初始化外必要的用户协议和隐藏政策同意外），不会影响您使用犬易的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务及其获取权限包括：

1、设备权限：为了识别您的设备ID，保证您的账号安全，我们会申请访问您的设备权限。已确保App在不愿原因故障发生时，保护您的合法权益并快速修改问题。（例如：当您在使用过程中，偶发App故障导致您个人合法权益受损，我们可通过您的设备权限及相关信息能快速帮您锁定问题并确保您的合法权益）。我们会在App初始化运行时以弹窗方式申请并在征求您同意后访问设备权限。
2、手机号权限：为了给您带去更好的服务体验，我们默认支持使用快捷登录的方式，以确保你整体使用的流畅度。但手机号只用于快捷登录时使用，其余时候我们会对你的信息进行加密存储。
3、存储权限：我们为了保证应用内用户行为相关图片可下载及上传功能的正常使用，我们会以弹窗方式申请并在征求您同意后访问存储权限。
4、位置权限：我们向用户提供紧急寻宠和日常遛宠、宠物天气、及犬证办理服务，会使用您提供的地理位置。当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们可能会收集并使用您的位置，以实现我们为您提供您本地服务。我们会使用有关技术对您的实际位置进行定位。我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行关联以判断您的行踪轨迹。
5、位置实时权限：我们想用户提供紧急寻宠和日常遛宠服务，为考虑用户实际使用场景和用户体验，为防止系统错误关闭运行中进程，从而导致服务功能中断（例如：宠物丢失后，当犬易为用户找到宠物时，由于运行进程已关闭，因此无法再次将位置告知用户）。我们会使用有关技术对您的实际位置进行定位。我们仅收集您在开启紧急寻宠和日常遛宠特定场景服务时您所处的实时位置，但不会在您实时位置开启状态下进行关联并判断您的行为轨迹。
6、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的权限：您可以使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客户沟通提供证明功能。我们会以弹窗方式申请并在征求您同意后访问相册权限。
7、通知权限：为了向您提供更方便和及时的服务，我们会向您发送优惠信息等通知，我们需开启消息通知，您也可以关闭通知，不接受我们推送的优惠信息通知。我们会以弹窗方式申请并在征求您同意后访问通知权限。
8、请求安装权限：当我们对App应用进行版本更新后，在你下载了新版App时，基于用户体验和为了你更好的使用，我们需要获取你安装应用的权限，以便更新和安装新版 App
9、电话权限：为了您可以便捷拨打犬易客服电话，当用户点击APP内链接联系客服时，我们需要获取您的通话权限，但此权限仅从APP内直接拨打客服电话。
10、摄像头权限：为了向您提供宠物建档、社区发布内容服务，在填写宠物档案信息或发布社区动态时，您可能需要通过手机拍摄静态图片内容以确保功能可最大范围使用。请您知晓，即在您同意开启摄像头权限的情况下，我们仅会在您主动点击客户端摄像头图标拍照时通过摄像头获取照片信息。我们会以弹窗方式申请并在征求您同意后访问摄像头权限。
11、录音权限：为了向你提供宠圈发布内容的录制视频、以及狗脸识别采集宠物动态内容以外的场外声音服务功能，你可能需要通过手机拍摄动态视频内容以确保功能可最大范围使用。请你知晓，即在你同意开启录音权限下，我们仅会在你主动点击客户端相关功能获取动态信息。我们会以弹窗凡是申请并在征求您同意后访问录音权限。

你理解并同意，上述附加服务可能需要你的设备中开启摄像头、相册（图片库）、位置、通知、存储、录音相关权限授权，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用，向你提供更好的服务。你可在你的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开合或关闭。请你注意，你开启任一权限即代表你授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，你一旦关闭任一权限即代表你取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为你提供该权限所对应的的服务。但是，你关闭权限的决定不会影响此前基于你的授权所已进行的信息收集和使用。

三、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更好的用户体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash
Cookie或浏览器或关联应用程序提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，网站能够存储您的使用或购物车内的商品等数据。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
（二）Cookie同类技术
除Cookie外，我们还会在网站上使用像素标签相关同类技术。

例如，我们向您发送的电子邮件/短信可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，以便于我们主动改善客户服务体验。像素标签通常是指将您打开的数据存储到数据库中，做一个可视化管理。

ETag（实体标签）是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用ETag，您可能无法享受最佳的产品或服务体验。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与犬易服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2. 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

3.
在您主动选择情况下共享：若您通过犬易购买商品和服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品和服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
4. 与第三方服务商共享：当您通过犬易购买商品或服务时，为向您提供第三方配送等服务，我们必须与第三方服务商共享您的个人信息。
（例如：物流，我们需向第三方服务商共享您的收件联系人、联系方式、收货地址等与商品快递拿取相关的信息。并由第三方服务商提供准确快递信息，在由犬易告知您。）
（二）第三方SDK收集使用说明

为保障犬易App的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。
目前犬易宠物App接入的第三方SDK列明如下：

SDK名称：友盟
功能目的：移动统计分析
第三方名称：北京锐讯灵通科技有限公司
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android_ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等）
隐私权政策链接： https://www.umeng.com/page/policy

SDK名称：创蓝云智闪验
功能目的：一键登录
第三方名称：上海创蓝云智信息科技股份有限公司
收集个人信息类型： IP地址、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、OAID（替代IMEI）、sim卡信息、手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志、android_id、IMSI
隐私权政策链接： https://docs.getui.com/privacy/

“我们的产品为改善注册及登录界面用户体验，集成第三方SDK一键登录服务：闪验SDK，用于帮助实现用户一键登录行为。为了实践网关取号技术，闪验SDK需要获取IP地址、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、OAID（替代IMEI）、sim卡信息，并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志等数据以提供统计分析服务能力，并可提供反欺诈等功能；”

SDK名称：华为华为推送
功能目的：提供精准推送，服务及重大事件通知
第三方名称：华为终端有限公司
收集个人信息类型：个人常用设备信息（MAC地址、IMEI、序列号）、应用列表
隐私权政策链接：
https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

SDK名称：新浪新浪微博
功能目的：帮助用户登录和分享内容至第三方应用
第三方名称：北京微梦创科网络技术有限公司
收集个人信息类型：设备识别信息（Android_ID、IMEI/IMSI、SIM卡序列号/设备MAC地址）、硬件序列号
隐私权政策链接：
https://www.weibo.com/signup/v5/privacy

SDK名称： QQSDK
功能目的： QQ登录和分享功能
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集个人信息类型：设备识别信息（Android_ID如IMEI/IMSI、IOS如SIM卡序列号/MAC地址）、应用安装列表信息的目的、方式、范围
隐私权政策链接： https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e

SDK名称：微信SDK
功能目的：支持微信登录和分享
第三方名称：腾讯科技(深圳)有限公司
收集个人信息类型：设备识别信息（Android_ID、IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）
隐私权政策链接：
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

SDK名称：腾讯 TBSX5内核
功能目的：提供稳定安全的增强浏览服务
第三方名称：腾讯科技(深圳)有限公司
收集个人信息类型： IMEI、IMSI、Android_ID、设备MAC地址信息、应用安装列表信息
隐私权政策链接：
https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html

SDK名称：高德地图定位SDK
功能目的：帮助用户在遛宠/寻宠时获取定位位置,帮助用户在宠物天气、犬证办理时定位位置,帮助用户在发布宠圈信息时定位位置
第三方名称：高德软件有限公司
收集个人信息类型：地理位置信息（GNSS信息、IP地址、WLAN接入点、基站信息）、设备信息（包含IMEI、IDFV、MEID、IMSI）、硬件序列号、android_id、设备MAC地址信息
隐私权政策链接：
https://lbs.amap.com/home/privacy/

SDK名称： bugly（IOS）
功能目的： App异常监控及异常上报
第三方名称：腾讯科技(深圳)有限公司
收集个人信息类型：日志信息（包括：第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息）、设备
ID（idfv）、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码
隐私权政策链接：
https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf

SDK名称：支付宝
功能目的：帮助用户在应用内使用支付宝
第三方名称：支付宝（杭州）信息技术有限公司
收集个人信息类型：设备识别信息（Android_ID、IMEI/IMSI、SIM卡序列号/设备MAC地址）、设备基础信息、WLAN接入点（SSID、BSSID）、网络信息、硬件序列号
隐私权政策链接：
https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

SDK名称：微信支付
功能目的：帮助用户在应用内是用微信支付
第三方名称：财付通支付科技有限公司
收集个人信息类型：个人常用设备信息（MAC地址、IMEI、Android_ID、IMSI、ICCID、序列号）、网络信息、IP地址、网络日志、使用微信支付的操作日志
隐私权政策链接：
https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml

SDK名称：极光推送（IOS）
功能目的：给用户推送通知信息
第三方名称：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
收集个人信息类型：设备信息（IMEI、IDFA）
隐私权政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

SDK名称：璟梦闪验认证SDK
功能目的：整合了三大运营商的号码认证能力，为APP开发者提供了一键登录及快速验证用户输入的手机号码和本机流量卡号一致性的服务。
第三方名称：上海创蓝云智信息科技股份有限公司
收集个人信息类型：参照隐私政策

隐私权政策链接：http://shanyan.253.com/document/details?lid=639&cid=91&pc=28&pn=%25E9%2597%25AA%25E9%25AA%258CSDK
SDK名称: 七牛/Oiniu
功能目的· 上传你乐拍摄的重要上传的视频
收集个人信息类型：厂商、机型、系统版本、网络类型
隐私权政策链接：https://developer.qiniu.com/pili/8027/sdk-privacy-policy

SDK名称: PLPlaverkit/PLsShortVideoKit
使用目的: 播放视频和音频录音.
手机和共享个人信息的类型随围:设备识别信信息含设备标识特、OS广告标设、P地址、与联网服务提供商及网终状态 1MS1，安装应用列表、浏览器，会活启动/停止动自

补充说明：该服务会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”）。单独协议也是不可分割的组成部分，您同样应当遵守。您对以下单独协议、相关业务规则的接受，即视为您对本协议全部的接受。
关于中国移动、中国电信、中国联通用户协议可查阅《中国移动认证服务条款》、《天翼服务及隐私协议》和《中国联通服务与隐私协议条款》。
《中国移动认证服务条款》：https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
《天翼服务及隐私协议》：https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true
《中国联通服务与隐私协议条款》：https://ms.zzx9.cn/html/oauth/protocol2.html

（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2.在犬易服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反犬易相关协议及规则的情况，或为保护犬易用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及犬易已对您采取的措施。

3.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（五）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 您自行向社会公众公开的个人信息；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何保护您的个人信息

（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们同时对犬易提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：

1. 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
2. 保证我们为您提供服务的安全和质量；
3. 您是否同意更长的留存期间；
4. 是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（四）互联网并非绝对安全的环境，使用犬易服务时，我们强烈建议您不要使用非犬易推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即联系犬易客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您如何管理您的信息
我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账号安全。您有权利查询、更正、管理、删除自己的信息并保护自己的隐私和安全。

（一）存储地点
我们依照法律法规的规定，将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于境内。我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求你的同意。

（二）存储期限
1.我们仅会在为你提供犬易产品或服务所必需的期间内保留你的个人信息，例如：
手机号码：当你使用手机号码注册登录后，我们需要持续保留你的手机号码，以便于向你提供正常的服务、应对你可能的查询和客诉并保障你的账号和系统安全。
你发布的内容及相关信息，在你未撤回、删除或未注销账号之前，我们会予以保留用于向你提供持续的业务功能。
2.如果你注销账号、主动删除个人信息或信息超出必要的保存期限后，我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：
遵从法律法规有关信息留存的要求（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。

（三）访问您的个人信息
除法律法规规定的例外情况，无论您何时使用我们的服务，我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。您可以通过如下方式行使您的访问权利
1. 账号信息：如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息等，您可以在您使用的产品中执行此类操作。
2. 订单信息：您可以在我们系统中查阅或清除您的订单记录，交易记录及发票记录等。

（四）更正或补充您的个人信息
当您需要更新您的个人信息时，或发现我们处理您的个人信息有错误时，您有权作出更正或更新。您可以自行在我们系统内进行更正，或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。在您进行更新或更正前，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

（五）删除您的个人信息
1. 您可以通过产品中的设置或功能控件删除您的信息。
2. 发生以下情形，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
a) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
b) 如果收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
c) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
d) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
e) 如果我们终止产品运营及服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

（六）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私权政策 “第一部分”）。除此之外，
1. 您可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权，也可以通过关闭功能的方式撤销授权。
2.
当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

(七) 注销您的账号
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
联系犬易客服寻求帮助，协助您申请注销您的账户。
在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

(八) 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害犬易商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(九) 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过犬易客服发起投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复的信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4. 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6. 涉及商业秘密的。

七、我们如何处理未成年人提供的个人信息
未成年人在使用犬易时，必须要法律监护人在场并征求同意后才能使用犬易服务及提供信息
若你是未满18周岁的未成年人，在使用抖音及相关服务前，应在你的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
若你是未满14周岁的未成年人的监护人，在使用抖音及相关服务前，应为你的被监护人阅读并同意本隐私政策

我们非常重视未成年人的信息和保护。我们只会在法律允许的范围内，或依当地法律取得监护人的同意，为了保护未成年人使用或披露有关未成年人的个人数据。“未成年人”的定义应考虑适用的法律以及个构架和地区的文化习惯习俗。

我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

八、您分享的信息
1.我们会提供社交网络服务，您在使用这一类型服务时，您所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息、您的通讯录、好友圈）您对他人上传或发布的信息作出的回应，以及与这些信息有关的日志信息等，只要您不删除这些信息，他们会一直留存在公共领域，并被使用我们服务的其他客户分享、浏览。即时您删除这些信息，有关信息仍可能有其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立的缓存、复制或存储，或由其他用户或第三方在公共领域保存。
2.请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。

九、适用范围
1. 我们的隐私政策适用于由浙江泽曦科技有限公司及其关联公司提供的所有服务。
2. 我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品和服务，以及在我们的服务中连接到的其他网站，这些产品、服务或网站会有独立的隐私政策予以规范，请另行查阅相应的政策规定。
3. 对于为我们的服务进行广告宣传，以及可能使用我们的Cookies或其他日志信息来投放和使用广告的其他公司和组织，我们的隐私权政策并未涵盖其信息处理政策。

十、如何联系我们
1. 我们设立了个人信息保护专职部门,如果您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，可以通过下面方式联系到我们：
电话：13083983811（客服微信同号）
邮箱：
地址：浙江省杭州市萧山区左右世界2幢29楼

2. 一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向有关部门进行投诉或举报。

附件：《犬易账号注销须知》
账号注销后，将放弃以下资产和权益：
放弃权益和资产细则请仔细阅读犬易账号注销须知：
1. 身份、账户信息、会员身份权益将清空且无法恢复；
2. 账户内资产（含游戏内虚拟币）、积分将视为放弃；
3. 交易记录将被清空：
（1）请确保所有交易完成且无纠纷；
（2）账户删除后历史交易可能产生的资金回退犬易等将视为自动放弃。
4. 请确保交易完成且无纠纷

犬易账号注销须知内容：

您可直接通过App账号管理进行账号注销，也可以通过联系我们官方唯一指定联系方式13083983811（客服微信同号），与我们沟通进行对您账号注销。我们会在您提交注销账号申请时的7~15个工作日内，完成注销账号服务，并通过且不限于短信、电话、邮箱等形式告知您。

注销本账号后，您将放弃以下犬易和资产：
1. 账户信息、会员权益、虚拟资产且无法恢复；
2. 无法使用账户原验证手机或账户登录犬易服务；
3. 解除与第三方授权或绑定关系。

您理解并同意，犬易无法协助您重新恢复前述服务，您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便，请您在操作之前，确保您的账户无任何纠纷，并自行备份犬易账户相关的所以信息和数据，下载并保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等资料，否则您有可能需支付额外的账户和订单查询费用或无法享受相关售后服务。

我们再次善意的提醒您，您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便，且注销犬易账号后，您的个人信息我们只会在犬易的前台系统中去除，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。您知晓并理解根据相关法律规定，相关交易记录需在犬易后台保存5年甚至更长时间。

1. 如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件：
（1）在最近一个月内，账户没有进行更改密码、变更绑定信息等敏感操作；
（2）自愿放弃账户在犬易系统中的资产和虚拟犬易（包括但不限于账户余额、积分、优惠券等）；
（3）账户内无未完成的订单和服务；
（4）账户无任何纠纷，包括投诉举报被投诉举报；
（5）账户对应的犬易支付账户已注销，且已妥善处理了犬易支付账户下的所有问题。
2.
犬易账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份犬易账户相关的所有信息和数据。请您保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等资料，否则您有可能需支付额外的账户和订单查询费，或无法享受售后服务；

3. 如果您的犬易账户同时是犬易商城平台商家店铺的绑定账户名，您需先解除相关绑定；
4.
在犬易账户注销期间，如果您的犬易账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，犬易有权自行终止本次账户的注销而无需另行得到您的同意；
5. 注销账户，您将无法再使用相关账户，也将无法找回您账户的任何内容或信息，包括但不限于：
（1）您将无法登录、使用犬易账户；
（2）犬易账户的个人信息和历史信息（包括但不限于用户名、头像、购物记录、关注信息等）都将无法找回；
（3）您通过犬易账户使用、授权登录或绑定账户后使用犬易相关或第三方的其他服务的所有记录将无法找回。

6. 注销本犬易账户并不代表本犬易账户注销钱的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。