安易递用户版隐私政策
最近更新日期：2023年06月28日
版本生效日期：2023年06月28日
本政策将帮助您了解以下内容：
一、提示条款
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、Cookie和同类技术
四、信息的存储
五、信息安全
六、未成年人隐私权特别约定
七、本政策适用与修订
八、第三方公开问题及转让信息
九、如何联系我们
一、提示条款
国家邮政局邮政业安全中心深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人隐私信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，保护您的个人信息，恪守权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等要求。同时，安易递用户版承诺，我们将遵守并落实《网络安全法》的各项规定，依照业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读本《隐私政策》，尤其是划线或加粗内容，了解我们对您个人信息的处置原则和保护措施。本隐私政策适用于安易递产品及服务，包括安易递官网、安易递网页版及客户端以及第三方集成在安易递中的产品及服务。
需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方通过前述网页或客户端向您提供的服务。例如第三方依托安易递产品向您提供服务时，您向第三方提供的信息适用其向您说明的隐私权政策。
在使用安易递产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体标识的条款，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用安易递产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
如果在注册用户时未提出异议或者点击了“同意”，则视为同意本隐私政策的内容。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
为了您可以正常使用安易递用户版服务，下列情形下您需要向我们提供相关信息：
1、在您注册安易递用户版的账户或使用安易递用户版的服务时，您需要提供您的身份信息。如您未能提供上述信息，即未完成实名制验证，将无法注册账户或无法进行使用。同时为了验证该类信息的准确性和完整性，我们会将您提供的信息与合法传送至存有您信息的第三方机构（如政府机关、事业单位、合法设立的商业化数据库等）进行实名制验证，我们会对该类验证机构提供的信息来源合法性进行稽核。
2、当您使用安易递用户版时，为保障您正常使用我们的服务，我们会收集您的手机号、身份证、位置、IMSI、IMEI、Android_ID、ICCID、软件安装列表、设备序列号、设备MAC地址等信息。这类信息是为提供服务必须收集的基础信息，您使用安易递用户版，即意味着您授权我们收集、存储并使用您的这些信息，若您拒绝提供这类信息，您可能无法使用我们的相关服务。对于手机号信息，将用于注册或修改密码时的短信验证，以便确认是您的手机号进行的操作。对于其中的身份证信息，将用于安易递平台的实名登记，以便您使用实名二维码、下单等实名服务。对于其中的位置信息，将用于下单时自动填充寄件地址。为了方便您收到推送信息，我们使用了个推SDK，需要收集您的软件安装列表、设备MAC地址、设备序列号、Android_ID、ICCID信息。为了方便显示附近网点，我们使用了高德地图SDK，需要收集您的位置、IMSI、IMEI信息。为了优化您的浏览体验，我们使用了腾讯浏览服务SDK，用于渲染网页，需要读写手机外置存储信息。

3、当您使用查件功能时，即视为您授权我们向待查包裹的实际承运物流公司查询、获取相应包裹的物流状态信息。我们会收集您在搜索栏输入的运单号码信息，并将查询结果整合后统一展示于APP的查件页面。

4、当您使用寄件功能时，我们会储存您在安易递用户版的寄件记录，以便您随时查询快递状态。
5、当您使用附近网点功能时，我们需要获得您的准确定位，以便获取一定范围内的快递网点。
6、当您使用扫一扫或证件识别功能时，我们需要调用您的手机摄像头，以便获取二维码或证件图像。
7、当您使用实名认证的NFC功能时，我们将会调用您手机的NFC读卡功能，以便读取身份证芯片信息继而获得身份证对应的文本信息。
8、当您查看网点信息，点击联系电话时，我们需要调用您的手机拨打电话权限，以便快速自动拨号。
9、由于本APP设立了快递企业的寄件服务，因此，为了发挥本APP的功能及实现针对您的服务事项，您的快递寄件信息，包括位置、重量、取件和送达地址等信息会被提供给您下单时所选择的快递企业及员工。
10、您的个人信息权利：
1）修改权利。如您需要更正相关个人信息，则只需要在个人信息页面修改您的相关信息。
2)访问权利。您可以在个人信息页面查看自己脱敏后的个人信息。
3)删除权利。在某些情况下，如您不再使用APP，可在个人信息页注销账号。
4)限制权力。如个人资料的准确性受到质疑，APP应在您的资料上进行限制处理。
11、其他
若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向安易递提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的，您需在发布前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
12、征得授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
1）与国家安全、国防安全有关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5）您自行向社会公众公开的个人信息；
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
9）为合法的新闻报道所必需的；
10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善安易递的服务功能，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
三、Cookie和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，我们可能会在您享受安易递用户版个性化服务的同时，向您的计算机或移动设备上发送一个或多个Cookie的小数据文件，指定给您的Cookie是唯一的，它只能被将Cookies发布给您域中的Web服务器读取。您接受的Cookies存储您的浏览习惯和偏好设置等数据，进而帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
四、信息的存储
1、我们会按照法律法规规定，将收集的用户个人信息存储于中国境内，且不会将有关个人信息向境外提供，除非我们已向您明确告知出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况并获得您的同意。
2、我们仅会在为达成本指引所述目的所需期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。
3、当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将至少提前15日以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
五、信息安全
1、我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们同时对安易递用户版APP提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
3、我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本指引所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。
4、在获悉发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。如在我们采取了上述措施之外，由于计算机网络、系统及黑客等原因导致您的个人信息遭受损失、盗窃和误用以及未经授权的访问、公开、变更和销毁,我们不因此向您承担赔偿责任。
六、未成年人隐私权特别约定
1、我们推定您使用安易递产品及服务时，已具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
2、如果我们识别出您是儿童用户，我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请通过第九节中的联系方式与我们联系。
七、本政策适用与修订
1、安易递用户版所有服务均适用本政策，我们的隐私政策可能因功能变更、业务变化、服务更新、监管要求等原因而随之修订。未经您明确同意，我们不会减少您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在安易递平台、安易递用户版移动端上更新政策版本，同时在生效前通过网站公告资讯发布或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。对于重大变更，我们可能还会提供更为显著的通知，包括但不仅限于安易递用户版首页通知公告等，说明隐私政策的具体变更内容，您可以通过点击通知公告，访问阅读最新版的《安易递用户版隐私政策》。
2、本政策所指的重大变更包括但不限于：
1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、类型及使用方式等；
2）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
3）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4）我们负责处理个人信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化时；
5）个人信息安全影响评估报告以及敏感信息内部审计报告表明存在高风险时。
八、第三方公开问题及转让信息
1、我们不会向除了第三方个体和公司售卖或分享您的任何信息，但以下情况除外：
1）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
2）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3）在您主动选择情况下共享：如您通过指定账户相对应的交易平台在线完成交易的，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给快递公司及其授权的员工，以实现您的交易及后续服务需求。
4）某些情况下只有共享您的信息，才能协助处理您与他人的纠纷或争议。例如您在某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，我们会视情况向该用户提供其交易相关的沟通内容等必要信息，以促成交易纠纷的解决。
5）与关联公司间共享：为便于我们基于指定账户向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别指定账号异常，保护安易递产品及服务提供者的关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
2、共享、转让个人信息时事先征得授权同意的例外：
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全有关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5）您自行向社会公众公开的个人信息；
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
3、我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2）如果APP运营方参与合并、收购或出售其部分或全部资产,我们将在个人信息被转移并成为另一项隐私政策之前通知。
4、我们搜集的所有数据都属于APP运营机构。
九、如何联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉，请通过投诉建议功能在线反馈留言与我们取得联系。
2、一般情况下，我们将在七十二小时内回复，特殊情形下，最长将在不超过十五天或法律法规规定期限内做出答复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以与我们再次沟通，或向有权机关反映。