快批隐私及信息保护政策

更新日期：2022年10月8日
生效日期：2022年10月8日

欢迎您使用我们的产品和服务！
您的信任对【广州快批信息科技有限公司】（以下简称“我们”）非常重要，我们深知用户隐私信息对您的重要性，为此我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的信息安全可控。在此前提下，本文将帮助您了解我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式，以及在使用我们的产品或服务时，我们可能会如何收集、使用、储存和共享这些信息。请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读、了解并同意本《隐私及信息保护政策》。 您一旦开始使用我们的产品或服务，即意味着同意我们按照本《隐私及信息保护政策》收集、使用、储存和共享您的相关信息。 前述条款将通过加粗及下划线标识的方式提示您特别注意。
本隐私及信息政策将帮助您了解以下内容：
一．适用范围
二．我们如何收集和使用您的信息
三．我们如何使用 Cookie 和同类技术
四．我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五．我们如何存储您的信息
六．我们如何保护您的信息
七．您的权利
八．敏感信息
九．未成年人保护
十．政策变更
十一．联系我们
十二．其他

一．适用范围
本隐私及信息保护政策适用于由我们及我们的关联公司提供的所有产品及服务，其中包括在其他产品或网站上提供的前述服务（例如广告服务），但是不包括具有独立隐私权政策（未并入本《隐私及信息保护政策》）的产品和服务。在本《隐私及信息保护政策》中，“关联公司”指直接或间接控制我们、受控于我们或与我们共同受控于他人的任何其他主体。

二．我们如何收集和使用您的信息
为向您提供服务及优化服务质量，我们需要/可能需要收集您在注册、使用我们的产品及服务时主动提供、授权或因为使用我们的产品及服务而产生的下列及有关信息：
1．注册信息：您使用我们提供的服务，需向我们提供手机号码或邮箱。我们收集这一信息是为了识别和验证您的身份。您也可以使用第三方帐号（微信）登录，此时，我们会根据您的授权从第三方获取您的第三方帐号信息（包括您的昵称、头像），并与您的快批帐号进行绑定。
2．设备信息：当你使用我们的产品和服务时，为了保障您正常使用，更准确定位并解决您在使用我们服务时遇到的问题，改进及优化我们的服务体验，保障您的帐号安全，我们会收集设备属性信息（例如您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、IMSI、AndroidID 、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA），设备位置信息（如通过GPS、蓝牙或Wi-Fi信号获得的位置信息）、设备连接信息（浏览器的类型、电信运营商、使用的语言）以及设备状态信息（例如设备传感器数据，设备应用安装列表）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的快批帐户相关联。
3．日志信息：当您使用我们的服务或查看由我们提供的内容时，我们可能会自动收集某些信息并存储到服务器日志中。此类信息包括：您对我们服务的详细使用情况，例如您的搜索查询内容、点击查看记录、您的IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间等。
4．位置信息：当您使用启用了定位功能的服务时，我们可能会收集并处理有关您实际所在位置的信息（例如移动设备发送的GPS信号）。我们还可能使用各种技术进行定位，例如来自您设备的传感器数据就可以提供附近Wi-Fi接入点和基站的信息。我们获取该信息是为了给您提供更便捷的本地化服务，以便安排更为靠近您的服务顾问上门为您提供软件培训上手以及硬件装机培训服务。
5．设备权限调用：在提供服务过程中，为了保证您能正常使用产品功能，我们会向系统申请您的以下设备权限：
（1）读取及写入存储器（包括内置存储器、SD卡及其他外置存储器）权限：当您使用我们产品时，我们会向您申请获取此权限，是为了保障正常使用APP内运行所需数据录入、数据导出、图片录入、更新APP、日志缓存；
（2）相机/摄像头权限：当您使用货品管理录入图片、企业头像录入图片、企业简介上传视频、扫描货品条码时，为了您进行实时拍摄，我们需获取您的相机/摄像头权限；
（3）相册权限：我们向您申请获取此权限，是为了正常使用货品管理录入图片、企业头像录入图片、企业简介上传视频、扫描货品条码、保存图片到相册功能；
（4）麦克风权限：您在客服功能中使用语音输入功能时，我们会通过麦克风收集你的语音内容，通过加密传输发送给客服人员，给您提供更便捷的客户服务功能，客服人员不能进行保存和转发你的语音数据；
（5）拨打电话权限：当您使用我们产品时，我们会向您申请获取此权限，是为了方便您在客户管理功能中直接拨打客户电话；
（6）位置权限：当您使用我们产品时，我们会向您申请获取此权限，是为了方便给您提供更便捷的上门服务，为您提供软件培训上手以及硬件装机培训服务。

三．我们如何使用 Cookie 和同类技术
1．Cookie和匿名标识符工具。Cookie是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用我们的产品或服务时，我们会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。运用Cookie技术，我们能够了解您的使用习惯，记住您的偏好，省去您输入重复信息的步骤，为您提供更加周到的个性化服务，或帮您判断您账户的安全性。
2．我们不会将Cookie用于本协议所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie，当您手动清除后您的相关信息即已删除。

四．我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1．共享
除非经过您本人事先授权同意，我们不会向除关联公司以外的第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；
（2）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
（3）第三方产品或服务提供商。当您使用第三方产品或服务时，我们会根据您的授权将使用第三方产品或服务所必需的信息提供给第三方产品或服务提供商，以便其基于相关信息为您提供产品或服务。关于第三方服务具体如何收集、使用您的个人信息，建议您参考第三方服务的相关服务协议及隐私政策。
2．转让
我们不会将您的个人信息转让给除关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您的明确授权或同意；
（2）满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
（3）如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3．公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您的明确同意；
（2）基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。
4．共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
在以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5．我们所接入的第三方软件开发工具包（SDK）
（1） 微信SDK
第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用场景： 登录、分享
使用目的：为用户提供微信登录功能，为用户提供内容分享至微信功能
涉及信息权限：设备信息、网络状态、存储信息
共享方式：SDK本机采集
第三方隐私政策链接：
https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
（2）Bugly SDK
第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用场景：系统安全（奔溃捕获）
使用目的：收集奔溃信息
涉及信息权限：设备信息、网络状态、存储信息、日志信息
共享方式：SDK本机采集
第三方隐私政策链接：
https://bugly.qq.com/v2/contract
（3）百度移动统计
第三方公司名称：百度在线网络技术（北京）有限公司
使用场景：数据统计
使用目的：分析产品数据信息
涉及信息权限：设备信息、日志信息、应用程序列表信息、网络状态、蓝牙状态、存储信息
共享方式：SDK本机采集
第三方隐私政策链接：
https://mtj.baidu.com/static/userguide/book/contents/rules.html
（4）TPNS SDK
第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用场景：信息推送
使用目的：用户收到系统通知
涉及信息权限：设备信息、应用信息、网络状态、存储信息
共享方式：SDK本机采集
第三方隐私政策链接：
https://privacy.qq.com/document/preview/8565a4a2d26e480187ed86b0cc81d727
（5）小米推送 SDK
第三方公司名称：小米移动软件有限公司
使用场景：实现小米品牌手机信息推送
使用目的：实现小米品牌手机信息推送
涉及信息权限：设备信息、网络状态、存储信息
共享方式：SDK本机采集
第三方隐私政策链接：
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
（6）佳信客服
第三方公司名称：广州讯鸿网络技术有限公司
使用场景：客服咨询
使用目的： 实现与客服聊天对话功能
涉及信息权限：设备信息、网络状态、位置信息、存储信息
共享方式：SDK本机采集
第三方隐私政策链接：
https://help.jiaxincloud.com/index.php?id=wiki:190specs:102
（7）腾讯TBS浏览服务
第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用场景：打开网页页面时
使用目的：改善android原生webview的浏览体验
涉及信息权限：设备信息、网络状态、存储信息
共享方式：SDK本机采集
第三方隐私政策链接：
https://x5.tencent.com/docs/privacy.html

五．我们如何存储您的信息
1. 保存期限。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；
（3）您是否同意更长的留存期间；
（4）是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
2. 保存地域。您的个人信息均储存于中华人民共和国境内，如需跨境传输，我们将会严格按照法律法规的规定执行，并单独征得您的授权同意。

六．我们如何保护您的信息
1．我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您提供的信息。
2．我们会建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
3．我们会制定与信息安全相关的网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，我们会：
（1）立即采取补救措施，按照法律法规和监管部门要求，上报信息安全事件的处置情况及时告知用户；
（2）立即启动网络安全事件应急预案，对网络安全事件进行调查和评估，采取技术措施和其他必要措施，消除安全隐患，防止危害扩大；
（3）及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知受影响的信息主体。难以逐一告知信息主体时，我们采取合理、有效的方式发布与公众有关的警示信息。
4．我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的信息，并在限于达成本《隐私及信息保护政策》所述目的所需的期限内保留您的信息，除非需要延长保留期限或在法律的允许期限内。
5．但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

七．您的权利
1．访问、更正您的信息。您可以通过以下方式访问、更正您的信息：
（1）进入【导航】-【个人中心】，查看、更正个人资料及个人帐号相关信息；
（2）进入【设置】-【企业管理】-【企业信息】，查看、更正企业头像、企业名、行业属性、企业地址等信息。
2. 删除您的信息。如您希望删除个人信息，可以通过联系我们客服（电话：400-886-1800），提供相关信息后，我们会在管理后台删除您的信息。
3. 注销您的帐号。您可以通过联系我们的客服（电话：400-886-1800），提供相关信息后，我们会帮您注销帐号。您知悉并理解，注销帐号的行为是不可逆的行为，在您注销帐号后，我们将停止为您提供给服务，并将删除有关您帐号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。注销后您可以选择重新注册登录APP再次使用我们的产品及服务。
4. 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在十五个工作日内作出答复。如您不满意，还可以通过我们的在线服务或电话服务渠道联系我们，帮您解决问题。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。

八．敏感信息
某些您的信息因其特殊性可能被认为是个人敏感信息，例如您个人的种族、宗教、健康和医疗信息、银行账号、财产信息、征信信息、身份证件号码、交易信息等。相比其他信息，个人敏感信息受到更加严格的保护。在您明确选择同意后，我们才会向其他主体共享您的个人敏感信息，并尽最大努力确保该等数据接收方应具备充分的信息安全保障能力。

九．未成年人保护
如果您是未满18周岁的个人用户，请在法定监护人的陪同下阅读并在法定监护人同意的前提下接受本《隐私及信息保护政策》，并特别注意未成年人使用条款。对于经法定监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许，法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用，共享，转让或披露此信息。我们将根据国家相关法律法规及本《隐私及信息保护政策》的规定保护未成年人的个人信息。

十．政策变更
我们可能适时修订本《隐私及信息保护政策》的有关条款，该等修订构成本《隐私及信息保护政策》的一部分。我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以站内信等其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受经修订的本《隐私及信息保护政策》的约束。

十一．如何联系我们
如果您对本《隐私及信息保护政策》或我们的数据处理有任何疑问、意见或建议，可以通过我们提供的各种联系方式与我们联系。
我们的联系方式如下：广州快批信息科技有限公司
地址：广州市海珠区新港东路28号M+创工场7栋4楼
客服热线电话：400-848-6599

十二．其他
1．本《隐私及信息保护政策》的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。
2．如就本《隐私及信息保护政策》的解释或执行发生争议，双方应首先力争通过友好协商解决该争议。如果在一方向其他方送达要求开始协商的书面通知后六十天内未能通过协商解决争议，任意一方可向广州快批信息科技有限公司所在地人民法院提起诉讼。
3．本《隐私及信息保护政策》是我们就向您提供产品或服务时发布的《用户协议》等相关协议的组成部分，与其构成一个统一的整体，您接受其中任一协议则代表您接受本《隐私及信息保护政策》。
4．如本《隐私及信息保护政策》中的任何条款因任何原因被判定为完全或部分无效或不具有执行力，本《隐私及信息保护政策》的其余条款仍应有效并且有执行力。
5．如本《隐私及信息保护政策》中的任何条款与已发布的用户协议存在约定不一致或相互冲突的，以本《隐私及信息保护政策》条款为准。

最终解释权归广州快批信息科技有限公司所有