千家找房平台用户隐私政策
最新更新日期:2021年4月29日
生效日期:202 1年4月29日
尊敬的用户:
千家找房平台的运营者及服务提供者(唐山千家网络科技有限公司,注册地址为:河北省唐山市路北区龙兴里铭大厦洋404号-1 ,以下亦称“千家网络”或“我们”)非常用户(简称“您”)的个人信息和隐私权的保护,了解您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息,特地亲自查看了如何收集、存储、使用、共享和保护客户信息的隐私政策平台,更名为《千家找房用户隐私政策》(以下简称“千家隐私政策”)。您在使用家找房平台各项产品或服务前,请务必仔细阅读本隐私政策的全部条款(特别是加粗和下划线方式显示的内容),确认您已经完全了解我们对您个人信息的处理规则,并促使您认为适当的选择。阅读中流程,如您有如有任何疑问,可联系千家找房平台的客服电话0315-8080082进行咨询。您若不同意隐私政策中的任何条款,请您立即停止注册或停止使用千家找房平台。
为了给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,我们可能会推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息的使用目的或方式。在此,我们将通过本隐私政策、或以页面提示等方式单独向您发送窗口说明相应信息的收集范围、目的及使用方式,并为您提供自主选择的方式,在您明示同意后收集、使用。您若不同意最新版的隐私政策中的条款,请您立即停止注册或停止使用千家房平台账户。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、个人信息的定义
二、用户的分类及说明
三、收集、记录和使用您个人信息的规则
四、我们如何使用 Cookie和同类技术
五、个人信息的共享、披露、披露和插件管理
六、我们如何保护和保存您的个人信息
七、您如何管理您的个人信息
八、新闻人的个人信息保护
九、通知和修订
十、如何联系我们
一、个人信息的定义
个人指以或电子其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定的自然人身份或者表达特定的自然人活动情况的各种信息;个人敏感信息是指涉及泄露、误提供或可能危害人身和财产的信息安全,极导致个人名誉、身体健康受到损害或易患性易等的个人信息。
用户使用千家找房平台涉及到的个人信息包括但不限于(个人敏感信息以加粗方式显示):基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码等);个人身份信息(包括身份、军官证、护照等);特征;网络身份信息(包括电子签名、系统账户、账户名、姓名、IP地址、与海盗有关的密码等);个人财产信息(房产信息) 、房源信息、房源租赁信息、交易记录、交易账户交易等信息);其他信息(网页浏览记录、定位信息等)。
二、用户的分类及说明
用户可以分为非注册用户和注册用户。
(一)非注册用户:如果你在平台上使用千家寻房功能,那么你就不需要注册千家寻房平台的用户就可以使用上述基本功能和服务。
(二):如果您成为千家寻房平台用户,除了使用浏览、搜索功能之外,您还可以发布注册用户使用委托信息、注册用户可以进行资质注册测试、房屋估价、线上交易合同、交易家业务以及与网络“在线聊”、“打电话”等注册用户专属功能。
您应当通过本人的手机号码进行注册,填写回复时密码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的注册是否有效值。您的手机号为您的默认昵称,您可以修改补充您的昵称,这些“ “千家找房平台”可以按照您的意愿保存,以方便您以后快速登录千家找房平台。
三、收集、记录和使用您个人信息的规则
(一)非注册用户在使用浏览、搜索等基本功能时不会对用户信息进行收集。
(二)如果您使用千家找房平台的基本功能无法您的目的,需要使用以下功能和服务的,您需要注册成为千家找房的注册用户,千家找房平台会根据您使用的功能和服务需要记录和收集您的个人信息:
1.委托信息发布与展示
为实现您可以在千家房平台发布和展示信息的目的,我们提供了委托信息发布与展示功能,千家房平台需要收集和记录您及房源权利人的填写姓名信息、房屋产权信息、房屋图片信息或求购求租信息。
2. 申请资质核验功能
为了实现您核验购房资质的目的,我们提供购房资质核验功能,找千家房平台个人文库需要收集记录状语从句:您填写回复时的购房主体类型信息,户口信息,现有住房套数信息。
3.房屋估价功能
为了实现您对拟建房屋的估计,我们提供了房屋估价功能,千家找房平台需要收集并记录您待估房屋的小区名称、面积、户型、外观、问题信息。
4.关注、足迹功能
您如果想收藏状语从句:记录您浏览或者发布的内容,可以使用关注,足迹功能,千家找房平台个人文库需要收集记录状语从句:您访问的日期时间状语从句:,网页记录,点击查看,查询搜索信息以及点击关注的房源信息、关注分享信息、操作系统、软件版本号、登录IP的信息。
5.最优展示功能
为了在您浏览千家房平台上展示的楼盘、出租、出租、找小区、查案类的信息时,我们能够向您展示您展示最优方案的目的,我们为您提供最优展示功能,千家房平台收集需要状语从句:记录您的设备添加新库存型号,唯一设备标识符,操作系统,分辨率,电信运营商,软硬件以及浏览器类型信息。
(三)您在千家找房平台上进行实名认证后可以使用以下功能,千家找房平台仅用于您的使用功能的目的收集和记录您的相关信息。
实名认证:为了您能够成功实名认证,千家找房平台需要收集和记录您的身份证照片(正反面)、姓名、身份证号、手机号码、验证码及个人生物识别信息(静止或动态的面部特征),并将上述信息通过与千家找房平台开展合作的第三方身份验证机构(包括但不限于深圳法大大网络科技有限公司及其他千家找房平台开展合作的身份验证机构)提交至获得电子认证服务许可的电子认证服务机构完成实名认证,并申请数字证书和电子签章。如果您不同意千家找房平台收集和记录上述信息和资料、不同意开启摄像头(相机)权限或者不同意将上述信息通过第三方身份验证机构提交至获得电子认证服务许可的电子认证服务机构,您将无法完成账户实名认证。
1.交易合同线上签约
线上签约又叫电子签字签约,把传统的合同签订的过程通过线上即可完成,即将纸质合同的内容在电脑上创建成电子合同,通过平板/手机/ipad在线签字,实现签约人不出门不在现场,也可以完成签约的模式。
您在进行实名认证并开启摄像头(相机)权限后,您可使用交易合同线上签订功能,千家找房平台收集和记录您的交易房屋的地址、面积、不动产权证编号(房屋所有权证号)、交易合同内容及其他和交易相关的信息,以实现线上签约。
如果您不同意千家找房平台收集和记录上述信息或者不同意和合作银行共享上述信息,您将无法使用交易合同线上签约业务。
2.交易管家业务
交易管家业务,即交易资金存管,是指银行作为居间方对交易资金进行代保管服务。按照合同约定,将款项通过pos机刷卡的方式存储到在银行注册的专属存管账户内,并根据交易进度完成资金的冻结解冻。
您在使用交易管家业务时,您需要填写自己名下的一类银行卡账户、办理该一类银行卡的银行预留手机号码及验证码,以完成该一类银行卡和资金账户的绑定。千家找房平台收集和记录您的上述信息和交易房屋的地址、面积、不动产权证编号(房屋所有权证号)、交易合同内容、交易价格、信息服务费金额信息,上述信息在征得您同意后与合作银行共享。
如果您不同意千家找房平台收集和记录上述信息或者不同意和合作银行共享上述信息,您将无法使用交易管家业务。关于交易管家业务的详细内容详见“交易管家用户注册说明书”及“交易管家用户使用协议”。
(四)附加功能
为了带给您在使用千家找房平台更多的便捷或者提升使用体验,千家找房平台的以下附加功能中可能会收集和记录您的相关个人信息。为了您能够使用附加功能,可能需要您在您的设备中开启地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)的写入权限、麦克风的访问权限。您可以在您的设备中逐项查看上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时开启或关闭。请您注意,您开启这些权限即代表您授权千家找房平台在您使用这些附加功能的时候可以收集和记录您的相关个人信息,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
如果您不同意千家找房平台收集和记录您的如下相关个人信息,您依然可以使用千家找房平台的产品或服务中的其他功能,但您可能无法使用这些可以为您所带来更多便捷的附加功能,这些附加功能包括:
(1)个性化推荐功能:千家找房平台可能会收集和记录您的浏览记录信息、您设备的位置信息、您在使用千家找房平台时的浏览偏好信息进行数据分析以形成用户画像,将您可能感兴趣的房源信息在首页的“推荐”页中展示给您,或者在您搜索时向您展示希望找到的房源信息。
(2)图片上传功能:您可以向千家找房平台上传图片来推荐您的房源,也可以将图片保存到您的手机相册中,通过拍摄动态或者静止的面部特征完成实名认证,通过拍摄或者扫码的功能完成线上交易合同以及交易管家业务资料的上传。
(3)在线聊天功能:如果您对千家找房平台中的房源感兴趣,您可以使用“在线聊”功能向经纪人发送图片、视频,通过发送语音功能和经纪人交流房产交易相关内容。千家找房平台会收集和记录您和其他经纪人沟通过程中的语音信息、文字留存和图片、视频,该留存信息仅会在法律所允许的期限和范围内予以留存和处理,并仅在基于您的维权需要、政府部门及司法部门的调查指令需要提供时进行必要披露。
(4)“打电话”功能:如您对千家找房平台中的房源感兴趣,您可以使用“打电话”功能,千家找房平台会收集和记录您的电话号码,该电话号码仅会在法律所允许的期限和范围内予以留存和使用。
(五)保障交易安全所必须收集的信息
为提高您使用千家找房平台的产品或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护千家找房平台账户安全,千家找房平台可能会通过了解您的订单信息、设备信息(设备型号、设备识别码、设备标识符)、您的网络使用习惯(浏览信息、常用软件信息)来判断您的账户风险,并可能会记录一些千家找房平台认为有风险的链接(“URL”),
千家找房平台也会收集您的设备信息对千家找房平台系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向千家找房平台发送异常信息时予以排查。
(六)本条款的信息收集是确保为您提供的功能和服务以及保障产品正常运行所必须收集的基本信息。如您的搜索关键词信息无法识别您的身份,其将不属于您的个人信息,千家找房平台有权在法律法规允许的范围内对其进行自主使用;只有当您的搜索关键词信息单独或与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在单独或结合使用期间,千家找房平台会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
(七)千家找房平台的客服会根据您的账户信息对您的身份进行核验,在您使用客户服务(包括客服电话和在线的“投诉反馈”功能)时可能会对您与客服沟通的过程进行录音或文字、图片留存,该留存信息仅会在法律所允许的期限和范围内予以留存和处理,并仅在基于您的维权需要、政府部门及司法部门的调查指令需要提供时进行必要的披露。为了提供服务及改进服务质量的合理需要,千家找房平台可能会收集和记录的您的其他信息,包括您与千家找房平台的关联方、合作伙伴之间进行互动时授权获得的相关信息。
(八)下列情形千家找房平台使用个人信息无需征得您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
2.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的,包括个人基本信息(包括个人姓名、
生日、性别、住址、个人电话号码);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照);面部特征;网络身份标识信息(包括电子签名、系统账户、账户名、账户昵称、IP地址、与前述有关的密码);个人财产信息(房产信息、房源交易信息、房源租赁信息、交易记录、交易账户信息);
5.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
6.根据您的要求签订和履行合同所必需的;
7.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与或服务的故障;
8.法律法规规定的其他情形。
(九)个人信息使用的规则
1.我们会根据本隐私政策的约定,在实现我们的产品或服务功能所必要的范围内,对所收集的个人信息进行合法使用。
2.在收集您的个人信息后,我们可能将通过技术手段对部分数据进行匿名化处理,匿名化处理的信息将无法识别特定个人且信息不能复原,在此情况下,我们有权使用已经匿名化的信息。在不透露用户个人信息的前提下,我们有权对匿名化的用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3.请您注意,您在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除、通过系统设置或联系我们等方式撤回您的同意,否则将在您使用我们的产品或服务期间持续授权我们使用。
4.我们会对我们的产品或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品或服务的整体使用趋势,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5.当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会提前征求您的同意。
(十)从第三方获得您个人信息的情形
千家找房平台可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的千家找房平台账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用千家找房平台的产品或服务。千家找房平台将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在实现我们的产品或服务功能所必要的范围内,对个人信息进行合法使用。
四、我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookies的使用
1.为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的偏好或您浏览历史等数据进而为您提供偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2.我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问千家找房网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
(二)网络Beacon和同类技术的使用
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为“单像素” GIF 文件或“网络 beacon”)。我们使用网络beacon的方式有:
1.通过在千家找房平台使用网络beacon,计算用户访问数量,并通过访问 cookie 辨认注册的千家找房平台用户。
2.通过得到的cookies信息,为您提供个性化服务。
五、个人信息的共享、转让、披露和插件管理
(一)共享
1、在征得您明示的同意或者授权之后,我们可能会与平台合作方、品牌加盟商共享您的个人信息,包括您的姓名、住址、个人电话号码、房产信息、房源交易信息、房源租赁信息、交易记录,以保证您可以享受其提供的房地产中介服务和房地产信息服务。平台合作方、品牌加盟商如果要改变您上述个人信息的处理目的,将再次征求您的同意或者授权。
2.在征得您明示的同意或者授权之后,我们可能会向千家找房平台功能的提供者或者功能的合作者共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障给您提供的功能服务能顺利完成。我们仅会出于正当、合法、特定、必要、的目的共享您的上述个人信息。功能的提供者或者功能的合作者无权将共享的上述个人信息用于任何其他用途。功能的提供者或者功能的合作者包括以下类型:
(1)商品或技术服务的供应商。这些支持包括为我们的提供授权房源、供货或提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理等;
(2)第三方商家、第三方金融服务公司。千家找房平台上的部分功能(尤其是特定金融服务)是由第三方商家或者第三方金融服务公司提供的;在您选择通过千家找房平台使用该等第三方以其独立的名义提供的相关服务时,我们在征得您明示的同意或者授权之后,将您使用功能的必要的信息提供至该第三方,以协助您使用第三方所提供的功能或者服务。
3.对我们与之共享上述个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。
(二)转让
在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,包括个人基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照);面部特征;网络身份标识信息(包括电子签名、系统账户、账户名、账户昵称、IP地址、与前述有关的密码);个人财产信息(房产信息、房源交易信息、房源租赁信息、交易记录、交易账户信息),我们会征得您的同意或者授权,并要求新的持有您上述个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。
(三)披露
下列情形下,我们可能将您的信息进行披露且无需征得您的同意或者授权:
(1)与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(3)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但情况紧急难以取得本人事前同意的;
(4)您向社会公众公开的个人信息,包括个人基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照);面部特征;网络身份标识信息(包括电子签名、系统账户、账户名、账户昵称、IP地址、与前述有关的密码);个人财产信息(房产信息、房源交易信息、房源租赁信息、交易记录、交易账户信息);
(5)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(四)关于第三方插件管理
为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能,我们的产品中会接入第三方插件产品(包括在我们的网页或应用程序中部署统计分析工具、软件开发工具包SDK、调用地图API接口)。
1.高德地图SDK
为了向您提供地图找房、附近门店、城市设置功能/服务,我们的产品集成了【高德地图SDK】,使用了其中的【定位服务和地图服务】。在向您提供地图找房、附近门店、城市设置功能/服务时,【高德地图SDK】需要收集、使用您的【设备信息、位置信息、WLAN及其他传感器信息】。
高德地图隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy
2.友盟+SDK
为了向您提供一键登录、第三方登录、微信分享功能/服务,我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要采集设备标识符(IMEI/Mac/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息),用于唯一标识设备,以便向目标设备分享消息。采集地理位置甄别分享通道,提供反作弊服务。
友盟+隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy
3.OpenInstallSDK
为了数据统计和分析的目的,我们的产品集成了openinstallSDK,我们需要向openinstallSDK共享您的相关个人信息,具体如下表所示。为了您的信息安全,我们已经与第三方SDK服务商签署严格的数据安全保密协议,这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。为使您更好地了解openinstall收集的数据类型及用途,以及保护个人信息的方式您可以查看openinstall隐私政策进一步了解。您理解并同意,openinstall有权对已收集的数据,在保护您个人信息和隐私权以及符合适用法律法规的前提下,进行去标识化或匿名化处理后用于提供数据服务。如果openinstallSDK收集使用个人信息的目的、方式和范围发生变化时,我们会以适当的方式通知并提醒终端用户。
产品名称
业务功能
收集方式
个人信息类型和字段
用途和目的
信息处理方式
openinstal
基础服务(携带参数安装,H5渠道统计,一键跳转)
调用系统相关接口自动采集
设备信息:设备品牌,设备型号,操作系统版本;网络信息:IP地址、Mac地址;其他信息:剪切板(自行对剪切板进行写、读操作,不读取用户剪切板任何个人信息)
渠道统计;应用统计分析;作弊防护
采用数据加密技术对数据进行传输;采用去标识匿名化方式对信息进行脱敏展示
openInstall隐私政策:https://www.openinstall.io/privacy.html
4.腾讯即时通信IMSDK
为了向您提供在线聊天(发送文字、语音、图片、视频)功能/服务,我们的产品集成腾讯即时通信IMSDK,在线聊天、会话、群组等通信功能;
腾讯即时通信IM:https://intl.cloud.tencent.com/zh/product/im#m_developer
腾讯SDK隐私政策:
https://privacy.qq.com/document/priview/bdf936b2477a45ff86da57e3d988bc2b
5.阿里云移动推送SDK
为了向您提供App通知推送(包括看房进度通知、交易进度通知、合同进度通知、支付进度通知)功能/服务,我们的产品集成了阿里云移动推送SDK,移动推送使用的权限用途说明:
权限
业务用途
ACCESS_NETWORK_STATE
ACCESS_WIFI_STATE
ACCESS_FINE_LOCATION
READ_PHONE_STATE
用于判断网络状态,开启和关闭推送功能,针对区分不同
的网络,缓存推送连接参数,使用不同的推送连接
INTERNET
用于连接推送服务,提供推送功能
WAKE_LOCK
用于维持低端手机推送通道的稳定性,提高推送消息的及时性
RECEIVE_BOOT_COMPLETED
用于维持重启手机后推送通道的稳定性,提高推送消息的及时性
READ_EXTERNAL_STORAGE
WRITE_EXTERNAL_STORAGE
用于存储推送通道的唯一标识,提高推送的准确性
GET_TASKS
REORDER_TASKS
用于推送打开方式-打开应用功能,避免应用打开多次
阿里云移动推送:https://www.aliyun.com/product/cps
6百度统计SDK
统计App使用量、页面分析、监控核心业务数据等功能
收集个人信息的类型:设备信息、日期信息、位置信息、应用程序列表信息、其他信息
设备信息:硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、SIM卡信息IMSI、iOS系统广告标识符(IDFA)、安卓系统广告标识符(OAID)、AndroidId、设备Mac地址)、设备位置信息(通过GPS、蓝牙或Wi-Fi信号获得的位置信息)以及设备状态信息(如设备应用安装列表)
其他信息:SDK/API/JS代码版本、浏览器类型、互联网服务提供商、IP地址、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、设备显示屏高度/宽度、屏幕分辨率、终端制造厂商、时区和网络状态(WiFi等)电信运营商
百度统计隐私政策:
https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&castk=LTE%3D
7.BuglySDK
为了实现APP崩溃分析,以便我们及时修复产品问题,提高用户使用体验,我们的产品集成了BuglySDK,可能获取:日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat日志以
及APP崩溃堆栈信息)、设备ID(包括:androidid以及idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码
BuglySDK隐私政策:
https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827
我们除本隐私政策所明确述明的情况以外,我们不会将您的个人信息共享、转让、披露给任何公司、组织和个人。
六、我们如何保护和保存您的个人信息
(一)我们保护您个人信息的技术与措施
1.我们已采取符合业界标准,合理可行的安全防护措施保护您的个人信息安全,防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术对用户个人信息进行隔离;我们提供的应用服务使用全站的HTTPS协议安全浏览方式,确保您的数据在传输过程中的机密性、完整性。
2.我们通过校验账号密码或者账号绑定手机验证码,进行用户身份合法性鉴别,防止非经授权的介入。
3.我们对可能接触到您的信息的员工也采取了严格的管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签订保密协议等措施。我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4.我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5.互联网环境并非百分百安全,我们建议您按照要求使用复杂密码,不要泄露自己的密码/验证码,不要随意转借账号和设备给他人使用,注意保护您的设备和个人信息安全。如您发现账户出现异常或者被盗用时,请及时修改您的密码,必要时本政策中告知的方式与我们取得联系。
(二)您个人信息的保存
1.您的个人信息将保存在千家找房平台的服务器上,这些信息和资料全部保存于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,或基于其他必要的业务需要确需将您的个人信息传输至境外,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2.如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
七、您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注,我们将采取下列途径来保障您对于个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,使您能够有效的保障您的隐私和信息安全。
(一)访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
1.您的账户信息:PC端您可以在首页点击“昵称”进入“编辑资料”,在“编辑资料”
选项中您可以访问或者更正您提交给千家找房平台的个人信息,修改密码或者注销账户;移动端APP具体路径为:首页下方--“我的”--点击左上角的头像进入个人信息,您可以访问或者更正您提交给千家找房平台的个人信息,修改密码或者注销账户。
2.您的浏览信息:您可以在移动端APP访问足迹记录、关注房源、看房记录、我的委托。路径为:首页下方点击“我的”。您还可以在PC端访问关注的房源、关注的小区、看房记录、我的委托。路径为:在首页点击“昵称”。
3.对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们,我们会根据本隐私政策所列明的期限响应您的请求。
4.您无法访问和更正的个人信息:您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可以联系我们进行删除或做匿名化处理,匿名化处理的信息无法识别特定个人且信息不可恢复。
(二)删除您的个人信息
1.您可以自行在千家找房平台删除您的浏览信息,对于部分不能自行删除的,可以致电本隐私政策下方的联系电话帮您删除。
2.在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)注销了千家找房平台账户;
(5)终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、或者在千家找房平台网站、APP中进行隐私设置等方式改变您授权千家找房平台收集和记录个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回千家找房平台继续收集、记录您个人信息的全部授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,千家找房平台无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)注销账户
千家找房平台提供在线注销账户功能,您注销账户后,千家找房平台将停止为您提供产品及服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,千家找房平台将删除您的个人信息或者对您的个人信息进行匿名化处理。您可以在我们的PC端,首页点击“昵称”进入“编辑资料”,在“注销账户”选项中申请注销账户;您还可以在移动端APP,首页下方--“我的”--点击左上角的头像进入“个人信息”,在“注销账户”选项中申请注销账户。
您的账户一旦注销,将面临如下风险及问题,请您谨慎操作:
(1)账户内未完成的订单、服务会因您账户注销而无法继续执行;手机号、第三方账号将自动解除绑定;
(2)如您的账户因违法违规操作或侵犯他人合法权益导致处罚或纠纷,我们将在必要的期限内保留处理此纠纷、投诉所必要的信息,并在该等期限届满后对相关个人信息进行删除或匿名化处理。
(五)响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用千家找房平台产品或服务时所产生的其他个人信息,或您认为千家找房平台存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本隐私政策下方的联系方式和我们联系。
为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们视情况予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将可能无法响应您的请求:
1.与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
2.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
3.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
4.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
5.涉及商业秘密的。
八、未成年人的个人信息保护
1.千家找房平台非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2.对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3.如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
九、通知和修订
1.为给您提供更好的服务以及随着千家找房平台业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在千家找房平台上发出更新版本并提醒您相关内容的更新,也请您访问千家找房平台以便及时了解最新的隐私政策。
2.对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3.我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。
十、如何联系我们
如果您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,拨打我们的客服电话0315-8080082与我们联系。