隐私政策
更新日期:2023年5月13日
本隐私信息保护政策版本:2023 V5
政策归属: 太原市供益通农业科技发展有限公司
提示条款
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,太原好货服务提供者:太原市供益通农业科技发展有限公司(或简称“我们”)制定本《隐私权政策》(下称“本政策 /本隐私权政策”)并提醒您:
本政策适用于太原好货提供的所有产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了太原好货提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。
在使用太原好货各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。一旦您开始使用太原好货平台各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过太原好货提供的联系方式与我们联系。
您理解并同意:
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,各类功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过第九条“如何联系我们”中提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们合作的三方SDK
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的信息
五、我们如何存储您的个人信息
六、您如何管理您的信息
七、本隐私权政策如何更新
八、如何联系我们
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
(1)个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括: 基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等); 个人 生物识别信息( 包括 面部 识别 特征 、 人脸图像、指纹等);网络身份 识别 信息(包括 平台 登录账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(交易和消费记录、 银行 账号、 密码 、口令、流水记录 、支付收款记录以及 您 的平台 账户 余额、优惠券等虚拟财产信息);通讯录;个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备 MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、经纬度等);
(2) 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括: 您的个人 生物识别信息( 包括 面部 识别 特征 、 人脸图像、指纹等);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证);个人财产信息( 包括 交易和消费记录、 银行 账号、 密码 、口令 ) 网络身份识别信息(包括账户名、 账户 密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通讯录、网页浏览记录、精准定位信息)。
(一)为了向您提供,并使您获得更好的产品和服务,当您使用我们的产品和服务时,我们会基于以下场景收集和使用您的个人信息
1、账户注册、登录
当您注册、登录太原好货及相关服务时,您可以通过手机号创建帐号,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。
2、帐号密码找回
您可以通过找回密码功能对您的帐号密码进行找回,为保障您帐号的安全所必需,在找回帐号时我们可能需要您填写相关信息以进行验证。
3、向您展示我们的产品/服务信息
3.1 设备信息:我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址、OAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息)。
3.1.1为了数据统计和分析目的,我们的产品可能会集成第三方的SDK或其他类似的应用程序,例如【uni统计】 SDK,我们需要向此SDK共享(例如用户的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、SIM卡信息IMSI、iOS系统广告标识符(IDFA)、安卓系统广告标识符(OAID)、Android Id、设备Mac地址)、设备位置信息(通过GPS、蓝牙或Wi-Fi信号获得的位置信息)以及设备状态信息(如设备应用安装列表)。为了您的信息安全,我们已与第三方SDK服务商签署严格的数据安全保密协议,这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。为使您可以更好地了解【友盟统计SDK】收集的数据类型及用途,以及保护个人信息的方式,您可以登录https://uniapp.dcloud.io/tutorial/app-permission-android.html进一步了解uni统计隐私政策
3.1.2 为了分析并优化APP功能和体验,减少对设备电量以及移动流量的消耗,我们需向您说明uni统计和友盟统计在使用过程中将获取系统安装的应用程序列表。
3.2日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
4、产品和用户运营及支持
太原好货会不时针对新推出的服务和功能、促销等发起运营活动,如果您参加相关运营活动,我们可能会通过运营活动界面收集您的联系方式(例如手机号),以便您能成功参与活动。在收集您的信息前,我们会另行获得您的授权;若您不参加相关运营活动则无需提供前述信息。
5、帮助您完成支付
为完成订单支付,您需要提供支付账户并选择付款方式(微信支付/支付宝支付/余额)。我们会将您的账户会员名、对应的支付宝账户会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的软件工具开发包(软件工具开发包在本隐私权政策中简称“SDK”)等方式与在线支付公司共享。
6、我们还可能出于如下目的,使用您提交以及我们收集的用户信息
6.1为了向您提供服务,并维护、改进服务,数据分析和研究。我们使用收集的信息来提供并改进我们公司、合作方提供的产品和服务,并进行必要的业务运营,例如运营产品或提供服务,评估、维护和改进产品和服务的性能,开发新的产品和服务、提供客户支持等。
我们也可能会对产品使用情况进行统计和分析。但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息。
6.2在法律法规允许的前提下,我们可能通过站内消息、您提供的联系方式向您推广、介绍产品、服务及相关活动、与您进行售前、售中、售后各环节沟通。并且在为您提供客服或争议纠纷处理时,我们需要收集和处理您的必要信息,用于验证您的身份、向您回复及回访我们服务人员的服务质量。
6.3我们可能使用您的个人信息(设备信息、日志信息等)以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、我们的其他用户、我们或我们关联公司的合法权益。
6.4我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、内容和建议。
6.5经您许可的其他用途。
7、为您提供的其他附加服务
使用太原好货的产品或服务时可能涉及以下附加服务,我们会在为您提供相关附加服务时获得您的相关权限:
7.1 基于位置信息的服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供服务。
7.2 基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行问题反馈、客服沟通时传图等功能。请您知晓,即使您已同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。
7.3 基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现问题反馈、客服沟通提供证明等功能。
(二)收集和使用个人信息的其他规则
1、若您提供的信息中含有其他人的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的,均会事先获得您的同意。
3、若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4、征得授权同意的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(12)法律法规规定的其他情形。
二、我们合作的三方SDK
(一)SDK的使用
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
第三方SDK收集使用信息说明
为保障App的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前App接入的第三方SDK列明如下:
支付宝支付
公司名称:支付宝(中国)网络技术有限公司
使用目的:帮助用户应用内使用支付宝完成付款
使用场景:用户下单后支付环节
收集信息类型:设备标识符、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表
隐私权政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
支付宝官网:https://www.alipay.com/
微信支付
公司名称:微信支付科技有限公司
使用目的:帮助用户应用内使用微信支付完成
使用场景:用户下单后支付环节
收集信息类型:设备识别信息
微信支付官方链接:https://open.weixin.qq.com/
微信登录
公司名称:微信科技有限公司
使用目的:帮助用户应用内使用微信登录
使用场景:用户可以通过微信登录的方式进入我们软件
收集信息类型:调用第三方应用微信
微信登录官方链接:https://open.weixin.qq.com/
uni统计
公司名称:Dcloud即数天堂(北京网络技术有限公司)
使用目的:用于三方数据审计
收集信息类型:设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息),应用安装列表以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力
uni统计隐私协议:https://uniapp.dcloud.io/tutorial/app-permission-android.html
个推一键登录
公司名称:Dcloud即数天堂(北京网络技术有限公司)
本应用使用uni一键登录,内部封装的是个推一键登录
使用目的:用于用户通过授权本机手机号一键登录
收集信息类型:网路状态.本机手机号
uni一键登录隐私协议:https://uniapp.dcloud.io/tutorial/app-permission-android.html
个推推送(uni-push推送)
公司名称:Dcloud即数天堂(北京网络技术有限公司)
本应用使用uni-push推送,内部封装的是个推推送
使用个推中的厂商离线推送渠道,厂商渠道包括:
华为推送、小米推送、OPPO推送、VIVO推送
使用目的:用于消息推送 推送一些商城动态、优惠信息等
收集信息类型:设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、应用已安装列表、网络信息
UniPush隐私协议:https://uniapp.dcloud.net.cn/app/android-store.html#unipush
友盟统计
公司名称:友盟同欣(北京)级有限公司
使用目的:用于用户数量和渠道分析数据统计
收集信息类型:设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息),应用安装列表以提供统计分析服务
uni统计隐私协议:https://www.umeng.com/page/policy
分享功能(微信)
使用目的:用于帮助用户将信息分享至微信
使用场景:用户使用商品分享时或其他经用户授权的场景
收集信息类型:设备标识符、位置信息、Wi-Fi地址、运营商信息、应用列表
微信官网链接:https://open.weixin.qq.com/
高德地图
使用目的:提供用户定位服务
收集信息类型:设备识别信息
官网链接:https://developer.amap.com/
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与太原好货服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3、在您主动选择情况下共享:您通过太原好货平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。
4、与关联公司间共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,识别会员账户异常,或保护太原好货平台关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。
目前,我们的授权合作伙伴包括如下类型:供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供基础技术服务、提供客户服务、咨询、分析等专业服务。
对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
2、在太原好货平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反太原好货平台相关协议规则的情况,或为保护太原好货平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或太原好货平台相关协议、规则披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及太原好货平台已对您采取的措施。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全有关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息安全
(一)我们非常重视您的信息安全。我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护,我们同时对太原好货营销平台提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
(二)我们会采取合理可行的措施,尽最大努力避免收集无关的非必要用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非需要双方协商延长保留期或受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(三)如出现我们产品和服务停止运营的情形,我们会采取合理措施保护您的个人信息安全,包括及时停止继续收集个人信息的活动;停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户;并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。
(四)您也应保护您的账户安全。我们强烈建议您在使用太原好货平台服务时不要使用非太原好货平台推荐的通信方式发送您的信息,也请您使用复杂密码,保护您的账户安全。在使用太原好货平台产品或服务时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络太原好货客户中心以便我们根据您的申请采取相应措施。
(五)在不幸发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
五、我们如何存储您的个人信息
(一)存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:
1、适用的法律有明确规定;
2、获得您的明确授权;
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
(二)存储期限
我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询、投诉或诉讼;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更长的留存期间;
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
六、您如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息。如果您在管理您的个人信息时遇到问题,您还可以通过本条款所列联系方式与我们联系,我们将在7天内回复您的请求。但也请您理解,我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足您的请求。
(一)查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:
1、登录太原好货平台相关产品后台,点击进入账户功能区,查询、管理(变更、注销)使用我们服务时提交的基本信息。您如果需要进一步查询、更正和补充您的账户信息(如个人基本资料信息、更改您的密码、或关闭您的账号等),您需登录原账号注册的网站进行相关操作。
2、您可以在太原好货平台后台查看您使用我们的产品和服务的相关信息(如订单信息等)。
3、如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过太原好货客户中心与我们取得联系。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“(五)响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
(二)个人信息主体注销账号
您可以在我们的产品中直接申请注销账号。您可以通过移动端APP访问“我的--账户设置-账户与安全-注销太原好货商城服务”完成账号注销;您还可以通过PC端访问“我的太原好货-账户设置-账户安全-注销账号”完成账号注销。您注销账号后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。
七、本政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在改隐私协议上发布对隐私权政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
八、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系:
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过太原好货在线客服、邮箱及400电话与我们联系;
2、如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
3、邮箱:tysgyt188@163.com 客服电话:400-6236239