深圳市腾讯计算机系统有限公司（“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规规定为您提供更加安全、可靠的服务。本摘要希望向您简洁介绍《捧塔隐私保护指引》的核心内容，完整版正文请点击查看《捧塔隐私保护指引》。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
摘要如下，详情请查看《捧塔个人信息收集清单》和《捧塔应用权限申请与使用情况说明》。
1. 主要功能/场景收集和使用
1.1 账号使用
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功能/场景 |
收集方式 |
信息种类 |
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登录 |
用户提供、App收集 |
QQ账号或微信账号、头像、昵称及设备唯一标识 |
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资料维护 |
用户提供 |
微信账号或QQ账号头像、昵称 |
1.2 内容浏览/上传
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功能/场景 |
收集方式 |
信息种类 |
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内容浏览 |
App收集 |
设备信息、日志信息 |
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信息上传与互动交流 |
用户提供、App收集 |
登录账号信息、发布/互动的信息内容和记录 |
1.3 其他主要功能/场景
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功能/场景 |
收集方式 |
信息种类 |
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客户服务 |
用户提供、App收集 |
微信账号/QQ账号、邮箱地址、与客服的沟通记录 |
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运营与产品安全 |
App收集 |
设备信息、设备MAC地址、登录IP地址、接入网络的方式 |
2. 敏感权限申请与使用
为实现特定功能，我们将在必要时申请访问您的系统权限（如：麦克风、存储等），详情可查阅《捧塔应用权限申请与使用情况说明》 。
二、您的个人信息共享情况
我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形的，我们会事先取得您的单独同意。
三、您如何管理自己的信息
您可以通过以下途径管理您的个人信息、实现您作为个人信息主体的权利：
1. 通过产品页面自主操作：您可以通过产品页面便捷地自主管理您的部分个人信息。
导言
(1) 捧塔是由深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下简称为“我们”）提供的短视频剪辑和创作产品。我们的注册地为广东省深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层。产品运营过程中我们也会与关联公司联合运营。如果您对《捧塔隐私保护指引》（以下简称为“本隐私保护指引”）或相关问题有任何疑问或顾虑，请通过本隐私保护指引第10节“联系我们”中所提供的联系方式与我们联系。
(2) 本隐私保护指引适用于我们通过捧塔App（Android版）（以下简称为“平台”）向您提供的各项产品和服务。如我们的客户端、产品和/或服务单独设置了隐私政策/隐私协议的，单独的隐私政策/隐私协议优先于本隐私保护指引适用；单独的隐私政策/隐私协议未提及的内容，适用本隐私保护指引。
请您注意，本隐私保护指引不适用于与我们的平台、产品和/或服务集成的任何第三方应用程序或软件，或者任何其他第三方产品、服务或业务（统称“第三方服务”）。第三方服务由第三方负责运营，您使用第三方服务应遵守第三方为此制定的隐私政策或其他个人信息处理规则，我们提示您仔细识别实际服务的提供方，并在使用任何第三方服务之前仔细查看相关规则。
(3) 针对涉及与您的权益（可能）存在重大关系的条款，我们在本隐私保护指引中将采用粗体或其他合理方式提示您重点阅读。
(4) 您同意本隐私保护指引表示您已经了解并同意在相关场景下，为实现功能运行，我们将对您的相关个人信息进行处理。但这并不代表只要您开始使用我们的产品与/或服务，我们将处理本隐私保护指引中涉及的全部个人信息。仅当您使用特定功能时，我们才会根据“最小必要”原则，为实现向您提供服务的目的，处理您的相关个人信息。
(5) 除本隐私保护指引外，在特定场景下，我们将以及时告知的方式（包括但不限于更新本隐私保护指引、重新签署文件、页面提示、弹窗、站内信、邮件、网站公告或其他便于您获知的方式）另行向您详细说明对应信息的处理目的、方式、范围等规则，并在征得您的同意后处理。
本隐私保护指引将帮助您了解以下内容：
为帮您快速了解我们关于您的个人信息收集、使用的主要情况，我们以清单的方式进行了说明，您可以点击查看《捧塔个人信息收集清单》 。
【原则与途径】我们会遵循合法、正当、最小必要、公开透明的原则，收集和使用您在使用我们的产品和/或服务过程中主动提供或因使用我们的产品和/或服务而产生的个人信息。
【系统权限】相册（存储）、麦克风等系统权限，不会默认开启。只有在您触发相关业务功能时，我们才会向您申请相关权限，并获取相应信息（如涉及）。请您放心，我们申请访问的权限只限于实现特定的功能所必需，并且您可以随时撤回系统权限的授权。如您拒绝或撤回授权系统权限，会使您无法使用相应功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。点击查看《捧塔应用权限申请与使用情况说明》 。
【业务功能】我们收集的您的个人信息类型会因产品/服务的内容不同而有所区别，具体以产品/服务实际提供为准。为提供完善的体验，我们会不断改进我们的产品和服务，并可能因此需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或场景未能在本隐私保护指引中予以说明的，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们会再次向您告知，并根据法律法规的相关要求征得您的同意。
通常情况下，我们会在以下场景中收集您的个人信息或申请相关权限：
1.1 账号登录
您可以通过QQ账号或微信账号登录捧塔。当您通过QQ账号或微信账号登录捧塔时，我们将收集您的QQ账号或微信账号、头像、昵称及设备唯一标识。
1.2 账号资料维护
为便于您使用捧塔，我们会同步您微信账号或QQ账号的头像和昵称至捧塔账号中。
当您注销捧塔账号时，为了验证您的身份、完成账号注销，我们将收集您的QQ/微信账号、头像、昵称。如必要，我们还将收集您的手机号码，通过短信验证码以判断您是否为捧塔账号的合法所有人且注销为您本人操作。同时，我们有权对您的账号是否符合捧塔注销条件进行综合判断，为实现上述目的，我们会收集您账号安全状态。
1.3 实名认证
在您使用青少年模式下找回密码功能时，为符合相关法律法规、监管要求，确保用户身份真实性、验证您的身份、保障您与其他用户的安全，我们将收集您的真实身份信息，包括您的姓名、身份证号码、身份证头像。
1.4 内容浏览/播放/下载
为了更好地向您提供视频播放服务和精选视频推送展示服务，了解产品对不同硬件设备适配性、确保操作环境安全、识别账号异常状态，当您在捧塔播放我们推送的精选用户视频、模板视频以及浏览相关图文，我们将收集您的设备信息及日志信息。
上述设备信息包括：设备型号、设备MAC地址、设备唯一标识（如Android ID）、操作系统名称和版本、设备网络类型、登录IP地址、App版本号；日志信息包括：用户ID、软件版本型号，访问日期和时间、您的操作和行为日志（点赞记录、下载记录）。
当您使用视频下载功能时，我们会请求您授权存储权限, 以便在您设备外置存储空间内写入音视频文件的相关信息。
1.5 视频创作/上传/发布及交流互动
为向您提供剪辑游戏战报视频的素材，供您二次编辑创作，我们会请求您授权同意捧塔从腾讯旗下游戏产品（王者荣耀）处收集您在该等游戏中的用户基本信息（头像、昵称、角色等级）和游戏对局信息。如您拒绝授权，我们无法将您在游戏中的对局情况生成为可用的素材片段，这可能会影响您剪辑和制作游戏战报视频，但不影响您使用捧塔的其他功能。
当您创建和上传视频以及使用捧塔的评论功能时，我们将收集您的微信或QQ账号、头像、昵称、发布的视频内容、图文、发布的评论信息内容、设备信息（设备型号、操作系统名称和版本、设备MAC地址、设备网络类型、登录IP地址、App版本号）和日志信息（视频发布记录、用户ID、软件版本型号）。在您剪辑视频时，我们可能会根据您使用的功能类型请求您的相册权限、麦克风权限 。如您拒绝授权，您可能无法使用您的本地素材剪辑视频和/或在视频中添加录音，但不会影响您使用捧塔的其他功能。
当您点击收藏音乐时，我们会收集您的音乐收藏记录，用于向您提供音乐素材收藏能力，便于您选择并剪辑素材。此外，当您关注其他用户时，我们会收集您的关注列表，方便您查看已关注的用户信息。
请您注意，您发布的视频中可能包含他人的个人信息，请您务必确保：（1）该等个人信息来源合法；（2）您就发布他人的个人信息已取得他人的合法同意。
1.6 客户服务
当您晃动手机时，我们会收集您的陀螺仪传感器、加速度传感器以及重力传感器信息，用于识别您的晃动动作后弹出用户快捷反馈弹窗，以便于您使用意见反馈功能，向我们反馈信息。
当您使用意见反馈功能与我们联系时，为了与您尽快取得联系，我们将收集您的微信账号/QQ账号和邮箱地址。同时，为了能验证您的真实身份并更好地帮您解决问题，我们还将收集您与我们的沟通记录（包括您向我们提供的问题描述与截图）。
1.7 运营及产品安全需要
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息。为了维护我们产品及服务的正常稳定运行，防止恶意程序及反作弊，进行身份验证和识别，保护您或其他用户或公众的安全及合法利益，我们会收集如下信息：
(1) 为了保障设备安全，我们将收集您的终端设备信息，包括设备型号、设备唯一标识（Android ID、UDID）、设备MAC地址、登录IP地址、接入网络的方式。
(2) 为了实现捧塔运行故障报错及分析和解决您在使用捧塔过程中所遇到的问题，我们将收集您的设备信息（设备型号、操作系统名称和版本）和软件版本型号。
1.8 消息通知
您知悉并同意，对于您在使用捧塔过程中提供的您的一种或多种联系方式（如：手机号码），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途。
1.9 从第三方间接收集个人信息
我们可能会从第三方间接收集您的个人信息，但这只发生在：我们确认该等第三方已经就将相关个人信息分享给我们获得您的同意，或者第三方依法被许可或被要求向我们披露您的个人信息。
我们会要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任。
我们会了解第三方已获得的个人信息处理的同意范围，包括使用目的，个人信息主体是否同意转让、共享、公开披露、删除等内容。
如果我们对这些个人信息的处理活动超出第三方已获得的同意范围，在获取个人信息的合理期限内或处理个人信息前，我们会直接或通过提供信息的第三方征得您的同意。
1.10 征得同意的例外情形
尽管本隐私保护指引有其他规定，根据法律法规的规定，我们在以下情况下收集和使用您的个人信息无需取得您的同意：
(1) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需；
(3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
(5) 依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
(6) 法律、行政法规规定的其他情形。
我们不会将 Cookie 及同类技术用于本隐私保护指引所述目的之外的任何用途。如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息，您可在浏览器具备该功能的前提下，通过您的浏览器的设置以管理、部分/全部拒绝Cookie和/或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie和/或同类技术。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您知悉并理解：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
3.1 存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在向境外提供您的个人信息的场景。
如我们因业务等需要，确需向中华人民共和国境外提供个人信息的，我们应具备法律规定的条件（通过国家网信部门组织的安全评估或按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同，约定双方的权利和义务等），并将向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使个人信息主体权利的方式和程序等事项，取得您的单独同意。我们将采取必要措施，保障境外接收方处理个人信息的活动达到中国法律规定的个人信息保护标准。
3.2 存储期限
我们将在实现您的个人信息处理目的所必要的最短时间内保存您的个人信息，但您行使删除权、注销账号或法律法规另有规定的除外。超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
当我们的平台或服务停止运营时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
4.1 安全保护措施
我们努力为您的个人信息安全提供保障，以防止个人信息的泄露、篡改、丢失、不当使用、未经授权的访问和披露等。我们采用多方位的安全保护措施，包括技术保护措施、管理制度控制、安全体系保障等方面，以确保您的个人信息保护处于合理的安全水平。
(1) 技术保护措施
我们采用业界领先的技术保护措施保护您的个人信息，包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
(2) 管理制度和操作规程
我们建立了保障个人信息安全的内部管理制度和操作规程。对个人信息实行分类管理，合理确定个人信息处理的操作权限，并定期对从业人员进行安全教育和培训。
(3) 安全体系保障
我们构建并完善包括安全体系认证、业务安全能力认证的个人信息安全管理体系。
4.2 安全事件处置措施
若发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等个人信息安全事件，我们会启动个人信息安全事件应急预案，阻止个人信息安全事件扩大。
个人信息安全事件发生后，除非我们采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的，我们将及时以推送通知、邮件等形式告知您个人信息安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
5.1 个人信息委托处理
本平台的部分功能可能由外部服务商提供，例如，我们可能会聘请专业数据处理服务机构来为我们的平台提供数据分析方面的技术支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署协议，约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。
5.2 与第三方分享
我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形的，我们会事先取得您的单独同意。
5.4 个人信息转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
(1) 在获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息；
(2) 因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移您的个人信息的，我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私保护指引的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求同意。
5.5 公开披露
在您发布您的游戏战报视频时，我们可能会向您本人及其他用户展示您的游戏信息，包括游戏对局信息、成就信息。我们在捧塔中为您提供了相关权限，使您能够对是否公开展示前述相关信息进行相应设置。具体请见本隐私保护指引第6.5节。
除上述情形外，我们不会对外公开披露其他所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的单独同意。
5.6共享、转让、公开披露个人信息时的例外情形
请您理解，如出现本隐私保护指引第1.11节所列情形，根据《个人信息保护法》，我们共享、转让、公开披露您的个人信息，无需事先征得您的同意。
在您使用捧塔期间，为了让您更便捷地查阅、复制、更正、删除您的个人信息，同时保障您撤回个人信息处理的同意和注销账户的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。如果您无法通过上述途径和方式行使您的个人信息主体权利，您可以通过本隐私保护指引中提供的联系方式提出您的请求，我们会按照法律法规的规定予以反馈。
6.1 查阅个人信息
(1) 您可以通过路径：【“捧塔-我的”】查阅您的微信或QQ头像、昵称；
(2) 您可以通过路径：【“捧塔-我的-作品”】查阅您的视频发布记录；
(3) 您可以通过路径：【“捧塔-我的-赞过”】查阅您的点赞记录；
(4) 您可以通过路径：【“捧塔-我的-设置-隐私设置-个人信息查看与管理-账号资料”】查阅您的账号首次注册登录时间和登录记录；
(5) 您可以通过路径：【“捧塔-我的-设置-隐私设置-个人信息查看与管理-当前设备信息”】查阅您的设备操作系统名称和版本；
(6) 您可以通过路径：【“捧塔-我的-设置-隐私设置-个人信息查看与管理-其他信息”】查阅您的用户ID、设备ID、App版本号、App语言、App下载渠道；
(7) 您可以通过路径：【“捧塔-创作”】查阅您的视频草稿信息。
6.2 个人信息副本获取
6.2.1 您可以通过路径：【“捧塔-我的-设置-隐私设置-个人信息下载-已发布的视频”】跳转至您发布的作品栏，您可以在该页面下手动复制、下载您的作品。
6.2.2 您也可以通过本隐私保护指引第10节提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在使用本平台中提供和产生的个人信息副本（包括基本资料、身份信息、发布的视频），但法律法规另有规定的或本隐私保护指引另有约定的除外。
6.2.3 在技术可行的前提下，符合国家网信部门规定条件的，我们还可按您的要求，将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
6.3 更正、补充个人信息
当您发现我们处理的您的个人信息不准确或者不完整时，您有权要求我们作出更正或补充。
6.3.1您可以在您授权登录本平台的微信账号或QQ账号中，修改您的昵称、头像，该等修改可同步至您的捧塔账号。
6.3.2 您也可以通过本隐私保护指引第10节提供的方式联系我们，我们对您的个人信息予以核实后，会及时更正、补充您的个人信息。
6.4 删除个人信息
6.4.1 您可以通过以下路径自行删除您的个人信息：
(1) 您可以通过路径：【“捧塔-我的-作品-删除”】删除您发布的视频；
(2) 您可以通过路径：【“捧塔-创作-管理-删除”】删除您的视频草稿。
6.4.2 在以下情形中，您可以通过本隐私保护指引第10节提供的方式联系我们，请求我们删除您的个人信息：
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
(3) 如果您同意我们收集、使用您的个人信息后又撤回同意；
(4) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
(5) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了本平台账号；
(6) 如果我们不再为您提供产品或服务；
(7) 如果您个人信息的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
(8) 如果您个人信息的保存期限已经届满。
6.5 撤回同意
(1) 您可以通过对您的硬件设备进行修改撤回存储、相册、麦克风权限的授权。
(2) 您可以通过下列路径：【“捧塔 -我的-设置-隐私设置”】撤回您对我们从游戏产品（王者荣耀）处获取您的用户基本信息和游戏对局信息的授权。
(3) 您可以通过以下路径：【“捧塔-我的-设置-隐私设置”】撤回在本平台展示您游戏信息的授权。
请您理解，每项业务功能需要一些必要的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
6.6 注销账号
您可以通过路径：【“捧塔 -我的-设置-账号安全-注销账号”】注销您的账号。您可在提交注销申请后的十五（15）天内撤销您的注销申请。如您注销后重新登录捧塔，则会自动撤销您的注销申请。
在您注销捧塔账号后，我们将停止为您提供捧塔的全部服务，并依据法律法规相关要求通过匿名化等方式处理您的个人信息，或删除与您账号相关的个人信息，但法律法规或监管机构对用户信息存储时间另有规定的除外。有关注销账号的相关规则和流程，请参见《账号注销协议》。
6.7 获取本隐私保护指引的解释说明
您可以通过本隐私保护指引第10节提供的方式联系我们，要求我们对本隐私保护指引进行解释说明。
6.8 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您可以通过本隐私保护指引第10节提供的方式联系我们，要求我们予以说明，并拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定。
6.9 已故用户的个人信息保护
用户不幸去世的，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以对已故用户的相关个人信息行使本隐私保护指引规定的查阅、复制、更正、删除等权利；已故用户生前另有安排的除外。
6.10 响应您的上述请求
为保障安全，如您根据本隐私保护指引第6节向我们提出请求，我们将先验证您的个人信息主体身份，然后再处理您的请求。
我们将在十五（15）个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。如您不满意或有任何问题，您可以通过本隐私保护指引第10节提供的方式联系我们。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些技术上难以实现、根据法律、行政法规的规定无需响应的请求或响应您的请求将违反法律、行政法规时，我们可能会予以拒绝，并向您说明理由。
我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当本隐私保护指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时向您提示变更后的隐私保护指引，并向您说明生效日期。当本隐私保护指引发生重大变更时，我们还会提供更为显著的通知，将变更部分告知您。
上述“重大变更”包括：
(1) 个人信息处理者的名称或者姓名和联系方式；
(2) 个人信息的处理目的、处理方式，处理的个人信息种类、保存期限；
(3) 个人行使《个人信息保护法》规定权利的方式和程序；
(4) 法律、行政法规规定应当告知的其他事项。
请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容，您继续使用捧塔表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。如果个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的，我们将重新取得您的同意。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在取得您或您的监护人同意之前，我们不会处理您的个人信息。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第10节中的联系方式与我们联系。
特别地，若您是14周岁以下的儿童，我们还专门为您制定了《儿童隐私保护声明》，儿童及其监护人在为14周岁以下的儿童使用捧塔服务前，还应仔细阅读《儿童隐私保护声明》。只有在取得监护人对《儿童隐私保护声明》的同意后，我们才会处理14周岁以下的儿童个人信息。
《腾讯隐私政策》是我们统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于捧塔用户。如《腾讯隐私政策》与本隐私保护指引存在不一致或矛盾之处，请以本隐私保护指引为准。
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下方式与我们联系：
1. 您可以填写个人信息保护和隐私问题反馈问卷与我们联系；
2. 将问题发送至Dataprivacy@tencent.com；
3. 将您的问题邮寄至下列地址：
中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦 数据隐私保护部（收）
邮编：518054
我们将尽快审核所涉问题，并在15个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。
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