隐私政策
请花一些时间熟悉我们的隐私政策,如果您有任何问题,请联系我们。
我们向您承诺
深圳市漫卡物联电子有限公司(以下简称“漫卡物联”)非常重视用户隐私,HomeLinking是由漫卡物联为你提供智能设备的控制、管理平台。本《HomeLinking隐私政策》(以下简称“本政策”)旨在说明HomeLinking(以下简称“我们”)将如何收集、使用、保存、披露、转让您的个人信息及您享有何种权利。本政策适用于HomeLinking通过漫卡物联官网、HomeLinking软件等向您提供的所有服务及该服务所包含的各项功能,包括HomeLinking商城服务、HomeLinking云服务等(以下统称“我们的产品与/或服务”)。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、第三方SDK
三、我们如何存储您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、您管理个人信息的权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、本政策的修订与更新
九、如何联系我们
十、隐私政策的生效
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
我们希望通过本隐私政策向您说明,在使用HomeLinking帐号时,我们如何收集、使用、存储、分享和转让您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。请在使用HomeLinking帐号前,务必仔细阅读并了解本隐私政策,在确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。
在我们更新本政策后(我们会及时提示您更新的情况),您继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本政策收集、使用、保存、披露、转让您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本隐私政策提供的各种联系方式与我们联系。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、相关身份证明等);个人位置信息;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、密保);个人上网记录(包括搜索记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(设备名称、设备类型、设备型号和版本、操作系统、系统属性、IP地址、运营商信息、Wi-Fi状态/参数、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、MAC地址、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息))、应用ID、网络类型、传感器信息、包含个人信息的视频内容; 录音信息。
您在使用我们的服务时,若您想分享您喜欢的内容至第三方App,我们需要判断是否安装了第三方App,以便为您提供正确的分享功能。
我们采用合并链路技术进行技术推送,在启动App初始化后,我们会读取已安装应用列表,当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,我们会随机合并成一条链路,以达到为您省电省流量的目的,因此需获得应用列表信息;同时我们提供智能推送功能,通过该信息推荐更符合您需要的推送内容,减少无用推送信息对您的打扰。
个人敏感信息是指一旦遭到泄露或修改,会对个人信息主体造成不良影响(包括名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等)的个人信息。本政策中涉及的个人敏感信息包括:个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本);网络身份识别信息(包括用户名、昵称、邮箱地址及与前述有关的密码);其他信息(包括个人电话号码、手机号码、网页浏览记录、精准定位信息);相关身份证明;包含个人敏感信息的视频内容。
为了向您提供我们的服务,我们需要您提供该服务所必需的个人信息。如果您不提供您的个人信息,我们可能无法向您提供我们相应的服务。
1、当您为使用我们的产品与/或服务而注册账户时,我们会收集您的手机号、邮箱、密码、昵称、性别、爱好、地区等信息。其中,手机号、邮箱、密码属于个人敏感信息。我们收集此类信息的目的是登录HomeLinking账号服务器认证用户身份,获取HomeLinking应用访问服务器的权限。若您以其他方式关联登录我们的产品与/或服务,我们会向关联第三方请求您的个人信息,对于我们要求但第三方无法提供的个人信息,我们仍可以要求您提供。如果您拒绝提供这些信息,可能无法正常使用我们的产品与/或服务。
我们会按照以下方式使用您的个人信息:您输入HomeLinking账号手机号/邮箱和登录密码认证信息将会加密传输到HomeLinking账号服务器进行登录认证。登录HomeLinking账号后,我们会获取您填写的昵称、性别、爱好、地区等信息,并显示在应用页面。
2、智能设备管理。为了发现智能设备并连接WLAN网络,HomeLinking需要访问手机位置权限,获取WLAN裂表和您输入的WLAN名称、WLAN密码。其中WLAN密码属于个人敏感信息。上述信息只在我们应用使用,不会上传服务器。
为了实现智能设备绑定、控制和管理设备的功能,我们需要收集您的以下信息:设备名称、型号、版本、设备标识符、MAC地址、IP地址、设备运行状态、设备个性化设置参数、业务事件和设备控制及使用记录。收集此类信息的目的是绑定智能设备,对设备进行控制和管理,以及设置设备属性和参数,查看设备工作状态和历史记录。
我们将按照以下方式使用您的个人信息:上述信息将加密传输并保存至服务器,我们会根据您的授权从服务器查询数据并显示在设备页面。若您不提供这类信息,将无法使用HomeLinking应用的发现、绑定、控制和管理设备功能。
3、当您使用HomeLinking云服务时,您需要绑定您的灯具、摄像机等产品。我们会收集您绑定的产品序列号和产品验证码。这类信息是具有唯一性的产品基本信息,是绑定产品并进一步为您提供预览、存储视频等基础服务和增值服务而必须收集的基础信息。当您使用HomeLinking云服务的存储功能来存储您的视频时,我们会收集设备记录的视频、图片、声音。收集此类信息的目的是查看设备工作状态、检测信息和历史统计数据。
我们将按照以下方式使用您的个人信息:上述信息将加密存储在我们的服务器中。我们会根据您的授权从服务器查询数据并显示在设备页面。您也可以随时删除这些视频。
4、提供基于位置的服务(仅适用于特定服务/功能)。在使用HomeLinking服务时,我们或第三方服务供应商可能会使用位置信息,例如地区、国家代码、城市代码、移动网络代码、移动国家代码、小区标识、经纬度信息、时区设置和语言设置。使用这些信息的目的是便于 为您提供正确版本的服务,并且基于准确的位置提供更好的用户体验。您可以随时在设置中关闭位置服务,或关闭某个应用使用位置服务。
5、您主动提供的个人信息。我们会收集您在使用我们的产品时提供的内容、通信和其他信息,包括在注册帐户、创建或分享内容,以及与他人发消息或交流时提供的信息。其中包括您提供的内容所包含的信息或与该等内容相关的信息(如元数据),例如照片的位置信息或文件的创建日期。还包括您通过我们提供的功能(如相机)所看到的内容。为实现下文所述的目的,我们的系统会自动处理您和他人提供的内容和交流信息,以分析背景及其中所涵盖的信息。
6、在您进行支付时,您可以选择HomeLinking合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信支付、银联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。我们不通过支付功能本身来收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
7、当您开启消息提醒功能时,我们会收集您的摄像机拍摄的视频截图,目的是将截图推送给您。您可以通过账户设置关闭该功能。
8、登录日志信息。与您使用某些功能、应用和网站相关的信息。例如 Cookie 和其他匿名标识符技术、IP 地址、网络请求信息、临时消息历史、标准系统日志、错误崩溃信息。
我们将按照以下方式使用您的个人信息:自动采集HomeLinking应用和智能设备的日志并上报服务器,分析日志信息诊断设备运行状态、识别和定位设备故障。
9、当您使用律动功能时,您需要开启录音功能。我们会根据你的录音功能获取音律进行灯光律动。这类信息是进一步为您提供音乐律动功能功能必须收集的基础信息。
10、在线反馈。为实现反馈HomeLinking服务问题,我们需要收集您的以下信息:应用和设备的日志信息、您反馈的问题描述。其中其中应用和设备的日志信息中会包含设备状态、设备操作记录、设备标识符等,收集此类信息的目的是分析和定位问题原因。
我们将按照以下方式使用您的个人信息:仅用于反馈问题的定位和解决,不用于个人信息的展示。
11、设备权限调用。
联网权限:为了实现在HomeLinking中的隐私通知、HomeLinking账号登录等业务,您需要选择开启该权限。应用启动时获取您的授权。
相机权限:为了实现在HomeLinking中扫描二维码添加设备等功能,您需要选择开启该权限。首次使用时获取您的权限。
麦克风权限:为了实现在HomeLinking中接入使用麦克风类设备,如安全灯等,您需要开启该权限。首次使用时获取您的授权。
存储权限:为了实现在HomeLinking中使用问题反馈等功能,您需要选择开启该权限,用于读取存储在设备上的文件。首次使用时获取您的授权。
除上述权限,我们在连接蓝牙设备时,需要开启蓝牙,如果不开启将无法连接设备。您可以通过系统“设置”关闭蓝牙。
您可以随时访问系统“设置”来管理我们的授权。
12、当您以后申请产品解绑时,我们还会收集您的身份证、人脸等信息。我们需要通过核对这些信息来尽可能判断您是否为产品目前的合法使用者,从而来决定是否接受您的解绑申请。如果您不提供这些信息,我们无法为您提供解绑服务。
13、财务信息。若您使用HomeLinking网购物服务,您可能会提供用于购买商品或服务有关的信息,例如:姓名、联系方式、电子邮箱地址、送货地址、订单信息、发票信息、银行账户号码,银行账户持有人姓名,信用卡号码。
为保证您的账号安全,我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。当您需要我们提供与您绑定的产品信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您绑定的产品信息。
如我们需要在上述场景之外获得您的个人信息,将重新征得您的明示同意,并在获得您明示同意前向您充分说明应用场景与获取您相关信息的内容与范围。
您的个人信息的使用规则
1、我们会按照如下规则使用您的个人信息:
1)我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2)我们会向您发送商业性电子信息(包括短信、邮件等),以向您提供与您相关的产品/服务信息。如您不希望接收该等信息,您可通过使用我们发送的信息中的“退订”功能进行退订。
2、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除、通过账户设置或系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
3、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
4、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
5、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.根据您的要求签订合同所必需的;
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9.为合法的新闻报道所必需的;
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11.法律法规规定的其他情形。
二、第三方SDK
我们会对接入第三方SDK进行严格检测,并对您及时公开说明接入SDK的最新情况,具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。目前我们接入的第三方SDK如下:
第三方SDK名称:极光推送
收集个人信息的目的:用于唯一标识设备,以便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率,以及后台定位功能。
收集个人信息类型:极光推送SDK需要采集您的设备Mac地址、软件安装列表、设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI 信息)。
第三方隐私政策或者开发指南:https://www.jiguang.cn/license/privacy
第三方SDK名称:华为推送
收集个人信息的目的:用于唯一标识设备,以便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率。
收集个人信息类型:华为推送SDK需要采集您的设备Mac地址、软件安装列表、设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI 信息)。
第三方隐私政策或者开发指南:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
第三方SDK名称:高德地图
收集个人信息的目的:以便基于用户位置信息向用户提供当前地区的天气信息。
收集个人信息类型:高德地图SDK需要采集您的Mac地址、软件安装列表、WLAN状态信息、定位信息、设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI 信息)。
第三方隐私政策或者开发指南:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
第三方SDK名称:谷歌地图
收集个人信息的目的:以便基于用户位置信息向用户提供当前地区的天气信息。
收集个人信息类型:谷歌地图SDK需要采集您的Mac地址、软件安装列表、WLAN状态信息、定位信息、设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI 信息)。
第三方隐私政策或者开发指南:https://policies.google.cn/privacy?gl=cn
第三方SDK名称:友盟+
收集个人信息的目的:帮助我们了解您如何使用我们的产品,以便进行统计分析,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。
收集个人信息类型:友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、软件安装列表、设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI 信息)。
第三方隐私政策或者开发指南:https://www.umeng.com/page/policy
第三方SDK名称:华为联运应用
收集个人信息的目的:提供统计分析服务。
收集个人信息类型:华为联运SDK需要收集您的设备Mac地址、软件安装列表、设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI 信息)。
第三方隐私政策或者开发指南:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
第三方SDK名称:腾讯Bugly
收集个人信息的目的:用来收集线上错误。
收集个人信息类型:腾讯bugly SDK需要收集您的设备Mac地址、软件安装列表、设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI 信息)。
第三方隐私政策或者开发指南:http://bugly.qq.com/v2/contract
第三方SDK名称:小米推送
收集个人信息的目的:用于唯一标识设备,以便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率。
收集个人信息类型:小米推送SDK需要收集您的设备MAC地址、IMSI、Android ID、IP地址、硬件型号、操作系统版本号、唯一设备标识符(IMEI等)、网络设备硬件地址(MAC)、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作日志、硬件序列号、服务日志信息,收集运行中的进程,已安装应用列表等行为。
自启动和关联启动:为了让您体验APP消息离线提醒功能,更全面体验APP功能,提供更优质的服务,在您同意本隐私政策后,APP在必要时,会开启自启动或关联启动功能。
第三方隐私政策或者开发指南:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
第三方SDK名称:环信
收集个人信息的目的:用于唯一标识设备,以便向目标设备发送消息。
收集个人信息类型:环信SDK需要收集您的设备Mac地址、软件安装列表、手机定位信息、设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI 信息)。
自启动和关联启动:为了让您体验APP消息离线提醒功能,更全面体验APP功能,提供更优质的服务,在您同意本隐私政策后,APP在必要时,会开启自启动或关联启动功能。
第三方隐私政策或者开发指南:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
三、我们如何存储您的个人信息
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
若为处理跨境业务,确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的个人信息得到足够的保护,例如匿名化、加密存储等。
您在使用HomeLinking产品或服务期间,我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销账户或主动删除个人信息,我们将依据网络安全法等法律法规规定在您注销账户或删除个人信息。
我们仅在本政策所属目的的所必须期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。
收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵照适用的相关法律。您同意我们基于本隐私政策规定的目的处理个人信息,并向我们的关联公司(涉及通信、社交媒体、技术和云业务)、第三方服务供应商(定义如下)披露个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
1、我们将尽一切合理努力保护所获得的您的个人信息,并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护。
为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用,我们已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息:
1)我们的网络服务采取了传输安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。
2)通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
3)在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
4)设立严格的数据使用和访问制度,采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。我们仅允许授权人员访问个人信息,并要求他们履行相应的保密义务。
5)采取专门的数据和技术安全审计,设立日志审计和行为审计多项措施。
2、保护个人信息采取的其他安全措施
1)通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
2)加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险,当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时,我们将极力控制局面,及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。
4、如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件,我们会及时启动应急预案,防止安全事件扩大,按照法律法规的要求上报国家主管机关,并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
1、我们不会与HomeLinking以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1)HomeLinking已经取得您或您监护人明确的授权或同意;
2)司法机关或行政机关基于法定程序要求我们披露的;
3)HomeLinking为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时;
4)根据您与HomeLinking之间的相关服务协议、使用规则等的约定;
5)在法律法规允许的范围内,为保障HomeLinking及其关联方、HomeLinking用户以及社会公共利益免受损害时;
6)符合您与其他第三人之间有关约定的;
7)基于学术研究而使用。
8) 仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们可能会与我们的供应商、服务提供商、顾问或代理人共享您的个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。这些供应商、服务提供商、顾问、代理人可能为我们提供技术基础设施服务,分析我们服务的使用方式,提供客户服务和支付服务,进行学术研究和调查,或提供法律、财务与技术顾问服务。
2、您可以向特定的对象共享您的视频、位置信息、身份信息、设备信息等,也可以基于我们的产品与/或服务向不特定人共享自己的视频、位置信息、身份信息、设备信息等。当您因为您的共享行为导致您的信息发生泄漏等严重情况时,HomeLinking不承担相关法律责任。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
1.随着漫卡物联业务的发展,我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或其他类似的交易。如相关交易涉及到您的个人信息转让,我们会要求新持有您个人信息的公司、组织和个人继续受此政策约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新征得您的授权同意。
2.在获得您明确同意的情形下转让,亦即获得您明确同意后,我们会向其他方转让我们已经获取的您的个人信息。
(三)披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1.已经获得您明确同意。
2.在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
3.法律法规规定的其他情形。
六、您管理个人信息的权利
(一)访问和更正您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
1、您的账户信息——您的账户信息:您可以在HomeLinking app通过访问“个人中心”页面的“用户信息”菜单中查阅您提交给HomeLinking的所有个人信息,你也可通过上述途径更新个人信息。
2、您的订单信息:您可以在HomeLinking app通过访问“个人中心”页面的“我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款或已完成的订单。
3、您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
4、如果您是《一般数据保护条例》(GDPR)规定范围内的用户,您将有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足《一般数据保护条例》(GDPR)规定,我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。
5、如果您是《一般数据保护条例》(GDPR)规定范围内的用户,您将有权要求我们限制处理您的个人数据。我们将会根据您的限制请求进行评估,若满足《一般数据保护条例》(GDPR)规定,我们将会根据条例中适用的具体情况处理您的数据,并在取消限制处理前通知您。
6、如果您是《一般数据保护条例》(GDPR)规定范围内的用户,您将有权取消基于自动化决策的处理,包括用户画像等可对您产生法律影响或类似影响的自动处理。
7、如果您是《一般数据保护条例》(GDPR)下规定范围内的用户,您将有权以结构化、通用的形式申请您的个人数据并将其转移到其他数据控制者。
(二)删除您的个人信息
以下情况发生时,您有权要求漫卡公司删除您的个人信息:
1.我们没有征求您的明确同意,收集了您的个人信息。
2.我们处理您的个人信息违反了法律法规要求。
3.我们违反了与您的约定来使用和处理您的个人信息。
4.您注销了HomeLinking帐号、卸载或者不再使用我们的产品(或服务)。
5.我们停止对您提供服务。
您可以通过本隐私政策第八节提供的方式联系我们要求删除您的个人信息,我们会在15个工作日内给予答复。当我们从服务器中删除您的个人信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的数据,但会在备份更新的时候删除这些信息。
(三)注销您的个人账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:
HomeLinking app具体路径为:首页--“我的”--“设置”--“账号安全”--“注销账号”。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(四)撤回您的同意或授权
您可以通过关闭设备功能而撤回对您个人信息收集和使用的同意。对于本款产品而言,您可以通过手机的设置功能关闭对我们收集您的GPS位置信息的权限。
请您理解,每项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策第一节),当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)响应您的上述请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为HomeLinking存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以发送电子邮件至【service@homelinking.com】或通过本政策第八条的方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内给您回复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1)与国家安全、国防安全有关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6)涉及商业秘密的。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您父母或法定监护人的书面同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
八、本政策的修订与更新
我们可能会适时对本政策进行变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。
对于重大变更,我们会以推送通知、弹窗、发送电子邮件等的形式通知您。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其形式方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过发送邮件至【server@home-linking.com】 与我们联系。
我们设立了个人信息保护专员,您可以通过发送邮件至【server@home-linking.com】的方式与其联系。
一般情况下,我们将在15天内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
十、隐私政策的生效
本隐私政策版本更新日期为2023年01月01日,将于2023年01月11日正式生效。