快粉隐私权政策


最近更新日期:2023年2月13日


提示条款


您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,快粉服务提供者成都打雷了传媒科技有限责任公司(或简称“我们”)制定本《隐私权政策》(下称“本政策 /本隐私权政策”)并提醒您:


本政策适用于快粉提供的所有产品和服务。如我们及关联公司(范围详见定义部分)的产品或服务中使用了快粉提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私权政策。


需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,第三方向您提供的服务适用其向您另行说明的隐私权政策。


在使用快粉各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过快粉提供的联系方式与我们联系。


第一部分 定义


快粉:指快粉APP(包含Android和IOS系统)。


快粉主公司:指成都打雷了传媒科技有限责任公司。


关联公司:指四川东山华盛企业管理有限公司官网(www.dshsgroup.com)披露的快粉服务提供者的关联公司。


个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。


个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人信息。


个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。


儿童:指不满十四周岁的未成年人。


除另有约定外,本政策所用定义与《快粉用户协议》中的定义具有相同的含义。


第二部分 隐私权政策


本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:


一、我们收集了哪些信息


二、我们如何使用收集的信息


三、我们如何使用Cookie和同类技术


四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息


五、如何联系我们


一、我们收集了哪些信息


(一)您创建或者提供给我们的信息


1、成为我们的会员


我们会根据您的会员账户使用情况及平台设置的会员等级计算规则确定您当前的会员等级,并根据相应的会员等级收集不同内容的个人信息:


(1)基础会员:我们通过快粉账户为您提供基础会员服务。为注册成为基础会员并使用我们的基础会员服务,您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。


(2)特殊会员:如果您选择提供除上述注册所需的个人信息外的包括且不仅限于真实姓名、性别、出生年月日、居住地、您本人肖像的头像等非注册必须的个人信息,我们可以为您提供会员生日特权等附加会员服务。其中,为保证交易辨识度,您的昵称、头像将公开显示。


(3)其他会员:如果您需要注册为卖家或服务商或其他存在额外身份认证要求的会员角色,除了上述信息外,我们会收集您的身份信息或企业基本信息等法律规定收集的信息。


(4)第三方授权注册会员:我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的快粉账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。


对于需要通过快粉账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份,确保我们是在为您本人提供服务。


2、与您有关的支付信息


在您交易后,您可以选择的快粉关联方或与快粉合作的第三方支付机构(微信支付及银联、网联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的快粉订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。


(二)我们在您使用服务过程中收集的信息


1、设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息)。


2、服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括且不仅限于浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间等。


3、当您与我们联系时,为验证您的身份,帮助您解决问题,我们可能会记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。


4、其他相关信息:为向您提供更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用快粉的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些信息包括:


(1)我们不会收集数据,不会跟踪用户,包括精确位置。但是,在跟踪用户的活动之前,不会使用应用程序跟踪透明度请求用户的许可。。


(5)基于通讯录附加服务产生的信息:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入;此外,为提升您在使用我们产品及/或服务过程中的社交互动分享乐趣,与您认识的人分享购物体验,在经您同意的前提下,我们也可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密收集,帮助您判断您的通讯录联系人是否同为我们的会员进而在快粉为你们的交流建立联系,同时,会员可选择开启或关闭好友隐私权限决定自己是否可被其他会员通过手机号码搜索、联系。


(6)基于日历附加服务产生的信息:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将收集您的日历信息用于向您提供购物或领取权益相关记录及提醒。


(7)基于电话状态的附加服务产生的信息:为保障您的账号与使用安全。


若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向快粉提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策第十条的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。


请您理解,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,那么在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理(取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外)。


(三)我们通过间接获得方式收集到的您的信息


1、为确认交易状态,为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等,收集与交易进度相关的您的交易信息(包括您购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、订单进度等信息)、支付信息(包括您购买商品及/或服务因支付的金额、选择的支付方式、支付对象以及选择的支付机构等信息)、物流信息(包括收货人姓名、收货地址、收货人联系电话、物流单号、物流进度等信息)。


2、您通过我们为您提供的评论、晒单及其他信息发布功能公开发布的信息,包括作为会员可发布图文内容、发表评价内容,以及作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息


3、其他用户提供或分享的信息中可能含有您的信息。例如,其他用户提供的物流地址或分享的内容中可能包含您的信息。


二、我们如何使用收集的信息


(一)用于向您提供产品或服务:


1、为您提供信息展示及管理:如果您已拥有快粉账户,我们可能会在快粉服务中向您显示您的上述个人信息,以及您在快粉上或与快粉账户相关联的产品和服务中执行的订单操作,例如通过快粉账户集中展示您的个人资料或交易订单信息。我们会尊重您对快粉服务和快粉账户设置所做的选择。


2、为您完成商品或服务的交付:为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达,我们会将收集到的订单信息及物流信息向为快粉提供物流信息系统和技术服务的四川东山亿海网络科技有限公司进行披露,并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关物流信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的物流信息,用于完成交付目的。


为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息


3、为您提供客服及争议处理:当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们将使用您提供的个人信息,用以核验您的会员身份。


如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们将调取使用您的账号信息、订单信息及您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。


为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。


4、为您提供权限对应的功能:我们将使用您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限(例如只有曾购买过某商品的会员才可对该商品进行评论)。


5、通过评论信息为客户提供参考:为向快粉客户提供商品或服务品质、质量参考,我们将使用您公开发布的评论信息。请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,您需在发布前征得对应儿童监护人的同意。


(二)用于保障服务安全:


为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别会员账号异常状态,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或快粉相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依适用的法律共享的信息,综合判断您快粉账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。


(三)用于进行去标识化地研究、统计分析和预测:


(五)若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。


(六)如我们停止运营快粉产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。


若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。


三、我们如何使用 Cookie 和同类技术


(一) Cookie


除 Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。


(一)共享


我们不会与快粉服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:


1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。


2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。


3、在您主动选择情况下共享: 您通过快粉购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。


(二)转让


我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:


1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;


2、在快粉网服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。


(三)公开披露


我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:


1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;


2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反快粉相关协议及规则的情况,或为保护快粉用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及快粉已对您采取的措施。例如,若您因出售假冒商品而严重违反快粉规则,我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。


(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外


以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:


1、与国家安全、国防安全有关的;


2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;


3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;


4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;


5.注销账号:


1.无法登陆当前使用账号。


2.注销该账号将无法恢复。


3.注销后,本账号中的积分,优惠卷,订单等所有信息和资料全部清除。


4.该账号注销后无法再次找回,无法恢复。


5.注销成功后,系统将在48小时内注销账号,请留意您的手机短信。


五、:联系方式:成都打雷了传媒科技有限责任公司


地址:四川省崇州市崇阳街道金盆地大道20号


联系QQ:68680007


联系电话:18328311589


网站:www.daleile.cn