重要须知:上海在宛网络科技有限公司(以下简称“在宛”)在此特别提醒,在您使用运营的名为“黑兔白兔”的网站、iOS系统与Android系统应用程序等(以下简称“黑兔白兔运营平台”)服务前,请先仔细阅读以下黑兔白兔运营平台用户协议之规则和条款(以下简称“规则和条款”),包括但不限于免除或者限制在宛责任的条款、对用户权利进行限制的条款以及约定争议解决方式、司法管辖的条款,经理解并同意规则和条款后可注册会员并使用黑兔白兔运营平台。您如果在任何黑兔白兔运营平台上注册会员账号、登录、使用或购买黑兔白兔运营平台上的商品,即视为您已完全理解规则和条款,也同意受这些规则和条款的约束并遵守所适用的法律法规。如您对规则和条款有意见或疑问,请通过发送电子邮件至ZAIWANSHANGHAI@163.COM
一、会员及账户
为了使用黑兔白兔运营平台, 您必须成为黑兔白兔的一名会员。
1.1 会员的申请条件
成为黑兔白白兔的会员,您必须符合以下五个必要条件:
(1)您必须是年满18周岁,如果您是未成年人必须得到一名家长或监护人的同意,并且这名家长或监护人已经代表您成为会员;
(2)您有签订合同的民事行为能力和相应的民事权利能力;
(3)您必须保证,您使用黑兔白兔运营平台的目的是和贸易行为、生意行为和专业行为无关的,否则您将承担责任,且黑兔白兔有权单方面采取一系列行动打击前述行为;
(4)您在注册表格中所有栏目中填写的信息必须是真实、准确、最新和完整的(如有);
(5)您必须同意受现在的规则和条款的约束。
黑兔白兔有权接受或拒绝任何人的注册申请并无须提供理由。黑兔白兔有权随时用任何手段来限制发展会员的数量。
1.2 注册会员账户
要想成为会员,您必须按照黑兔白兔运营平台提供的注册方式注册。您只需要在黑兔白兔运营平台上输入手机号(每个手机号码仅对应一个会员帐户)、设置密码或/及录入在黑兔白兔送的验证码即可完成注册。一旦您通过填写相关信息成功创建个人帐户并且接受销售与使用条款, 您从此将被视为黑兔白兔运营平台的会员。
您可通过输入注册的手机号和设置的密码登录黑兔白兔运营平台,参加销售活动并享受各种优惠。
个人帐户是黑兔白兔授权您使用黑兔白兔运营平台用户管理系统的唯一凭证。黑兔白兔所提供的积分、红包、推送等服务均通过用户管理系统发放,并且仅提供给获得授权的用户个人使用。
黑兔白兔保留取消虚假注册帐户在黑兔白兔上消费的权利。虚假注册包含但不限于以同一手机号码注册多个帐户的行为。
1.3 会员守则
1.从您的个人帐户建立开始, 您将对您的帐户机密及所有密码的保护承担责任。在黑兔白兔运营平台注册后,您将承担对发生在您的帐户注册或密码之下的所有责任,和承担所有可能造成损失的后果, 以及承担因此对黑兔白兔以及黑兔白兔运营平台造成的所有损失的赔偿责任,除非这些损失是由于黑兔白兔的重大过失或过错造成的。
2.每次使用黑兔运营平台结束后,请确保您已经退出了帐户或确保您未退出的帐户在您个人的安全支配下。
3.当发现对您的个人帐户和密码存在未经授权而被使用及其他不安全使用的情况,请您立即通知黑兔白兔,且您知晓并同意,前述情况及其可能造成的任何损失与黑兔白兔无关。
4.您应维护并及时更新您的个人帐户信息,确保其真实性、准确性、最新性和完整性。如果黑兔白兔有确实的理由怀疑您的信息是不真实的、不精确的、不是最新的或不完全的,黑兔白兔将有权暂停或终止您的个人帐户,并有权拒绝您使用黑兔白兔运营平台。同时,若因您提现账户信息填写错误或未及时更新,导致提款未到账及其他可能的损失,由您自行承担不利后果。为了确保您的个人信息的准确性,请经常查看您个人帐户中的信息。因您个人未按照以上要求执行而导致的损失,黑兔白兔无需承担任何赔偿责任。
5.您同意在符合法律法规及本规则和条款规定的情况下使用个人帐户。出于安全性等因素的考虑,黑兔白兔要求个人帐户仅供您个人使用,不可转让或分配给任何其他人。您知晓并同意,将您的帐号转让给他人系未经授权的对黑兔白兔运营平台用户管理系统及其包含的优惠、服务的非法使用行为,该行为将会给黑兔白兔造成损失。
6.非经黑兔白兔同意,您不得将个人账户、黑兔白兔各项产品及服务用于商业用途,或利用个人账户、黑兔白兔各项产品及服务进行牟利性经营性活动,包括但不限于:
(1)销售黑兔白兔个人帐户、个人帐户下积分、红包、优惠券、返利等,或其他利用黑兔白兔个人帐户、个人帐户下积分、红包、优惠券、返利进行的商业牟利活动;
(2)非为个人消费或使用为目的,对自己向黑兔白兔出售的商品进行回购;
(3)利用黑兔白兔发放的优惠券恶意套现;
(4)利用平台运营机制漏洞获得利润;
(5)以商业使用或牟利为目的, 对黑兔白兔商品或服务进行购买的(与黑兔白兔另有合同约定的除外);
(6)其他影响黑兔白兔对用户账户正常管理秩序的行为
7.在使用黑兔白兔运营平台的过程中,黑兔白兔有权就各类情形作出独立判断,并采取相应措施:
(1)黑兔白兔有权对用户的注册信息及购买行为进行查阅,如发现注册信息或购买行为中存在任何问题的(如黑兔白兔发现您使用虚假信息注册,或此前通过黑兔白兔购买的商品大多数并非用于个人消费或者使用用途的),黑兔白兔有权向您发出询问及要求改正;对于您的个人账号的商品购买需求,黑兔白兔有权不予接受;您如果已经下达订单, 黑兔白兔有权不予接受订单;黑兔白兔如果已经接受订单的,有权单方面解除并不予发货。
(2)如果您的个人帐户刻意规避黑兔白兔管理措施,或存在涉嫌欺诈、商业牟利、不恰当或不诚实地使用黑兔白兔服务,或其他违反本规则和条款、其他公开规则,或严重违背社会公德,或违反法律禁止性规定等行为的,黑兔白兔视情况有权暂时冻结、永久冻结、修改、删除您的个人帐户,或者采取其他处理措施,并根据具体情况有权对该个人帐号中因上述手段而产生的、获得的一切虚拟产品予以清零。
(3)如您的行为给黑兔白兔造成损失的,黑兔白兔可要求您赔偿损失,依法追究您或有关当事人的法律责任。
8.如果您在使用个人帐户的过程中遇到诸如密码丢失或者页面故障的任何问题,请您尽快咨询在线客服,将问题尽可能具体地反馈至黑兔白兔。黑兔白兔将在合理时间内为协助您处理问题而提供帮助,例如协助修改密码及账户信息、查看与修改订单状态等。
9.您知晓并同意,黑兔白兔可以在无须通知的情况下随时终止、变更、暂停或停止黑兔白兔运营平台,包括黑兔白兔运营平台的任何栏目的使用。此外,黑兔白兔对由于前述原因导致的您无法正常使用黑兔白兔运营平台或其他链接网站情况而造成的损失不承担任何责任。这类赔偿责任的免除适用于您或其他人可能遭受的直接的、间接的、有因果关系的、特殊的、惩罚性的或其他的损失,以及可期待利润丧失的损失、停止经营或数据信息丢失的损失,即便黑兔白兔事先被告知存在此类损失的潜在风险。
10.您知晓并同意,黑兔白兔用户管理系统中的个人帐户、积分、红包等互联网产品及服务所有权归属黑兔白兔,会员在满足黑兔白兔公布的规则的前提下有权使用上述产品及服务。
11.您充分理解到:黑兔白兔可能会不定期地对黑兔白兔运营平台进行更新。更新的过程中,黑兔白兔可能通过互联网调取、收集您的PC端终端上的关于黑兔白兔运营平台的客户端软件版本信息、数据及其他有关资料,并自动进行替换、修改、删除和/或补充。此种行为是黑兔白兔运营平台更新所必须的一种操作或步骤,您如果不同意黑兔白兔进行此种操作,请您不要进行更新;您更新的行为即视为您同意黑兔白兔进行此种操作。
12.您有权在黑兔白兔运营平台当中发表评论,转发或者回复其他用户的评论,但您应确保评论真实、客观且不会侵犯任何第三方的著作权、肖像权、名誉权、隐私权等合法权利。而且,您不得借助黑兔白兔运营平台用户评论功能发布任何广告,包括但不限于发布利用各种途径和手法进行虚假交易、炒作信用、刷单等的兼职广告商品信息、频繁重复地发布垃圾广告。
13.您应当遵守国家有关法律法规,不得在黑兔白兔运营平台当中发表、转发或者传播含有下列内容的信息:
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
14.您已充分理解并完全同意全面履行及遵守本规则和条款附件一之《用户行为规范》之内容,并承担相应的后果。
1.4 会员账户的注销
若您决定暂时或永久不使用黑兔白兔运营平台的会员资格,黑兔白兔都不会注销您的个人账户。如果您希望取消黑兔白兔运营平台的会员资格,您可以发送电子邮件至ZAIWANSHANGHAI@163.COM联系黑兔白兔,详细说明您的情况,一旦所有正在进行的订单及未解决事件结束后,黑兔白兔将注销您的个人帐户。
一旦您的个人帐户注销了,您将不再具有访问您的个人帐户或连接到黑兔白兔任何内容的权限,但您仍然可以发送电子邮件至ZAIWANSHANGHAI@163.COM联系黑兔白兔。在您的会员期间所积累的所有积分与优惠券都将永远丧失,这些积分和优惠券在任何情况下不得兑换为现金。
如果您希望日后再次加入黑兔白兔,您可以继续使用原有个人帐户。您已充分知晓,当您注销个人帐户后,积分和优惠券即失效,并且当您新建一个帐户时也不会被归还。
一、通过黑兔白兔旗下黑兔白兔运营平台购物
1.1 商品描述
黑兔白兔将尽合理努力准确、详尽地描述黑兔白兔运营平台上每一件在售商品的信息,然而黑兔白兔不能保证黑兔白兔运营平台上所有商品的描述和其他相关内容是完全准确、完整、可靠、有效和没有错误的,但黑兔白兔仍然支持您在发现错误后联系黑兔白兔客服进行核实。
黑兔白兔运营平台上在售的任何一件商品的成色,均根据专业鉴定标准进行标注,并通过按实物拍摄的商品图片来展示详情。但图片数量有限,不能极全面的展示所有瑕疵,对未展示的细节,以商品成色进行届定。如对成色级别有疑问,请点击成色说明。
1.2 营销信息
您一经在黑兔白兔运营平台上成功注册帐号,即视为您同意黑兔白兔(黑兔白兔)及/或其关联公司通过短信或者电子邮件的方式向您注册时填写的手机号码或者电子邮箱发送相应的商品广告信息、促销优惠等营销信息;您如果不同意发送,您可以通过相应的退订功能进行退订。
1.3 商品价格
黑兔白兔运营平台上显示的所有价格都是以中国货币元(人民币)为计价单位,包括所有的税费,但不包括运费。结账之前运费会自动计算包含在订单总价之内。
黑兔白兔保留根据市场价格波动随时修改上线商品价格的权利而无须事先通知用户。支付价格为下订单时的有效价格。在由于排版错误、系统错误或其他技术性错误的情况下以不正确的价格列出来的商品,黑兔白兔有权拒绝或取消任何对该等列出来的价格不正确的商品所下订单。
1.4 订单
作为黑兔白兔的一名会员,您可通过在黑兔白兔运营平台上下订单以购买黑兔白兔运营平台上在售的任何一件商品。
如您拟下订单,则您首先需要把您想要购买的所有商品放入您的购物袋。任何时候您都可以通过点击链接“购物袋”来查看您的袋里拟购买商品的情况。在您放入了所有想要的商品后,点击结账链接(提示文字将根据实际情况有所调整),填写处理订单所需要的信息(如添加收货地址,选择支付方式),系统将会生成一份包含您的订单的所有必要信息的电子订单表格。如果订单地址填错,请取消订单,商品会自动加回购物袋,您重新下单即可。在结账的过程中,您可能被邀请复查订购商品的信息,包括但不限于其相关的单价,定购的数量,付款方式,该等商品的运输方式和费用等。依据这些信息生成的最终订单表格被认为是该次交易的有效凭证,并将被认为是所有的发货、问题、退货和争议事项的参考,因此您必须非常仔细地复查这些信息并纠正一切可能的错误。点击“完成”(提示文字将根据实际情况有所调整)意味着您认可订单表格中包含的所有信息都是正确和完整的。
如果您填写的收货人与用户本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示,您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
一旦黑兔白兔确认了您的订单,您便可以在任何时候通过点击“我的”项目下面“购买订单”部分查看它的主要内容。如果您在收到订单确认以后72小时内没有收到发货通知,可能意味着您的订单没有被生成也没有被发出。然而,在您发送电子邮件至ZAIWANSHANGHAI@163.COM联系黑兔白兔之前,请检查该订单是否未通过审核或放到了“未支付订单”里(提示文字将根据实际情况有所调整)。除非另有证明,黑兔白兔和其会员之间交易的证据以黑兔白兔储存在其服务器上的数据为准。
1.5 取消订单
对于状态为「待支付」、「待发货」的订单,您可通过点击取消按钮以取消订单。但若「待发货」的订单无取消按钮,则表明该订单已进入配货环节,无法取消。
对于已完成支付的订单,成功取消后,原订单款项将在三个工作日内原路径返还,积分返还至您的黑兔白兔钱包,且积分可重新使用。红包可重新使用。订单使用优惠券的,优惠券可重新使用。
您已知晓并同意,对反复的取消行为,黑兔白兔可能会调查其原因,并有权拒绝向您提供服务、冻结或关闭您的个人帐户。
1.6 合同成立
您在黑兔白兔运营平台下了订单后,仅表示黑兔白兔运营平台系统接收到了您下单的订单。在任何情况下订单确认都不得视为黑兔白兔对您的订单二的承诺。黑兔白兔可能拒绝承诺或取消订单,无论您是否收到了订单确认,也不论有任何原因。这一切都由黑兔白兔独立决定,也对您或第三方不承担任何责任。仅当黑兔白兔将订单上的商品向您发出时,黑兔白兔和您之间的买卖合同才成立。而且,如果您在一份订单里订购了多种商品并且黑兔白兔只给您发出了部分商品时,您与黑兔白兔之间仅仅就黑兔白兔已经发出的那一部分商品成立买卖合同。
1.7 商品缺货
黑兔白兔致力于为您提供最好的服务。然而,尽管黑兔白兔已尽其合理努力,在确认了您的订单以后,仍可能存在黑兔白兔发现所订购的商品全部或部分缺货的情况。在这种情况下,黑兔白兔会就缺货的商品详细情况与您联系,并向您提供选择的机会,您可选择取消整个订单或用代替商品来替换缺货的物品来变更订单。如果您在收到此类通知15天之内没有取消订单或变更订单,黑兔白兔将把有货的商品送达或者在没有一件订购的商品有货的情况下取消该订单。在任何情况下,由于商品的缺货对您或第三方带来的任何损失,黑兔白兔无需承担任何责任。
1.8 配送服务
您所订购的货物由黑兔白兔选择的具有提供运输代理服务资质及良好信誉的公司为您提供运输代理服务。您确认同意此安排,并同意一旦您提交订单,意味着您与该等提供运输代理服务的公司签订了运输代理协议,形成了运输代理合同法律关系,相关商品灭失及毁损风险自商品交付至运输代理服务公司起转移给您。
1.9 交货
您所订购的货物将被送至订单表格上注明的送货地址。无论任何原因货物不能送达到送货地址的,黑兔白兔都将会尽快与您取得联系并可能请您更改送货地址。假如从黑兔白兔根据电子订单表格中注明的电话号码第一次与您联系之日起7天内未能成功与您取得联系或未收到您的回复,黑兔白兔有权取消该订单。
黑兔白兔致力于向顾客提供最好的服务,在承诺了您的要约后将尽快送达货物。您的货物通常在下订单后的5~7个工作日内送达。然而,由于合理的或不可避免的发货延迟或由于运输代理服务公司的原因导致的送货延迟对您或第三方带来的任何损失,黑兔白兔不承担任何责任。对于任何可预知的延迟发货情况,黑兔白兔将尽快地把相关情况通知您,并在黑兔白兔未发货的情况下您可选择是否取消订单。
一旦您的订单准备好要装运了,您便可以在“我的”项下“购买订单”里查看运送情况。如果您事先知道于预计送达日无法收货,您必须提前通过发送电子邮件至zaiwanshanghai@163.com与黑兔白兔取得联系并为订单的送达设定新的日期。
如果送货服务人员送达时您不在电子订单表格中注明的地址等待收货,送货服务人员将会通过电子订单表格中注明的电话号码与您联系以约定一个新的送货日期和时间。第二次送货日期必须是在原送货日期之后的3天内。假如您第二次送货时仍不在场,商品将被装运回黑兔白兔,且由此产生的退回运费需要由您来承担。如果您仍然希望收到商品,您必须发送电子邮件至zaiwanshanghai@163.com与黑兔白兔取得联系。
在您收到订购商品的同时,请您书面签收证明您收到了完好状态的商品。如果包装出现破损,请拒收。
如果送货单中的商品列表与您的订单表格中所记录的不同,或者您收到的商品与送货单中的商品列表不符,您可以按照本规则和条款或退货政策规定的程序将相应的商品退回黑兔白兔。
1.10 付款及所有权
黑兔白兔运营平台采取先付款后送货的形式。如您已支付所有款项,则商品所有权于黑兔白兔将商品交付第三方承运人之时转移至您的名下。
1.11 鉴定
您在黑兔白兔运营平台上购买的商品均已经专业鉴定师鉴定为正品。但若您在收到商品后对商品真伪存疑的,您应在签收商品后24小时之内联系黑兔白兔申请复检,并将待鉴定的商品寄回黑兔白兔。黑兔白兔将委托中国检验认证集团(CICC)对真伪存疑的商品进行鉴定,但黑兔白兔不对以上鉴定承担任何明示或暗示担保责任。如果经中国检验认证集团(CICC)鉴定商品系非正品的,黑兔白兔将负责退款并承担一切相关的费用,包括但不限于鉴定费、往来运费等。如经中国检验认证集团(CICC)鉴定商品系正品的,则与复检相关的一切费用,包括但不限于鉴定费、往来运费等,将由您自行承担。
1.12 退货
对于您在黑兔白兔运营平台上购买的商品,您有权根据黑兔白兔对外公布实施的退货政策退回所有或部分商品。该等退货政策详见本规则和条款附件二。黑兔白兔有权不时对该等退货政策进行修订。
黑兔白兔有权拒绝不符合退货政策规定的所有退货。仅当黑兔白兔确认退货政策规定的条款得到了适时的遵从后,黑兔白兔才会启动返还货款金额的程序。
1.13 商品保证
黑兔白兔运营平台所展示的商品完全符合中华人民共和国的相关法律法规的规定。您在黑兔白兔运营平台上购买的商品均为经专业鉴定师鉴定为正品的、经过严格清洁处理的二手优良品。
二、通过黑兔白兔出售二手闲置物
2.1 合格二手闲置物
会员可以通过黑兔白兔运营平台出售其二手闲置物,前提是该等闲置物符合黑兔白兔公布的品牌、类别及其他售卖标准,该等标准详见黑兔白兔运营平台上介绍的细则。黑兔白兔有权随时单方面变更该等标准。
用户承诺对物品的合法性、真实性负全部法律责任,保证所提供的闲置物符合《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法律、法规、部门规章和国家强制性标准的规定,并承诺按照法律法规及本规则和条款的约定对闲置物承担一切法律责任及法律后果。
根据黑兔白兔的要求,用户应如实完整地披露拟售卖闲置物的品牌、型号(货号或版型等)、款式、购买来源、日期及价格、发票或收据、使用年限、既往保养情况、闲置物的现状、品相、成色、是否隐有瑕疵等任何对闲置物销售具有影响的信息。用户应保证闲置物信息的真实性及准确性,且应与用户所作声明完全一致,不得有闲置物描述与实际不符的发布行为,否则黑兔白兔将有权利取消其闲置物的寄卖权,或视情况采取其他合适的措施
用户承诺拥有其寄卖物品的个人所有权,且保证提供给黑兔白兔的二手闲置物为正规渠道物品,不得向黑兔白兔提供赃物、走私物、来历不明物及抵押物,或者是有赃物、走私物品嫌疑的物品。否则,黑兔白兔有权拒绝接收并且不承担任何责任。若物品的来源或权属、物品上的权利出现疑义,而给黑兔白兔造成的一切损失(包括但不限于黑兔白兔为维护其合法权益或因第三方向黑兔白兔主张权利而支付相应费用,如赔偿费、律师费、取证费、鉴定费、诉讼或仲裁费等)及由此产生的一切法律责任,均由用户承担。
如因用户未能真实且完整的披露前述信息或违反上述保证及本条其他保证而给黑兔白兔造成的一切损失(包括但不限于黑兔白兔为维护其合法权益或因第三方向黑兔白兔主张权利而支付相应费用,如赔偿费、律师费、取证费、鉴定费、诉讼或仲裁费等)及由此产生的一切法律责任,均由用户承担。
用户不得通过黑兔白兔售卖假冒伪劣、涉嫌侵权、来源非法等违法违规的闲置物。经查处核实或第三方权威机构书面证明闲置物为假冒伪劣、涉嫌侵权、来源非法等违法违规物品的情况下,黑兔白兔有权自行与相关部门联系处理,并将处理结果告知用户。用户需承担闲置物因前述情况而引起的全部不利法律后果,并应赔偿黑兔白兔因此而遭受的一切损失,赔偿金额为本规则和条款项下闲置物最终由黑兔白兔售出时成交价格(或黑兔白兔从用户购买该交易物品所支付的价格,以较高者为准)的10倍,且用户必须以公开信或其他令黑兔白兔满意的形式向黑兔白兔赔礼道歉。在前述金额不足弥补黑兔白兔因此而遭受的损失的情况下,用户应进一步赔偿直至黑兔白兔全部损失得到赔偿为止。
2.2 信息录入及寄件
您在浏览并同意黑兔白兔运营平台上的卖家需知后,可点击“卖出”项下的“我要卖闲置”,并录入闲置物信息。点击“添加闲置”上传闲置物照片后,提交款式审核,黑兔白兔会在24小时内完成在线款式审核。
通过在线款式审核的闲置物,可享受顺丰到付服务寄给黑兔白兔。您可在卖出订单选择“顺丰到付”(其中,江浙沪皖地区最快到付选择“次日达”,其它地区最快到付选择“特惠”)向黑兔白兔寄出闲置物。黑兔白兔承担顺丰到付的标准运费。选择保价、个性化包装等增值服务产生的费用用户自理。
若未经过在线款式审核直接寄至黑兔白兔,则运费需由用户自理。
用户不得在发货时,故意调换闲置商品或偷换零件。
由黑兔白兔签收前,该等物品的风险由用户自行承担。黑兔白兔有权拒绝接收用户提供的不符合售卖标准、信息不符或未按照规定流程提供的闲置物并根据本规则和条款的约定退回用户。
2.3 鉴定及报价
用户选择在黑兔白兔运营平台寄卖闲置物,必需接受黑兔白兔对每一件商品进行专业的鉴定。随着流行趋势、季节及市场匹配度的变化,鉴定标准也将随之调整。闲置物的购买记录仅作为参考,而不能作为黑兔白兔鉴定的依据。黑兔白兔致力于不断优化服务质量,但不排除由黑兔白兔运营平台购买的闲置物,在寄卖复检中鉴定为做工粗糙、成色不符、时尚度低、货值低等。在任何情况下,由于将您的闲置物不符合黑兔白兔的接受标准对您或第三方带来的任何损失,黑兔白兔无需承担任何责任。
黑兔白兔将在签收后的一定期限内根据本规则和条款对闲置物进行鉴定和报价。用户在收到黑兔白兔通过短信、邮件或站内通知形式的报价通知后,用户即可登录黑兔白兔运营平台查看鉴定情况和报价。
2.4 平台服务
对于通过鉴定的闲置物,黑兔白兔将根据鉴定结果为用户提供“寄卖服务”。
2.4.1 寄卖服务
“寄卖服务”是指用户在黑兔白兔运营平台上寄卖其通过黑兔白兔鉴定的闲置物,黑兔白兔将提供清洗、杀菌消毒、拍照、包装物流及所有售后服务并向用户收取佣金。
寄卖商品的寄卖服务期间(以下简称“寄卖期”)为物品自上架之日起180天。在寄卖期内,用户有权对售卖物品自由定价并随时调价(每次调价不得高于最近一次售价)。用户特此同意,在例如用户自主报名参加大促销活动,接受活动规则要求折扣的前提下,黑兔白兔有权在系统中执行相关折扣价格。
在买家拍下物品后一经付款,用户无法再调价。一旦寄卖的物品通过黑兔白兔运营平台售出,黑兔白兔将抽取寄卖价格的15%作为佣金,且佣金不低于100元,其余钱款将在买家确认收货72小时后支付至用户黑兔白兔钱包。
为避免闲置物遗失,在闲置物上架前黑兔白兔运营平台无法支持退回操作。如需退回闲置物,请在闲置物上架后选择“申请退回”。若用户在寄卖期内申请退回闲置物,则应支付黑兔白兔50元/件专业服务费(鉴定护理费),并同意黑兔白兔选择顺丰到付,用户自行承担退回运费。如寄卖期届满后寄卖商品未成功售出的,该商品将自动延期销售。选择“退回”,请在“发布中”确认退回地址,黑兔白兔将在3个工作日内使用顺丰寄回给用户。
您知晓并同意,黑兔白兔在宣传运营时,会将您的寄卖商品借用来拍摄专题宣传照片或视频。拍摄过程中会有黑兔白兔专职负责人员全程参与,以确保该商品被正常方法使用和保管,使用后及时收回,并重新清洁、消毒、护理后上架。使用您寄卖的商品拍摄宣传照,也可以提升商品的曝光率,有助于商品售出率。您同意在接受黑兔白兔寄卖服务的同时,自动授权黑兔白兔有权利根据宣传需要,使用您在黑兔白兔寄卖的商品。如果黑兔白兔在借用过程中对商品造成损伤,黑兔白兔将按照商品定价赔偿。
2.5 退回
2.5.1鉴定不达标的商品
黑兔白兔有权根据其鉴定结果拒绝用户的闲置物,包括但不限于无法验证为正品、严重变形、磨损、破损或有明显补色痕迹、成色或款式风格与黑兔白兔用户匹配度低、不在黑兔白兔接受品牌库中的物品等。
未通过鉴定的闲置物,黑兔白兔会就处理方式与您联系。原则上黑兔白兔将使用顺丰到付批量退回给用户,或在用户的授权下,黑兔白兔代为处理,不再退回。如果无法联系到您或在您收到此类通知7天之内没有回复,默认您放弃闲置物的所有权,交由黑兔白兔处理。在任何情况下,由于放弃闲置物所有权,对您或第三方带来的任何损失,黑兔白兔无需承担任何责任。
黑兔白兔将按用户确认的退回地址,到付寄回未通过鉴定的闲置物,如果送货服务人员送达时您不在已确认的退回地址等待收货,送货服务人员将会通过电子订单表格中注明的电话号码与您联系以另行约定一个新的送货日期和时间。第二次送货日期必须是在原送货日期之后的3天内。假如您第二次送货时仍不在场,商品将被装运回黑兔白兔,且由此产生的退回运费需要由您来承担。如果您仍然希望签收商品,您必须发送电子邮件至zaiwanshanghai@163.com由收到退回的闲置物后,黑兔白兔会就退回快递与您联系。如果无法联系到您或您在收到此类通知7天之内没有回复,默认用户放弃闲置物的所有权,交由黑兔白兔处理。在任何情况下,由于退件对您或第三方带来的任何损失,黑兔白兔无需承担任何责任。
2.5.2鉴定达标的商品
对于鉴定达标的商品,在上架前,不允许退回,用户均不可以要求退回。
如需退回,需在商品上架后用户在线申请退回。如在寄卖周期180天内申请退回,用户均需要支付50元/件的专业服务费,然后到付退回,运费由用户自理。
2.5.3寄卖到期未售出
在寄卖到期未售出的情况下,用户选择退回,使用到付寄回,运费由用户自理。
2.5.4其他导常
如错寄给黑兔白兔,用户需补缴到付的运费后,黑兔白兔再通过到付退回,运费由用户自理。
一,免责声明
1.1 关于黑兔白兔运营平台的声明
对于所有在黑兔白兔运营平台上获得的或通过黑兔白兔运营平台所能获得的商品、服务和信息内容,黑兔白兔运营平台不提供任何形式明确的或隐含的担保或保证,包括但不限于以上所述所有商品、服务和信息的可销性及对于特定目的、资格及不侵权范畴的遵守性。
黑兔白兔不保证黑兔白兔运营平台内的所有信息是准确、有效、可靠或可利用的,也不保证上述所有信息没有侵犯任何第三方的合法权益。
黑兔白兔也不保证黑兔白兔运营平台的网址、服务器或黑兔白兔运营平台发送的电子邮件内没有病毒或破坏性插件。
黑兔白兔无需对您或他人的以下任何损失或损伤负责,无论是任何自然的、直接的、间接的、必然的、特别的、惩罚性的损失或其它由于黑兔白兔运营平台上销售的商品的故障或不正确使用造成的损伤和损害。
除了以上的陈述,无论何种原因黑兔白兔对您的购买行为的赔偿金额将不会超过您为此次购买行为已经支付或者应该支付给黑兔白兔的费用的总额。黑兔白兔也无需因为对商品描述上的偏差或忽略承担赔偿责任。
1.2 关于商品销售的免责声明
需要说明的是,由于不同的网络浏览器或不同的计算机显示屏观看时网页显示的差异,黑兔白兔的商品在图像和颜色方面可能与真实的物品不尽一致。因此,所有显示的图片、视频和其他商品显示方法仅限于图示目的,在任何情况下不得认为是合同的组成部分。假如供出售的商品与黑兔白兔运营平台上的描述明显不符的,您可以联系客服进行确认。经黑兔白兔确认确实属于错误情况或重大疏忽情况的,黑兔白兔运营平台将会尽合理努力更正。
1.3 关于和其他网站的链接
黑兔白兔运营平台内所包含的链接和黑兔白兔无关。
即便黑兔白兔提供与其他网站的链接,黑兔白兔也不认可和推荐对上述链接网站的使用,同时黑兔白兔对上述链接网站上的内容及销售的商品与服务,也不提供任何形式的担保和保证。
黑兔白兔不对上述链接网站及其网页内容进行管理和监督,因此黑兔白兔不对这些链接站点的内容承担责任,也不对这些网站对会员的隐私和个人信息的管理承担责任。黑兔白兔不代表也不代理上述链接网站,并且也不对这些链接网站承担担保责任。
当您通过黑兔白兔的链接连接到这些网站时,请您务必提高警惕,并且仔细阅读他们的网站使用规则及隐私条款。黑兔白兔的隐私政策将在本规则和条款附件三详细陈述,并且附件三的隐私政策不约束第三方管理的上述链接网站。
二、个人信息保护
2.1 个人信息与隐私保护措施
黑兔白兔承诺尊重您的隐私和您的个人信息安全。黑兔白兔将尽其合理努力使用各种安全技术和程序,并通过附件二隐私政策,防止您及其他用户个人信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
黑兔白兔决不会发送电子邮件来向您索要登录帐户和密码。如果您接收了这样的电子邮件,绝对不要回复。为协助黑兔白兔进行诈骗防范与调查,请将该原始的电子邮件转发至zaiwanshanghai@163.com以便黑兔白兔对其进行调查。
您充分的知晓,尽管黑兔白兔采取了个人信息与隐私保护措施,仍然存在第三方通过非法手段在中途截取发送的信息的风险。该等风险在所有互联网使用中都是真实存在的,以至于黑兔白兔无法完全保证您传送的任何信息的安全。发送任何信息的风险都须由您承担。特别是,黑兔白兔将采取所有合理的预防措施来确保您的订购和付款信息的安全,除非黑兔白兔存在重大过失或过错,否则黑兔白兔将不承担因您提供的信息被非法侵入而造成的您和第三方的任何损失。
2.2 个人信息收集
黑兔白兔承诺尊重您的隐私和您的个人信息安全。黑兔白兔承诺尽可能地为您提供最佳的服务。比如,黑兔白兔会利用通过黑兔白兔运营平台运作而收集到的这些信息,来制定您的个性化沟通方式和购物经历、更好地对您的客户服务调查做出反应、就您的订单和帐户信息及客户服务需求与您进行沟通、就黑兔白兔运营平台中的商品和活动与您进行沟通以及为了其他推广宣传目的、优化管理、促销、调查等其他黑兔白兔运营平台的特别项目使用这些信息。黑兔白兔也可以用这样的信息来阻止可能被禁止的项目和非法活动,用以加强本规则和条款的实施,并用以解决争议和保护其合法的私有财产权益及解决涉及黑兔白兔的交易活动而产生的问题。
您已知悉在使用黑兔白兔运营平台提供的服务时,涉及您真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的,黑兔白兔运营平台将予以严格保密,除非得到您的授权或法律另有规定,黑兔白兔运营平台不会向外界披露您隐私信息。您同意,黑兔白兔拥有通过邮件、短信、电话等方式,向您提供在使用黑兔白兔运营平台各项服务过程中所涉及信息(包括但不限于由黑兔白兔提供服务的商业性信息)的权利。同时,您可以通过黑兔白兔运营平台公布的规则,选择取消或拒绝部分或全部信息的提供。
因此,您在此明确同意黑兔白兔根据本规则和条款来收集、保存、使用和透露您的个人信息。
2.3 个人信息披露
黑兔白兔也不可以向任何其他人出售或出租您的个人信息。但出于经营目的需要,黑兔白兔可以将信息交付给一些黑兔白兔为经营所必须接触的服务提供商来使用,该等服务提供商的服务包括但不限于负责处理黑兔白兔的装运业务、数据管理业务、电子邮件发送业务、市场调查业务、信息分析业务和促销管理业务。黑兔白兔提供给该等服务提供商的个人信息的前提是他们需要这些信息来完成其服务并同时承诺尽可能保护您的个人信息。
在极少数情况下,黑兔白兔可以透露特定的信息,例如,在法律范围内响应政府机构请求、法院调查令等法律规定的情况,以及为执行黑兔白兔运营平台的政策或保护他人的权益、财产和安全。此情况下,黑兔白兔将分享信息协助保护或调查。黑兔白兔不会提供信息给那些推销和盈利目的公司或代理机构行。黑兔白兔也会和那些协助进行诈骗防范和调查的公司共享信息。
三、知识产权
3.1 知识产权归属与使用
所有出现在黑兔白兔运营平台上的内容包括但不限于:编码、商标、服务标志、商号、图形、美术品、照片、肖像、文字内容、音频片断、按钮图标以及计算机软件、标识、数码下载、数据汇编都是黑兔白兔或其内容提供者的财产,受到中华人民共和国相关法律法规的保护。黑兔白兔拥有专属的权利来授权或禁止任何复制黑兔白兔运营平台的内容(无论是直接地或非直接地,临时性地或永久性地,通过其他手段或用其他形式、整体地或部分地)。因此,在使用黑兔白兔运营平台时,您仅在符合黑兔白兔运营平台使用目的的前提下被许可浏览和使用黑兔白兔运营平台,即以个人名义购买商品供个人使用的目的。其他方式的使用都是被严格禁止的,包括但不限于以下方式:复制、修改、销售、传送、再版、删除、添加、展览、记入或演示黑兔白兔运营平台的内容或以其他方式部分地或整体地非法使用黑兔白兔运营平台的内容。特别是,严格禁止以将商品转卖他人的目的在黑兔白兔运营平台购买商品,并且严格禁止部分地或全部地复制黑兔白兔的目录。
3.2 注解、回复和提交
任何发送到黑兔白兔的信息、材料、建议、想法和注解都将视为私密的、私有的、商业秘密的信息。并且通过提交这些信息,您明确授权黑兔白兔不可撤销的不受限的权利来使用、修改、复制、传送、显示和发布这些信息用作任何目的。除非根据法律的规定,黑兔白兔将不会在未得到您事先书面同意的前提下使用您的名字及和您名字直接相关的信息、材料、建议、观点和注解。
3.3 禁止侵权行为
未经黑兔白兔事先的书面同意,任何个人和单位不得以任何方式使用黑兔白兔运营平台或黑兔白兔的名称、商标、服务标志、商号和标识,以及其他在黑兔白兔运营平台上显示的相关内容, 且黑兔白兔不会通过暗示的方式或通过特许授权的形式允许任何个人和单位使用。黑兔白兔禁止将黑兔白兔标识作为其他网站的链接使用,除非这样的链接事先得到了黑兔白兔的书面许可。任何非法和未经授权的使用上述知识产权或内容、及通过非法和未经授权的使用上述知识产权或内容获得不正当利益的行为,都是被禁止的,违约者将承担一切法律后果与法律责任。
未经黑兔白兔运营平台明确的书面许可的前提下,不得用机器人插件、蜘蛛程序、推土机程序或其他自动化的方法手段来访问黑兔白兔运营平台。任何个人和单位违反该等规定的,将承担由此造成的一切法律后果与法律责任。
注册的和未注册的私人信息是归黑兔白兔和其特许人所有和控制的,因此,任何个人和单位以任何形式不正确使用该等信息都会承担侵权、盗用及其他法律后果的相应责任。
3.4第三方SDK收集使用信息说明为保障黑兔白兔的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前齐聚优商城接入的第三方SDK列明如下:

极光
功能:用于向,非华为、小米、oppo手机用户推送消息
收集个人信息类型:运营商信息、设备标识符
隐私权政策链接:
https://www.jiguang.cn/license/privacy

华为
功能:用于向华为手机用户推送消息
收集个人信息类型:设备标识符
隐私权政策链接:
https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

小米
功能:用于向小米手机用户推送消息
收集个人信息类型:运营商信息、设备标识符
隐私权政策链接:
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

OPPO
功能:用于向OPPO手机用户推送消息
收集个人信息类型:运营商信息、设备标识符
隐私权政策链接:
https://security.oppo.com/cn/privacydetails

支付宝
功能:可帮助用户完成付款、提供安全认证服务
收集个人信息类型:设备标识符、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表
隐私权政策链接:
https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

高德
功能:帮助用户在发布信息时定位位置
收集个人信息类型:位置信息、设备信息、Wi-Fi地址
隐私权政策链接:
https://lbs.amap.com/home/privacy/

腾讯
功能:用于帮助用户将信息分享至微信、QQ;实现微信、QQ登录
收集个人信息类型:设备标识符、位置信息、Wi-Fi地址、运营商信息、应用列表
隐私权政策链接:
https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy

腾讯浏览服务SDK
功能:解决移动端webview使用过程中出现的一切问题,优化用户的浏览体验。
腾讯浏览服务SDK获取:运行中的进程信息
为实现SDK产品的网页浏览相应功能所必需,我们将向终端用户或开发者收集终端用户在使用与SDK产品相关的功能时产生的如下个人信息:
设备信息(设备型号(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等)、操作系统、CPU类型、Wi-Fi状态和参数、位置信息、附近的Wi-Fi、CellID等)
隐私政策链接:
https://x5.tencent.com/docs/privacy.html


Zxing(Zxing二维码扫描)
主体名称:lib_zxing
功能和目的:二维码生成和识别服务
使用场景:生成和识别二维码时使用
申请权限:相机权限、存储权限
收集个人信息的范围:申请照片信息
收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享
隐私政策链接:http://github.com/zxing/zxing

腾讯Hippy SDK
功能:框架、开发工具,进一步提升用户体验
腾讯Hippy SDK获取:运行中的进程信息
为实现SDK产品的网页浏览相应功能所必需,我们将向终端用户或开发者收集终端用户在使用与SDK产品相关的功能时产生的如下个人信息:
设备信息(设备型号(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等)、操作系统、剪切板等)
隐私政策链接:https://hippyjs.org/#/guide/privacy

友盟
功能:收集app运行过程中出现的崩溃,报错等信息
收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等)
隐私权政策链接:
https://www.umeng.com/page/policy

阿里云号码认证
功能:本机号码一键登录和认证
收集个人信息类型:网络类型、设备信息(IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、应用程序供应商标志符(IDFV)、SIM卡或国际移动用户识别码(IMSI)信息等)
隐私权政策链接:
http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.3bff1f23DMlnhf

七牛云
功能:播放应用内视频
收集个人信息类型:设备标识符、位置信息、Wi-Fi地址、运营商信息
隐私权政策链接:
https://www.qiniu.com/privacy-right

新浪
功能:用于帮助用户将信息分享至微博
收集个人信息类型:设备标识符、Wi-Fi地址、
隐私权政策链接:
https://weibo.com/signup/v5/privacy





四、适用法律与争议解决
4.1 适用的法律
黑兔白兔运营平台的规则和条款适用中华人民共和国的相关法律法规的规定,并且用中华人民共和国的法律解释。
4.2 争议解决
双方同意,您和黑兔白兔之间的任何争端和争议,将争议提交黑兔白兔所在地人民法院管辖。发生争议时,您同意双方争议的事实判断以黑兔白兔的系统数据为准,黑兔白兔保证该数据的真实性。
4.3免责条款
除非适用的相关法律另有规定,黑兔白兔及其分支机构、主管、官员、雇员、代理人、订约人、继任者和委派人都无须对您因使用黑兔白兔运营平台和其他链接网站所造成的损害承担任何责任。该免责条款适用于您或他人遭受的直接的、间接的、相应而生的、额外的、惩罚性的等各类损失,也适用于利润丧失、经营中断和数据信息丢失的损失。即使黑兔白兔事前被提醒有上述损失的,黑兔白兔也无需承担任何赔偿责任。
在以下情况下,黑兔白兔有权终止您连接、浏览使用黑兔白兔运营平台的权利及从本网购买商品的权利,并且无须提前通知、无须任何理由、无须对此承担任何责任:
(1) 未经许可使用黑兔白兔运营平台、其内容材料和知识产权;
(2) 对黑兔白兔存在欺骗、侮辱、诽谤等行为的;
(3) 存在转售商品或者黑兔白兔有理由认为存在转售商品行为的;
(4) 其他黑兔白兔根据自己独立的判断认为需要终止或限制您对本平台使用的权利的行为。
如果因您的过错导致您的个人帐户被终止了,您将无法再注册黑兔白兔运营平台,除非有黑兔白兔的书面明确许可。
五、其他条款
5.1 可分性
黑兔白兔如未能及时行使或执行本规则和条款中的任何权利和规定并不构成对这些权利和规定的放弃。假如本规则和条款中的一条或几条条款被视为是无约束力的、无效的、或任何原因造成无法执行的,该等条款将被视为是可分割开的,且不会影响到其余任何条款的有效性和可执行性。该等条款应该用与本规则和条款适用的法律相一致的方式来解释,来尽可能接近地反映各方的最初意图。
5.2 解释
本规则和条款中包含的各部分的标题仅为方便起见使用,不得被视为是对本规则和条款中规定的意思或构架的一种控制或影响。在必要的地方,单数要被解释为包含复数;反之亦然。
5.3 修订
黑兔白兔保留随时修订本规则和条款的权利,这些修订一旦公布在黑兔白兔运营平台上就立即生效。在此您知晓并同意,定时查看本规则和条款来了解这些修订。您同意,继续使用黑兔白兔运营平台将被视为您确实地接受任何修订过的规则和条款。您可以通过查看本规则和条款结尾“最后修订”后面注明的日期来检查本规则和条款是否作了修订。
如果您不同意遵守本规则和条款的任何修订版本,您必须发送电子邮件至zaiwanshanghai@163.com,把您的决定通知黑兔白兔。经此您将不再被授权使用黑兔白兔运营平台,您的个人帐户随后即被终止。另外,在任何时候,不论任何原因,本规则和条款或其部分可以不经通知,由黑兔白兔终止。
为了维持各方在规则和条款项下的权利和义务不变,各方的权利和义务在规则和条款终止后继续有效。要特别说明的是,免责声明(第四章)、个人信息保护(第五章)、知识产权(第六章)、法律适用和争议解决(第七章)和其他条款(第八章)的规定将继续保持完全的效力,在本规则和条款下的各方当事人享有所有法律上的权利和救济。
5.4 所有共识
本规则和条款构成您和黑兔白兔之间的所有共识,并对使用黑兔白兔运营平台和从黑兔白兔运营平台购物的行为进行约束,并取代之前您和黑兔白兔之间关于使用黑兔白兔运营平台的之前形成的共识。您也要遵守黑兔白兔运营平台其他服务的附加规则和条款。
黑兔白兔对本规则和条款及其附件拥有最终解释权。
六、定义
黑兔白兔 特指:上海在宛科技网络有限公司
黑兔白兔运营平台 特指:上海黑兔白兔科技网络有限公司运营的名为“黑兔白兔”的网站、iOS系统与Android系统应用程序等
购物袋 特指:装有您选中但未购买的商品的虚拟购物袋
送货地址 特指:特定的订单将被送达的地址。有别于住所地址,无限制数量的会员可以有同一个送货地址(例如,几个会员在同一个办公室上班,他们希望把订单送到那里)
商品 特指:由黑兔白兔会员提供并在黑兔白兔上出售的商品和服务
活动 特指:黑兔白兔为她的会员组织的任何销售和营销运作。通过点击“首页”上显示的标语来访问一个活动
红包 特指:活动中可使用的满减券或无门槛现金券
积分 特指:黑兔白兔的虚拟货币,每100积分与一元人民币等值
黑兔白兔钱包 特指:您在黑兔白兔拥有的虚拟资金帐户,您可通过该帐户进行充值、支付、退款、收款、查询余额和收支记录
会员 特指:使用注册表格在黑兔白兔运营平台上注册并满足第一章所述条件的一名个人
订单 特指:由结帐程序生成的包含所有销售合同详情的表格。这份文件将被用作所有可能发生的与会员购买有关的询问、请求和争议的参考
送货单 特指:附在装有会员订购商品的包裹上的单据,摘要说明了所装的每一个商品的对照和数量。如发生退换货必须寄回
个人帐户 特指:在黑兔白兔运营平台上注册的会员开立的帐户
网站 特指:http://shzaiwan.com/
附件一 用户行为规范
用户已充分理解并完全同意全面履行及遵守以下行为规范:
(1).不得在交易开始后,借机进行敲诈勒索,或实施以牟利为目的的恶意行为,或实施其他明显违反平等、公平、自愿等交易原则的行为,或实施其他违法违规行为。
(2).不得欺诈或进行其他骗取他人财务的行为。
(3).不得频繁发生异常地导致他人资损的交易纠纷。
(4).不得发布国家法律法规不允许交易或者需要特殊资质方可交易的商品(包括但不限于枪支弹药、香烟、药品等)的信息,或就该等商品进行交易。
(5).不得发布成人用品、正在流通的和错版人民币。
(6).不得发布带有QQ/微信等站外联系方式的商品信息。
(7).不得发布存在交易风险的虚拟商品信息。
(8).不得发布泄露他人隐私的内容。
(9).不得以侮辱、诽谤等方式对他人进行人身攻击。
(10).不得以任何形式引导他人脱离平台进行沟通或交易。
(11).不得进行虚假交易,炒作信用,刷单等活动谋取不当利益。
(12).严禁非官方认证的商家在黑兔白兔上出售商品。
(13).禁止进行任何虚假、欺诈、套现、用于经营性目的、恶意串通的交易或以各种形式损害黑兔白兔权益的活动。
如用户未遵守以上规定的,黑兔白兔有权作出独立判断,并做出相应处理,且无需事先通知用户或取得用户的同意。黑兔白兔有权采取一系列措施,包括但不限于拒绝为用户提供服务或拒绝该用户参加任何黑兔白兔运营平台活动,限制个人账号功能,禁止用户发言,清除个人账号中的优惠券、积分等,暂时或永久冻结个人账号,修改或删除个人账号,取消该用户享有的任何优惠或取得的任何奖励,要求用户赔偿损失,追究用户法律责任等。用户涉嫌违法犯罪的,黑兔白兔将移交执法部门进行处理。
附件二 退货政策
1. 退货原则
(1) 对于包袋或配饰,服装鞋类,除本退货政策中退货细则项下的情况外,原则上不接受退货,包括但不限于因尺寸、款式、色差、成色、个人感受及喜好、图片展示不全面、商品文字描述不全面等问题的退换货要求。
(2) 退回的商品必须是完整的(包括但不限于配件与吊牌完整、未拆封扣等)、状态良好(例如无污损无破损)、包装完好并未经使用的、在其原始送达用户时的包装里面且不影响二次销售的。您不得在退货时,故意调换闲置商品或偷换零件。
(3) 您根据本退货政策进行退货,需先行承担退货运费。黑兔白兔不接受平邮、到付与自提。除黑兔白兔发错货、漏发、包装或商品破损或商品系非正品的原因导致您退货的,黑兔白兔收到退货商品并核实后将由黑兔白兔承担退货运费,运费随退还的货款金额返还到您的黑兔白兔钱包;此外的任何退货原因产生的退货运费由您自行承担。
(5) 当且仅当黑兔白兔确认本退货政策的规定均得到了适当的遵从后,黑兔白兔将在签收并确认退货商品无问题后3个工作日内启动返还货款金额和积分的程序。您可在黑兔白兔钱包中查看到退回的货款,并根据需要自行将货款全部或部分提现至您指定的支付宝或银行卡内。您若使用积分的,该积分不可再被重新使用。您若使用红包的,该红包不可再被重新使用。您若使用优惠券的,该优惠券不可再被重新使用。一旦实现退款,您可能将收到一封确认和终止交易程序的站内信息。
(6) 退货款项按如下方式计算:
• 若购买时不包邮,实付金额扣除购买时所付运费后,按退货商品单价占商品总价比例返还至个人账户。
• 若购买时包邮,且退货后商品总价仍满299元,实付金额按退货商品单价占商品总价比例返还至个人账户。
• 若购买时包邮,但退货后商品总价不满299元,将从退款金额中扣除黑兔白兔发货运费后按退货商品单价占商品总价的比例返还。
• 积分按退货商品单价占商品总价比例返还至个人账户。红包不可重新使用。
(7) 如果您的退货与本退货政策规定的条件、要求或流程不符,黑兔白兔有权拒绝该等退货,您将没有资格得到任何退款。如退货商品审核未通过,黑兔白兔会就拒绝该等退货与您联系。黑兔白兔将通过短信通知您,在黑兔白兔无法联系到您超过7天或您在收到此类通知7天之内没有回复,默认您放弃该等被申请退货的商品的所有权,该等商品交由黑兔白兔处理且黑兔白兔不退还任何已支付的金额。在联系到您的情况下,如您同意退回,黑兔白兔将于5个工作日内通过德邦或顺丰将相关商品以到付方式寄回给您;如您不接受到付退回,或逾期7天内未答复退回信息,则默认您放弃该等被申请退货的商品的所有权,该等商品交由黑兔白兔处理且黑兔白兔不退还任何已支付的金额。如果您不想接收已经退回到黑兔白兔的商品,黑兔白兔有权保有这些商品并保留已经收到的金额。在任何情况下,由于退货对您或第三方带来的任何损失,黑兔白兔无需负任何责任。
(8) 黑兔白兔有权对本退货政策作出解释, 并且不时地进行修改及更新。
2. 退货细则
(2) 包袋,配饰,女装,鞋靴
当发现破损、发错、漏发时,您可以在签收后24小时内联系黑兔白兔客服(人工服务方式)安排退货。仅当黑兔白兔确认为可退货的情况下,您所购买的包袋或配饰方可退货,退货流程与女装或鞋靴的退货流程一致。
附件三 隐私政策
欢迎访问和使用黑兔白兔运营平台,黑兔白兔以本隐私申明对访问者隐私作保护的许诺。以下文字公开黑兔白兔运营平台对信息收集和使用的情况。一旦您访问、使用了黑兔白兔运营平台,即表示您同意黑兔白兔按照本隐私声明来使用和披露您的个人信息。
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4、第三方
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7、联系黑兔白兔
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8、解释及修订
黑兔白兔有权对本隐私条款作出解释, 并且不时地进行修改及更新。