爱慕隐私权政策
(本版本于 2022年 07月15进行最新修订,并于 2022年 07月15日生效)
【前言】 爱慕股份有限公司及其关联公司(北京爱慕电子商务科技有限公司等)(以下统称“爱慕”或“我们”)非常重视您的隐私安全和个人信息保护。在您购买和 /或使用爱慕提供的产品和 /或服务,浏览和 /或使用爱慕在线服务( AIMER爱慕小程序 /爱慕积分商城小程序 /爱慕 APP、 WAP、 PC/爱慕以旧换新小程序 /爱慕体验店小程序 /AIMER CLUB小程序 /同行者 CLUB小程序等),及参与 AIMER CLUB小程序、同行者 CLUB小程序在中国大陆地区开展的其他活动(以下统称“爱慕产品和 /或服务”)时,我们可能会收集和使用您的个人信息。我们希望通过《爱慕隐私权政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好地保障您的权益。
【特别提示】本政策适用于我们提供的所有服务。在使用爱慕的各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。您同意本政策的内容或继续使用我们提供的产品 /服务,则表示您已了解我们提供的服务功能以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权。如果您不同意本政策的内容,将可能导致相关服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问 /使用相关服务。 希望本政策可以帮助您做出适当选择,如有任何疑问,可通过本政策中的联系方式咨询我们。
本政策将向您说明以下内容:
一、我们收集您的哪些个人信息
二、我们如何使用 Cookies
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理个人信息
六、通知和修订
七、未成年人保护
八、如何联系我们
希望您在使用我们的产品与 /或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,尤其是本政策中与您权益(可能)存在重大关系的加粗字体条款。
一、 我们收集您的哪些个人信息?
为了向您提供爱慕产品和 /或服务,我们需要处理您的个人信息。对于您选填或选择提供的个人信息,不提供该等信息不会影响您使用爱慕产品和 /或服务的基本功能;但在这种情况下,我们可能无法向您提供依赖该等信息的部分特定功能或权益。
如您提供的个人信息非本人信息,您应确保您已获得该人的授权同意。 如果爱慕需在本政策未列明的场景中收集您的个人信息,则我们将另行向您说明该等场景所适用的个人信息收集使用规则;同时,该等个人信息收集使用规则中未明确说明的事项,会适用本政策的规定。 如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与 /或服务。 这些功能包括:
(一) 实现网上购物所必须的功能
(1) 账户注册、登录与验证
当您注册爱慕账户时,您至少需要向我们提供您准备使用的 爱慕账户名、密码、您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称,您可以修改和补充您的昵称、性别、生日,这些信息均属于您的“账户信息”。但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用网上购物的基本功能。
当您成功注册爱慕账号后,可以使用爱慕账号登录“ AIMER 爱慕小程序 /爱慕积分商城小程序 /爱慕 APP、 WAP、 PC/爱慕以旧换新小程序 /爱慕体验店小程序 /AIMER CLUB小程序 /同行者 CLUB小程序 ”,登录时您需要向我们提供您的 爱慕账号信息。若您不提供这类信息,您将无法登录和在“ AIMER 爱慕小程序 /爱慕积分商城小程序 /爱慕 APP、 WAP、 PC/爱慕体验店小程序 ”购买商品,此时您可使用浏览和搜索功能,我们将不会收集您的上述个人信息。
(2) 下单及订单管理
当您准备对您购物车内的商品进行结算时,爱慕系统会生成您购买该商品的订单。 您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式。
上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来(包括与为您提供上述服务的第三方)进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。 我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
(3) 支付功能
在您下单后,您可以选择爱慕的关联方或与爱慕合作的第三方支付机构(包括支付宝支付与微信支付以下称“支付机构”)所提供的支付服务。
(4) 交付产品与 /或服务功能
在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后,爱慕、爱慕的关联方、供应商、与爱慕合作的商家或第三方配送公司(以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意, 爱慕、爱慕的关联方、供应商、与爱慕合作的商家或配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您订购的商品能够安全送达。
(5) 客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您 核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的 订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
(6) 设备管理
我们需要收集您的设备型号、设备序列号、唯一设备标识符(安卓端为Android ID),用于标识用户。
(二) 您可自主选择提供的个人信息的情形
1 、为使您购物更便捷或更有乐趣,从而提升您在 AIMER 爱慕小程序 /爱慕积分商城小程序 /爱慕 APP、 WAP、 PC/爱慕体验店小程序等 网上购物体验,我们的以下扩展功能可能会收集和使用您的个人信息。 如果您不提供这些个人信息,您依然可以进行网上购物,但您可能无法使用为您带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。这些扩展功能包括:
( 1)基于位置信息的功能( LOCATION):我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,自动为您显示您所在区域附近的爱慕线下店。
( 2)基于图片 /视频上传的扩展功能: 您可以在爱慕 APP、 AIMER 爱慕小程序、爱慕积分商城小程序 上传您的照片 /视频来实现拍照购物功能和晒单、评价功能, 我们会使用您所上传的图片或视频来识别您需要购买的产品与 /或服务,或者使用包含您所上传图片或视频的晒单、评价内容。
( 3)基于剪切板的扩展功能: 当您复制商品信息、标题、短信验证码,分享或接收被分享信息时,您的剪切板功能可能会被调用。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理,我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。
2 、上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您 的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在爱慕 APP或设备系统中逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭(我们会指引您在您的设备系统中完成设置)。 请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
(三) 您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1 、与国家安全、国防安全有关的;
2 、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3 、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4 、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5 、所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;
6 、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7 、根据您的要求签订合同所必需的;
8 、用于维护所提供的产品与 /或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与 /或服务的故障;
9 、为合法的新闻报道所必需的;
10 、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11 、法律法规规定的其他情形。
(四) 我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的 账户信息(头像、昵称及授权页面提示的其他信息),并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的爱慕账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与 /或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。您也可以使用本机号码来快捷登录,我们会将您的网络信息提供给运营商完成注册或登录。
(五) 爱慕线上网站涉及嵌入第三方代码逐项列举:
1 爱慕 App:
1) 神策数据SDK(包括sa-sdk-android-plugin):
功能类型:埋点
使用场景:爱慕前台运行或后台运行时都会获取数据以用于数据统计
使用方式:SDK单机收集
个人信息类型:网络状态、网络类型、WIFI信息、网络IP地址、位置信息、GPS数据、硬件型号、手机品牌、手机型号、手机运营商、屏幕高度及宽度、IDFA、OAID、操作系统类型、APP版本信息、数据产生的SDK类型(iOS、Android)、已安装APP信息、MAC地址、Android ID。
为保证支持客户数据收集的正常展开,iOS SDK 需要以下系统权限:
网络(国服专门):允许应用发数据,必须权限,SDK 发送埋点数据需要此权限;
定位:允许应用获取 GPS 数据,可选权限,SDK 采集 GPS 数据时需要此权限;
IDFA:允许应用获取 IDFA,可选权限,采用 App 内推广时会用到此权限;
收集使用目的:采集您的用户信息,用于统计您在 APP内的使用效果。
尽管神策 iOS SDK 需要如上系统权限,但是:
iOS SDK 不会申请上述权限以外的权限,如果检测出与神策 SDK 命名相同的 SDK 有申请上述权限以外的权限,请与神策工作人员取得联系,神策将协力客户一起排查,避免产生数据安全事故。
由于 iOS 系统的特性,iOS SDK 可能会主动对用户发起授权,但仅限于上述权限。
关于IDFA 的说明:使用 iOS SDK 在收集匿名 ID 和进行渠道匹配的时候,考虑到收集的准确性,会常规采用 IDFA ,此方法可能存在一定的合规风险;客户如果不需要收集 IDFA,请在项目工程中去除 framework 的引用,并且不要在项目中导入 AdSupport 相关头文件。如有其他问题,请及时联系神策工作人员。
第三方机构名称:神策网络科技(北京)有限公司;
官网链接:https://www.sensorsdata.cn/
隐私保护说明: https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/隐私政策-87163323.html
2) Sharesdk :
场景描述:为App赋予社会化分享的能力;
用途或目的:分享、第三方登录授权;
个人信息类型: 系统运行信息、网络状态信息、iOS广告标识符(IDFA)、国际移动设备识别码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、应用列表信息、基站信息、社交平台OpenID、地理位置、Android ID。
第三方机构名称:上海游昆信息技术有限公司;
是否为必要信息:是
数据是否加密传输:是
官网链接: http://www.mob.com/
隐私保护说明: https://www.mob.com/about/policy
3) 极光推送及第三方厂商推送 SDK(小米、华为):
功能类型:消息推送服务
个人信息类型:
设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等):用于识别唯一用户,保证消息推送的精准送达;优化推送通道资源,我们会根据设备上不同APP的活跃情况,整合消息推送的通道资源,为开发者提高消息送达率;为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务;
网络信息与位置信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息):优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能。
APP 安装列表信息:当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,我们采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的。
收集使用目的:提供通知推送功能
使用方式:SDK单机采集
所属机构:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
官网链接: https://docs.jiguang.cn//jpush/guideline/jghgzy/
隐私保护说明: https://www.jiguang.cn/license/privacy
4) 七鱼客服:
功能类型:客服
收集使用目的:提供客服服务
个人信息类型:
RECORD_AUDIO 录音:使用麦克风录制音频,视频、语音通话;发送语音消息时会向您和最终用户申请该权限 Android/iOS
READ_EXTERNAL_STORAGE:读取外置存储器,提供读取外部存储数据功能 发送选择图片、文件时会向您和最终用户申请该权限 Android/iOS
WRITE_EXTERNAL_STORAGE:写入外置存储器,提供写入外部存储功能 存储图片、附件等文件时会向您和最终用户申请该权限 Android
CAMERA 相机:使用手机摄像头,使用视频通话、拍照功能时会向您和最终用户申请该权限 Android/iOS
CALL_PHONE:拨打电话,CALL_PHONE,拨打电话,点击号码,拨打电话时向您和最终用户申请该权限 Android
ACCESS_NETWORK_STATE:获取网络状态,获取网络信息状态,获取网络状态变化,维持消息长连接稳定性 Android/iOS
ACCESS_WIFI_STATEWiFi状态:获取当前WiFi接入的状态,获取WiFi状态变化,维持消息长连接稳定性,Android/iOS
Media Library多媒体:使用相册内视频,使用视频时会向您和最终用户申请该权限 iOS
隐私保护说明: https://m.7moor.com/static/m7AppPrivacyPolicy.html
5) 百度地图(包括com.baidu.location):
功能类型: 定位
个人信息类型:设备信息(IMEI/IMSI/设备MAC地址/安装APP信息//Android ID)、位置信息、日志信息、应用程序列表信息
收集使用目的:用于 GPS定位和 IP定位,搜索附近门店时使用
收集方式:SDK本机收集
官网链接: https://lbsyun.baidu.com/
隐私保护说明: https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html
6) 微信支付:
功能类型:支付
个人信息类型:设备信息、位置信息、应用列表
收集使用目的:帮助用户完成付款
官网链接: https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=opensdk_agreement&lang=zh_CN
7) 支付宝:
功能类型:支付
个人信息类型:设备信息、位置信息、应用列表
收集使用目的:帮助用户完成付款
官网链接: https://render.alipay.com/p/c/183i5h7fnt4w
8) 银联:
功能类型:支付
个人信息类型:设备信息、位置信息、应用列表
收集使用目的:帮助用户完成付款
官网链接: https://wallet.95516.com/s/wl/WebAPP/helpAgree/page/agreement/regPrivacy.html?cntryCode=86
9) 小米推送:
功能类型:消息推送服务
个人信息类型:设备信息、网络信息与位置信息、 APP安装列表信息
收集使用目的:提供消息推送服务
官网链接: https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
10) 华为推送:
功能类型:消息推送服务
个人信息类型:设备信息、网络信息与位置信息、 APP安装列表信息
收集使用目的:提供消息推送服务
官网链接: https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/term/
11) 亿美软通:
功能类型:短信推送
个人信息类型:号码信息
收集使用目的:提供短信推送功能
官网链接: https://www.emay.cn/zhengce.html
(六) 您个人信息使用的规则
1 、我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品与 /或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2 、 请您了解并同意,您在使用我们的产品 /或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与 /或服务期间持续授权我们使用。您可以在爱慕 APP或联系在线客服 4006505299注销账号,在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息,具体请详见《 爱慕 App账户注销须知 》。
3 、我们会对我们的产品与 /或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与 /或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
4 、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
二、 我们如何使用 Cookies
cookies 是一种为您设备提供的、能够识别您设备的特定识别符号,从而使我们的系统能够识别您的设备,在您多次访问间隔时保存您购物车中所选商品的记录等特色服务。
多数浏览器上工具条中的帮助部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的 cookies,怎样让您的浏览器在您收到一条新 cookies时通知您或者怎样彻底关闭 cookies。此外,您可以通过改变浏览器附加程序( browser add-ons)的设置,或通过访问其制造商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据(诸如 Flash cookies)。不过, cookies能让您充分利用本网站最优秀的特色服务,所以我们建议您将其设置为打开状态。如果您关闭或拒绝接受我们的 cookies,在未登录爱慕账号的状态下,您将不能使用向您的购物车添加商品、进入结算页面或者使用您需要登录后才能使用的本网站产品和服务。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一) 共享
1 、我们不会与爱慕以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
( 1)事先获得您明确的同意或授权;
( 2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
( 3)在法律法规允许的范围内,为维护爱慕、爱慕的关联方或合作伙伴、您或其他爱慕用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
( 4)只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与 /或服务的核心功能或提供您需要的服务;
( 5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
( 6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
( 7)基于学术研究而使用;
( 8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2 、 为实现基于爱慕账户向您提供相关产品或服务保护您的账户与交易安全 ,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。我们将会根据本政策的约定与我们的关联方共享您的个人信息,但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3 、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的合作伙伴包括:
商品或专业技术服务的供应商。 我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与 /或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;当您下单的商品或服务由供应商直接发货或提供服务时,我们需要将您订单中的订购信息和收货信息共享给供应商,以指示其交付商品或提供服务。
4 、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。关于我们接入的合作伙伴等第三方的 SDK目录为:神策, sharesdk,极光推送,七鱼客服,百度地图,微博,微信, qq, talkingdata,支付宝,银联。
5 、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护爱慕、您或其他爱慕客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过 ,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
(二) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4 、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则 ,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三) 公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
四、 我们如何保护和保存您的个人信息
(一)我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1 、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改 ,避免数据的损坏或丢失。
爱慕的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过 https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。
爱慕采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、 SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
爱慕采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
2 、我们仅允许有必要知晓这些信息的爱慕及爱慕关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与爱慕的合作关系。
3 、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。
4 、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
5 、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
6 、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策中约定的联系方式联系我们。 如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策【如何联系我们】中约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
(二)您个人信息的保存
1 、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。
2 、在您使用我们的产品与 /或服务期间,您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存,同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定,如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。
3 、请您注意,当您成功注销爱慕账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以删除或实现匿名化。
4 、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、 您如何管理您的个人信息
爱慕非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1 、访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
( 1)个人信息查询、更正、删除 : 通过 爱慕 APP 访问我的 ---账户管理处进行查看变更
( 2)您的收货信息: 通过 AIMER 爱慕小程序 /爱慕积分商城小程序 /爱慕 APP、 WAP、 /爱慕体验店小程序 访问我的 - 地址管理菜单中随时添加、更改、删除您的收货地址信息(包括收货人姓名、收货地址、收货人的电话号码);通过爱慕 PC端访问我的 -账户管理 -收货地址中随时添加、更改、删除您的收货地址信息(包括收货人姓名、收货地址、收货人的电话号码)。您也可以将最常用的收货地址设置为默认地址,如此,若您下次购买商品时未更改收货地址,您的商品会配送到该默认地址。
( 3)您的订单信息: 通 AIMER 爱慕小程序 /爱慕积分商城小程序 /爱慕 APP、 WAP、 PC/爱慕体验店小程序 访问我的 -- 我的订单 /待付款 /待评价 /待处理。 您可以选择删除已经完成和已取消的订单来删除您的订单信息,但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务,您也无法对删除的订单使用我们的评价功能。;
( 4)您的评论信息:您可以访问您的个人评论,移动端路径为:我的 --待评价。
( 5)对于您在使用我们的产品与 /或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。
2 、删除您的个人信息
您在我们的产品与 /或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、收货地址信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
( 1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
( 2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
( 3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
( 4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了爱慕账号;
( 5)如果我们终止服务及运营。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求,我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份系统更新时删除这些信息。
3 、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在 AIMER 爱慕小程序 /爱慕积分商城小程序 /爱慕 APP、 WAP、 PC/爱慕体验店小程序 中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4 、注销账户
您可以在我们的爱慕 APP中直接申请注销账户。您可以通过 爱慕 APP 访问我的 —用户头像 -账户设置 -注销服务 -完成账号注销;关于您注销账户的方式以及您应满足的条件,请详见《爱慕账户注销须知》。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与 /或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。
5 、如果您不想接受我们给您发送的促销信息,您随时可通过以下方式取消:
( 1)您可以根据促销短信内容提示,来取消我们给您发送的手机促销短信。
( 2)为了保护您的隐私,我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性取向等相关敏感内容的促销或商品信息给您。
6 、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与 /或服务时所产生的其他个人信息,或您认为爱慕存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可通过本政策中的写明的联系方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的 15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
( 1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
( 2)与国家安全、国防安全有关的;
( 3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
( 4)与犯罪侦查、起诉和审判和执行判决等有关的;
( 5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
( 6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
( 7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
( 8)涉及商业秘密的。
六、通知和修订
1 、为给您提供更好的服务以及随着爱慕业务的发展,本政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。
2 、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于短信等方式,说明本政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
( 1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
( 2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
( 3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
( 4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
( 5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
( 6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3 、为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务,即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅本政策。您可以在 AIMER 爱慕小程序 /爱慕 APP、 WAP、 通过“我的 -帮助中心 -隐私政策”中查看本政策。
七、未成年人保护
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
八、如何联系我们
1 、如您对本政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系。
邮箱: admin@aimeronline.com
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2 、一般情况下,我们将在 15天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是若我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院即北京市朝阳区法院提起诉讼来寻求解决方案。