2022年3月18日正式发布
2022年3月21日正式生效
徐州地铁（官方）运营方信息如下：
公司名称：徐州地铁集团有限公司
公司地址：徐州市云龙区和平大道126-9号
为切实保护徐州地铁APP用户隐私权益，优化用户体验，徐州地铁APP运营方根据现行法规及政策，制定本个人信息保护政策。本个人信息保护政策将详细说明徐州地铁APP运营方在获取、管理及保护用户个人信息方面的政策及措施。本个人信息保护政策适用于徐州地铁APP运营方向您提供的所有服务。
对于本个人信息保护政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过发送邮件至zykf-zhc@xzgdjt.com与我们联系。
本个人信息保护政策部分将帮助您了解以下内容:
1.我们如何收集和使用您的个人信息
2.我们如何使用Cookie和同类技术
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.我们如何保护您的个人信息
5.您如何管理您的个人信息
6.本个人信息保护政策如何修改
7.争议解决
本个人信息保护政策是您使用徐州地铁APP服务及各项功能的基础性文件，我们希望您在使用地铁APP服务前仔细阅读并明确您已经充分理解、接受本政策的内容，希望您可以根据自己的理解做出合适的选择。我们努力通过通俗的语言表述本个人信息保护政策中涉及的相关术语，并提供进一步说明的链接以便您更好地理解。
在我们更新本个人信息保护政策后(我们会及时提示您更新的情况)您继续使用我们的产品与服务，即意味着您同意本个人信息保护政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本个人信息保护政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
本个人信息保护政策涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码)；个人身份信息(包括身份证等)；个人位置信息;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址及与前述有关的密码、密保)；个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如lMEl/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)；个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本个人信息保护政策中涉及的个人敏感信息包括：个人身份信息(包括身份证)；网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称)； 其他信息(包括个人电话号码、手机号码、行程信息、精准定位信息)；相关身份证明。
个人信息的收集
您已知悉且同意，在您注册徐州地铁APP账号或使用徐州地铁APP提供的服务时，徐州地铁APP运营方将记录您提供的相关个人信息，如：密码、手机号码等，上述个人信息是您获得徐州地铁APP运营方提供服务的基础。同时，基于优化用户体验之目的，徐州地铁APP运营方会获取与提升徐州服务有关的其他信息，例如当您访问徐州地铁APP时，我们可能会收集哪些服务的受欢迎程度等以便优化我们的服务。
在您使用徐州地铁APP前，我们会引导您阅读本协议，并在您接受本协议的基础上，获得您的相关个人信息。如果您不同意提供个人信息，您将无法使用徐州地铁APP的全部或部分功能和服务，或无法获得更个性化的功能，或无法参加某些活动，或无法收到我们的通知等。徐州地铁APP运营方仅会在出现下列情况时收集您的个人信息:
我们将逐一说明我们收集的你的个人信息类型及其对应的用途，以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
为了在本指引下收集您的信息，或者向您提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全，我们将需要向您索取相关的权限；其中的敏感权限例如通讯录、精确地理位置、相册均不会默认开启，只有在您明确同意后才会向我们授权。
在您使用徐州地铁（官方）服务的过程中，徐州地铁（官方）会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全：
您使用徐州地铁（官方）服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全，我们会收集你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备）、登陆IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息，如您在应用内行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址等信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
在您注册徐州账号时，我们至少会收集您的账户昵称、性别、密码、手机号码等信息。若您以其他方式关联登录徐州地铁APP，我们会向关联第三方请求您的个人信息，对于我们要求但第三方无法提供的个人信息，我们仍可以要求您提供。如果您拒绝提供这些信息，将影响您使用徐州地铁APP的相关功能。在您注册使用徐州地铁APP时，我们会对您进行实名验证，如果您拒绝提供有关信息，徐州地铁APP运营方将拒绝向您提供服务。
当您在徐州地铁（官方）中使用登录服务时，徐州地铁（官方）运营方视为您允许获取您的设备MAC地址，访问您的电话状态，获取设备编号，该项授权是为了优化您的登录体验，如果您拒绝提供服务时获取此类信息，将可能会导致您无法在徐州地铁（官方）中使用对应的服务。在您使用徐州地铁（官方）提供的位置定位服务时，我们会收集您的位置信息、设备信息。徐州地铁（官方）运营方保证在您的设备使用定位服务时不会收集其他无关信息。我们会在获得您的自主选择同意后，记录您的地理位置信息，目的是为了向您提供该服务。地理位置信息属于敏感信息，您可以在手机操作系统选择同意或撤回地理位置信息的授权，不同意或撤回授权，与地理位置相关的功能可能无法使用，但不会影响您使用其他功能.
在您使用徐州地铁APP运营方提供的搜索服务时， 我们会收集您的查询关键字信息、 设备信息等，为了提供高效的搜索服务，这些信息有部分会暂时存储在您的本地存储设备之中。在此，您需要注意的是，您的关键词信息无法单独识别您的个人身份，其不属于您的个人信息，因此我们有权以其他的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息互有联系并可以识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本个人信息保护政策对其进行处理与保护。
在您使用徐州地铁（官方）运营方提供的身份认证服务时，我们会收集您的姓名、身份证号、性别信息，徐州地铁（官方）运营方对您的这些隐私信息会加以最大程度的保护，如果您不提供这些信息，我们将无法提供相关服务。姓名和身份证号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择填写性别信息。此外，您可以选择向我们提供您的头像信息，该信息属于敏感信息，拒绝提供拍照全下仅会使您无法使用头像上传功能，但不影响您正常使用徐州地铁（官方）的其他功能。
当您参加徐州的有关营销活动时， 我们会收集您的姓名、联系方式、银行账号、住址等信息。这些信息是您收到转账或礼品的基础，如果您拒绝提供这些信息，我们将无法向您转账或发放礼品。但不影响您正常使用徐州地铁（官方）的其他功能。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用徐州地铁（官方）的其他功能。
当您在徐州中使用第三方提供的服务时，徐州地铁APP运营方将会通过动态授权的方式提醒您对应用授权，我们在您的自主选择同一后，视为您允许第三方收集您的订单信息、支付信息等，目的是为您提供免密支付服务，如果您拒绝第三方在提供服务时收集此类信息，将可能会导致您无法在徐州中使用第三方提供的免密支付服务，上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用支付宝和银联第三方的支付功能，但不影响你正常使用徐州地铁（官方）的其他功能。此外，您也可以随时在设置列表中的应用权限管理中撤回相关授权。
当您在徐州地铁（官方）中使用支付宝和互联互通服务时，徐州地铁（官方）运营方视为您允许收集您的读取应用安装列表，访问账户列表，读取短信内容，读取设置内容，如果您拒绝提供服务时收集此类信息，将可能会导致您无法在徐州地铁（官方）中使用对应的服务。我们会在获得您的自主选择同意后，收集您的短信信息和读取应用安装列表，目的是为了向您提供该服务。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用徐州地铁（官方）的其他功能。此外，您也可以随时在设置列表中的应用权限管理中撤回相关授权。
徐州地铁（官方）服务中的互联互通第三方服务由外部第三方主体提供，徐州地铁（官方）无法获得你在使用该类第三方服务时产生的信息。使用第三方提供的服务明示您需同意该第三方获得您的电话状态，NFC近距离操作，外部存储，蓝牙权限和短信读取权限，第三方将通过SDK接口向您发起授权操作，我们会在获得您的自主选择同意后，收集您的电话状态，NFC近距离操作，外部存储，蓝牙权限和短信读取权限，目的是为了向您提供该服务。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述第三方服务，但不影响您正常使用徐州地铁（官方）的功能。
徐州地铁（官方）服务中的推送第三方服务由外部第三方极光方提供，徐州地铁（官方）无法获得你在使用该类第三方服务时产生的信息。第三方极光提供两种服务：极光推送和极光统计。
极光推送：极光推送服务为APP赋予消息和通知的推送能力。您的APP在集成极光推送SDK后，极光推送SDK会收集使用实现服务所必须的个人信息，通过加密的通道将消息和通知推送给您的终端用户。极光推送SDK收集使用的个人信息包括：①设备信息：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；②网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。
极光统计：极光统计服务通过简洁直观的数据报表帮助开发者了解用户的属性和使用情况，优化用户体验，为企业决策提供有效的数据支撑。极光统计SDK收集使用的个人信息包括：①APP应用页面及功能事件相关信息：用于统计APP页面的详细访问情况及准确的页面流详情，为开发者提供相关维度的统计信息；②设备信息：用于识别唯一用户，保证统计信息的准确性；为开发者展示多维度的统计信息；③网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；提供位置信息分群统计服务。
该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述第三方服务，但不影响您正常使用徐州地铁（官方）的功能。
当您在徐州地铁（官方）中使用更换头像时，徐州地铁（官方）运营方在应用内会提示需要允许获取您的相机权限，如果您拒绝提供服务时获取此类信息，将可能会导致您无法在徐州地铁（官方）中使用更换头像服务。基于对您的个人隐私信息的保护并且在您同意的基础上获取您对徐州地铁（官方）的应用授权，您在选择使用徐州地铁（官方）服务时，可通过产品交互提示或提供的隐私数据保护政策了解你的权益。您可以拒绝使用服务，但不影响你正常使用徐州地铁（官方）的其他功能，如果您想撤回授权，您可以通过我的界面右上角中的应用权限管理撤回相应权限。
当您使用徐州地铁（官方）与其他软件或硬件互通功能时，其他软件或硬件的提供方在经您同意后可以获取你在徐州地铁（官方）主动公开或传输的相关信息，您在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略。
当您在徐州地铁（官方）中使用下载安装更新服务时，徐州地铁（官方）运营方视为您允许获取您的存储权限（包括外部存储权限），如果您拒绝提供服务时获取此类信息，将可能会导致您无法在徐州地铁（官方）中使用更新服务。
基于对您信息的有效保护并且在您同意的基础上，我们会对收集到的您的信息进行去标签化处理，以保护您的信息安全。在此希望您了解并接受在不透露您个人信息的前提下，徐州地铁APP运营方有权对您的信息进行分析并予以商业化的利用。
对Cookie的使用
Cookie可以帮助网站辨认注册用户，计算用户数量，通常被各网站用来判定完成注册的用户是否已经实现登录。徐州地铁APP运营方承诺，对cookie信息的研究仅用于提升服务/产品质量及优化用户体验之目的。同时，如不希望个人信息保留在cookie中，您可以对浏览器进行配置:选择"拒绝cookie"或"当网站发送cookie时通知您"，您知道， 鉴于徐州地铁APP的服务是通过支持cookie来是实现的，完成关闭cookie的操作后，可能影响到您访问或不能充分取得徐州地铁APP的服务。
1.根据相关法律法规的要求;
2.根据您的授权;
3.根据徐州地铁APP相关服务条款、应用许可使用协议的约定。
此外，您已知悉并同意：在现行法律法规允许的范围内，徐州地铁APP运营方可能会将您非敏感的个人信息用于市场营销，使用方式包括但不限于: 徐州地铁APP运营方会使用您所提供信息在徐州平台中向您展示或提供广告和促销资料，向您通告或推荐徐州的服务或产品信息，以及其他此类根据您使用徐州服务或产品的情况所认为您可能会感兴趣的信息。其中也包括您在采取授权等其动作时选择分享的信息，例如当包括您在采取授权等某动作时选择分享的信息。
个人信息的保护和安全措施
徐州地铁APP运营方将尽一切合理努力保护其获得的用户个人信息，并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护。为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用， 徐州地铁APP运营方已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息:
1、徐州地铁APP运营方采取的安全措施
1)我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
2)通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
3) 在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
4)设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
5)采取专门的数据和技术安全审计，设立日志审计和行为审计多项措施。
2、保护个人信息采取的其他安全措施
1)通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
2)建立数据安全专项部门，负责安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
3)加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、个人信息安全事件的通知
1)如发生个人信息引发的安全事件，徐州地铁APP运营方将第一事件向相应主管机关报备，并即时进行问题排查，开展应急措施。
2)通过与全量用户发送通知提醒更改密码。还可能通过电话、短信等各种方式触达用户知晓，在徐州公共运营平台运营宣传，制止数据泄露。
尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但徐州地铁APP运营方仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，用户个人应采取积极措施保证个人信息的安全，如:定期修改账号密码，不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
您知悉: 徐州地铁APP运营方提供的个人信息保护措施仅适用于徐州地铁APP平台，一旦您离开徐州地铁APP，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，徐州地铁APP运营方即没有能力及义务保护您在徐州以外的网站提交的任何个人信息，无论您登录或浏览上述网站是否基于徐州的链接或引导。
网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险，当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时，徐州地铁APP运营方将极力控制局面，及时告知您事件起因、徐州地铁APP运营方采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。
个人信息的存储
徐州地铁APP运营方会采取合适的安全措施和技术手段存储及保护您的个人信息，以防止丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。您的个人信息存放在有密码控制的位于中国境内的服务器中，访问均是受到限制的。当您需要跨境信息传输服务时，徐州地铁APP运营方会默认您继续使用中国境内的服务器。
徐州地铁APP运营方会依照个人信息的不同等级存储不同期限，存储期限严格按照法律及相关法规规定。
根据本条款的规定，我们仅允许有必要知晓这些信息的徐州地铁APP运营方员工等第三方访问个人信息，并要求他们履行相应的保密义务。
个人信息的使用和对外提供
未经您本人允许，徐州地铁APP运营方不会向任何第三方公开(包括共享、转让、公开披露等方式)您的个人信息，下列情形除外:
1)徐州地铁APP运营方已经取得您或您监护人的授权或同意;
2)司法机关或行政机关基于法定程序要求徐州地铁APP运营方披露的;
3)徐州地铁APP运营方为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时;
4)根据您与徐州相关服务条款、应用许可使用协议的约定;
5)在法律允许的范围内，为保障徐州、徐州用户以及社会公共利益免受损害时;
6)符合您与其他第三人之间有关约定的;
您可以向特定的对象发送您的照片、身份信息、位置信息等，也可以基于徐州的服务向不特定人共享自己的照片、 位置信息、身份信息等。当您因为您的共享行为导致您的信息发生泄漏等严重情况时， 徐州地铁APP运营方不承担相关法律责任。
随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易， 您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。
个人信息的管理
当您完成徐州的账号注册并进行合理和必要的身份验证后，您可以查阅、修改您提交给徐州地铁APP运营方的个人信息。一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑，您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息及验证信息。若需要删除账号，可联系zykf-zhc@xzgdjt.com进行操作。
徐州地铁APP运营方始终将对您个人信息的保护放在首位，同时，徐州地铁APP运营方重视您对个人信息的关注。对于您的个人信息，您可以通过手机客户端等途径在线查询、修改您的个人信息。
您有权自主更新或更正您的个人信息，或授权徐州客服进行信息更新、更正。在您进行信息更新更正之前，我们会首先验证您的身份，其次才能进行信息的更正与更新。
如果您对本个人信息保护政策或其中有关您个人信息的收集、使用、存储、保护等功能存在意见或建议时，您可以通过徐州客户服务渠道反馈意见或投诉，徐州地铁APP运营方会在收到您意见及建议的第一时间将反馈信息回复给您。
您可以自主要求注销徐州账号以保障徐州地铁APP运营方不再收集您的个人信息。您可以通过微信添加客服(徐州地铁小荟微信:ditiexiaohui)或拨打地铁客服热线:0516-6868666注销账号，联系客服后七个工作日内账号注销成功。在您注销您的账号之前，徐州地铁APP运营方将验证您的个人身份、安全状态、常用设备等信息。您注销账号的行为是不可逆的行为， 一旦您注销您的账号，徐州地铁APP运营方将删除有关您账户的一切信息，并保证这些信息不会泄露，同时，您也无法通过已注销的账户获得徐州相关产品的服务。
如果我们终止服务或运营， 我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
对未成年人个人信息的特别保护
徐州地铁APP运营方非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是14周岁以下的未成年人，在使用徐州地铁APP运营方的服务前，应确保事先取得监护人的同意，如果您是已满14不满18岁的未成年人，在使用徐州地铁APP运营方服务前，应确保事先取得本人或监护人的同意。如您在徐州.上申请注册账号，徐州地铁APP运营方将默认为您已得到前述同意。徐州地铁APP运营方将根据国家相关法律法规及本《个人信息保护政策》的规定保护未成年人的个人信息。
个人信息保护政策的修改
1、为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本个人信息保护政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效个人信息保护政策所应享有的权利。
我们会通过在移动端上发出更新版本并在生效前通过适当方式提醒您相关内容的更新，以便及时了解最新的个人信息保护政策。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示等方式，说明个人信息保护政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
争议解决
当您因为本政策的实施与徐州地铁APP运营方产生任何纠纷时，双方应首先协商友好解决;若不能协商解决，双方有权依照注册协议向有管辖权的法院提起诉讼。
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问，请您发送邮件至zykf-zhc@xzgdjt.com咨询，我们会及时解决您的问题。