隐私策略

发布生效日期:2017年12月31日

更新日期:2022年5月30日

深圳市智慧享联网络技术有限公司(以下简称“本公司”)是一家尊重用户隐私的公司。我们致力于维护您对我们提供的服务的信任和信心。为了提供更好的体验,在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私策略》向您说明在使用我们的服务时,我们如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。需要特别说明的是,本政策适用于智享Home产品及服务,不适用于其它第三方向您提供的服务,也不适用于智享Home中已另行独立设置隐私策略的产品或服务。

一、我们收集哪些信息以及如何使用信息

(一)收集的信息类别

为了向您提供我们的服务,我们会要求您提供向您提供服务所必需的个人信息。如果您不提供必要的个人信息,我们可能无法向您提供我们的产品或服务。

我们只会为了详细说明过的、明确的、合法的目的收集必要的信息,并保证不会以和上述目的不符的方式处理这些信息。我们可能会收集以下各类信息(无论其是否为个人信息):

l  我们可能收集您提供给我们的个人信息,例如您的姓名、手机号、电子邮箱地址、您可能接入到智享Home的设备同步的资料或数据,及在智享Home创建的账户和相关设置信息、您添加的设备或发送的消息、反馈等。

l  手持终端或SIM卡相关信息:我们可能收集运行智享Home的手持终端相关的信息,例如IMEI编号、IMSI编号、系统版本、设备制造商信息、型号名称和网络运营商。我们还可能会收集与您账号绑定的相关设备信息,例如MAC地址、DID、设备网络状态(IP/网络信号)、固件版本。

l  我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

l  我们指定与您相关的信息:我们可能收集并使用诸如您的智享Home账号等信息。

l  位置信息(仅适用于特定服务/功能):与您的位置相关的各类信息,例如区域和国家代码、城市代码、移动网络代码、移动设备国家代码、小区识别码、地区名称、经纬度信息、时区设置和语言设置。

l  登录信息:与您使用某些功能、移动应用程序和网站相关的信息,例如cookie和其他匿名标识符技术、IP地址、网络请求信息、临时消息历史、标准系统日志和系统崩溃信息等。

l  账户凭证:有关您账户凭证的信息,例如密码、密码安全问题和回答等。

我们还可能收集其他与个人没有直接或间接关联的各类汇总的、匿名化的或者无标识的匿名信息。例如,在使用特定服务时,可能收集用户智享Home移动电话设备的设备型号和系统版本号。收集这类信息是为了提升我们提供给您的服务质量。

l  设备软件安装列表:我们可能收集您智享Home移动电话或平板等设备中的软件安装列表。

l  存储\读取用户手机照片:我们可能会存储、读取用户手机照片敏感信息。

(二)这些个人信息可能会被如何使用

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用法律。您特此同意我们可以出于本隐私政策规定的目的处理个人信息,并向我们的关联公司(涉及通信、社交媒体、技术和云业务)和第三方服务供应商(定义如下)披露个人信息。

我们可能会将个人信息用于下列目的:

l  提供、处理、维护、改善、开发我们的商品和/或给您的服务,以及通过设备或智享Home提供的服务。

l  与您就您的设备、服务或任何普通查询(例如更新、设备固件/软件升级、客户咨询支持、相关信息、通知)等进行交流。

l  开展市场营销相关活动,例如提供营销和推广相关的资料和更新。获取更多市场营销和推广相关的活动信息,请查看后示的题为"直接市场推广"的内容。

l  分析和开发与我们产品及服务的使用相关的统计信息,以更好地改进我们的产品和服务。

l  储存并维护与您相关的信息,用于我们运营业务或履行法律义务。

l  无需与我们的服务器通信,提供本地服务。

关于我们如何使用您的信息(其中可能包含个人信息),下面提供了更多详细信息:

l  创建您的智享Home账号。在通过网页或我们的移动设备创建账号时收集您的个人信息用于建立用户的个人账户和资料页。

l  提供基于位置的服务。在使用智享Home及接入智享Home的设备时,我们可能会使用位置信息判断设备时区,以保证在设备中准确显示时间、登录服务地区。以及根据您的选择为您提前开启相应设备等体验。您可以随时进入设备设置或停止使用这一应用程序来关闭这一功能。

l  设备接入。设备通过App进行操作,需要验证其设备的真实性,因此我们会需要通过核验出厂MAC、SN信息来确认设备的合法身份。此外,设备需要连接网络使用的情况下,需要通过APP对设备进行相应的网络设置,此过程需要您录入相应的Wi-Fi名称及密码,该信息仅用于设备配网使用。您填写的Wi-Fi及密码数据,我们会加密存储在设备本地,不会上传服务器,您可以随时进入设备删除该信息。 同时,我们需要通过判断IP、网络信号为设备选择最优联网方式,来保障设备的联网稳定性。

l  设备状态显示。可以允许您远程查看设备状态,以便您时刻查看设备运行情况。

l  设置自动化任务。您设备上报的事件信息(信息来自于您添加的设备,具体的可设置信息取决于您对该设备的隐私授权范围,每个添加设备会提供设备提供方的隐私政策相关条款由您选择是否同意),可以用于创建属于您个人的自动化任务。

l  提供推送服务。账号和 IMEI 号码也将用于提供智享Home推送服务,为用户发送设备通知。您可以随时通过更改"消息设置"项下的偏好选项来关闭这一功能。

l  验证用户身份。智享Home验证用户身份,确保黑客或未经授权的人员无法登录。

l  收集用户反馈。您选择提供的反馈对帮助智享Home改进我们的服务而言极为珍贵。为了跟踪您选择提供的反馈,智享Home可能会使用您所提供的个人信息与您联系,并保留记录。

l  发送通知。我们可能会不时使用您的个人信息来发送重要通知,例如有关设备异常运行状态的通知、您定制的设备推送通知(具体需要根据您购买添加设备的情况而定)、我们的条款、条件和政策变更。

l  获取用户设备软件安装列表。在用户支付/分享/三方登录时,我们可能会获取用户设备上已安装的支付/分享/三方登录软件,以完善支付/分享/三方登录功能。

l  存储\读取用户手机照片。在用户分享/上传选择头像时,我们可能会存储、读取用户手机照片以提供相册功能。

二、保留政策

我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间,或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的,或在我们确认您的删除或注销申请后,或我们终止运营相应产品或服务后,我们将停止保留,并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的,我们将基于适用的法律继续保留相关数据,即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。

三、您的权利

(一)控制设置

我们承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此,我们提供了一些示例,说明智享Home帐号提供的各种方式,供您选择,以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,并控制您的隐私权设置:

l  在手机上点击手机设置-智享Home帐号,来查看和更改帐号安全信息、个人信息、授权绑定、设备管理4类信息;

l  登入或登出您的智享Home帐户。

(二)您对您的个人信息享有的权利

根据您所适用的国家或地区法律法规,您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息(以下简称请求)。

大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求,本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形:

l  通过我们专门的请求渠道,并且出于保护您的信息安全的考虑,您的请求应当是书面的(除非当地法律明确承认口头申请);

l  提供足够的信息使我们可以验证您的身份,确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人;

一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时,我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。具体而言:

l  基于您的要求及适用法律规定,我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录, 如您提出对于相关信息的其他请求,我们可能会基于相关适用法律,并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。

l  如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的,可要求基于使用目的更正或完善个人信息。

l  根据您适用的法律法规,您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求,要求不相称的技术工作,以及根据当地法律无需给予的请求,已经公之于众的信息,保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据,可能也会予以拒绝。


四、安全

本公司仅按现有技术提供相应的安全措施来使本网站掌握的信息不丢失,不被滥用和变造。这些安全措施包括向其他服务器备份数据和对用户密码加密。尽管有这些安全措施,但本公司不保证这些信息的绝对安全。

本网站会将依法收集到的用户的个人信息用于审计、数据分析、研究和关联公司之间分享等内部目的,这样用户可以更好地享受到本公司为用户提供的全面服务,本公司也可以改进本公司的产品与服务。

视具体情况,本公司会向与本公司合作提供产品和服务或者帮助本公司向客户进行营销的合作伙伴提供某些个人信息。本公司只会为提供或改进本公司的产品、服务和广告宣传之目的而与第三方共享个人信息;而不会为第三方的营销目的与第三方共享个人信息,更不会销售个人信息;本公司有义务要求上述合作伙伴严格遵守保密约定并承担由此所产生的一切责任。

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更新日期:2022年5月30日