版本日期：2022年11月30日

生效日期：2022年11月30日

引言

本应用由哈尔滨市乐拼乐基有限公司（以下简称“我们”或“乐拼车主”）运营，并提供产品和服务！我们非常重视您的个人信息及隐私保护。本隐私政策适用于您对我们运营的我们平台（以下简称“本平台”）的访问和使用留存的信息。在您向我们提供这些信息（其中很可能包括您的个人信息）以及允许我们处理并分享这些信息之前，为了使您能够清晰地了解这些信息收集的目的、可能的用途以及其他方面的内容，请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策。当您使用本平台产品或服务，即表示您认同我们在本隐私政策中所述内容。我们将严格按照本隐私政策说明来收集、处理、存储、使用、共享和保护您的个人信息，如果超出本隐私政策说明的范围,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。

 术语与定义

本隐私政策所称个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。个人敏感信息（以下已标粗），是指一旦泄漏、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人声誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等个人信息，包括但不限于 身份证件号码、驾驶证、个人生物识别信息、银行账户、通信记录和内容、录音信息、财产信息、征信信息、行踪轨迹、健康信息、交易信息、 14 岁以下（含）儿童的个人信息等。匿名化处理后的信息，即通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或关联，且处理后不能被复原的信息，匿名化处理后的信息不属于个人信息。其他无法识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。

 目录

本隐私政策主要包含以下内容：

一、个人信息的收集和使用

二、Cookie和同类技术的使用

三、个人信息的共享、转让、公开披露

四、个人信息的保存与保护

五、未成年人的信息保护

六、管理您的个人信息

七、隐私政策的修订

八、联系我们

以下是对应详细内容：

个人信息的定义

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害个人人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。过技术处理使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原的信息、其他无法识别特定自然人身份或活动情况的信息，都不属于个人信息。
个人信息的范围

本隐私政策中的个人信息包括：姓名、手机号码、用户密码、身份证、照片、面部识别特征、性别、年龄、职业信息、征信信息、是否有犯罪记录、是否有不良行为记录、车辆照片、车辆品牌、车辆型号及颜色、车牌号码、车辆识别代号、驾驶证、行驶证、车辆监督卡、通讯地址、位置信息、行程信息、平台内通话记录、录音录像、通讯录、订单信息及交易状态、提现记录、银行卡号及其绑定手机号或第三方支付账号信息、评价信息、日志信息、设备信息、IP地址。

其中个人敏感信息包括：手机号码、用户密码、姓名、身份证等身份证明信息、车辆信息、通讯地址、位置信息、行程信息、平台内通话记录、录音录像、通讯录、银行卡号及第三方支付账号信息。

一、个人信息的收集与使用

1、您在使用服务时主动提供的信息

1.1 如果您为专/快车驾驶员，您希望通过本平台为您提供专/快车网络预约车和相关服务，基于法律法规要求以及保护平台用户人身财产安全之需要，在注册账号时，您需要向本平台提供以下信息，如果您拒绝提供以下信息，将无法作为本平台的专/快车驾驶员用户向其他用户提供服务：

a.手机号码；

b.身份证信息，身份证正反面照片；

c.驾驶证信息和驾驶证正页和副页，行驶证信息和行驶证正页和副页；

d.您手持身份证的照片；

e.网络预约出租车驾驶员证照片，从业资格证（如有）照片，网络预约出租汽车运输证照片；

f.您与通过本产品提供服务的、有合法资质的车辆的合影照片，该车辆45°照片、监督卡、交强险照片、商业险照片。

2、通过自动化手段收集的您在使用服务过程中产生的信息 

2.1 为了防控运营风险，保障您的账号安全及操作环境的安全性，满足相关法律法规要求，开展数据分析及更好的改善本平台服务，让您在使用本平台服务时有更好的体验，本平台会收集您的以下信息：

a. 日志信息：您在使用本平台服务时搜索、浏览查看的信息、评价信息、服务故障信息等信息；

b. 设备信息：您的设备型号、操作系统版本、设备识别码（IMEI/IDFA）、外部存储目录、MAC地址、Android ID、SIM卡IMSI信息、电池容量、内存、CPU、WIFI状态、信号强度、运营商信息等软硬件特征信息。您确认并同意，本平台会在静默或置于后台运行状态下获取您的Android ID 、MAC地址信息、IMEI及IMSI等设备标识信息，以便为您更高效的提供和派送与您需求相匹配的网约车服务。

c. 软件信息：您的软件的版本号；您的软件的运行中的进程信息。

d. 存储卡读取权限：您使用本平台时，通过平台发送您设备中存储的图片文件等信息时，本平台会向您申请获取您的存储卡读取权限；如果您拒绝本平台获取该权限，您将无法通过本平台发送您设备中存储的图片文件等信息，但不影响您使用本平台其它服务。

e. 存储卡存储权限：您使用本平台时，通过本平台相机功能拍摄照片或编辑图片或行使修改、删除SD卡中相关内容等行为时，本平台会向您申请获取您的存储卡存储权限；如果您拒绝本平台获取该权限，您将无法通过本平台拍摄照片、编辑图片或行使修改、删除存储卡中相关内容等行为，但不影响您使用本平台其它服务。

f. 读取粘贴板信息：您使用本平台时，通过复制粘贴方式在本平台输入信息时，为方便您操作的快捷性、便利性，本平台会读取您的粘贴板信息。

g. 您使用本平台时，本平台为方便您操作的快捷性、便利性及安全性，本平台安卓端可能会获取您设备的以下权限，并使用于相应的场景:

1)android.permission.FOREGROUND_SERVICE、android.permission.REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS:您在使用本平台过程中，如您在未关闭本平台的情况下同时打开了其它多个应用平台，为了不影响您及时有效通过本平台正常接单，防止本平台被您设备的系统强制关闭，本平台会获取您的此项权限，保证本平台在您设备上正常运行。如您拒绝本平台获取此项权限，可能会导致本平台被您设备的系统强制关闭而影响您通过本平台正常有效接单。

2）android:name="android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES：您在使用本平台过程中，如本平台版本版本内容发生更新，为了不影响您及时使用本平台更新版本内容，本平台会获取您的此项权限，便利您及时更新本平台最新版本，及时有效使用本平台更新版本内容。如您拒绝本平台获取此项权限，可能会导致您无法及时知悉本平台版本更新信息，无法及时更新最新版本并及时使用本平台更新版本内容。

3）android.permission.ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS：您在使用本平台过程中，如您所处环境致使您设备信号较弱，本平台无法通过您的操作准确获取您的精准位置时，本平台会获取您的此项权限，重启GPS以准确定位您的位置信息，如您拒绝本平台获取此项权限，可能会导致本平台无法精准获取您的位置信息，影响您便利有效使用本平台服务。

2.2 为满足国家及地方性法律法规要求，满足本平台风控要求，确保用户使用服务的环境安全稳定，更好保护用户的人身安全和财产安全以及依照本平台规则处理用户纠纷之需要；同时也为了用户能便捷高效的使用本平台服务，本平台将收集您的以下信息：

a. 身份证明信息：在您注册为本平台用户时，本平台需要查询您的信用信息、是否有犯罪记录、是否有不良行为记录或其他不适宜作为驾驶员的情形。本平台收集上述信息，是基于法律法规要求以及保护平台用户人身财产安全之需要；如果您拒绝提供上述信息，将无法作为本平台的驾驶员用户向其他用户提供服务。

b. 位置信息：您使用本平台时，本平台为按照您的需求为您提供和派送相匹配的网约车服务需求订单、规划最优导航路并记录行程轨迹，推送周边的服务或信息，同时为了防控运营风险及维护安全秩序，本平台会通过GPS以及能够提供相关信息的其他传感器（如地磁传感器、加速度传感器、陀螺仪传感器、方向传感器）进行定位来获取您的当前位置信息；您可以在本平台首次弹窗询问时直接允许或者通过您的设备设置是否允许本平台获取。如果您拒绝提供以上信息，可能导致本平台无法为您实时有效派单及提供相关服务，同时无法准确识别风险因素以有效保障本平台服务安全性和稳定性。

c. 行程信息：出发地、到达地、行踪轨迹、时长及里程数信息。如果您拒绝提供以上信息，可能导致本平台无法获得您的实际行使路线、无法为您提供信息交互匹配服务，无法更好地保护您的权益。

d. 录音信息：行程中的车内环境声音信息。因技术条件限制，本平台各项服务在不同城市上线录音功能的时间可能不同，具体以您使用服务时平台上显示的录音状态为准；本平台上线了录音功能的服务，通过软件或硬件设备录取以上信息时，会通过短信、车内语音播报或其他方式向您告知。录音起始时间、保存规则等，以本平台与您另行达成的具体协议约定为准。

e. 录像信息：行程中的车内环境视频信息。部分平台内注册车辆可能安装有车内视频记录仪等设备，您使用本平台服务过程中可能会被录制视频信息；本平台上线了录像功能的服务，通过硬件设备录取以上信息时，会通过短信、车内语音播报或其他方式向您告知。录像起始时间、保存规则等，以本平台与您另行达成的具体协议约定为准。

f. 订单信息及交易状态：您在本平台进行交易时，本平台将记录您的订单信息及交易状态；您通过绑定的第三方电子支付账户（即支付宝支付账户）就您在本产品接收网约车订单、为乘客提供承运服务的费用（“车费”）进行提现时，本平台将获取您的第三方电子支付账户信息及提现记录；上述信息用以核实并维护平台交易秩序。如果您拒绝本平台获取，您将无法使用本平台钱包的提现功能。

2.3 在发生纠纷或出现安全事故时，便于本平台及时核实事实并处理纠纷或投诉问题，向您尽快反馈处理结果，本平台将收集您的以下信息；本平台为更好的保护用户信息及人身财产安全，不会直接向用户提供其他用户的手机号或其它联系方式，因此用户只能通过本平台进行通话或信息沟通：

a. 您与本平台客服人员联系时：您在本平台内产生的通话信息、意见或建议、姓名、联系方式；如果您拒绝提供以上信息，您将无法拨打本平台的客服电话或客服人员无法将处理结果反馈到您，但不影响您使用本平台其它服务。

b. 您通过本平台与乘客接打电话、发送短信时：您在本平台内产生的通话内容、通话时长、主被叫手机号码信息、以及文字信息内容；如果您拒绝本平台获取上述信息，您将无法使用本平台的通话及信息沟通功能，但不影响您使用本平台其它服务。

c. 您通过本平台上传个人证件信息、人脸验证、情况报备、与乘客或本平台客服人员发送消息时：如您选择通过您的设备拍照或者从相册发送图片，您需授权本平台获取您的相机权限或相册权限；如您拒绝平台获取相机权限或相册权限，您将无法通过您的设备拍照或者从相册发送图片；但不影响您使用本平台其它服务。

2.4 为了方便您通过本平台使用第三方服务，本平台将收集您的必要个人信息，将其共享给提供服务的第三方，并间接从该第三方获取您使用该项服务的相关信息；如果您拒绝本平台收集共享您的信息，您将无法使用该第三方服务，但不影响您使用本平台其它服务：

a. 您通过本平台使用保险服务时，本平台会收集您的身份信息、车辆信息及订单信息，并将该信息共享给提供服务的第三方，以便第三方为您提供保险服务。

2.5 请您理解，因本平台服务或功能的更新调整和发展变化需要收集您的个人信息时，原则上，当新功能或服务与本平台当前提供的功能或服务相关时，收集的个人信息将与原收集目的具有直接或合理关联；在与原收集目的无直接或合理关联的场景下，本平台收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。

个人信息的使用
您的个人信息会被用于上述条款所明列的使用场景，或可能被用于与原使用目的具有直接或合理关联的场景：
产品开发和服务优化：通过统计分析用户个人信息以评估、设计、开发、优化、推广产品及服务；
安全保障：通过用户个人信息了解服务程序的运行情况，进行身份验证、安全防范，提高服务安全等；
行业信息分享：统计分析本平台服务使用相关信息并向公众或第三方分享，这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息；
本平台发送的信息和通知：包括但不限于安全性的验证码、服务推送通知、服务活动或优惠促销信息、合作第三方的推广信息等。如您不希望接收上述信息，可以选择按照信息中提供的退订方式予以退订。
您的个人信息如需用在与原使用目的无直接或合理关联的场景下，本平台会再次进行告知，并征得您的同意。 
根据法律法规及相关国家标准，在下列情况下，本平台收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；
从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
法律法规规定的其他情形。

 二、Cookie和同类技术的使用

2.1 Cookie是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用我们平台产品或服务时，为使您获得更轻松安全的访问体验，我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息，再此过程中可能会向您的设备发送给一个或多个Cookie或匿名标识符。这么做是为了收取您的信息，用于了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务及用户体验，或及时发现并防范安全风险，为您提供更好的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie，当您手动清除后您的相关信息即已删除。

2.2 我们平台上还可能包含一些电子图像（以下简称“单像素GIF文件”或“网络Beacon”），使用网络Beacon可以计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息，例如：Internet协议（IP地址）、浏览器类型、Internet服务提供商（ISP）、参考/退出页面、操作系统、日期/时间戳、和点击数据流。

 三、个人信息的共享、转让、公开披露

3.1共享

我们将在下列情形下共享您的个人信息：

（1）在获取明确同意的情况下共享：在获得您的明确同意后，我们可能会与第三方共享您的个人信息。

（2）您知悉并认可，我们可能将您的个人信息与我们关联公司共享。例如，我们可能向运营使用同一套账户体系的产品的关联公司共享您的账户信息（包括账户、密码、昵称、手机及其他用户基础资料），以确保各产品之间您账号信息的一致性；为了维护司乘安全、平台秩序和保护司机、乘客的合法权利，我们可能会向关联公司共享用户违法、违规、违反平台规则的行为。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

（3）为实现本隐私政策中声明的若干目的，或为履行我们在用户协议或本隐私政策中的义务和行使我们的权利，我们的某些服务将由我们的关联方、合作伙伴或代表我们履行某项职能的第三方提供。为此，我们可能向该等服务提供方共享您的个人信息。例如，（i）我们可能需要与合作的通讯服务商共享您的手机号码，以供其为您发送短信推送通知，若您不希望接收商业推广短信，可以按短信提示回复退订；（ii）我们可能需要和支付机构共享您的订单号和订单金额，以实现其确认您的支付指令并完成支付；（iii）我们可能需要将您的姓名、身份证号共享给实名验证机构；（iv）我们可能需向第三方信息供应商提供您的手机号、IP地址和设备信息，以供其反馈您的信用信息，帮助我们更好保护用户人身财产安全，提升平台信息的撮合成功率及安全性；（v）我们可能需要向地图导航服务供应商提供您的位置信息，以供供应商提供出行服务所必需的地图导航以及上车点定位功能；（vi）我们可能需要向开发票供应商提供您的邮箱信息，以向您邮箱发送开具的电子发票；（vii）我们可能需要向第三方保险机构提供您的投保必要相关个人信息（包括姓名、手机号、身份证号（仅适用于顺风车车主）、订单号、订单行程的开始与结束时间），以为司机和乘客购买统一的司乘意外伤害保险，为行程提供保障。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的第三方合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如您拒绝本平台分享您的个人信息至第三方合作伙伴，可能导致您无法使用第三方提供的相应服务。我们与上述第三方分享您的信息，将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。目前，该第三方合作伙伴主要为华为云、高德地图、阿里云、百度云、微信支付、支付宝。

（4）紧急情况下的数据共享：当您设置的紧急联系人或者其他亲友以您的人身安全存在重大风险为由，要求查询您的行程信息和位置信息的，我们会先尝试拨打您的联系电话，在无法联系到您的紧急情况下，我们将向进线人提供相应的行程信息和位置信息。如联系到您，我们将依照您的要求进行处理；当您使用一键报警或者其他紧急情况时，我们会向您设置的紧急联系人共享您的行程信息、位置信息和报警情况。

（5）我们平台可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。例如为解决交通事故纠纷，经您授权同意，我们可能会根据交警队的要求提供您的行程录音录像信息。

3.2与第三方软件开发包（SDK）服务商的合作

为实现本隐私政策中声明的若干目的，或为履行我们在用户协议或本隐私政策中的义务和行使我们的权利，我们在提供产品或服务的过程中部署了收集个人信息的包括但不限于软件开发工具包 SDK第三方插件。为避免引入安全风险，我们将遵循合法、正当、必要的原则使用SDK，通过在集成SDK之前对其进行安全性评估，使用信息明确、沟通反馈渠道有效、具有热更新功能SDK，并在集成后定期对SDK进行定期评估，以及签订相关协议等方式保障您的权益。具体而言：

3.3转让

除本隐私政策另有约定，本平台不会将您的个人信息转让给关联公司外的任何公司、组织和个人。如果本平台或本平台的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，本平台将通过与相关主体签署保密协议方式对该等信息采取合理的保密措施，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则本平台将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.4公开披露

除本隐私政策另有约定，本平台不会公开披露您的个人信息。

3.5共享、转让、公开披露个人信息时需事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

3.6 共享、转让及公开披露去标识化信息

您知悉并认可：共享、转让及公开披露经去标识化处理且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的个人信息，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

 四、个人信息的保存与保护

4.1个人信息的保存

除本政策及本平台相关规则另有规定外，本平台会在为实现目的所必需的时间内保存您的个人信息。您可以自主删除个人信息或注销账户，但以下情形除外：

（1）为配合人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关等国家机关或政府部门调查用户使用本平台服务过程中产生的违法、犯罪等行为，更好保护其他用户生命财产安全，您的个人信息和账户将被保存。

（2）为遵守法律法规、政策等关于个人信息的保存期限的规定。

4.2信息存放地域

本平台收集的有关您的信息和资料将保存在本平台和/或本平台的关联公司的服务器上。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》及相关法律法规的规定，用于识别您个人身份以及反映相关活动的个人信息，将在中国内地存储和使用，我们不会将您的个人信息传输至中国内地以外的其他国家/地区。

4.3个人信息的保护措施

（1）为保障您的信息安全，本平台努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们会将您的个人身份信息、面部识别特征和行程录音录像数据分开存储。

（2）本平台通过信息接触者保密协议，纵深防护体系以及身份认证、监控、审计等各类安全机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

（3）本平台会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如数据传输过程中使用加密传输协议；使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；建立数据安全监控和审计制度，进行全面数据安全控制。

4.4安全事件

互联网并非绝对安全的环境，本平台强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助本平台保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄漏，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

4.5停止营运

如本平台停止运营，本平台将至少提前30日发布公告，并及时停止收集个人信息。停止运营后，本平台将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理。

五、未成年人的信息保护

5.1本平台非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人，您的法定监护人需要仔细阅读本隐私政策并授权您同意依照本隐私政策使用本平台。如果您是未满14周岁的未成年人，您的法定监护人需要仔细阅读本隐私政策并同意您依照本隐私政策使用本平台，同时建议您在您的法定监护人的指导下使用本平台。

5.2一旦您以任何方式访问、登录、注册、使用本平台的任何部分或全部产品或服务，即表明您及您的法定监护人授权或同意您使用本平台并同意本隐私政策的全部内容，同时允许本平台依据本隐私政策收集、使用、保存、共享您的个人信息。本平台根据法律的规定保护未成年人的个人信息。如果法定监护人有理由相信您未经他们事先同意而向本平台提交了未成年人的个人信息，请立即通过本隐私政策的“联系我们”条款与我们联系，以确保删除此类个人信息。

5.3如果您/您的法定监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应立即停止使用本平台。

六、管理您的个人信息

6.1您可以通过以下方式管理您的信息：

（1）账户相关信息：您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息、支付信息、账号绑定信息等，也可以进行添加安全信息或退出当前账号等操作，您可以通过访问本平台来执行此类操作。

（2）订单相关信息：您可以通过访问本平台“我的行程”页面查看您的所有已经完成、待付款、待评价的订单。

（3）常用地址：您可以通过访问本平台“上车点”页面来修改您的常用地址。

（4）信息更正/删除：您可以联系客服提交申请更正/删除您的个人信息。我们会在15个工作日内按照本隐私政策的约定和法律法规要求的期限要求保存您的个人信息，期限届满后本平台将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但这样可能导致本平台无法向您提供相应的服务。在上述法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。

（5）撤回同意：您可以通过设备的设置功能，关闭相应设备权限（包括位置、通讯录、照片、麦克风、相机、通知等），撤回对本平台获取您个人信息的授权。

（6）注销账号：您可以通过拨打我们客服电话注销在本平台的账号。(平台将在15个工作日之内为您处理）除法律法规另有规定外，注销账号之后本平台将停止为您提供服务，并根据本隐私政策约定期限及法律法规要求的期限保存您的个人信息，保存期限届满后本平台将对您的个人信息进行匿名化处理。在上述法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。

6.2以上信息您均可以通过本平台产品客户端进行访问和更新。如果您无法管理以上个人信息，可以随时联系本平台的客服（致电客服专线）来解决。

6.3 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内作出答复。如您不满意，还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。

6.4 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

6.5在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

（1）与履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

（5）我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8）涉及商业秘密的。

6.6 因账号可能关联用户身份信息、信用信息等，为了更好维护平台秩序，用户账号仅供初始注册人使用，任何用户不得将账号及密码转让、售卖、赠予、借用、租用、泄漏给第三方或以其他方式许可第三方使用。如您因违反本条约定或账号遭受攻击、诈骗等而遭受损失，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿，平台不承担责任。如果发现有上述违约情况，平台有权利注销和处罚其账号，产生的损失由用户自行承担。如果因用户对账号及密码保管不力，导致损失的由用户自行承担。

 七、隐私政策的修订

本平台可能会不定期修订本隐私政策的条款，本隐私政策一旦发生修订，将会通过发送推送通知或以其他方式通知您，以便您及时了解最新版本的隐私政策。如果您不同意本平台修订的内容，请您立刻停止使用本平台及相关服务。如您继续使用本平台及相关服务，则表明您已阅读、知悉并同意修订后的本隐私政策全部内容。本平台在此建议您通过本平台设置－服务条款栏目定期查阅本隐私政策，以随时了解本隐私政策是否发生修订以及修订后的内容。

 八、联系我们

8.1 如对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问，您可以通过本平台客户端提供的意见反馈功能或可通过本平台中的个人中心〉帮助中心〉联系客服，联系本平台客户服务专员进行反馈和建议致电客服专线与我们联系，我们将会解答您的疑问并尽力解决。一般情况下，我们将在十五个工作日内完成核查、处理或提供合理解释。

公司名称：哈尔滨市乐拼科技有限公司

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