国美共享零售平台隐私政策

国美共享零售平台隐私政策

引言

欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。鉴于此,共享零售(定义详见下文)制定本《国美共享零售平台隐私政策》(下称“本政策 /本隐私权政策”)以帮助您充分了解在您使用我们的产品与/或服务时,我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

在您使用平台服务前,请您务必认真阅读本隐私政策,充分理解各条款内容,包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认,当您勾选已阅读并同意本隐私政策,即表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。

第一部分

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、定义

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、您的个人信息如何在全球范围转移

七、未成年人的个人信息保护

八、通知和修订

九、如何联系我们

本政策适用于共享零售提供的所有产品和服务。如共享零售(范围详见定义部分)的产品或服务中使用了平台提供的产品或服务(例如使用平台账户登录)但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。共享零售就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。

需要特别说明的是,本隐私政策不适用于其他第三方通过前述网页或客户端或者小程序或公众号等向您提供的服务例如您通过平台使用第三方应用或者服务,或第三方服务和产品依托平台产品向您提供服务时,您向第三方提供的信息不适用本政策。

在使用平台各项产品或服务前,请您务必仔细阅读和理解对应的隐私政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,确认您充分理解并同意后再开始使用。您一旦使用平台提供的服务,即视为您已了解并完全同意本隐政策议各项内容,包括共享零售对隐私政策不时所做的修改。

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可与我们联系。

一、定义

1.国美共享零售平台】(以下简称“平台”)是指由共享零售开发和运营的线上交易平台,包括但不限于网站、小程序;网址:www.【 grs-portal.gome.com.cn 】。

2.【共享零售】是指研发并提供国美共享零售平台产品和服务的【国美供应链科技         有限公司】及现在或未来设立的相关关联公司的单称或合称(以下也称“我们”)。为免疑问,本协议提及的应由共享零售行使的权利和履行的义务由“共享零售”内部负责相应区域及业务范围的公司单独/合并履行。本协议由【国美共享网络科技(北京)有限公司】代表共享零售与商家签署。

3.【国美共享零售平台服务】是指由共享零售在平台上开发的全面帮助商家经营移动社交电商和全渠道新零售的SaaS软件产品、平台推广、分销等服务。(以下简称“平台服务”)。

4.【平台规则】指共享零售已经发布及后续发布的全部规则、规范、解读、公告、通知、实施细则、商品介绍说明、FAQ等内容,发布渠道如推手学院等,也称“规则”。

5.【用户】是指注册、登录、使用平台的自然人、法人或其他组织。在本协议中也称为“您”。

除另有约定外,“您”仅适用本协议,即《国美共享零售平台隐私政策》(也简称“隐私政策”或“本隐私政策”)。

6.【个人信息】是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

7.【个人敏感信息】是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

8.【个人信息删除】是指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

9.【其他】除另有约定外,本政策所用定义与《国美共享零售平台用户协议》、《国美共享零售平台推手服务协议》、《国美共享零售平台服务协议》中的定义具有相同涵义。 

 

第二部分   隐私政策

一、我们如何收集和使用您的个人信息

本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等)个人生物识别信息(包括声纹、面部识别特征等);网络身份标识信息(包括个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书等);个人财产信息(包括交易和消费记录、零钱余额、优惠券、权益卡、游戏或充值兑换卡等虚拟财产信息)个人通讯信息(通讯录);个人上网记录(包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人健康生理信息。病症、住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史等,以及与个人身体健康状况产生的相关信息等;网络身份信息,如系统账号、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书等。其他信息,如婚史、性取向、宗教信仰、未公开的违法犯罪记录、通信记录和内容、行踪轨迹、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息等。个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置、软件安装列表、唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息));个人位置信息(包含粗略定位信息、精准定位信息等);其中,字体加粗部分为涉及的个人敏感信息

在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:1)为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;2)为实现向您提供我们产品及/或服务的扩展功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关扩展功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

(一)基本功能中您需要授权我们收集和使用您个人信息的场景

1. 用户注册

为成为平台用户,您需要提供手机号码、密码用于创建账户以完成注册。当您注册时,您至少需要向我们提供您准备使用的账户名、密码及您本人的手机号码。对于需要通过登录账号才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份,确保我们是在为您本人提供服务,同时便于您快捷地完成登录,保证账号安全性。

平台用户角色分为消费者和商家,区分如下:

1)在您未创建店铺或在其他商家店铺进行网上交易时,您的用户角色为消费者。您的账户名为您的默认昵称,您可以修改您的昵称、性别、生日、兴趣爱好以及其他商家自定义的信息,这些信息均属于您的“账户信息”。如果您仅需使用浏览服务,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。我们将通过个人中心页面集中展示您的账户信息、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对个人中心账户所做的选择。

如您选择授权使用第三方账号登录时,我们会从第三方获取您共享的账号信息(如头像、昵称、地区、性别)与您的平台账号进行绑定用于快捷登录,我们会依据与第三方的约定,在符合相关法规的前提下,使用您的个人信息。

2)当您在使用平台的商家产品时,您的用户角色为商家。为完成店铺认证,您需要额外提供商家联系人姓名、手机号码、经营地址及其他工商要求信息。

2. 商品展示/搜索

为了让您快速地找到您所需要的商品,我们会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN))、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。

您也可以通过搜索来找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。

请您注意,单独的设备信息、浏览器类型或仅搜索关键词信息无法识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,在结合使用期间,我们会将您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息作为您的个人信息,按照本隐私政策对其进行处理与保护。

3.为您提供认领、收藏、加购与分享功能

在您浏览商家店铺或平台网站/客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与商家建立会员关系、认领商家/平台发放的各类卡券、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

当您实现认领、收藏、加购、关注与分享功能时,商家将会通过弹窗或页面提示等方式在获得您明示同意的情况下获取您的手机号、头像、昵称授权。

4. 商品订单/管理

当您准备对您购物车内的商品进行结算时平台会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。

您可以为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息,若其中涉及儿童个人信息的,您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。

上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

5. 交易支付

在您下单后,您可以使用共享零售所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的平台订单号及交易金额信息与提供支付服务的机构(银盈通支付有限公司)共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

6. 为您提供借贷、分期等金融产品/服务

当您使用平台上提供/展示的金融产品/服务时,我们会收集您的身份证信息及银行卡信息等,具体的收集和使用规则请参见与您另行签署的具体服务协议。

7. 商品/服务交付

当您下单并在线完成支付后,我们会向为平台商家提供物流信息系统和技术服务的供应链公司披露订单相关配送信息,并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意上述相关人员在交付环节内使用您的订单信息以保证您订购的商品能够安全送达。

8. 客服与争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供您的账号信息和订单信息以核验您的身份。如您不提供上述信息,您将无法有效地联系客服或进行争议纠纷处理,但不影响您正常使用我们的服务。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还会使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。如您不提供上述信息,您向我们提出的问题可能无法得到及时、有效处理,但不影响您正常使用我们的服务。

9. 评论/问答等信息公开发布功能

您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、晒单分享及其他信息发布功能公开发布信息,包括作为会员可发布图文/视频/直播内容、发表评价及问答内容,以及作为商家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。

我们会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限(例如只有曾购买过某商品的会员才可通过“问大家”模块对其他会员针对该商品的提问做出回答)。

请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,您需在发布前征得对应儿童监护人的同意。

10. 为您提供安全保障

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈、木马病毒和保护账号安全。我们会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

经您授权我们会收集您的设备信息(包括设备属性、设备型号、设备标识符「如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息」、设备MAC地址)对平台风控问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

11. 与您取得联系

您在平台官网使用“在线咨询”功能时,我们将保存您在咨询过程中所录入的信息,以备后续为您提供开店服务;

您在平台官网使用“预约演示”功能时,我们将收集您主动填写的手机号码,以便于共享零售电话联系您并为您安排预约演示。

为了向您提供更全面的服务介绍、提供更高效更优质的服务体验,我们的工作人员会通过您的联系方式(手机号码、邮箱)与您取得联系。如您不同意我们的工作人员基于前述场景联系您,您可联系平台官网客服进行处理。

(二)您可以选择授权提供个人信息的场景

为向您提供更优质的服务,您可以选择使用我们提供的拓展功能,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用平台的基本功能。

1. 基于相机授权的拓展功能

您可以选择开启系统的相机权限,通过使用拍照、录视频、扫码等功能授权共享零售访问您的相机,以便于您通过拍摄照片或录制视频等方式发布商品或订单评价内容,如果您需要录制并发布有声视频时,您还需开启麦克风权限。我们会收集您上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将无法实现扫码功能,或者无法通过拍摄图片、视频等方式进行商品图片上传、订单评价或互动,但不会影响您使用台服务的基本功能。

2. 基于相册授权的拓展功能

您可以选择开启系统的相册权限,通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册,以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图商品、带图评价等,但不会影响您使用平台服务的基本功能。

3. 基于麦克风授权的拓展功能

您可以选择开启系统的麦克风权限,在您打开平台的“按住说话”功能时,我们会向您申请麦克风权限,您可以通过语音与商家或消费者进行沟通。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将无法实现在线语音交互功能,但不会影响您使用平台服务的基本功能。

4. 基于位置信息的拓展功能

您可以选择开启系统的位置权限,在您创建店铺时,您可以通过自动定位确定店铺位置。在您新建收货地址时,您可以通过自动定位确定收货地址。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将无法实现自动定位功能,但不会影响您使用平台服务的基本功能。

5. 基于蓝牙的拓展功能

您可以选择开启系统的蓝牙权限,在您连接蓝牙打印机时,您可以通过蓝牙传输进行订单打印。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将无法使用蓝牙打印功能,但不会影响您使用平台服务的基本功能。

6. 基于存储的拓展功能

您可以选择开启系统的存储权限,在您访问图片库时,如您使用安卓手机,您需要授权您的存储权限。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将无法写入或读取图片库,但不会影响您使用平台服务的基本功能。

7. 基于设备信息的拓展功能

您可以选择开启设备的设备信息权限。经您授权,我们会收集您的设备信息(包括设备属性、设备型号、设备标识符「如IMEI\androidID\IDFA\OPENUDID\GUID\OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息」、设备MAC地址),对风控问题进行分析、流量统计并排查可能存在的风险,在您选择向我们发送异常信息时予以排查。此项权限您可以在系统权限中关闭,一旦关闭我们将无法保障您的账号风险,但不会影响您使用平台服务的基本功能。

为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,具体权限调用说明请查看对应产品隐私政策中所说明的权限使用列表。

您可以在平台产品中逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时开启或关闭(我们会指引您在您的设备系统中完成设置)。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

8.其他

1)超出授权同意范围使用个人信息

若我们将个人信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

2)我们间接收集的个人信息

若我们从第三方处间接获取您的个人信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺。我们会使用不低于我们对直接收集个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

(三)征得您同意的例外

您应充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全有关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4.出于维护个人信息主体或其他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6.您自行向社会公众公开的个人信息;

7.从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。

8.根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

9.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

10.为合法的新闻报道所必需的;

11.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

12.法律法规规定的其他情形。

(四)个人信息使用规则

我们会根据本隐私政策的约定,为实现我们的产品与/或服务功能而对所收集的个人信息进行使用。

在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对信息进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

请您了解并同意,对于您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将被视为在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权同意我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。

我们会将业务中收集的个人信息用于技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告,将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、泛化处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时,会事先征求您的明示同意。请您理解,我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时,我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您将无法使用该项产品与/或服务,但不影响您使用现有产品与/或服务。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie的使用

为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验,向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的设备终端/系统上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie,您有权接受或拒绝Cookie。

大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

(二)网络Beacon和同类技术的使用

除Cookie外,我们网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon")等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们使用网络Beacon的方式有:

我们通过在我们网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问Cookie辨认注册用户。

我们通过得到的Cookie信息,可以在我们网站提供更优质的服务。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与共享零售以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1)在您主动选择情况下共享:若您主动通过平台购买商品和服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息与交易有关的必要信息与相关商品和服务的提供者共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。您可以在相关商品和服务的提供者从事经营活动的主页面查询其营业执照登载的信息,以辨别您的交易对象身份。

2)在获取明确同意情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。例如,如果我们委托第三方向您提供产品或服务时,我们会在征得您同意后将上述信息共享给第三方,如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。

在法定情形下共享:我们会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

3)与关联公司共享:为便于我们基于平台账户向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息或保护共享零售或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您同意您的个人信息会在共享零售共享我们只会共享必要的信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

4)与授权合作伙伴共享:我们可能会委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能在委托前,我们将通过签订协议的方式征求您的同意,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到为其履行职责所需的信息,且不能将此信息用于任何其他目的。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

①.为让使用我们SaaS软件的商家能够完成您所需要的服务,我们会将您的订单信息、支付信息、收货地址和联系人信息提供至商家。

②广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。

③供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

5)其他共享形式

①基于合理商业习惯:例如在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于IPO,债券发行)接受尽职调查时。

②基于应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、厂商推送类、统计类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。

请您知晓,对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协议,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.事先获得您明确的同意或授权;

2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4.随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.获得您明确同意或基于您的主动选择,我们会公开披露您的个人信息;

2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函,并且我们披露的文件均是加密后提供。

3.当您为商家角色时,如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反平台相关协议/规则的情况,或为保护共享零售或公众的人身财产安全免遭侵害,我们会依据法律法规或平台相关协议规则通过短信通知或者弹窗等方式征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及共享零售已对您采取的措施。例如,若您销售假货而严重违反平台规则,我们将会公开披露您的店铺主体信息与处罚情况。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全有关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.您自行向社会公众公开的个人信息;

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

1. 数据安全技术措施

为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、实施合宜的安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击,例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL加密保护技术,同时对网站本身提供 https 安全浏览方式,以保障您的数据在传输过程中的安全。使用加密技术对个人信息加密保存,确保数据的保密性。在个人信息使用时,例如订单查询、展示时,我们会采用多种脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。我们会采用严格的数据访问控制权限控制和多重身份验证机制,确保只有授权人员才可访问个人信息。同时,在数据使用过程中,我们提供数据安全审计,避免数据被违规使用。

2. 共享零售为保护个人系信息采取的其他安全措施

我们建立了数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理及规范个人信息的存储和使用,并通过审计机制对数据安全进行全面检查。我们建立了数据安全委员会并联合专门的个人信息保护团队来推进和保障个人信息安全。我们还举办了安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3. 安全事件处理

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,共享零售制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。共享零售也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施并联合相关部门进行溯源和打击。

一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,当难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄露,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即联络我们,以便我们采取相应措施。

(二)您个人信息的保存

您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

1.完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

2.保证我们为您提供服务的安全和质量;

3.您是否同意更长的留存期间;

4.是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

请您注意,当您成功注销平台账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后,非必要信息,我们将在15天内自动删除。如因为适用的法律和安全技术限制,我们无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以删除或实现匿名化。

如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您如何管理个人信息

(一)访问和更正您的个人信息

您有权查询、或补充您的信息。您可以通过SaaS后台自行进行查询、更正个人资料、个人账户相关信息,及对收货地址信息进行查询、更正或补充。

其他您无法查看或更正的信息请查看平台官网寻求帮助,协助您查询、更正或补充您的信息。

(二)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

5.如果我们停止为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

(三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策“第一部分”)。除此之外,您可以在“个人信息”页面中设置或与客服联系等方式给予或收回您的授权同意。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销账户

您可以在我们的产品中直接申请注销账户。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。您注销上述账户的行为是不可逆的,我们将停止为您提供产品或服务,不再收集您的个人信息,您也将无法享有与上述账户相关的权益或者资产。

(五)拒绝自动化决策

在某些业务功能中,我们会依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害共享零售商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(六)响应您的请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过平台客服发起投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2.与国家安全、国防安全直接相关的;

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5.我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6.出于维护个人信息主体或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7.响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8.涉及商业秘密的。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

1、适用的法律有明确规定;

2、获得您的明确授权;

3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息

七、未成年人的个人信息保护

如果没有父母或监护人的同意,未成年人(未满十四周岁的人)不得创建自己的账户。如您为未成年人的,请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用平台服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用共享零售平台服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

对于可能涉及的未成年人个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:

(1)对于收集到的未成年人的个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息保护的约定外,还会切实按照《儿童个人信息网络保护规定》的要求,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则。

(2)我们严格遵循《网络安全法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露收集到的未成年人个人信息,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对未成年人个人信息进行删除或匿名化处理。

(3)我们设立的个人信息保护相关负责人,凡涉及未成年人个人信息保护相关事宜我们将会有专人负责对接。我们还会制定未成年人个人信息保护的内部专门制度。

(4)当您作为监护人为被监护的未成年人选择共享零售平台相关服务时,我们可能需要向您收集被监护未成年人的个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体的服务中需要向您收集未成年人个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。此外,您在使用晒单、评价等功能时,可能会主动向我们提供未成年人的个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护未成年人个人信息安全。若未成年人本人需要注册或使用我们的产品或服务,您应当正确引导并予以监护。

(5)未成年人或者监护人有权访问、更正、删除未成年人个人信息。如您对未成年人个人信息相关事宜有任何意见、建议和诉求,请联系我们,我们会随时为您提供服务。

八、通知和修订

(一)我们的隐私权政策可能会适时发生变更。

未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在平台规则中心专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。

(二)对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过在平台规则中心公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2.我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

九、如何联系我们

我们设立了个人信息保护部门,如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,或发现您的个人信息可能被泄露或您觉得需要撤回、更正、删除您的个人信息授权,您可以联系平台官网客服与我们联系,一般情况下,我们将在15天内回复您的请求。

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报,您还可以通过被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

我们的联系方式

1、常用办公地址:【北京市朝阳区三元桥鹏润大厦B座31层】;

2、注册地址:【北京市石景山区实兴大街30号院5号楼3层15号】 ;

3、个人信息保护相关负责人及联系方式:【白先生】 ;

4、联系电话:【18911560039】

(以下无正文)

注:本《共享零售平台隐私政策》发版日期为【2021】年【 】月【 】日,将于【2021】年【  】月【  】日正式生效。